Xiaomi
512 rəy
20 iyul 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного магазина, проконсультировали, помогли с выбором, сделали свою работу на отлично)
29 noyabr 2024
Отличные телефоны. Второй купила. работает без проблем
9 dekabr 2023
Купил зарядку за 5 с лишним тысяч, попросил что бы быстро заряжало, в итоге заряжает медленнее чем через ноутбук через провод. Чек не просил , надеясь на совесть сотрудников, совести как таковой не оказалось. Будет мне уроком. -4 балла Слизерину
1
1
27 dekabr 2022
До посещения сервисного центра, зашёл в ремонт телефонов обычный в ТЦ. Мастер сказал, ну только перепрошивать, ну тогда я потерял бы всю информацию в телефоне. И для чего нужен мне платный перепрошив. Если я бесплатно это смогу сделать. И в итоге поехал в сервисный центр на Тверской 27.Объяснил ситуацию, парень что то пошаманил, посмотрел. И говорит проблема в памяти. Почистил, помог подсказал. И телефон заработал. А до этого жил своей жизнью, каждый раз перезагружался. Даже не помню как зовут парня, ну с девушкой в смене работал. Спасибо огромное ему.
8
1
25 aprel 2023
Отвратительный сервис по ремонту. Я бы ни одной звезды не поставила. Для диагностики дыры в колесе самоката ушло неделя и 800₽. Хотя это было и так очевидно. Чтобы поменять полностью колесо на самокате нужно 2 недели!!! Зашли в офис узнать как движется ремонт, а там и офиса нет почти. Оказывается они переезжают, никто нас не предупредил. Приходишь, а там никого нет. И ищи где твоя техника. Не говоря уже о цене ремонта, которая меняется с каждым днём. Сомневаюсь, что сотрудники центра не в курсе расценок. Обещали за неделя сделать. В итоге минус 800₽ , минус 1,5 недели и ничего не отремантированно. Не советую этот сервис, вытягивание денег и сороки не ограниченые. Работают не для людей.
5
16 mart 2024
Большая линейка продукции, замечательные сотрудники, все объяснили, спасибо ))
25 mart 2024
Точка по продаже и ремонту техники Xiaomi, вежливый персонал, не первый раз покупаю у них смартфоны для себя и родственников.
13 oktyabr 2024
Приобрела телефон в рассрочку, которая оказалась кредитом в Тбанке. Очень разочарована. Несколько раз уточняла про проценты и прочее, консультант уверял, что это рассрочка без процента. Зачем так обманывать? Кошмар.
2
1
25 noyabr 2024
ремонт по гарантии ,все норм. минусов не обнаружено
1
19 aprel 2024
Ужасный товар,телефон,после года покупки,глючит .продавцы просят оставить положительный отзыв, за наклейки новогоднии.
1
7 yanvar 2024
Спасибо большое ребятам, помогли подобрать телефон и оперативно заменили заводской брак. Рекомендую😊
3
14 mart 2023
В магазине не возможно воспользоваться подарочным сертификатом, приобретенным в этой сети.
Система подарочных сертификатов отвратительная - ими нельзя воспользоваться ни в интернет магазине, ни, например, в этом салоне.
При этом нужно набирать именно на полную стоимость, иначе остальные деньги сгорят.
А так как ассортимент во всех магазинах достаточно скудный, то найти товаров на полную сумму сертификата в одном магазине не возможно. При этом между магазнами они товар не перемещают. Как итог я сижу уже почти год с сертификатом и не могу его потратить. Короче развод, а не сертификат.
4
1
13 yanvar 2024
Очень маленький магазинчик, но нужная модель смартфона оказалась в наличии. Быстро оформила покупку и была счастлива. Парковочных мест в радиусе мало, но на удивление повезло: удалось паркануться в 1 мин ходьбы от магазина.
16 yanvar 2023
Обращался по ремонту смартфона poco 3m, там у них известный баг, глюкают и перестают вставать на зарядку, причём после конца заводской гарантии). В принципе остался доволен. Весь ремонт 1250 рублей с заменой компонента + диагностика 500 руб. Но изначально предложили замену батареи на телефоне которому чуть более года)) пришлось крайне настойчиво рекомендовать провести диагностику. Ну и поскольку всё жоо было 3 декабря пришлось ждать всё праздники, поскольку склад видимо работал только с 9 числа. 10 декабря получил смарт в полном здравии и с последующей гарантией.
