abunəçi

abunə

50,6 min

baxış

Competitor

Saint Petersburg • Şin montajı

Aprel 2026

Быстро и за адекватные деньги поменяли зиму на лето r20, удобная запись

Pizza 22 cm

Saint Petersburg • Restoran

May 2021

Сделали заказ, никто не перезвонил, мы подождали 45 мин, позвонили уточнить готовиться ли уже заказ. По телефону сказали что заказ уже отдан курьеру и будет у нас в теч 20 мин (навигатор говорил что ехать до нас 10 мин). В итоге через 30 мин нам звонит курьер и говорит что заказ забрал и будет через 30-40 мин….. Мы позвонили опять в пиццерию узнать что за дела. Оказалось что наш заказ забрали и с ним поехали в другую сторону за другим заказом этой пиццерии, что бы потом отвезти его кому то и уже потом приехать к нам… на наш вопрос: «зачем вы нас обманывали тогда?», ответили следующее: «вышла накладка с маршрутом, да и вообще вы у нас не одни заказываете! Можем отменить заказ или ждите.» В итоге заказ отменили. Заказ на 1500р. Ни извинений, ни нормального общения с клиентом. Через 40 мин после отмены заказа услышали звонок в дверь, приехал курьер и привез как и ожидалось холодные и засохшие пиццы, сказал что его не предупредили об отмене заказа ( в итоге пиццы оставили нам и пообещали вернуть деньги)…. PS решили сделать заказ после ролика Обломова, но то, ЧТО ОН ПОКАЗЫВАЛ В РОЛИКЕ, с тем, ЧТО ПРИЕХАЛО - не идет НИ В КАКОЕ СРАВНЕНИЕ!! Если вы хотите сделать у них заказ - не советуем, деньги на ветер. И если сотрудники этой пиццерии прочитают этот отзыв, надеюсь вы хотя бы уволите сотрудника который ТАК общается с клиентом, который не хамил, не повышал голос и общался по тел вежливо.