Отличная компания. Заказывал пять дверей с установкой.Благодаря профессионализму менеджера быстро определился с выбором. Устанавливал двери Евгений, количество инструмента и аккуратность порадовало. В наше время редко встречаются профессионалы.Достойная компания, чтобы рекомендовать знакомым. Так держать👍. Рекомендации- лучшая реклама!
Добрый день. Ставили входную дверь. Хочу сказать большое спасибо мастеру Максиму!!! Все настолько профессионально!!! Установил дверь, все сделал очень быстро и качественно! Спасибо!!!!!!
Здравствуйте!
Если вдруг вы случайно захотели купить двери фабрики Zadoor, то хочу рассказать с чем вам придется столкнуться:
1. Театр начинается с вешалки, а заказ дверей с общения с менеджером, в начале общения вам ничего не угрожает, но имейте ввиду что менеджер этой фабрики (в моем случае Александр) с легкостью пропустит мимо ушей ваши пожелания, даже в письменном виде, даже повторенные дважды и забудет о вашем существовании навсегда после получения предоплаты. Чтобы узнать готовы ли ваши двери, вам необходимо самим звонить несколько раз и уточнять.
2. Если чудо-таки свершилось и фабрика, затянув и нарушив сроки все-таки изготовила ваши двери, то готовьтесь в этапу два: "Доставка". Если вам повезло и двери приехали летом, то вам остается занести их самостоятельно в жилье, не рассчитывайте на то что вы оплатили занос и подъем на этаж. Водитель расскажет как он слаб и болен и какие тяжелые двери. В моем случае после оплаты заноса дверей на второй этаж, двери носили другие люди за дополнительную плату. Если вы не нашли оперативно людей (точное время доставки вам не скажут, ждите в течении дня) и сами не хотите затаскивать двери, оплачивайте доставку повторно в другой день. Если справились с разгрузкой и заносом переходите к этапу три. Если же вас угораздило получить двери зимой, то водитель может не доехать до вас метров 400 и предложить принести двери самим от машины потому что он не может проехать и т.д. (вы не предупредили его что будет идти снег, возможно ему покажутся недостаточно расчищенными ваши дороги).
3. Третий этап не представляет сложности если ваши двери стоят столько, сколько наличности в вашем кошельке на текущий момент. Забудьте про оплату по безналу так как водитель очень торопится, ждать ему некогда, он не может принять вашу карту так как терминал оплаты разрядился, соответственно кассовый чек вам тоже не дадут.
4. Этап "Распаковка". Если вы заказали одну дверь, потрошите упаковку из клеенки и пенопласта прямо в машине, ибо если у вас несколько дверей (в моем случае семь) после распаковки вы будете крайне удивлены, потому что из семи дверей три мне приехали с заводским браком (который обнаружился не сразу а по прошествии нескольких дней) и одна дверь с зеркалом приехала с зеркалом не с той стороны. Подробнее о браке: деревянные декоративные планки были приклеены на двусторонний скотч, после распаковки просто отклеились.
5. Этап "Работа по претензии". Если вы хотите отправить претензию по почте по юридическому адресу, оно будет лежать там до морковкиного заговенья. Если вы решили позвонить, то возможно вам повезет и вы попадете на Наталью (единственного человека в этой конторе, который действительно делает свою работу и делает хорошо). Мне заменили бракованные двери и переделали дверь с зеркалом, на переделку было потрачено два месяца и куча моих нервов. Если у вас нет времени, кучи нервов или Наталья в отпуске, вам не повезло.
6. Этап "Установка". Это единственный этап который я не берусь оценивать, ибо практика общения с фабрикой показала что профессионалы там не работают (за редким исключением). На этапе "пришлите предоплату за выезд и установку" я не выдержала и вызвала специалиста со стороны, потому что исправить криво установленные двери скрытого монтажа практически не возможно, а надеяться на грамотного специалиста с фабрики не приходится.
В моем доме 16 дверей от разных фабрик, во всех остальных случаях покупка дверей состояла из двух звонков первый звонок о готовности двери и уточнения когда удобно получить двери, второй звонок о том что машина с дверями у ворот, откройте. ВСЁ! Про качество дверей написала выше, выводы очевидны.
Приветливый персонал большой выбор товара хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне Сименковой профессионал своего дела проста в общении все расскажет подскажет в общем остался очень доволен покупкой
Отличная, а главное честная компания! Работают быстро и качественно, особенно хочу выразить огромную благодарность менеджеру Зуберу за информативное и оперативное общение (всегда на связи) и монтажнику Дмитрию за быструю и квалифицированную работу по установке двери. Без нареканий. Мы довольны, спасибо!
