Добрый вечер. Скажу честно на новом месте красивое и вкусное только само помещение,ролы сделаны не аккуратно, рис сухой,некоторые разваливаються, очень сожалею,что оставил 5 тыс рублей,васаби как жижа безвкусная, соус невозможно открыть,только с помощью ножа ,иначе весь обольешься,рыба безвкуса и цвета,бледная как поганка,все помято, вслух сказал всем родным больше ниразу не заеду к Вам!!! Чувствуется во всем этом рука мастера и руководителя. Всего хорошего.
Заказала в 12 ч дня сэт Вкусный килограмм на 18 ч. вечера. За 1,5 часа позвонила отменить заказ, дёрнули из города, не получается забрать. Не дозвонилась, перезвонили сами через 20 мин., перепутал заказы, сказали, что мой заказ готов. Было 16.20, я уточнила, что работаю до 18.00 и раньше не заберу. Ой, мы перепутали, я уточнила мой заказ начали делать, нет говорят. Я попросила отменить. Объяснила, что по служебным делам, уезжаю из города. Что тут за кудахтаний началось. Вторая подключилась, ваш заказ готовят. Говорю, 5 сек назад и не начинали, вы уже заврались. Я позвонила за 1,5 часа, нужно было дозвониться к нам. То, что занято было 20 мин. в расчёт не бралось. Бросили трубку с проклятиями. Чтоб я хоть раз там заказала ещё роллы? Столько сейчас мест, где делают вкусные роллы и персонал воспитанный
Не понимаю плохих отзывов, сколько не заказывал, всегда все ооочень вкусное, девочки на кассе всегда очень милые и помогают с выбором, роллы не разваливаются, красиво выглядят, спасибо ребята, чтоб всегда все было на высшем уровне , как и сейчас 😎👍
С мужем заказали роллы, решили попробовать. Нам настолько понравилось что будем заказывать еще, спасибо за прекрасный вечер.
Отдельно хотим поблагодарить персонал, все рассказали какие роды и с чем они, приготовили достаточно быстро!!
Часто заказываем роллы, администраторы всегда подскажут , посоветуют , спасибо, все очень вкусно, роллы качественные , выглядит всегда все очень аппетитно👍🏻🫶🏻
Пока васаби было на котляра, постоянно заказывали у них роллы и пиццу, все было шикарно, заказы выполняли и как надо и сколько надо. А сегодня реши в честь годовщины свадьбы заказать 2 сырных с креветкой и 1 цезарь, так они сделали одну порцию сырнных с креветкой, так ещё ужасно все нарезано и рассыпается и ужасно выглядит. И на вкус не очень. Вообще праздник васаби нам испортили по полной.
Добрый вечер. Заказывали роллы в этом месте около года назад, были вкусные, аккуратно нарезанные, сейчас не могу сказать того же. Рис недоваренный, слеплены и нарезаны неаккуратно, украшены тоже(очень много "майонезной шапки"), имбирь выглядит не свежим. Нонсенс посыпали зелёным луком и сыром роллы в одном месте.
Так же поменяли упаковку для соевого соуса, ужасно трудно их открыть, снемается только цветная плёнка, остальная часть всё так же приклеена.
Вообщем не вкусно, зря потраченные деньги.
Хочу написать отзыв о доставке в Васаби . Очень всё понравилось , свежо , вкусно . Очень любезные администраторы и пощитивный доставщик . К роллам и пицце тоже притензий нет , очень вкусно . Теперь за роллами только к вам )
Мы вседа заказываем и роллы и пиццу, всегда очень довольны, на праздниках тоже заказываем по большим порциям, всегда вовремя доставляют, спасибо ещё за хорошее обслуживание ❤️
Добрый день. Спасибо что вы есть в нашем городе. Новое помещение чистое, приятно к вам возвращаться. Персонал приветливый и отзывчивый, всегда помогут принять решение. Ассортимент большой и безумно вкусно. Спасибо
Заказали сет «Трио люкс». Не было указано, что в сете есть острые роллы. Тем не менее, я специально предварительно уточнила, что острых нет. Брали для детей. В итоге запечённые есть без воды было невозможно. Позвонила им: стали доказывать, что острых не было и никто не жалуется. Просто извинились, а у нас 1/3 сета в мусорку👍
Все вкусно. Но минус звезду за неправильный адрес. Я как неместная не знала о переезде заведения и поехала по тому адресу что указан в интернете, на котяра 4. Дозвониться не удалось, было все время занято. Люди добрые подсказали новый адрес. Обратите внимание и измените чтоб небыло такой ситуации
Доброго времени суток. Заказывали роллы в первый раз, в этом заведение. На первый взгляд роллы бомбезные, но увы это только на взгял, роллы большие, яркие , с большими креветками в начинке. Увы но большинство роллов попались сильно жирными, местами даже с отслоившимся потёком жира. Некоторые роллы даже проглатить не удалось, уж слишком жирные. Прошу обратить внимание начальство Wasabi на то - что готовят повара и самим хотя бы раз попробовать приготовленное.
