abunəçi

abunə

8,7 min

baxış

Iyul 2025

Неподходящее место, если вы себя уважаете. Заказал стандартную шаурму за 10р. Пока ждал, подошло ещё 3 человека, которые сделали заказ. За 15 мин ожидания эти 3 человека получили свои заказы, а я нет. Я спросил у них, почему так долго. Оказалось, что мой заказ отдали одному из 3-х людей, а тот человек заказывал хот-дог за 5р. (его кстати тоже приготовили). Получилось, что тот человек уже ел мою шаурму за 10р., заплатив всего 5р. – зафиксируем этот момент. Оправдывались они тем, что они кричали о готовности моего заказа, но я просто не услышал. А я стоял буквально в паре метров от них и постоянно за ними следил, чтобы быть готовым сразу взять свою шаурму, и никакого крика не было 😄. Идём дальше. После разбирательств они заново начали готовить мой заказ, приготовили его примерно за 5 мин (вау!) и отдали мне. Пока я ел свою долгожданную шаурму, они, внимание, взяли уже приготовленный хот-дог и отдали тому же чуваку, которому по ошибке дали мою шаурму! И не взяли с него денег сверху! Хотя до этого он даже сам предложил им доплатить 5р. за шаурму, но сотрудники отказались со словами "Да всё хорошо". То есть по итогу он получил мою же шаурму быстрее меня и хот-дог сверху, заплатив всего 5р., когда я ждал свою шаурму чуть ли не полчаса, заплатил 10р. и получил только её. Понятное дело я отреагировал на такое неуважение и спросил, чё за фигня. Сотрудники снова стали вешать лапшу на уши, что это всё моя вина, раз я не услышал их несуществующего крика о моём заказе, и поэтому мне пришлось ждать долго свой заказ. А тому чуваку, как сказал один из сотрудников, тот хот-дог он "Решил подарить от души", Карл! На моё предложение решить конфликт с предоставлением мне скидки на следующий заказ мне было отказано с аргументацией, что с их стороны якобы все нормально: я сделал заказ, оплатил, они его приготовили, я его съел, поэтому все, до свидания. То, что это было сделано крайне неуважительно, для них это просто нюансы, которые они даже не могут осознать. Советую обходить это место стороной, т.к. его сотрудники (в частности те 2), явно не знают, что такое уважение к покупателю. Я их сфотографировал, чтобы страна знала героев в лицо, но эти герои почему-то скромно начали отворачиваться от фото, хотя лицо одного из них я более-менее зафиксировал. Второй горе-сотрудник внешне выглядит как выходец с востока. Выводы делайте сами.

Honky Tonk

Minsk • Kafe

Noyabr 2022

Хорошая кухня и коктейльная карта, а также классный персонал