Ни в коем случае не рекомендую связываться с данной фабрикой. Мы заказали двери в марте 2024 года, получили только в июне. Когда привезли двери, из 4 полотен три оказались бракованные, наличник полелстью брак. Меняли весь брак в 2 захода, привези первый раз, полотно норм, наличник опять полностью бракованный. С 3 го раза привези нормальный наличник. При установке неправильно выпелили петли, опять в брак (замена за их счет коробки). Вопросы никакие не решаются, пока 100500 раз им не позвонишь и уже не ротребуешь решения вопроса. Отношение отвратительное. Предоплату внесите обязательно, а дальше проблемы покупателя.
Увидела товары на торговой площадке. Понравился. Приехала в выставочный зал. Со мной работала менеджер Наталья.
Выбрала. Оформила. Оплатила.
Работа персонала- на отлично.
Качество товпров соответствует заявленным ценам.
Время ожидания изготовления - очень приемлемо.
Выбором товаров осталась довольна.
Возможно, что буду советовать обратиться к вам и своим знакомым.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу сотрудников магазина и фабрики дверей ZADOOR! За быстрое, а самое главное качественное!!! изготовление дверей! Заказ приняли, замер сделали, быстро все изготовили, привезли, очень оперативно спланировали монтаж. Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо установщику Олегу. Очень опытный грамотный, посоветует, подскажет, все расскажет, как лучше-профессионал своего дела! Еще раз огромное, огромное спасибо!!! Вы молодцы!
Персонал очень отзывчивый ,выполняет свою работу на урааа, замерщик и установщик Евгений консультируют где и как лучше установить и сделать,в общем спасибо всем...советую эту компанию Задор,тем кто в будущем хочет установить межкомнатные двери
Меняли межкомнатные двери. От выбора в офисе до окончания монтажа - без негатива и нервов. Спасибо всем сотрудникам, которые вели наш заказ. Отдельная благодарность Миннингалиеву Евгению - за один рабочий день демонтировать и установить, подогнать, отпилить, задекорировать, выше всяких похвал! Успехов и процветания!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Заказали межкомнатные двери и плинтуса от данной фабрики задор в Твоём Доме. Привезли и установили рабочие от данной фабрики, спустя полтора месяца начал отходить плинтус … и звонила и писала рабочему, только кормил завтраками потом вообще перестал отвечать. В итоге, прошло 18 месяцев после установке, в квартире отклеился весь почти плинтус и доборы… используют не качественные материалы для установки дверей и плинтуса, распиливали прям в квартире, грязь и пыль от опилков была повсюду! Заказ был на 127 тысяч и работа 36 тысяч…. Просто зря выкинули деньги!!!
Очень рекомендую!
Заказ 1114.
Заказывала двери летом 22 г. Замечательно подобрали размеры (консультант Зубер), тк были некоторые сложности. Затем терпеливо ждали окончания моего ремонта, спок переносился несколько раз. На этапе монтажа возникла проблема-попались плохие установщики, допустили много ошибок. Эти ошибки я обнаружила уже после окончателтного расчета, однако руководство данной компании приняло справедливое, но редкое по нашим временам решение-устранить брак своими силами и компенсировать мне все неудобства. Никаких сложностей в коммуникации, всегда на связи.
Выражаю огромное уважение такой позиции и всячески рекомендую эту компанию! Отличная продукция и прекрасный коллектив профессионалов)
Добрый день. Межкомнатные двери комплектность: два полотна шириной 600мм, комплект коробки, доборная доска, наличники. Общее впечатление от данных дверей ( визуальное): смотрится красиво, с виду добротно. Когда начинаешь монтажные процессы с подрезкой, врезкой то понимаешь что вся продукция данного производителя двери, коробка, доборная доска, и наличники - не что иное как, какая то пресованная субстанция ( деревянные элементы есть в небольшом процентном соотношении где-то внутри дверных полотен). Сами полотна достаточно тяжелые где-то 20+кг ( каждое полотно ширина которого 600мм ). Доборную доску привезли не тех размеров ( размер оказался меньшим). Созвонился с поставщиком сказав что сам готов привезти элементы которые не подошли и взамен забрать нужные элементы. Поставщик ответил что посмотрит ( прошло 2 недели, ответа ни какого не получил). Подведем итоги: не внимательное отношение к покупателю. Процесс по обмену должен быть налажен. Продукцию у данного производителя приобретать больше не буду, цена/ качество не оправдали ожиданий ( за комплект отзвученный выше было уплачено 42000р ).