Сегодня 2.09.2024 год . Три года я заказывала у них, и последний год начали поститься. Сегодня я думаю ,я заказала у них в последний раз! Рис один я и дома поем ! Рыба на роллах тоньше ,чем масло на бутербродах! Цены подняли ,а уровень качества продукта спустили на ноль!!!
Уже несколько лет мы клиенты Wasabi. Заказали в последний раз на новом месте,на Пролетарской. Ну что сказать...раньше было вкуснее. Сотрудники вежливые, доставка вовремя. Но вот качество снизилось,к сожалению. Сет с мидиями, драниками и картошкой фри впервые заказала,хотели попробовать...выкинула большую часть. Все в масле,картошка фри не вкусная,не хрустит, драники сырые, мидии наоборот пережареные,отдала коту их. В роллах рис сухой и безвкусный. Везде практически сыр и крабовые палочки...
Васаби нам очень нравится!!!🤗
Всегда заказываем там роллы и пиццы.
Всё очень вкусно. Хорошая, аккуратная отдача.
Очень вежливые администраторы, всё во время, посоветуют, что выбрать.
Все на 5 с +
Советую всем.
Хочу выразить свое недогование! Заказ был сделан в 17:15 а доставили только в 20:05.
При этом оговаривалось что время доставки 1:30-1:40. И это кстати не первый раз.
Роллы в последнее время стали доставлять еле теплыми и рис разваливается!!!
Руководство приймите меры!!!
В последнее время роллы сильно испортились - вечно разваливаются, разрезаны не ровно и не аккуратно. Последний заказ - просто ужас: во многих роллах волосы, какой-то мусор. Раньше заказывали только здесь, но больше сюда ни ногой.
Фото прикладываю
Отмечали сыну день рождения, гостей было много, решила подстраховаться и заказать роллы и пиццу так как сын пригласил много друзей. Девушка принимающая заказ помогла с выбором, я не особо ориентируюсь, доставили строго к назначеному времени. Роллы на вкус бомба, а пицца всех впечатлила размером и вкусом, вкуснее чем домашняя. Красивое оформление. И не смотря на мои домашние разносолы, все гости в первую очередь съели пиццу и роллы и были в восторге. Спасибо огромное всем работникам Васаби за доставленное удовольствие. Теперь даже не буду заморачиваться с готовкой, буду заказывать в Васаби. Очень рекомендую.
Пожалуйста, дайте оператору нормальный телефон а не мыльницу за 500 рублей — из-за того, что в зале громко играет музыка, не без того плохое качество связи ухудшается еще больше. Помимо этого, оператор не берёт или сбрасывает трубку. Спрашивается, как я должен сообщить, что хочу отменить или изменить заказ? Получая свой заказ я видел, что у оператора есть время когда она не прозванивает клиентам и не принимает заказы. При получении заказа в пункте выдачи не выдают чек, они кучей лежат на планшете.
Сам заказ мне перепутали - дали другую пиццу. Не пошел разбираться т.к. было очень много людей, которые ждали свои заказы. 261 чек — я не хотел получать твою пепперони.
Сама пицца вкусная.
Впервые делал заказ в Васаби
Был приятно удивлен , очень вежливые администраторы, помогли мне сделать заказ
Очень вкусные роллы и пицца , вкуснее нигде не пробывал . Теперь буду заказывать только в Васаби . Если хотите попробовать вкусные роллы , то только сюда
Роллы отвратительные , одни рассыпаются, у других шапочка тухлая,не только на вкус, но и на запах и даже вид такой же. Наверное со сменой помещения сменился и персонал, раньше это были лучшие роллы и пицца в Тимашевске.
Лучшие роллы в Тимашевске . Впервые делали заказ . Заказали на время , заказ привезли вовремя , всё красиво и аккуратно упаковано . Все гости были в восторге. Теперь мы постоянное клиенты в Васаби
Очень долгое время приготовления. Просят подойти минут через 40, а приходится ожидать свой заказ больше часа. Мужской персонал очень грубый. Роллы по вкусу на "троечку". Отбило желание приходить ещё раз.
Заказываем пиццу и роллы только в Wasabi! Тонкое и нежное тесто у пиццы, начинки очень много! Больший ассортимент, есть из чего выбрать. В роллах начинки много, размер правда немного большеват, но это как кому нравится. Очень интресные наборы роллов - для большой компании можно ввбрать на любой вкус! Персонал вежливый, обслуживание нравится
Очень люблю ваши роллы, но больше не закажу из-за отвратительного сервиса. Дозвонится до телефона невозможно. Понимаю, что суббота, выходной день, много желающих. Специально поехали, чтобы заказать не по телефону. Встречает неприятная девушка, которая совершенно не обращает внимания на нас. Как минимум просто поздороваться и сказать, что она сейчас занята и не может нас принять. Ноль реакции, ещё и вид такой осуждающий будто мы от нее требуем чего-то грандиозного. Прождали её, после чего уехали.
