Заказывала справку на налоговый вычет в данном отделении, указала этот же филиал для получения, но в момент звонка администратор сказала, что надо ехать в другое отделение. После этого перезвонила через несколько часов и сказала, что всё таки забирать в филиале из заявления.
Я дважды приходила сюда с разницей в 2 дня, ради того, чтобы еще раз услышать, что "а езжайте-ка в другой филиал, справка ваша там"!!! Я что, лягушка-путешественница? Или я не четко в заявлении указала нужный МНЕ адрес получения документов? Я изначально говорила про то, что бумажный формат справки мне не нужен (это удобно, и ездить никуда не надо, и я не собиралась даже), отправьте на электронную почту, на что администраторы сказали, что они не могут этого сделать, ведь ИМ нужна фактическая подпись, и электронный вид справки недоступен. Хорошо, я выполнила правила клиники, но для меня почему-то клиника не захотела выполнить качественно свою работу и заставила трижды ездить в филиалы и ждать, чего в 21 веке я считаю недопустимым!!
Я хочу получить официальный ответ руководителя клиники по данному вопросу.
А врачи в клинике у вас замечательные.
Записала дочь на 28.02.2025 к терапевту на 15:00 (подбирала время, когда было удобно нам прийти, отпросилась с работы) пришли заранее, но так и не попали к врачу из-за того, что сначала был администратор в кабинете у врача, а после пришла опоздавшая пациентка. Прошло более 10 минут от назначенного времени, на мой вопрос администатору сколько нам еще ждать, администратор сказала не знает, как закончит врач с другим пациентом, так зайдете. Ушли так и не попав на прием! Почему я должна ждать?? Я подбираю время, когда я мне удобно прийти, плачу деньги (я не в городской поликлинике)! Руководство, наведите порядок!
Делали УЗИ мужу, врач очень подробно озвучивала, объясняла в процессе обследования все нюансы. Дала очень грамотное заключение. Осталось приятное впечатление и от всего персонала, доброжелательное отношение.