Хорошее место богатый ассортимент от себя бы конечно добавил немножко больше по уровню сервиса в конце концов предложить присесть поставить какой-то диванчик значит численно повысило бы клиентоориентированность
Вежливые отзывчивые консультанты обязательно помогут вам выбрать самый оптимальный вариант из ваших хотелок!!! Оперативный и не менее отзывчивый замерщик посетит ваш объект и предложит нестандартные решения. Вообщем, этот магазин лучший!!!!
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Million dollars smile
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 iyun
Отличный магазин. Огромная фабрика с большим выбором! Качественные двери, красивые, модные, на любой вкус! Спасибо, что вы есть! Желаю вам всего хороших продаж и успешного развития вашей огромной фабрики!
Отличный магазин и качественные двери. Особенная благодарность директору Константину Германовичу и его менеджеру Татьяне это очень грамотные специалисты которые всегда помогут и придут на помощь. Желаю процветания вашему бизнесу и как можно больше завоевать рынок.
Очень качественные двери,обслуживание очень приятное,доставка оперативная,всем спасибо и отдельная благодарность монтажнику Евгению за качественную установку дверей,все очень красиво и очень надёжно сделано!
Прочитав положительные отзывы заказала двери в данной компании 1 мая 2024г.
Сейчас только прочитала отрицательные, многие совладают с моей ситуацией 🤦♀️
Сижу, жду двери и реву😭,
Помогите пожалуйста решить проблему, никто ничего в этой компании не знает, всё сваливают на сроки,на фабрику🤷♀️
Доброго времени суток.
Устанавливали двери скрытого монтажа, совершенно ранное пишут люди про эти двери, по дизайну нам нужны были именно эти двери. У компании zadoor и цена и качество нам понравились, установили, мы под приятным впечатлением! Установили все очень качественно и аккуратно. Наши мастера покрасили двери и теперь это незаметные эллементы в интерьере. Ни с замером ни с установкой проблем не было. Ошибок тоже не было. Спасибо.
Очень качественные двери. Доставили и установили быстро. Повторюсь, качество восхитительное. Установщик профессионал своего дела. За пол дня установил 3 двери. Спасибо !
Спасибо большое магазину за замечательные двери. Поставили в частный дом 6 дверей, замечательные. Отдельное спасибо мастеру установщику Олегу. Очень аккуратный, старательный. Одним словом профессионал своего дела! Однозначно будем советовать всем друзьям и знакомым
Покупали двери в магазине Zadoor Растуново, хочется сказать огромное спасибо менеджеру Татьяне все рассказала помогла с выбором дверей и определится с фурнитурой🌷
Заказ пришёл быстро.
Так же маме брали входную дверь 🚪 тоже все отлично, был не стандартный проем установщики Алексей и Максим сделали все качественно и быстро, видно что ребята знают свою работу все рассказали и посоветовали как лучше сделать 🔥
Всем рекомендую этот магазин👍
Добрый вечер, не так давно в этом магазине заказыва себе двери ванная, туалет, всё привезли быстро , аккуратно разгрузили, на следующий день была установка, в течение дня собрали, всё очень аккуратно и чисто, работают с пылесосом, мусор за собой вынесли, придраться не к чему, посмотрев на результат, заказала и межкомнатные двери, уже всё установили, так же быстро и аккуратно, всё очень понравилось. Буду рекомендовать друзьям. Менеджеры всегда на связи, дублируют всю информацию в вотс апе, очень удобно. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне и сборщику Евгению.
Заказывала тут (фабрика дверей zadoor) межкомнатные двери, хочу отметить отличное качество самих дверей, без сколов и брака, магазин вместе с фабрикой в одном месте и доставка по всей россии, и высокий уровень сервиса, помогали и сопровождали на каждом этапе, за что огромное человеческое спасибо!! Хотелось бы видеть еще больше необычных моделей дверей, очень радуют взгляд, настоятельно рекомендую👍
Не рекомендую данное заведение. Отвратительное отношение к клиентам. Началось все с предварительного расчета, который в момент заключения договора поднялся на 25 % . Замеры сняли неверно. В результате пришлось докупать доборы, а это время ожидания. На претензию менеджер ответила, что она на замерах не присутствует. При установке выяснилось , что наличники бракованные, отправили на замену, это еще месяц ожиданий. При обсуждении услуг по установке на мое мнение , что дорого , мне ответили "Обращайтесь на авито", теперь понимаю, что это это был не сарказм . с 24 августа до сих пор не установлены двери, сперва обещали "на следующей неделе" , теперь и вовсе заблокировали, чтобы не тревожила.... 3 месяца только обещаний. Добавлю, что установщики берет оплату "за доп. работы не оговоренные в перечне" , при этом 100% предоплата. В итоге ни денег, ни дверей... и на звонки и СМС не отвечают. В компании большие проблемы со специалистами.