4 mart 2023
Искал прозрачный чехол для телефона, ребята очень постарались помочь, конечно я думал что оригинальный чехол для Xiaomi там есть но сотрудники объяснили что оригинал только с новым телефоном может быть и сказали что их нету и дали рекомендации. Спасибо.!
1
1
29 iyul 2023
Заходили наклеить стекло на новый телефон, сделали быстро и качественно, персонал достаточно приветливый
2
2
27 avqust 2023
Классный магазин, можно ознакомится со всей продукцией компании, не знал, что они некоторые вещи делают, цены тоже адекватные.
2
1
29 noyabr 2022
Добрый вечер. Персонал приветливый. При входе здороваются, но не всегда если заняты не здороваются. Был здесь раза 3. Выбор товара не такой большой. Расположение удобное. Очереди нет . В Целом доволен.
1 aprel 2023
Покупал часы. Сотрудники классные. Было приятно взаимодействовать. Рекомендую!
Часы Xiomi S1 Pro - могу сравнить со своими Apple Watch SE, и Xiaomi мне подходит больше. Теперь они стали основными!)
1
17 iyul 2024
Всем отделом пытались безрезультатно настроить умные часы.
Карен справился блестяще.
1
5 sentyabr 2023
Отдавал в сервисный центр, не по гарантии, робот пылесос.
Звонил каждые полгода.
в итоге прошел год они мне говорят что плату привезли а аккумулятор нет! это они год ждали запрос от китая! что за бред!
ГОД!!! мне кажется это провал! Не советую!
5
21 iyun 2022
Отличный салон. Обращался по гарантийному случае, все быстро оформили, отремонтировали отлично. Персонал внимательный, обслуживание быстрое. В салоне хороший выбор техники Xiaomi.
3
29 noyabr 2023
Моя любимая электроника. Лучший магазин! Спасибо за помощь в подборе пылесоса.
2
1
15 iyun 2023
Персонал просто сказка! Всё расскажут, покажут, посоветуют, сделают скидку, а там покупаю уже 5 телефон, пришла через 2 недели после покупки с проблемой в торможении телефона, сразу дали новый со стеклом в подарок
1
3
5 oktyabr 2023
Отвратительный сервисный центр! Если есть возможность покупать технику, которая-то связана с этим сервисным центром, выбирайте других!!! Вы никогда не увидите своих денег и технику! Ужас просто!
4
1
16 yanvar 2024
Обращался в ремонт робот - пылесоса.
Три месяца держали не могли ни сделать, ни сказать когда сделают, так и забрал.
Еще и уронили на него что-то, раскололи крышку
1
1
8 iyul 2023
Продажа Ксиоми разных видов, смартфоны, часы, другое. И самое интересное здесь находится сервисный центр Ксиоми. Часы например, имеющие неполадки и на гарантии, тут же меняют на новые
1
3
24 noyabr 2022
Обращался в сервис с неработающим экраном телефона Mi 8
Изначально позвонил на горячую линию и уточнил примерную цену всех работ с деталями, на что мне назвали цену до 8 000р. Уже приехав туда, сотрудник визуально осмотрел телефон, послушал мое мнение и назвал цену в 12 000р., что было немного неожиданным. Что важно, оплачивал ремонт я сразу после сдачи телефона на ремонт, без диагностики и заключения, К счастью, за 2-3 рабочих дня экран поменяли, замененную деталь вернули, а также позвонили и предупредили, что материнская плата начала окисляться из-за попадания туда жидкости. Но дорого, конечно, хоть теперь телефон и работает как прежде.
2
1
3 iyul 2022
Обратилась в сервисный центр 19.06 с роботом пылесосом. Забрали без проблем
Из него текла вода при любой уборке
Через неделю приезжаю и выясняется,что туда якобы попало моющие средство и по гарантии не починить (при этом никогда в пылесос моющего средства не заливалось!)
Тут же и сразу говорят о том, что мастер может его починить платно и будет стоить это 8-9 тысяч. Начинают просто раскручивать на платный ремонт.
