abunəçi

abunə

2,9 min

baxış

May 2026

Сегодня я столкнулся с крайне неприятной ситуацией на автозаправочной станции Роснефть, расположенной по адресу: город Шахты, улица Победы Революции. Заправщица проявила непрофессиональное отношение к своей работе и нарушила мои права потребителя. Она вела себя грубо и невежливо, разговаривала неподобающим образом, что недопустимо в сфере обслуживания клиентов. Более того, она запретила мне заправляться до полного бака с использованием топливной карты, что является прямым нарушением моих прав как клиента. Это вызвало недоумение и недовольство, поскольку использование топливной карты должно обеспечивать удобство и гибкость в оплате топлива. Кроме того, заправщица отказалась осуществить заправку специализированной канистры, несмотря на мою готовность следовать правилам и нормам хранения топлива. Такое поведение сотрудника создает негативное впечатление о всей сети АЗС Роснефть и ставит под сомнение качество предоставляемых услуг. Я настоятельно рекомендую руководству компании провести проверку работы данной заправщицы и принять соответствующие меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Клиенты ожидают вежливого и профессионального обслуживания, а также соблюдения их законных прав.