abunəçi

abunə

9,8 min

baxış

Oktyabr 2025

Добрый вечер, коллеги! Никогда не позволяла себе писать негативные отзывы. Да и скорее это не негативный отзыв, а желание обратить внимание персонала на мелочи, из которых складывается общее впечатление о клинике в целом. Были записаны с ребенком на 09.00 к врачу. Пришли в 08.50, заранее. Отделение было не готово к началу рабочего процесса. Свет в приемной не горел. Пациенты проводили время в ожидании приема врача в потемках. Персонал клиники начал подтягиваться на рабочие места впритык к открытию отделения. Администраторы пришли на свое рабочее место в начале десятого. Казалось бы, несколько минут....Ну подумаешь... Просто сама работаю в этой сфере и понимаю насколько важно создать уютную атмосферу для пациентов (особенно, маленьких пациентов). Мне казалось, что необходимо приходить на рабочее место заранее и приготовить его. Пациенты не должны видеть эту "кухню". Вам так не кажется? Пациенты не должны слышать личные разговоры администраторов между собой, а также телефонные разговоры на личные темы. Во время ожидания приема лично наблюдала картину как сотрудник гардероба настойчиво, хотя и вежливо, просила девушку надеть бахилы в тот момент, когда она решала вопрос с администратором. Стояла "над душой" с бахилами в руках. Потом не поленилась заглянуть и проверить лично: надела девушка бахилы или нет. Я понимаю - детское отделение и вопрос санитарии никто не отменял. Но мне видится, это должно было быть несколько иначе. Приемом специалистов вполне довольны . Особенно спасибо девушке из 202 кабинета за доброжелательность и чуткость. С большим уважением к вашей клинике. Три года назад оперировался муж. Остались довольны. Это посещение клиники, на этот раз детского отделения, разочаровало.

Bubble Tea

Nizhniy Novgorod • Kafe

May 2024

Отличный ассортимент! Интересные вкусы)