Отель находится не далеко от улицы Баумана в здании 19 века. Номер со старым уставшим ремонтом начала нулевых. Душевая кабина ржавая, сливной бачок пластиковый. Итальянский интерьер передает только мраморная плитка на полу. В отеле есть кафе с вкусным завтраком, но почему-то вместо умиротворения мы столкнулись с громкими разборками на кухне. На мой взгляд цена очень сильно завышена.
Санаторий имеет 4 звезды, но уровень сервиса не соответствует. Мы заехали ночью в грязный номер, стены ванной были в плесени, вода не уходила. На утро мы обратились с просьбой навести порядок в номере, но результата не было. Мы потратили день на то чтобы добиться уборки в номере, в 18:00 все помыли. За две недели постель поменяли 2 раза. В номере нет питьевой воды, предлагают пить воду из крана, но она с хлоркой!!! Шампунь и гель для душа в пакетиках, еще кладут мыло, иногда шапочку для душа. Лечение хорошее.
Номер чистый, просторный, с панорамными окнами. Есть кофе машина, чайный набор. Средства гигиены в полном наборе. Персонал внимательный. С 12:00 до 24:00 в кафе можно бесплатно перекусить. Рекомендую.
В номере грязно, постельное белье рваное, грязноватого оттенка. Одна бутылка воды на двоих. Чайного набора и чайника нет. Если заехать после 22:00, то поужинать не удастся. Кровать маленькая для двоих