Не советую вообще! Привезли пылесос домой и в итоге обнаружилась ещё одна поломка. На горячей линии отнекиваются и жалобы не принимают
В другом сервисе починили без проблем и взяли за это 2000 рублей.
ПОЛНЫЙ РАЗВОД!
19
3
22 yanvar 2023
Приехал на ремонт дозатора мыла. Два работающих окошка со специалистами в будний день утреннего часа были заняты , но быстро отпускали посетителей. Мое устройство приняли и сказали ждать решения около двух недель. Возможно, не ремонтнопригодно и его просто подменят. И уже вечером того же дня я получил смс уведомление , что можно приезжать в сервис. Спасибо за оперативность !
3
16 mart 2024
Очень классный магазин, продавцы опытные и компетентные. 👍
1
18 dekabr 2023
По официальному брендовому магазину почему-то ползают тараканы. В остальном вопросов нет - совершенно обычный магазин, консультанты молодцы
24 fevral 2023
Большой фирменный магазин, удобно расположен, в 2 минутах от метро. Цены на продукцию в разы выше чем в подобных магазинах.
3 noyabr 2023
Сдал в сервис починить телефон. Залипала кнопка... Ее за час поменяли, оплатил 3к, через день перестала работать камера. Крайне сомневаюсь, что это совпадение
3
6 aprel 2024
Обычный магазин, где можно пощупать то что предлагает бренд на сегодняшний день, продавцов для такого асортимента помоему через край, при наличии большего асортимента согласен в этом есть смысл
12 sentyabr 2022
Жалею, что не прочитал отзывы до обращения в этот сервис. Личное мнение: ребята, бегите отсюда!!!! Множество плохих отзывов написано не на ровном месте. Если коротко, то ожидание диагностики - 10 дней, ожидание запчастей - 100 + ощущение развода + потерянные время и деньги. Подробности такие. Нужно было отремонтировать робот-пылесос. Заменить моторчик. Официалы, вроде как. Сначала тебе рассказывают, что основные-то детали на их складе уж точно есть. Потом оказывается, что срок диагностики 10 (ДЕСЯТЬ!!!) дней. Во время сдачи в ремонт устойчивое ощущение развода. Жалею, что тогда не послушал сам себя. На 9-й день ожидания позвонил. Видимо, после этого и посмотрели, наконец. Отвечают: вот прям вчера вечером посмотрели, на ближних складах ничего нет, запчасти ждать из Китая (до) 100 дней. Пошел к их конкурентам-официалам. Ехать дальше, искать труднее. НО. Даже диагностика выполняется несопоставимо быстрее. Вечером я сдал пылесос, к обеду на следующий день получил оценку стоимости ремонта. Запчасти есть на складе. Плюс ощущение, что говоришь с профессионалами. Чтобы не сочли написанное рекламой - практический совет. Позвоните в одну мастерскую и в другую. Поговорите. Позадавайте конкретные вопросы. Всё поймете сами.
6
1
1 mart 2023
Не впечатлил персонал, нудно отвечают на заданные вопросы, словно ты им не нужен. Это очень не понравилось, тк в других магазинах тебя обожают. Надеюсь, изменятся к лучшему, а то это моя любимая марка
Выбор товара очень ограничен, даже сказать, скудный
2
28 mart 2023
В магазине расположен гарантийный сервис центр. Сдавала в гарантийный ремонт видеорегистратор. Все оформили быстро. Жду результатов ремонта☺️
1
26 noyabr 2024
За переклейку стекла попросили 800р
1
15 fevral 2023
Позвонил в кол центр на тему замены экрана на xiaomi redmi note 5a. Девушка милым голосом сообщила, что тачпады есть в наличии, приезжайте только, уточнил что на Тверской. Ну бросил машину на работе, поехал сюда.
По приезду, разумеется, в наличии ничего нет, под заказ 2 недели, почему по телефону сказали что есть, никто не знает, стоимость тача - 60% от стоимости телефона. Включена ли в эту цену стоимость работ не уточнял.
Отвратительно.
