The Renaissance Insurance Group
Iyun 2021
1
Хотелось бы присвоить компании "Ренессанс Страхование" неофициальный статус "Наихудшее обслуживание клиентов". Обращаясь туда, надо быть готовым к бесконечному ожиданию выплат по договору и бюрократическим проволочкам на каждом шагу. Компания всеми правдами и неправдами оттягивает выполнение обязательств по договору. Сотрудники не умеют вести диалог, не знают о существовании человеческого подхода к клиентам. Дело порой доходит до абсурда - например, сегодня оператор наотрез отказался соединить генерального директора нашей компании с нашим же куратором Юлией Винасовой и не дал никаких её контактов. Вопрос: в чем суть работы куратора, если ему нельзя позвонить? От самой Юлии Винасовой звонков тоже не слышно. Спасибо, "Ренессанс Страхование", за отсутствие обратной связи, некачественную работу и наши весомые финансовые убытки в процессе сотрудничества с вашей удивительной, по нынешним временам, компанией. Одной звезды, на мой взгляд, вам многовато будет. Ставлю ноль.