abunəçi

abunə

30,7 min

baxış

Iyul 2025

сделали заказ в 20:21 яндекс доставкой, в заказе прописали что приедет курьер ресторана, готовили заказ на 1 час 20 дольше, чем планировалось, заказ должны были привезти в 21:55, в 22:03 в поддержке сказали, что заказ будет у нас через 40 минут, после обещанных 40 минут в поддержке сказали подождать еще 15 минут, по истечению и этих 15 минут время ожидания составило еще 10 минут, в сумме прождали заказ 3 часа. Курьер все-таки приехал, позвонил, сказал, что он не будет подниматься на 9 этаж, так как лифт не работает, хотя в комментариях к заказу об этом было указано. Курьер сказал «либо вы спускаетесь и забираете заказ, либо отменяйте его, я вам его не понесу, у меня болит нога» . Заказ забрать отказались, позвонили из пиццерии с притензиями, что заказ курьеры относят до 5го этажа, проблем с доставкой до 9 этажа в других сервисах не было, но тут утверждали, что только до 5го!!! ждали 3 часа непонятно что, по итогу получили бедненького курьера с ногами 1 из 2 и очень плохое впечатление.

Mts

Kursk · Rabitə salonu

May 2024

хороший салон, отзывчивые сотрудники