Оформляют заказ после полной оплаты, высылают чек об оплате, сообщают о времени получения в пункте доставки, а через сутки "выясняется", что товара "нет в наличии", о чём сухо и формально сообщают в сообщении... Приносить извинения за срыв заказа в этой организации не принято...