Хочу поблагодарить сотрудников банка за решение моей проблемы! Очень качественно отработали и помогли мне во всем разобраться.
Также хочу отметить, что при моем обслуживании пришла девушка, как я понял "Ли" оставившая негативный отзыв. В защиту сотрудников хочу сказать, что девушка мне кредит не оформляла, она оформляла мне Вклад, так что не лукавьье девушка. Как эта девушка вошла в офис, то сразу начала орать, чтобы ей помогли немедленно, хотя люди то же ждут своей очереди. Девушка обслуживающая меня пыталась ей параллельно ей помочь, однако мадам вела себя неадекватно и не слушала, после 10 минут неадекватно го поведения в офисе, она ушла. Люди, Вы сами передаёте информацию мошенникам, а потом делаете виноватыми сотрудников. А Вам "Ли" советую быть проще и не лукавить, чтобы как то обвинить сотрудников!
Сами сотрудники работают очень меднлено. Постоянно очереди. Много людей уходят не дождавшись. Сотрудники говорят- не берите талончик! Якобы живая очередь, хотя терминал работает и выдает талоны. Очень странная ситуация. Сотрудник встает перед клиентами и уходит на перерыв, если 3 сотрудника не справляются со своими задачами, берите больше сотрудников. Куда смотрит руководитель??? Не понятно
Печально, что информация сотрудников в лице директора по адресу мира, 33 в г. Казани расходится с информацией колл-центра банка ВТБ. А я всегда ставила этот банк на первое место раньше. Но увы и ах. Если человек встаёт не с той ноги, то думаю ему не следует находиться в обществе, показывая откровенно своё желание не работать.