Отзыв уже давно созрел. Каждый поход в пункт выдачи сопровождается какой-нибудь историей. Заказываем часто, 2-3 раза в неделю приходится посещать этот пункт уже поневоле, так как живем через дом от него. Хозяева нанимают некомпетентных сотрудников, которые списывали деньги до проверки товара (у меня и у других людей), не списывали деньги вообще (пришлось идти говорить им об этом, теряли товар (в этот раз муж провел в пункте 45 минут). Последняя капля-не забрали на возврат товар, который не подошел, там был вложен не тот размер, который заказывали, под камерами я не проверила, взяла в примерочную и снова началось... Дорогая хозяйка данного пункта, одну и ту же информацию можно преподнести по-разному. Когда вы стали угрожать мне участковым, я поняла, что в ваш пункт больше ни ногой. Естественно, я оплатила эту вещь и приготовилась к долгой процедуре согласования возврата с продавцом (был случай, когда такой возврат мне отклонили). Хозяйка, то, каким тоном вы общаетесь, позволяет усомниться в том, что вы владелица салонов красоты и многих пунктов выдачи, как вы нам сообщили. Еще вы сказали, что наш уход для вас капля в море и кричали вслед что я деловая... Как на рынке в 90х. Хорошо, что нам есть с чем сравнить, жаль люди не понимают каким может быть сервис и идут сюда.
В пункте огромная очередь постоянно. Продавец назвавшийся хозяином хамил и огрызался, повышал голос на своих подчиненных. Помимо этого, вместо того, чтобы оформить возврат, пробил товары и не проверил прошел возврат в программе или нет. Вслух признал свою ошибку, и совершенно не вежливо указал на то, что у них возможности оформить возврат нет. Написал заявление о гражданско-правовом нарушении