Хочу поделится своим мнением о дверях Zadoor. Покупку сделали весной 23 года. Менеджера получали, конечно 4 раза нам пересчитывал предложения. Считали и двери в пленке и в эмали. Выбирали по цене. Хотели уложится в бюджет. Менеджеру Заберу большое спасибо! За терпение и профессионализм! Заказ привезли на недели раньше срока по договору, монтажник позвонил в день доставки. Договорились на удобное время. Приехал вовремя. Двери стоят почти пол года. Мы довольны! Рекомендуем!
К качеству дверей претензий нет, но вот услуги просто отвратительные, оформляли заказ в ТЦ Каширский двор(после звонка в компанию говорили это дилеры и не имеют к этому отношения) согласовали двери, прописали адрес, СКАЗАЛИ что будет встречать дома пожилой человек, так как мы на работе, нам сказали что все окай. Привезли двери и последовал звонок, забирайте, смысле забирайте у нас было все оплачено, при формировании заказа мы два раза сказали что будет встречать другой человек, в ответ нам сказали ок, а в итоге оказалось что пришлось отправить деньги грузчику, чтоб он занес дверь на первый этаж. Это прост о как называется? Сама компания просто окрестилась от этой ситуации в целом. Вообщем не советую, так как все испортили лично некомпетентные менеджеры, которые еще и разговаривать не умеют толком. Мнение о компании не очень.
Покупал три межкомнатные двери с доставкой в г. Звенигород без установки. Двери Задор уже приобретали несколько лет назад- хорошее качество за приемлемые деньги. Конечная цена и сроки доставки оказались значительно меньше, чем у другого магазина. Через месяц оказалось, что одно полотно не правильно выбрано мной. Без надежды на успех, связался с магазином и мне заменили мое полотно 800 мм, на необходимое мне 700 мм.( Отвозил и забирал сам на завод в Растуново). Все сотрудники магазина и завода, с которыми я общался, были максимально вежливы и профессиональны при общении со мной. Особую благодарность хочу выразить Анне, она очень подробно и пунктуально обьяснила и организовала все моменты по приобретению дверей, и она же согласовала с руководством и организовала замену двери в последствии. Анна, большое Вам спасибо! Рекомендую этот магазин!
К сожалению, не имеем возможность оценить качество дверей. Заказ был осуществлен 16 августа, через 3,5 недели привезли двери и еще через неделю пришел мастер, который и сообщил нам о том, что двери привезли не того размера. Обратились к менеджеру, который перезаказал двери правильного размера(хотя в заказе первоначальном размеры указаны верные), на этой неделе менеджер сообщил, что двери будут поставлены 30 сентября. Но, как вчера выяснилось, двери еще не готовы и когда будут готовы неизвестно. Уже два раза приходилось отменять свои планы, в ожидании установки дверей. На претензии в адрес компании, конечно, извиняются, но ничем помочь не могут, так и живем 1,5 месяца без дверей в ванной и туалете, ну так себе удовольствие! (Заказ 1847)
PS: ситуацию так и не изменили: договорились об установке на 07.10, но мастер позвонил в тот момент, когда должен был начать работу и сказал, что не получится приехать!!!! Такого УЖАСНОГО сервиса и отношения к клиентам не встречала больше нигде!
Здравствуйте!
Выражаю благодарность за отличную работу всех сотрудников этой компании. Замер, подбор, доставка-всё на высшем уровне.
Особую признательность за профессионализм и бесценную помощь в подборке дверей выражаю менеджеру Татьяне. Двери великолепны, мы очень довольны.
Также хочу поблагодарить за качественную, аккуратную доставку и консультацию при доставке Сергея-водителя.
Мне было очень приятно общаться со всеми сотрудниками компании "Zadoor".
Приобретали двери в данной компании. Менеджер работает хорошо, квалифицированный.
Но само качество не соответствует стоимости.
