abunəçi

abunə

36,6 min

baxış

Iyun 2026

Строим дом неподалёку и поэтому стали часто заезжать в это заведение. К сожалению, практически всегда здесь очень громко играет активная музыка - что-то вроде блюза с хриплым вокалом и очень непристойным содержанием текста. На просьбы сделать музыку тише отвечают, что владелец не разрешает. Когда человек голоден, восприятие звуков обостряется, поэтому такая громкость действительно создаёт сильный дискомфорт и мешает спокойно поесть и пообщаться. Я сама являюсь владельцем сервисного бизнеса. В моих заведениях тоже играет достаточно тяжёлая музыка - рок, металл, хардкор и другие направления. Но если гостям слишком громко или музыка мешает, мы всегда идём навстречу и уменьшаем громкость либо выключаем её. Всё-таки это дневное кафе, а не вечерний паб. К сожалению, создаётся впечатление, что личные предпочтения владельца здесь важнее комфорта гостей. И дело не только в тех, кто решится попросить сделать музыку тише. Многие посетители просто постесняются что-то сказать, испытают дискомфорт и больше не вернутся. Владельцы об этом могут даже не узнать. Еда средняя, в общем пойдёт, но уже который раз хочется быстрей съесть свой суп и покинуть заведение. А могли б посидеть, пообщаться, заказать ещё салат, чай и десерт как минимум.

Nikitin

Nizhniy Novgorod · Mehmanxana

Iyun 2026

Мы много путешествуем по России и за её пределами, останавливались в самых разных отелях - от небольших частных гостиниц до лучших пятизвёздочных отелей страны. Часто выбираем места с исторической атмосферой, поэтому решили остановиться в отеле «Никитин». Начну с положительных моментов. Отель расположен в очень живописном месте на Стрелке и занимает здание старинной усадьбы Никитиных. При заселении гостей угощают чаем с пирогом, а при выезде предлагают сэндвичи в дорогу - это было действительно приятно и оставило хорошее впечатление. К сожалению, на этом достоинства для нас практически закончились. Интерьеры номеров и ресторана выглядят крайне неудачно. Могу судить что с дизайнером интерьеров данному заведению очень не повезло! Вот мы видим стилизацию под усадьбу: обои и шикарные усадебные окна со шторами, тут же кровать с панелями в стиле «провинциальный лофт» и диван в шахматную клеточку. Даже при ограниченном бюджете можно было создать гораздо более гармоничное пространство, особенно учитывая историческое здание и его потенциал. Вместо этого интерьер выглядит «местечковым» и лишённым единой концепции. Очень жаль, потому что место могло бы быть по-настоящему атмосферным, уютным и фотогеничным - таким, куда хочется возвращаться. Отдельно отмечу низкое качество матрасов и подушек, что напрямую влияет на комфорт проживания. В ванной комнате я поцарапала ногу о пластиковую перемычку на стеклянной перегородке, установленную для герметизации. Подобные детали не должны представлять опасности для гостей. Ресторан также разочаровал. Декор выглядит устаревшим и провинциальным, а уровень сервиса, подача блюд и сама кухня заметно уступают тому, что ожидаешь увидеть в отеле данной категории. Из приятного - во время ужина звучала живая игра на фортепиано. Наиболее неприятная ситуация произошла при выезде. Сотрудники ресепшен забыли взять оплату за последние сутки проживания и вспомнили об этом только тогда, когда мы уже были в дороге. При этом оплатить проживание предложили только через СБП или банковский перевод. В результате по вине сотрудников отеля я потеряла кэшбек по банковской карте и дополнительно понесла расходы на комиссию за перевод, суммарно около 15% от суммы платежа. Когда я попросила компенсировать хотя бы часть этих потерь скидкой в размере 10%, мне отказали. Ошибки случаются в любой работе, но именно готовность отеля их признавать и решать показывает реальный уровень сервиса. В данном случае клиентоориентированности я не увидела. На мой взгляд, отель объективно не соответствует заявленному уровню четырёх звёзд ни по качеству сервиса, ни по состоянию номерного фонда, ни по общему впечатлению от пребывания.

