Сотрудники магазина Zenden ТЦ "Красный кит" отказались осуществить возврат в общей очереди, сообщив, что в приоритете продажи, а не возвраты. На просьбу пригласить второго сотрудника, мне ответили, что все продавцы заняты, в то время когда они просто гуляли по магазину и время от времени пробивали совершенные ими продажи вне очереди и затем сразу же удалялись, оставляя вторую кассу закрытой. Мои права были нарушены, извинений и объяснений от сотрудников ZENDEN получено не было, более того, мне стали угрожать охраной, когда я попросила пригласить сотрудника, который осуществит возврат, после того, как я отстояла свою очередь и меня не приняли, пропуская всех тех, кто был после меня.
Очень хороший магазин, постоянно покупаю себе тут обувь со скидками, очень хорошие продавцы!
Хочу отметить продавца -консультанта Анастасию Пыжову- супер-мега продавец. Я очень довольна, Анастасия Пыжова очень вежливая очень оперативная, Очень мне помогла в выборе обуви и покупке, продавец ну очень внимательный, такая молодая хрупкая девушка - Продавец от Бога!
Спасибо большое!
Ставлю 2 звезды только из-за отзывчивого , приветливого персонала.
Обувь мерил не спеша, пробовал ходить по залу. Понравились две пары, купил. Ботинкам нет недели, натирает так, что ты не чувствуешь этого. После моя стопа третий день опухшая. В возврате отказывают.
Вообще хорошо отношусь к этому магазину, обувь, и которую там купила года 4 назад ношу до сих пор. Одна пара жёлтых кед уже совсем потерялась, зашла с надеждой вдруг будет. Конечно, тне оказалось, но купила летние туфли, мягкие, натуральные, хожу километры как в тапочках. Не состоялось бы, если бы сотрудники не уговорили примерить. Спасибо огромное, очень довольна
Часто покупаем здесь обувь и аксессуары. Персонам замечательный. Помогут советом и расскажут про актуальные скидки в магазине. Везде чисто и аккуратно.
Хороший магазин, много выбора проводят постоянно акции. Персонал приветливый всё покажут принесут. Обувь хорошая качество нормальное, не один раз брал тут обувь всё нравится.
Неплохой магазин обуви, но уж очень маленький, не развернуться.. А цены приятные, выбор хороший. Лучше ездить в большой "Zenden" в FoDeily! Покупала там кроссовки белые 2,5года назад, до сих пор ношу!
Пришел делать возврат, т.к. отклеилась подошва месяц спустя. Девушка зам. управляющего вошла в положение и сделала возврат. Большое спасибо за хорошее обслуживание. Отличный магазин!
С удовольствием ношу вашу обувь! Девочки всегда помогут и подскажут в выборе . Для обуви большой ассортимент кремов и спреев для обработки .Акции на обувь всегда радуют. Спасибо!
Очень хороший магазин 😇
Хочу выразить свою благодарность продавцу Елене ( работает профессионально 👌, мастер в своём деле, знает подход к покупателю.
С уважением, Елена!!!
Небольшой магазин известной фирмы. Не так просто и найти, если нужно. Тесно и скудный выбор товара, хотя скидки радуют и можно выбрать неплохого качества обувь.
Нормальный бюджетный обувной магазин.
В Красном ките находится на -1 этаже.
Бывают очень неплохие скидки.
Утеплённые кеды за 999 р. просто подарок, посмотрим как поведут себя.
Магазин хороший и обувь качественная, если сравнивать с конкурентами ,всегда подбираю себе обувь именно здесь! Читала предыдущие отзывы и удивлялась недовольству по поводу обслуживания! Мне всегда попадаются вежливые и отзывчивые консультанты, с готовностью отвечают на вопросы и отыскивают нужные размер и модель. Так что только положительные отзывы как о магазине так и о его сотрудниках!
Ботинки зимние,купленные в Зенден ношу 3 зиму. И еще нигде не прорвались, только шнурок от частого использования перетерся слегка. Очень довольна! А замшевые сапоги, купленные там де,очень удобные оказались и комфортные. Тоже довольна. Но их я ношу осторожно из за материала. Хороший магазин,стал моим любимым.
Несколько раз ходил в этот магазин с женой, и впечатления совершенно разносторонние. Началось все с того, как нам срочно понадобилось купить зимние женские сапоги. Зашли в этот магазин и достаточно дешево купили две пары прекрасных сапог, которые служат вот уже более 3 лет. После этого еще несколько раз брали тут женскую обувь, без нареканий.
Но вот недавно понадобилось мне взять уже мужские ботинки. Мы доверились консультанту, указав, что требуются ботинки на сырую весну-осень. То есть непромокаемые, прочные и ноские. Выбрал две пары очень удобных ботинок, со скидками почти 50 %. Был доволен. До первых двух дождей. Почему двух? Потому что в первый насквозь промокли первая пара, во второй - вторая. Расстроился. Понес в магазин ботинки, чтобы постараться сдать или обменять, но мне сказали :" Извините, но это летняя обувь. Она не предназначена для дождей. Кроме того, вы ходилм по улице". Грустно, но логично. Сам купил) Успокоило, что обувь действительно удобная, жаль, что не на тот сезон, на какой требовалось.
Потому хочу сказать: обувь неплохая в магазине, качественная, но не доверяйте консультантам, проверяйте все по сто раз сами. И я буду)
Оценка исключительно за обслуживание. Т.к. обувь протестировать не получилось, потому что из-за хамского отношения консультанта мы просто ее не приобрели! 18.02 выбирали обувь мужу и мне, мужу выбрали пару последнего размера и она не подошла, обратились за помощью к консультанту, чтобы помогли и подсказали, есть ли что-то похожее? На что услышали ответ - смотрите сами! Мы поинтересовались, а разве консультант не для того, чтобы помочь клиенту? Нам сказали, что это магазин самообслуживания и разбирайтесь сами! (Это в двух словах)
Так вот. Консультанты там стоят только для красоты и слежки кто в маске, а кто нет?
В общем, настроение было испорчено и уехали без обуви. Очень жаль, что такие хамки и хабалки портят впечатление о магазине!