Отличное такси! Всегда вовремя приезжает, водители все приятные и культурные. Также радует система бонусов. Хороший подход к клиентам.Все хорошо относятся.Уютная и комфортная поездка всегда и везде.Советую вам!
Заказала заранее такси к прибытию на жд вокзал во Владиславовку - все чётко по времени, отлично доехали до Нового света, по стоимости на 25% дешевле, чем если бы заказывала трансфер из отеля. Водитель помог с багажом, мелочь, но приятно. С удовольствием оставила чаевые
Отличное такси! Всегда вовремя приезжает, водители все приятные и культурные. Также радует система бонусов. Единственно, что хотелось бы попросить - это добавить на карте адрес киностудии «Артека» в Гурзуфе, а то всегда вызываю на соседнее здание:)
ещё
Однозначно, Нет. Не рекомендую это такси для поездок в Крыму. Заказала за 4 часа такси из Ялты в Симферополь на вокзал. Назначили машину, которая в назначенное время не приехаа. Оператор сказала, что водитель проколол колесо, но другую машину мы вам назначить не можем, заказывайте заново. И это за 15 минут до выезда. Заново, естественно, заказать не удалось. Благо через знакомых позвонили уже проверенному водителю из другого такси, который довез нас вовремя. Да, и через приложение Волна сумма заказа намного дороже, чем заказывать по телефону через оператора. Для примера: стоимость такси Ялта-Симферополь стандарт в приложении была 2900₽, через оператора 2600 ₽, а за 3000 ₽ был комфорт. И машины эконом-класса и стандарт одни и те же.
Хорошая служба такси. Машины находят и подают быстро. Водители вежливые. Автомобили комфортные, чистые.
В приложении можно отслеживать где находится автомобиль. За сам заказ капают бонусы, приятно
У меня самое не приятное впечатление от сервиса такси Волна!!! К сожалению я не смогу дать оценку водителям, какие они вежливые и пунктуальные, т. к. по двум вызовам не одна машина не приехала. Звонила два раза, оооочень долго не берут трубку. Первый раз девушка оператор, разговаривала сквозь зубы. Вызывала супругу такси от жд вокзала в Симферополе до автовокзала на Киевскую. До рейсового автобуса оставалось полчаса, на маршрутке не успевал, на такси была возможность доехать во время. В обоих случаях пришло автоматическое оповещение что на данном направлении нет свободных машин. Если бы я и мой супруг - инвалид не понадеялись на так сильно разрекламированную услугу такси Волна, то сразу же обратились к таксующим водителям у жд вокзала, переплатив в два раза, супруг не опоздал бы на свой рейс! У меня к сожалению на тот момент не было времени почитать отзывы, но судя по отзывам и здесь одна реклама.
Отличное такси,всем советую!!!Лучшее такси Крыма.Обслуживание на сто .Хороший подход к клиентам.Все хорошо относятся.Уютная и комфортная поездка всегда и везде.Советую вам!
Очень довольна сервисом такси Волна. Машина всегда приходит быстро Водители все внимательные и вежливые. Существует бонусная программа, что очень радует).
Ужасная сеть такси. Есть функция предзаказ автомобиля, которой по факту нет. Позвонили за ранее узнать за функцию предзаказ автомобиля, сказали позвонить за сутки, за сутки позвонили и заказали автомобиль класса комфорт из Ялты в Севастополь. Заказ приняли, но сказали, что это все не точно и не факт , что за нами приедет машина и попросили позвонить после 19.00 и уточнить наш заказ еще раз. После 19.00 позвонили еще раз, ответ нам дали, что ничего не известно, известно будет завтра утром. Утром за час до подачи автомобиля мы позвонили еще раз и спросили, приедет ли за нами в итоге автомобиль, нам что нам ответили мы не знаем. Итог, что за 1 минуту до конца времени подачи автомобиля, нам позвонил автоответчик и сказал: извините но автомобиль для вас мы найти не смогли извините. А мы чуть не опоздали на поезд. Спасибо данному такси и его предзаказу. С грудным ребенком на руках стояли и искали машину. Было бы по оценкам минус 10 звезд поставила.
Очень удобный интерфейс приложения, все ясно и понятно, без всяких "заморочек". Удобно, что после того, как назначается водитель, можно следить, где он едет. Само такси подается быстро, в среднем время ожидания составило 5 минут.
Самое лучшее такси! Водители -профессионалы. Довозят быстро и качественно. Все машины попадались очень хорошие! А в приложении еще и бонусы за поездки!
