Maksim Yanin
3
0
abunəçi
0
abunə
279,4 min
baxış
Если честно, впервые столкнулся с подобным отношением...
Вкратце: позвонил, чтобы узнать стоимость работ/запчастей по замене ремня ГРМ и приводного ремня, получил ответ, что есть возможность поставить как оригинал, так и неоригинал; уточнил, какого производителя предлагаются неоригинальные запчасти и в ответ услышал "качественный аналог, сопоставимый по качеству с оригиналом" без называния конкретного бренда, попросил всё же сообщить, что используется, но получил такой же ответ...
На следующий день набрал, чтобы записаться на замену и задал только 2 вопроса: 1) какая даётся гарантия на работы? 2) всё-таки запчасти какого бренда будут поставлены в мой автомобиль? Получил в ответ "где вы взяли наши контакты?.. знаете, мы не дотягиваем до вашего уровня, езжайте в другое место, мы вас "не вывезем"..." Занавес.
Я понимаю, что клиенты разные бывают, но на вежливое и адекватное общение получить такую реакцию - что-то за гранью моего понимания.
Читал положительные отзывы в интернете и обратился в этот сервис целенаправленно, но похоже, чтобы получить входной билет, надо преодолеть подобное хамство на первоначальном этапе...
График работы магазина 8.30-20.00.
Поменяйте, пожалуйста, на карте, а то приходишь и целуешь дверь. Понятно, что местные все в курсе, а приезжие-то ориентируются на расписание на карте