Yandex Market
Necə gedib çatmaq olar
Детская поликлиника
51 m
Yandex Maps-də şirkəti reklam et
25 rəy
6 oktyabr 2024
Сотрудница пвз тратит чужое время. Три раза приносили посылку с заранее распечатанными ш/к и актами. Ни разу не была принята посылка спокойно, без траты личного времени. Ощущение, что человек ищет таким способом развлечение в пустом пункте выдачи. То она ш/к в системе найти не может, то требует вскрыть посылку, то ей не нравится, как с ней вдруг начали разговаривать. Отказывает в приёмке товара. В последний раз дошло до звонка руководителю. Мы пвз Яндекс доставки сменим. Руководителю рекомендуем проанализировать поведение линейного персонала на рабочем месте.
1
14 oktyabr 2024
Не первый раз пытаемся отправить посылку через авито, всегда отказы по разным причинам, такое ощущение что у сотрудницы отбирают деньги за каждый отправленный заказ, она сначала сканирует штрих код, а потом говорит что отправлять не будет и, из-за этого приходится отменять заказ и просить покупателя его переоформить, ведь иначе отправить в другом пункте Яндекса нельзя.(мол оформление уже началось в другом пункте).
1
11 aprel 2024
Хочу пожаловаться на партнера Авито доставки Яндекс доставку. Не сканируя штрих-код сотрудник сразу попросил показать, что я отправляю. Хорошо, без проблем показала. Потом сотрудник стала спрашивать сколько фото у меня в объявлении и что если их больше 3-х, то мне будет отказано в доставке. Я первый раз такое услышала и была в недоумении. В итоге, после препирательств выяснилось, что если у меня в объявлении фото разных товаров, то мне откажут в достатке. Допустим, но у меня же так. Сотрудник все еще не отсканировала мой штрих-код, объясняя это тем, что многим отказывают. Я не поняла, зачем были все эти препирательства, если можно было просто посмотреть мой заказ. Сотрудник отсканировала штрих-код и попросила паспорт. Она простит продиктовать ей мои данные, держа мой паспорт в своих руках. Читает мои данные с ошибкой, говорит что я над ней издеваюсь. Оформляя доставку приговаривала, что с Авито приходят один неадекваты. Говорит - не разговаривайте со мной так, я работе. На мое - вы тоже не разговариваете со мной так, говорит - отшлепайте меня по попе.
В процессе оформления доставки несколько раз говорила мне «До свидания», не закончив оформление.
Очень нервно все прошло, с конфликтом на пустом месте. Я не первый раз отправляю доставку через Авито, но с таким никогда не сталкивалась.
4