Сделала заказ в магазине erborian. Магазин почему-то передал мой товар в доставку этой фирмой. В результате, за 2 дня мне мой заказ так и не привезли по неизвестной причине. Пришлось отказаться. Когда вернут деньги пока неизвестно. Это даже не низкое качество сервиса, это его полное отсутствие. Курьеры работают только по будним дням до 18.00
Для кого это ? Для тех кто не работают и может сидеть ждать курьера.
Очень плохая клиентоориентированность. Сервис работает плохо. Менеджеры не работают совсем, общаются фразами по методичке, ни один вопрос решить не могут.
Мастер из сервиса ставит условия когда он желает ко мне приехать.
Бесплатная установка по факту не бесплатная. Нужно отдельно заплатить за доп. услуги. Но без них использование шторки невозможно.
Обман клиентов это очень непрофессионально.
Не советую связываться с этим магазином и сервисом.
Добрый день. Самое неприятное то, что отказались принять излишки керамогранита. Хотя при продаже обещали, что это не проблема. Оказалось, что есть срок в 14 дней со дня продажи. И даже если будут забирать, то вывоз платный.
По обслуживанию в самом магазине - нужно смотреть плиту на свет, пожалуйста - берите и сами несите. Нехотя и с легкой работают консультанты. Посчитали с перебором, я говорила, что это много. В результате остатки не забирают.
Не советую. Керамогранита много и лучше брать не здесь.
Это единственное место, где моя дочка может лечить зубы без анастезии. Потрясающий подход к детям. Цены немаленькие. Но если важно качество и сохранить нервы при походе к стоматологу, то только сюда.