abunəçi

abunə

1,3 mln

baxış

Oktyabr 2026

Посетил нотариуса 28.10.26 по записи на 16 часов в связи с открытием наследственного дела. С точки зрения оказания услуг - замечаний практически нет. Все быстро, своевременно, доброжелательно, квалифицированно, но... в процесс ожидания оформления документов вмешался "менеджер по клинингу", которая стала мыть стены в малюсенькой комнатке ожидания с использованием ядрёного моющего вещества... Чистота стен - нужное и важное дело, но дышать всей этой химией - не самое лучшее, что можно получить у хорошего нотариуса, особенно если есть нюансы с органами дыхания. И лучше оной (чистотой) заниматься не тогда, когда здесь же сидят (нет, стоят, ибо стулья от стен отодвинуты) в ожидании пять-шесть посетителей.

Центр госуслуг Мои Документы

Moscow · ÇFM

Oktyabr 2026

В целом все доброжелательно и хорошо, но... у кого-то из руководства центрами свербит перевести ТОЛЬКО на электронное обслуживание максимум оказываемых жителям услуг. Уважаемые господа, поверьте - это неудобно не только жителям, но и работникам центра. Картина маслом: на первом этаже четыре компьютера, предназначенных для входа в систему. Один из них не работает. Да, на втором этаже тоже есть компьютеры, но там, как было сказано, помощников нет - все сами-сами... За компьютерами сидят три растерянных жителя, пытающихся во всем этом великолепии разобраться. Рядом с ними стоит юноша, перебегающий от одного места к другому, причем пока он пытается помочь одному человеку, двое остальных с грустью и непониманием смотрят на него со своих "рабочих мест". Этот же юноша (а иногда и девушка) бежит к сканеру для сканирования чего-либо, они же фактически указывают, кому на какие клавиши нажимать... Да, за спинами сидящих стоят жаждущие занять их место у компьютера. И наверх они не идут, посколтку там некому им помочь... В результате, житель города у компьютера выполняет функцию грустной и местами раздраженной мебели, длительно наблюдающей, как отвлекающийся на других клиентов (а как же - всем нужно помочь, никто из сидящих за компом не может самостоятельно разобраться) работник центра готовит запрос ФАКТИЧЕСКИ ЗА НЕГО. Поверьте, господа, двигатели прогресса, желающие перекинуть все по макстмуму в электронный вид - проще для посетителей и сотрудников центра было бы, если бы эти услуги окпзывались ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ по старинке - пришел, сел к столику и тебе сотрудник центра всё быстренько и доброжелательно сделал. При этом продвинутые клиенты могут все сами сваять или с помощью смартфона, или за тем же компом в МФЦ. Но не нужно пытаться перевести максимум оказываемых услуг ТОЛЬКО В ЭЛЕКТРОННЫЙ ВИД. Я, например, не являюсь ретроградом или человеком, далеким от компьютерной техники, но и мне, редко забредающему на просторы городского сайта, непросто отыскать в его дебрях нужную услугу. И чем таких услуг будет больше, тем поиски будут сложнее. А каково пожилому человеку, далёкому от компьютера? Для него все эти компьютерные премудрости вовсе темный лес, в котором он будет растеряно блуждать даже с "проводником". Ему все эти премудрости точно не нужны и он никогда их в полной мере не освоит. Помните, ваша задача ПОМОГАТЬ, а не ЗАГОНЯТЬ... Приходил в МФЦ для оформления льготы для Ветерана Труда по оплате за услуги ЖКХ (платежка за квартиру). Времени потратил много, уровень раздражения от процесса оказания услуги в МФЦ значительный. Оценка выставлена не работникам МФЦ (они стараются, как могут, молодцы), а тем, кто стремится перевести максимум услуг ТОЛЬКО В ЭЛЕКТРОННЫЙ ВИД.