1
1
8 dekabr 2023
Покупала наушники, через 2 часа начали болеть уши, но вернуть уже нельзя, поэтому заплатив 7 тысяч нужно ходить и терпеть боль. Так корпорация заботится о своих клиентах
1
1
27 oktyabr 2022
Нормальные , адекватные консультанты .
Обращался по ремонту аппарата по страховке, приняли ,оформили. Отремонтировали позвонили,приехал забрал.Что касается парковок , конечно места мало машин ,так на пять.Я был на мотоцикле поэтому, для меня не составило труда паркануться.
3
28 dekabr 2022
в воскресенье вечером оформил заказ, в понедельник никто не позвонил, набрал сам, менеджер посетовал на оформленные более 100 заказов и мол не успели позвонить, хорошо, ок! договорились , что привезут в среду до 18, настала среда, никто не позвонил, набрал сам ближе к 18.00, девушка не смогла ответить, почему не доставили, заказывал как подарок, сильно подвели, не советую данный магазин!
2
1
22 iyun 2022
Всё дорого, но можно прийти потыкать, посмотреть, а потом заказать в другом месте - это я про смартфоны. А вот наушники лучше покупать здесь, потому как когда берёшь такие же как в этом магазине, но дешевле раза в 2-3 с ними происходит какая-то магия - очень быстро портятся и выпадают из ушей, хотя те которые из этого магазина не выпадают. Изучила вдоль и поперёк и те и другие - на вид идентичны.) почему одни держатся в ушах, а другие нет - загадка.
4
2
16 sentyabr 2023
Понравилось там ремонтировать свой телефон, быстро, жаль парковки нет а в переулке очень дорогая
3
1
31 dekabr 2022
Может салон и нормальный, но 31.12 была очень огорчена, тем, что приехав забрать с сервиса телефон, просто забрать, мне его не выдали, сказали сервис работает с 03.01! Думала приобрести какой-то дивайс-желание пропало. Неотзывчивые люди и сервис!
2
2
5 avqust 2022
8.06.22 привезла на диагностику в Официальный СЦ робот пылесос, протекала вода из него.
После диагностики выяснилось что из-за применения моющего средства пылесос теперь не подлежит гарантии. Я была удивлена конечно, многие добавляют средство, но от этого он у них не начинает течь. Ну ладно, написано если в инструкции что нельзя, ок. Сдала на платную диагностику.
Зайдя в отзывы на картах я вижу что не у одной меня такая причина отказа от гарантийного ремонта, а даже у тех, кто и не использовал моющее средство.
А зашла я сюда потому что после отказа от гарантии мне конечно же предложили и провели платную диагностику за 850₽ с целью выяснить сколько будет стоить ремонт и собственно произвести ремонт.
Сегодня 5.08.22, прошло больше месяца с того момента как пылесос был сдан на 20.06.22 на платную диагностику, после которой поступал звонок из СЦ и я согласилась на ремонт.
На телефон, указанный на чеке никто не отвечает, мне никто не звонит больше месяца, это вообще простите что? Какой у вас регламент на ремонт ?
Я не намерена эту ситуацию оставить и пожалуюсь на ваш СЦ куда смогут сделаю ещё независимую экспертизу, потому что я понятия не имею что с моим пылесосом и почему его чинят 1,5 месяца в 2022 году и судя по отзывам СЦ делает все чтобы отказать людям в гарантии, очень жаль что я к вам попала, больше ни ногой и всем расскажу какой тут подход к людям и к работе
3
21 fevral 2024
Хочу выразить благодарность Аветису за помощь и зывчивость в работе с клиентами
1
25 may 2022
Покупал часы S1. На сайте было указано что есть NFC. У консультанта спросил точно ли есть, потому что покупаю практически именно ради этого. Продавец ответил, что только на MI band есть, на этих не должно быть. В итоге залезли на сайт,убедились, что должен быть. Позвонили Директору, тот тоже не в курсе. Прочли инструкцию, есть.
Если бы наскоком (мимо проходя) хотел купил эти часы, не смог, потому что сотрудники не все знают. Выбор большой, не все на прилавке, надо спрашивать. Расположение отличное. Очередей не было в 9 вечера
3
2
1 dekabr 2022
Клёвые ребята! Брали по распродаже сыну телефон и очиститель воздуха в квартиру. Всё прекрасно работает.
2