Квалифицированный, вежливый, приветливый персонал всегда готов оперативно и доходчиво проконсультировать клиента. Чистый, компактный офис нового формата. Удобная, вместительная парковка.
Спасибо за прекрасное обслуживание все доходчиво объяснили.Быстро обслужили .Хочу выразить благодарность сотруднику Марие ,за помощь.И решение моей проблемы.Очень довольна что открыли офис в г.Ревде торговый центр Дом.Раньше нужно было ездить в Первоуральск.Это может не каждый съездить и решить свои проблемы.
Ужасное обслуживание, очень долго, девушка просто сидит постоянно в телефоне, вы вообще камеры смотрите, даже при клиентах. Работа направлена на то , чтоб в личном кабинете ввести ее персональный код , якобы она консультацию дала, а она просто спихнула все на стажера и сама сидит в телефоне! Столько лет являюсь клиентом банка, не в одном отделении такого не видела.
При открытии вклада моей маме навязали кредитную карту и платную страховку. Потратили кучу времени на открытие и теперь еше на закрытие, так как закрыть кредитку и отключить страхование можно только в офисе банка.
Свердловская область, город Ревда, улица Российская 22. Заказал детализацию по счету 05.12.2023г., обещали сделать за 3 рабочих дня (за справку попросили оплатить 200р).в течении 10 календарных дней, обратной связи не получил, на горячей линии сотрудники до данного офиса не могли дозвониться (3 дня подряд звонил на гл). В офис Ревды (по гл) отправляли заявку, чтоб со мной связались, ни какой реакции. В офисе Екатеринбурга на Крауля, справку по счету распечатали в течении 10 минут заверили с печатью и подписями. Если у Вас нет компетентных сотрудников, закрывайте данный офис. Они только кредиты могут выдавать, остальное им не интересно.
Хороший банк, все прозрачно и понятно, новый офис, приятная девушка Мария все подробно объяснила , помогла открыть счет и вклад, очень рад что в Ревде открыли офис, раньше приходилось ездить в Первоуральск
Компетентные сотрудники, высший уровень консультативных услуг. Большой выбор программ кредитования и вкладов
Təşkilatın cavabına bax
Ольга Александровна
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 iyun
Директор Мария не компетентна вообще!!! Не смогла помочь в элементарном вопросе! Посреди беседы, поднялась и исчезла отвечать на личный звонок, оставив клиента . Особо помочь и не спешит! Первый раз вижу такого не заинтересованного сотрудника! Правильно ранее писали эта директор Мария постоянно сидит в телефоне,видимо в одноклассниках
или тик токе. Уровень компетентности на нуле. Ни чего не знает и не ведает!Пришлось разбираться самим дома, что и благополучно сделали! Сидит в вразвалочку, правильно , кресло очень удобные для сотрудников! Больше в этот офис в жизнь не пойду, толку никого,уж лучше в Первоуральск. Не успели открыть офис и столько плохих отзывов.
Была в офисе банка ВТБ на Российской 21 в г Ревда Свердловской области, Работала со мной менеджер Мария.Очень доврльна ее работой.Внимательная, четуо сработала ,профессионально, все объяснила и разложила по полочкам.Прбольше таких работников .Молодец, спасибо !!!)))