Отвратительное такси. Взывали такси. Когда сил в машину, открыл заднее окно. Таксист начал мне предъявлять, что я не имею право открыть заднее окно и должен спросить у него разрешение. Далее начал мне рассказывать, что если я хочу ехать с кондиционером, то я должен дополнительно оплатить ему 100 руб. Потому что при выборе такси я должен поставить галочку "с кондиционером". Никому не советую пользоваться этим отвратительным такси и конкретно данным водителем Шкода октавиа серый н386в082 Сергей
Дело было в Алуште. Отвратительное обслуживание! Диспетчер не знает указанного адреса - посылает водителя, который тоже не представляет, куда нужно ехать... везет, "как понял"... Когда выясняется, куда на самом деле нужно ехать - есть, мягко говоря, сильно нелюбимое место для таксистов - Восточная набережная, говорит, что туда не поедет. Высаживает на ближайшей остановке общественного транспорта, с которой можно уехать на эту, уже злосчастную, Восточную набережную... другое такси не приехало.
Спасибо большое. Очень хорошая служба. Всё чётко и слаженно в работе операторов. Водители всегда вежливые и оперативно реагируют. Успехов в дальнейшем развитии компании.
Самое ужасное такси на ЮБК. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Заранее заказала машину на Жд вокзал. Ее назначили. А за 10 минут до нужного времени зашла в приложение к и увидела, что идет поиск машины. Меня никто не предупредил, что назначенное такси не приедет. Хорошо сама зашла и увидела. В течении часа шел поиск машины. Параллельно я звонила в другие фирмы. Быстрее всех приехало такси Южное. Вот его и рекомендую. Еще и дешевле, чем волна.
Данная служба не заслуживает даже одной звезды. Если вам необходимо добраться до ж/д вокзала Симферополя не рискуйте, связавшись ними. Звонили за три дня до поездки (из Гурзуфа до ж/д), но заказ приняли только за сутки до отправления. В назначенный день и час, когда чемоданы на пороге, а поезд в пути, данная служба информирует что машины нет. Мол извините, заказ отменяется. У меня вопрос: вы нормальные? Как выяснилось, так поступали не однократно. Берегите свои нервы и не рискуйте.
Всегда пользуюсь такси волна, отличный сервис , удобное приложение и адекватные цены , определённо рекомендую ! А кроме этого есть бонусная программа , мелочь а приятно )
Ужасное такси,за месяц 90 процентов водителей не находили ничего умнее как включать режим «как нам мало платят и вообще я бы вас не взял но только на рейс вышел,вот решил сделать вам одолжение» за мои деньги,между прочим,не бесплатно.не считаю что тарифы занижены,если не нравится работа или как платят-это не повод изливать душу пассажирам,каждый практически водитель(за редким исключением)-мужик-токс
Вчера хотели уехать из гурзуфа в ялту.Ответила оператор Яна.Попросили оставить комментарий «машина не старше 5 лет»,без повышения класса поездки.Всесто такси мы получили прирекание и споры со стороны оператора и после 20 минут ожидания мы поняли что такси нам так и не вызвали.Если не оставить коментарий то присылают очень старые автомобили на которых страшно передвигаться.При стоимости 650₽ за 10 минут.Плохой сервис
Отличное такси! Всегда вовремя приезжает, водители все приятные и культурные. Также радует система бонусов. Единственно, что хотелось бы попросить - это добавить на карте адрес киностудии «Артека» в Гурзуфе, а то всегда вызываю на соседнее здание:)
Организация работы супер. При заказе такси подача машины происходит практически мгновенно (при заявленных3-5 минут). Водители вежливые, машины чистые. Всегда интересуются пассажирами-детми, Детям предоставляются автокресла. Тарифы не высокие . Имеются эконом класса машины и комфорт. Оплата картой или наличными. Стоимость поездки известна при заказе, сразу и не меняется.
Заказал такси днём на 23.00 с Гаспры до ЖД вокзала в Симферополе. Позвонил оператор, подтвердил заказ, сказал что за полчаса позвонят. В итоге никто не позвонил, такси нет, стоим ждём с детьми на улице. Связался с оператором, ответила что нет гарантии что машина будет вообще. Воспользовался такси южное, довезли вовремя, успели на поезд.
Отличная служба такси пользуюсь им на протяжении долгого времени. Удобное приложение, быстрая подача машин. Машины чистые, водители вежливые.
Бонусная программа тоже приятная плюшка
Из пяти машин - четыре чистые, закрыты окна, работает кондиционер, водители опрятные, вежливые. Но попадаются и полная противоположность: машина грязная- что внутри, что снаружи, в жару окна открыты, летит грязь, пыль, водитель такой же.
Много лет пользовалась сервисом и теперь отказалась в пользу более качественных поставщиков данной услуги, степень дискомфорта при общении с персоналом начала зашкаливать, хотя еще не сезон, Полное отсутствие элементарных знаний при работе с клиентами, чувствуется сельский уровень.