Vnet

Settlement of LMS · İnternet-provayder

Oktyabr 2026

В субботу 24 октября 2026 года ближе к ночи перестал работать интернет. В 00:14 связался с оператором, который сообщил, что на линии все хорошо, неисправность в оборудовании и любезно предложил оставить заявку на визит мастера в понедельник 26 октября, выбрав для этого первую или вторую половину дня. Выбрал первую половину, поскольку на вторую мной уже была назначена важная встреча. Хорошо, сказал оператор и сообщил, что перед визитом мастер со мной свяжется. Понедельник, 26 октября, 12 часов дня - тишина, как говорится - "ни ответа, ни привета"... Связался с девушкой-оператором, которая сообщила, что мастера оказывается НУЖНО ЖДАТЬ ВЕСЬ ДЕНЬ и, в общем-то, неизвестно, когда он будет. Моя просьба связаться с бригадой для выяснения уточненного времени прибытия оператором была проигнорирована. На мое сообщение, что рушатся мои планы и я, к сожалению, буду вынужден оставить нелестный отзыв об организации, оператор сообщила, что это мое право... В 16 часов я снова связался с оператором и задал вопрос - а стоит ли мне вообще ждать бригаду сегодня? Видимо в этот момент сеанс связи с бригадой наконец-то состоялся и мне было сообщено, что ко мне приедут через час-полтора. Мастер перезвонил в 17.15, приехал в 17.20, за несколько минут поменял сгоревший блок питания, получил 1500 руб. за оказанную услугу и уехал. В результате проведенной Внет "молниеносной" операции вайфай у меня работает, но при этом сорваны мои планы, испорчен весь день и мной многократно и интенсивно посланы во Вселенную крайне негативные эмоции в адрес Внет и его сотрудников. Уважаемые руководители организации! Постарайтесь отладить взаимоотношение с потребителями ваших услуг. Ничего не стоит более или менее четко планировать работу ремонтной бригады и указывать реальное время ее прибытия (плюс-минус два-три часа) и своевременно информировать потребителя услуг об изменении оговоренных ранее сроков. Впри непредвиденной заранее задержке нужно всего лишь позвонить и сообщить, что бригада задержится, указать примерный срок задержки и потребитель услуг сможет с учетом этого скорректировать свои планы, а не сидеть сиднем в ожидании, посылая в адрес сотрудников Внет нелестные эпитеты. Надеюсь, что когда Вы направляетесь в гости к друзьям, при независящей от Вас причине задержки Вы своих друзей предупреждаете о непредвиденной задержке. Хотелось бы ощущать себя другом вашей организации, а не тем, на кого её сотрудникам "плевать с высокой колокольни". Запланированную мной на вторую половину дня важную встречу в экстренном порядке пришлось переносить и долго извиняться перед партнерами за "мою необязательность" в соблюдении назначенных мной ранее сроков... Договор 119493 от 15.09.2023 года

Городская поликлиника № 5

Moscow · Böyüklər üçün poliklinika

Oktyabr 2026

Приезжал сюда получить льготные лекарства для мамы. Все четко, аккуратно, приветливо, практически нет очереди. У меня было 8 бумажных рецептов, обслуживание которых требовало времени, все прошло быстро. Большое спасибо. Одининюанс - припарковать машину рядом ОЧЕНЬ сложно. Но мне повезло - нашлось местечко на платной парковке. Но лучше приезжать своим ходом. От метро пять минут пешком.

Notarius Yeremicheva O. A.

Podolsk · Notariuslar

Avqust 2026

Необходимо было оформить доверенность. Учитывая, что доверитель пожилой человек, заехал заранее за несколько дней, описал тему доверенности, быстро получил ее заготовку для обсуждения с доверителем и необходимые разъяснения. Оплата на этом этапе не потребовалась Через несколько дней приехали вместе. Очередь на этот раз была большая, но двигалась достаточно быстро. Оформили доверенность примерно за час. Как оказалось, можно было записаться на определенное время заранее. Доброжелательно, внимательно, терпеливо.

Президент-Сервис Управления делами Президента РФ

Moscow · Məişət xidmətləri

Avqust 2026

Удобное расположение - от метро полторы минуты пешком. Очередь на выкуп ваучера один человек, хотя иногда бывает и больше. Но аремя ожидания приемлимое. Оплата картой, наличными. Быстро. Доброжелательно.

Жемчужина Подолья

Podolsk · Tibb mərkəzi, klinika

Avqust 2026

Помещение удобно расположено для посещения с пожилым человеком - все кабинеты на одном этаже. При входе пара небольших порожков и две ступеньки вниз. Чисто аккуратно, убрано, в том числе санузел. На рецепшн все четко и ясно. Рентген органов грудной клетки 1500, описание через 15 минут, специалист доброжелателен и готов помочь во всех вопросах. Рекомендую.

Тануки

Moscow · Restoran

Avqust 2026

Внезапно заскочил днем перекусить, что и сделал с большим удовольствием. Встретили благожелательно, науормили быстро и вкусно, обслуживание на высоком уровне. Рекомендую!

Yakitoriya

Podolsk · Restoran

Iyul 2026

Захотелось ближе к ночи отведать японской еды. Время было ближе к двадцати двум. После восемнадцати есть не принято, но устоять перед своим желанием не смог. Каюсь. Забрался на сайт, выбрал вкусняшек, указал место доставки и уселся в ожидании их явления и появления. Желудок, как водится, начал в предвкушении заполняться нужными рабочими жидкостями, жду-пожду и вот звонок - курьер у порога с заветной торбой. Общие впечатления - еда вкусная, порции упакованы хорошо, теплые роллы в теплосберегающей упаковке. Доставка быстрая и по стоимости дешевле такси "тудой-сюдой". Одно не совсем понятно - еда на вывоз, залом не пользовался, но стоимость блюд такая же, как если бы схомячил их под неусыпным и внимательным взглядом официанта. Но - вкусно. И питательно)

Klenovo 33

Voronovo District · Avtoservis, avtotexniki xidmət mərkəzi

Iyun 2026

Переобувал машинку супруги. Все сделали быстро и аккуратно. Умиление вызвали кошка и щен, обитающие на сервисе. В общем - ребята работают нормально...