Очень расстроена:(
Впечатление только хорошее, роллы все очень вкусные, самое главное что свежие и очень большой выбор. А также очень нравятся пиццы, выбор большой. Что касаемо ожидания то конечно всё готовится не так быстро как хотелось бы но можно и это понять от большого количества заказов соответственно и ожидать приходиться чуть чуть больше, но оно того стоит😋😋😋. Персонал всегда улыбчев и терпелив!!
Заказывали сегодня доставку.Про роллы хочу сказать что вкусные,поэтому и заказываю в вашем заведении.Но что касается доставки,возмущению нет предела.
Доставка платная,это понятно, по нынешним ценам.Но то что курьер не поднимает доставку на этаж это минус.А то что даже не выходит из машины это вообще ни в какие рамки не лезет.
Появились сомнения буду ли заказывать еще доставку в вашем заведении.
Самые вкусные роллы в Тимашевске, огромное разнообразие и цены приятные. Нравится, что ингредиенты всегда свежие, роллы не только с крабовыми палочками, как везде в городе, а с рыбой.
1
2
Təşkilatın cavabına bax
А
Андрей В.
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 mart
Нечень люблю роллы, но роллы в васаби супер вкусные, на любой вкус и цвет! 👍 и пицца обалденная, обслуживание супер, всё вежливо и корректно, доставка во время👍 новое помещение классное, просторно, диваны для ожидания, не хватает автомата с кофе, но это мелочи, в общем сервисом доволен на все 100% .
Третий заказ окончательно положил конец желанию что-либо заказывать ещё (
В первый раз заказывал попробовать большие роллы. Приехали через час и в целом всё было отлично. Второй раз заказывали с супругой суши и пиццу. Всё было довольно вкусно, пицца правда была едва тёплой. Заказ ожидали 2 часа. Ну ладно, может прайм-тайм, накладка, много заказов.. случается.
А в третий раз было веселье)) заказали самую большую пиццу и снова ждали 2 часа. Но самый сок - пицца приехала не просто холодная, почти деревянная.. Позвонили, высказали, мол, что за фигня - жди 2 часа и жуй подошву за 700 р ?? Оператор вежливо выслушала, поизвинялась и предложила компенсацию на выбор - вернуть деньги или доставить горячую пиццу взамен, дабы исправить ситуацию. Наглеть не стали - пусть будет пицца.
Пицца примчалась максимально быстро и прямо из печи! Вот только снова не заладилось 😅 Женщина-курьер решила отругать нас за дерзость)) гляди, мол, какие нежные))) Ну естественно напоролась на ответные «любезности» от жены)))
Рассказать об этом любопытном происшествии снова таки по телефону не получилось, поскольку нам решили уже не отвечать 😁
Работа с проблемными ситуациями конечно хромает. Вроде хотели реабилитироваться и всё равно слили)) Жаль 🙂
А вот горячая пицца таки была божественно вкусной! 👍🔥🔥🔥 Правда мы боялись нею подавиться 😂
По наполнению всё же есть небольшое пожелание - начинку можно хоть чуточку щедрее класть. Уж больно пустые, независимо от размера, и совсем не совпадают по внешнему виду с фото на сайте.
Было бы можно не поставила бы ни одной звезды. Отказывают в доставке до квартисы ссылаясь на "регламент" (прочитали все, не написано такого нигде), внешний вид оставляет желать лучшего, роллы рассыпаются, рыба словно не первой свежести, курьер грубит "запомните мы не яндекс" и "да господи, я вам принесу все, оплачивайте", заказывайте лучше в Суши Эра
Заказал сет роллов "Романтик" для хорошего вечера с женой, никто не оповестил о готовности сета , сами роллы были просто ужасными , вкус пресный , рыба перемороженная , рис разваливался , рыба внутри ролла отдавала пресной водой, про запах я вообще молчу .. в итоге пару кусочков и все остальное в помойке , забирали заказ сегодня в 22:40 , я никому не советую брать там роллы ,если не хотите испортить себе вечер и настроение . Как итог выше сказанного 1049₽ в помойке .
Доставка нравится, роллы в последнее время только тут с мужем и заказываем. Выбор радует, цены адекватные. Готовят очень вкусно! Еще хочу отметить быстрые сроки доставки. Рекомендую
Вы лучшие! Рекомендую! Быстрое, качественное обслуживание, вежливый персонал, чисто и уютно удобное расположение. Очень вкусная пицца. Приняли заказ и быстро его приготовили! Рекомендую.