Добрый Вечер! Прекрасное такси ,всегда вовремя приезжает и ждет столько сколько нужно машины ухожены чистые.Но есть одна машина белая нексия,507 номер, где очень вежливый дядечка аккуратно впаривает в дороге услуги гида и продавца вина аж 2002 выпуска ,типа у него есть своя подруга которая на заводе работает и снабжает его. Вино барматуха конченая .Вывод уважаемые гости данного такси будьте бдительны и внимательны.
Такси, заказанное за два часа и подтвержденное оператором, самоотменилось за пять минут до прибытия поезда. Человек в полночь в чужом городе остался без транспорта. В общем, Волна это не настоящее такси, здесь водители сами решают, что им делать и могут сильно подвести вас, если у них изменилось настроение, или захотелось домой, или просто стало в лом ехать из Симферополя в Гурзуф. На скрине написано «заказ снят», но это они сами его сняли
Сервис очень ненадежный, машина может не приехать, особенно в вечернее время. Во время поездки объявленная цена меняется в большую сторону. Объявленная цена из Кацивели до Симферополя в результате в конце поездки выросла на 500р
В не сезон работают, а в сезон только с бардюра. Просто на адрес вызвать не реально, машин просто нет, ожидание включают когда ещё машина не подъехала, и сразу простой!!!! Не раз пыталась объяснить что нарушают права потребителей. Лицензий на эту деятельность есть у единиц, хотя несут ответственность за жизнь людей.
Лучшее такси Ялты,хорошие ухоженные машины,качествеено подобраны лучшие водителя ,гибкая система бонусов,приветливые диспетчера)))Вобщем лучше волны можеть быть только такси Волна!!
Маленький минус ,нужно усовершенствовать приложение)
За 3.5 часа заказал машину, в последний момент за 5 минут до выезда отменили поиск. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании и буду рассказывать всем, чтобы не заказывали волну
Кошмар жду с продуктами час уже повысила стоимость заказа, и не берут стоит триста метров от меня три машины и не берут, вообще за жрались а зимой буду за триста рублей дратся, кошмар по этому к нам на отдых ни кто и не едет потому что а.... Ли таксисты
Функциональная, быстрая, что немаловажно, служба такси. Удобное и понятное мобильное приложение. Адекватные цены и время ожидания, выбор авто по комфорту и дополнительным опциям. Рекомендую.
Пользовались в Ялте во время отдыха
Всё очень умтроило
Водители спокойные и вежливые
Не присиают с распросами !!!
Автомобили все чистые и цены приемлемые !
В общем рекомендую
Заказала такси заранее ко аремени, так как нужно было на поезд. За час до поездки по техническим причинам машину отменили. Новую не назначили. Ситуация для службы "как ни в чем не бывало". Не советую обращаться к данному оператору, если не хотите потратить нервы в пустую.
Раньше пользывалась было нормальное такси ,а сейчас ,просто ужас.цену задрали,думаю ладно,значит будет хороший сервис.Не ту то было,таксист не открыл багажник,пришлось сумки запихивать по салону,спросила вы знаете куда везти ока залась не знает где находиться адрес,при этом он местный.В салоне темно,забирала пакеты и забыла 1 пакет,позвонила диспетчеру, соединили с водителем сказал да ваш пакет находиться у меня.Посей день пакет не отдали,таксист на морозе на звонки не отвичает,диспетчеру звоню где можно забрать свои вещи, мне ответили так,звоните водителю,вот думаю в какие органы обратиться чтобы вернули мои вещи. Больше не когда не буду пользоватся этим такси ,и вам не советую!!!!.Эта фирма таким поступком👎 себя зарекомендовала на всю Ялту. Не отдать чужим вещи -это преступление и воровство.Какие люди работают ,такая и фирма .Может мой отзыв поможет избежать плохого.
Заказанная за неделю машине не приехал. В день прибытия получил сообщение, что машина не найдена. В телеграм даже не ответили.
Стоимость в приложении указана не верно. Оператор предупредила об увеличении стоимости, так у меня с собой пара сумок.
Хочу написать об обслуживающем персонале. Часто приходилось заказывать такси из-за внучки 8 месячной. Были адекватные водители, а иногда - хамы. Чем лучше и ухоженные машина, тем отвратительнее её обладатель. Заказывала машину класса универсал с некурящим водителем (номер машины 754) на очень длительное расстояние,. Курит и садиться сразу в салон, спешит, чуть не заснул за рулём. Попросила его остановить, чтобы покормить ребёнка, он начал ехать, потому что спешил по своим делам; пришлось кормить с ложечки на ходу.
Очень хотелось бы чтобы подбирали персонал более внимательно. Садишься в такси и не знаешь, что в поездке тебя ожидает. Иногда выходишь из такси довольной, а иногда -разочарованной.
Довезли куда надо, это плюс. Оператор озвучила стоимость поездки 333 рубля (ехать было 3 км), по приезде водитель озвучил стоимость 482. Кроме того оператор неправильно назвала адрес водителю, но это уже мелочи.