Не знаю какие тут доктора, до них не удалось дойти, но организация взаимодействия с пациентами на низшем уровне. Записалась на прием, сказали сейчас пришлем подтверждение и всю остальную информацию - не прислали. Так же сказали, что в день приема вам позвонят для подтверждения - не позвонили. Пришлось звонить самой, только за час до приема мне дали всю информацию, благо живу рядом, ехать полчаса, а если бы жила на другом конце Москвы, вряд ли успела бы на прием.
Дальше приключения продолжились, по телефону уточнила, есть ли парковка и доступен ли въезд, на что ответили «да, закажем на вас пропуск» - записали номер авто и сказали, что все ок, приезжайте.
Приезжаю, стою на тротуаре перед воротами на паркинг 10 мин в попытках дозвониться и выяснить что с пропуском?! Как выяснилось пропуск не заказали, стали заказывать в моменте, на что ушло еще 10 мин. Ура, ворота открылись и получилось заехать. На самом паркинге никаких указателей куда идти, чтоб попасть уже в клинику, на поиски ушло еще 5 мин. Ура я на лифте поднялась в клинику.
«Добрый день, ой а вы опоздали!»
Серьезно?! 😂
Конечно опоздала, все ведь четко было сделано.
«Ладно, сейчас что нибудь придумаем!»
В смысле придумаем?! 😂
«Давайте паспорт!»
А паспорт почему то требуется именно в наличии!!! Скан не подходит, фото из госуслуг не подходит, в/у не подходит. Я не ношу с собой паспорт, для этого как раз госуслуги и придумали, электронное хранение документов.
В общем, сказали только при наличии физического паспорта.
Понятно прием не состоялся. Но когда я уходила, даже не предложили перенести на другой день!!! В общем впечатление такое себе.
Про врачей читала отзывы и только по этой причине пошла сюда. Но персонал конечно 🤦🏻♀️
Ormatek
Iyun 2023
5
Купила тут ортопедическую подушку, персонал отличный, все рассказали, показали, подобрали, проконсультировали, отдельно хотелось бы отметить Дмитрия. Все грамотно и четко, очень вежливый и позитивный человек!
Jsc Pkf Topaz
May 2023
5
У меня сложилась неординарная ситуация с заказом, так как заказ делала в праздники, но на мое спасение пришёл менеджер Александр Забедовский и решил все в лучшем виде!!! Я честно даже не ожидала такого тёплого отношения, думала просто пошлют, так как я не крупный закупщик. Но сделали все чтоб нам помочь и отдать заказ! После того как разобрались в ситуации, все произошло в течение 20 минут! Огромное спасибо за заботу о заказчиках!!! Сегодня заказали ещё, в пять раз больше! 👍🏼
Honky Tonk - Road House
Oktyabr 2021
5
Отличное место, вкусная еда, прекрасная атмосфера!!!