Vazuza Country Club

derevnya Lebedki · Baza, istirahət evi

Aprel 2026

Отдыхали с подругами домике «Аргентина» - остались в полном восторге и с очень тёплым послевкусием 🤍 Во-первых, хочется отметить идеальную чистоту. Домик действительно ухоженный, всё аккуратно, приятно находиться с первых минут. Очень порадовало, насколько продумано всё для комфортной жизни: огромное количество посуды на все случаи (чашки, тарелки, бокалы и т.д.), есть посудомоечная машина, хорошие фильтры для воды - вообще ни в чём не испытываешь нехватки. Даже какие-то базовые продукты были, что тоже очень приятно и чувствуется как забота. Отдельное удовольствие - это интерьер и атмосфера. Видно, что хозяева вкладывали душу - дом наполнен вещами, привезёнными из разных стран, и это создаёт особое настроение. Очень милые и красивые детали - текстиль, декоративные элементы, рамки, какие-то уютные мелочи, фигурки альпаки, пушистые косточки для штор, пончо - на которые постоянно падает взгляд. Всё это не просто «для галочки», а с характером и историей. Благодаря этому ощущается не просто аренда жилья, а именно пространство с душой. Территория тоже порадовала: красивая веранда с атмосферным освещением, есть мангал, очаг - вечером особенно уютно. И, конечно, сама река - отдельный кайф, природа вокруг просто прекрасная: к нам приходил в гости милый пухлый котик, по территории прыгали зайцы и пение птиц, кваканье лягушек - прям потрясающий отдых от городской суеты! В целом это тот редкий случай, когда чувствуется настоящая забота хозяев о гостях - и в функциональных вещах, и в атмосфере. Большое спасибо за такой тёплый и продуманный отдых, обязательно хотелось бы вернуться 🤍

Klinika Fomina

Moscow · Ginekoloji klinika

Oktyabr 2025

Была у Офтальмолога Клавдии Георгиевны Толмачевой. Комфортный врач, участливый, доходчиво все объяснила, прописала лечение. Удобно, что можно попасть в клинику без длительного ожидания приема вечером. Ю. Фреунд

EspaDent

Moscow · Stomatoloji klinika

Iyul 2025

Не дай бог вам просто позвонить в эту клинику, на следующий день посыпятся десятки звонков с разных номеров от разных клиник, предлагающих стоматологические услуги. Собственники клиники, видимо не в курсе нового закона об обработке персональных данных и сливают базы номеров. Вот так вместо помощи человеку с острой болью, ему приходится отвечать на кучу звонков

3dplitka

Moscow · Keramika plitə

Iyun 2025

Некомпетентный менеджер! Общались с менеджером Ксенией, она посчитала стоимость плитки на нужный метраж, а после, в процессе разговора выяснилось что плитки нет в наличии! Что это было? Зачем тогда тратить время клиента на расчёты. Общение как у робота - сервиса ноль.

3Dplitka

Moscow · Keramika plitə

Iyun 2025

Обратилась в магазин, менеджер Ксения посчитала цену на нужную плитку, потом написал что ее нет вналичии. Что это было? Какой смысл тратить время клиента на переписку, считать стоимость метража, если плитки нет в наличии?

Nashe vremya

Moscow · Uşaq tibb mərkəzi

Oktyabr 2024

Здравствуйте, в клинике была впервые, была запись к психиатру Буровой Н.А На 2.10.2024 на 14:00. В 14:08 доктор вышла, попросила подождать ещё 10 минут, я ей сказала что ожидание для меня нервно - это проигнорировалось, в 14:24 - врач ещё не закончила с другим пациентом, не вышла из кабинета. Я не стала дожидаться дальше, 25 минут ожидания у психиатра - максимально не бережное отношение врача к своему пациенту. Меня просто проигнорировали, как и проигнорировал доктор свое обещание. Когда я спустилась и сообщила на ресепшн что после 25 мин ожидания меня не приняли - реакции тоже не было никакой - никакого дальнейшего сервиса. Так же как и не поступило никого обратной связи от клиники, когда я написала о проблеме в чат поддержки. При том что при записи указано что клиника может отказать в приёме, при опоздании на 15 мин, а как же быть пациентам в случае вот таких задержек со стороны клиники? В клинике ремонт - все это время мимо зоны ожидания ходили строители, достаточно громко общались между собой. Все можно посмотреть по камерам, уважаемые руководители клиники, прошу обратить внимание. Я же два часа ехала из области на свой приём, и его не получила, а получила ещё больше усугубление дискомфорта из-за вот такого халатного отношения врача и персонала клиники. Впечатления крайне неприятные: как и многие люди, я являюсь частым пациентом частных клиник, в том числе и доказательной медицины - но с таким отношением и врача и персонала - сталкиваюсь впервые.

SaveCars

Moscow · Avtoyuma

Sentyabr 2022

Спасибо большое ребятам. Отмыли мою красавицу. Я и не думала, что спустя 3 года машина может так сверкать. Очень удобная парковка.