Установили двери, в том числе в ванную комнату. При эксплуатации менее месяца стали разбухать торцы. Как оказалось торцы не обрабатывают, что очень странно, учитывая, что двери эксплуатируются не только в обычных комнатах, но и устанавливают в ванные комнаты.
Не продумано в этой части технология.
Учитывая, что стоимость дверей не в дешевом ценовом сегменте, качество желает лучшего.
Хорошего качества двери и отличное отношение менеджеров (особенно Татьяна) и установщик дверей Антон!
Очень рекомендую к сотрудничеству, но безусловно нужно ваше участие, как в любом деле; )))
Евгений огонь! Привез все инструменты, работал чисто и тихо. Двери установил очень хорошо. Как мастера советую на 10 из 5. Работать с ним одно удовольствие.
С тех пор прошло 6 лет. Заказывала 10 двере в дом. Качесто хорошее, двери стоят не изменно в хорошем качестве. Даже то, что дом ,,дышит,, неприносит каких либо отрецательных изминений. Не помню имя менеджерра , к сжалению. (( прекрасное обслуживание! Подбирала как для себя, советовала и была очень доброжелательна.! Это большой плюс компании. Спасибо большое и желаю вам процветания! Развивайтесь, не стойте на месте и радуйте людей! Не забывайте поощрять своих работников)))
Достойный ассортимент дверей на любой вкус и кошелек. Консультанты приятные, нет навязчивого агрессивного маркетинга. Брала двери, подыскали фурнитуру, и сделали бюджетную доставку. Заказ изготовили и доставили в течение недели. Очень понравилось что можно заказать нестандартные двери.
Качество дверей пока не можем оценить, потому что ещё не пользовались ими.
Работа менеджеров ужасная, хамят и не могут помочь в проблемных ситуациях. Из-за задержки дверей наш ремонт был остановлен на 1 месяц.
Также в последствии выяснилось, что одна из коробок не подходила к двери. Написали об этом менеджеру, в ответ получили кучу негатива и обвинений в том, что мы виноваты в этой ситуации. В итоге наш ремонт снова задержали на 2 недели! Приехал монтажник, который подтвердил, что это вина компании.
Не советую покупать в этом месте двери, потратите очень много нервов с этими разбирательствами. Очень неприятно, когда ты пишешь и просишь решения проблемы, а в ответ тебе грубят и чуть ли не кричат в голосовых сообщениях!
Качество заказанной двери пока не можем оценить в полной мере, ведь монтаж двери превращается в какое-то крайне волшебное событие, которому видно не дано случиться.
Сначала с нами просто не связался специалист, в дальнейшем набрали сами и уточнили: а собственно когда? Сначала была назначена одна дата, сегодня оказалось, что ситуация изменилась и нашего специалиста по монтажу, который должен был приехать в субботу, отправили на другой объект и поставили нам замену, но вот монтаж возможен уже не в субботу , а только в понедельник 🤷🏻♀️ С нами никто ничего не согласовал, а просто перенесли дату без нашего оповещения.
Менеджер ничем помочь не может.
Не можем закончить малярные работы пока не поставят дверь.
Просто нет слов, одни эмоции. Крайне неприятные.
Мененджер молодец,подобрала все отлично. Доставка в удобное время. Установщик Евгений профессионально установил дверь,чисто. Благодарю весь коллектив. Молодцы!!!
Покупали в квартиру межкомнатные двери Zadoor, остались очень довольны работой как отдела доставки, так и отдела рекламации. У нас при доставке были перепутаны замки, но заметили мы это через 1,5 месяца, когда дошли руки до установки. Менеджеры отдела рекламации без проблем пошли на встречу и направили к нам машину для замены товара. Очень им благодарна! Оставшиеся межкомнатные двери тоже буду заказывать у них) Сами двери отличные и красивые)
Можно купить качественные двери, но я искала дверь железную с дверным полотном 195х80. Раньше такие двери были. Сейчас размеры стали больше. Нужную не нашла. Цены средние и выше. Дешёвых дверей нет.
Все как везде, дешевле не заметил, хотя у них все рядом, и производство и магазин
Təşkilatın cavabına bax
И
Игорь Шеф
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 mart
Хороший магазин большой выбор дверей ,приятные консультанты продавцы советуют объясняют какая двери лучше какую лучше не брать! Не в зависимости от цены, особое внимание уделяют качеству в наше время это важно!!! Неделю назад установили двери год гарантии, одним словом советую!!!