Приобрёл новый Terramont x, машиной очень доволен, рекомендую 👍 хочу отметить доброжелательность и компетентность сотрудников саллона, а именно старшего менеджера Антона, сотрудника сервиса Юрия за их отзывчивость, доступность 24/7 не смотря на майские праздники, всегда отвечали, помогали решать вопросы с лизингом, не смотря на время , бывало и в 11 часов вечера... по итогу сделали доп скидку, за что отдельное спасибо и доукомплектовали автомобиль суперскими ворсовыми ковриками и набором автомобилиста, по одной лишь только просьбе ! Ставлю однозначно 5 баллов и рекомендую этот салон !
Отличный центр. Покупал новый автомобиль в данном автосалоне, приветливый и вежливый персонал, отдельная благодарность менеджеру Антону, все было сделано на высшем уровне, быстро и качественно. Желаю больших продаж автосалону. Надеюсь приобретённый автомобиль не подведёт.
С 2021г пересел на ваген , а недавно и жена сделала тоже самое .. с тех пор переодически посещаю этот салон , на протяжении всего времени салон сохранил высокий уровень обслуживания как клиентов так и автомобилей, не смотря на внешнеполитические процессы постоянно предлагает большой выбор автомобилей Фольксваген, огромная благодарность , руководителю Денису Николаевичу , за дальновидность предоставленную возможность наслаждаться прекрасными авто !
Отличный сервисный центр. Обслуживаюсь здесь больше 8 лет.(Авто Фольксваген Туарег 2013 бензин).Костяк опытных мастеров сохранился , из инженеров по сервису отметил бы Виталия и Владислава . Всегда посоветуют разумные решения по сервису, лишнего ничего не "навяливают". Расценки конечно повыше, чем у конкурентов, но разрешают ставить свои расходники и запчасти и качество работы на уровне. По серьезным моментам в обслуживании авто, рекомендую делать на этом сервисе. По мелочам-неважно где, особо если прошел срок гарантии. Рекомендую.
Начну с минусов-дозвонится не мог в течение месяца, сообщению автоответчика что перезвонят тоже верить не стоит.
Позже посетил салон потому, что был по соседству, посетил из любопытства.
Далее о плюсах-встретил меня менеджер Антон, и смог поменять моё отношение к этому салону, попросил звонить на его номер, дал чёткие ответы, согласовал мои "хотелки", одним словом отработал на 5+.
В его отсутствие его заменял коллега, тоже очень профессионально.
Закончилось покупкой автомобиля Фольксваген. Покупал по системе трэйд-ин, тоже с ценой не занижали, даже торговаться сильно не пришлось.
Передача автомобиля, сопровождение страхового агента(находится в салоне), да и все сотрудники доставили удовольствие своим отношением и к клиенту, и к делу.
Антону отдельная благодарность!
Все отлично)
Нашла машину на авито в данном салоне и мне помогли - проконсультировав по всем вопросам по телефону, ехала из мариуполя за покупкой и все прошло наилучшим образом. Благодарю отзывчивых сотрудников за сервис! Кто из днр - не бойтесь ехать, это норм салон, честный!
Хороший салон, отзывчивые и приветливые специалисты салона и сервиса. Работал с менеджером по продажам Антоном. Все было сделано на высшем уровне, быстро и качественно.
Добрый день. Была приятно удивлена работой сотрудников данного салона . Приобретали с мужем сегодня автомобиль , нам помогал менеджер Антон . Авто приобретаем не первый раз, но так быстро было впервые. Грамотно,оперативно, а главное без «навязывания»
Четко и по делу,спасибо большое Антону! Побольше бы таких сотрудников!
Остались максимально положительные эмоции от салона. Оч рад что салон остался верен себе и продолжает продавать vag. Оч приятный и комфортный салон и зона отдыха где можно подождать и даже перекусить.
Отдельное спасибо менеджеру Андрею, все было на высшем уровне. Теперь я ваговод ))
Подобрали тормозные диски (цена/качество) на замену в Фольксваген Поло седан. Оперативно привезли в салон и поменяли в тот же день.
У официальных представителей можно спокойно менять, т к проблемы машин мастера уже знают хорошо, они повторяются.
Отлично! Спасибо за работу!
1
Təşkilatın cavabına bax
И
Ирина Токмакова
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 iyun
Покупали машину Kia Seltos 30.03.24 нас обслуживал менеджер Антон (быстро ,качественно и все доступно рассказал и подсказал )заявку в банк подали на кредитование утром в10.00 (пока мы были еще в отели )Так как машину присмотрели 29.03 в 7 вечера и оставили документы кредитному менеджеру.Одобрение по банкам было в 12.00 и нас пригласили в салон .В 13.00 мы зашли в салон и 14.30 выехали уже на машине.Если вы хотите быстро ,качественно и хорошо.То обращайтесь именно в этот салон к менеджеру Антону .Нам есть с чем сравнить ,в сентябре 2023 года брали машину родителям в другом салоне и потратили на салон целый день .
Покупал новый автомобиль в данном автосалоне отдельная благодарность менеджеру Антону, начиная от бронирования авмобиля и выдачи с автосалона всегда был на связи, все условия были полностью соблюдины, что крайне редко в наше время.
Желаю больших продаж автосалону.
За новой машиной только сюда.
Обслуживал машину. Туарег. Всё на уровне. Приëмка, персонал. Всё чëтко, профессионально, культурно. Есть место для ожидания и отдыха с кофемашиной и ТВ. Удобная локация, место для парковки гостей. Замечаний нет. Рекомендую.
Приобрели новый Solaris HS. Менеджер Антон был с нами на связи с момента первого звонка в салон и до покупки автомобиля, помог определиться с маркой и комплектацией. Автомобилем довольны. Благодарим всех сотрудников за отличную работу.
Нравится сервисное обслуживание,внимательный ,знающий своё дело профессионал-приемщик,который ответит на любые вопросы по обслуживанию автомобиля,комфортное ожидание.
Купил автомобиль в этом авто салоне, что могу сказать, отнеслись как к родному, такое ощущение что этого человека я знаю давно. Менеджер Антон, подобрал мне автомобиль именно такой какой и хотел, профессионсл своего дала. Уехал довольный. Рекомендую всем.
Спасибо автосалону за KIA SPORTAGE обслуживание на высоте! Менеджеру по продажам Антону Бучило отдельно огромное спасибо! Мастер своего дела!!! Так держать!
Огромное спасибо специалистам центра! В дороге к морю в машине загорелась лампа неисправности системы отработанных газов. Специалисты центра пошли навстречу, приняв автомобиль на диагностику в день обращения, не смотря на загруженность автоцентра, оперативно провели диагностику и устранили проблему. Спасибо за человеческое отношение и профессионализм!
Продали автомобиль lixiang l7 в неполной комплектации. Не положили резиновые коврики и зарядное устройство. В общей сложности не доложили на крупную сумму. На контакт не идут, говорят , что не могут ничем помочь и ничего не знают о комплектации авто 🤡🤡🤡🤡
При том что при заданном заранее вопросе о зарядном , ответили , что все лежит внутри коробки. 🤡 в коробке кроме железа не было ничего)
Приезжали с Воронежа посмотреть авто в живую. Нас проконсультировали, дали возможность проехаться на машине, все объяснили, ответили на все вопросы! Очень приятный сервис, рекомендую!
Купили машину, ездим, менеджер адекватный.
По мелочам:
Трейд ихн хотел нажиться, сделал оценку на 400к ниже рынка.
Мастера хорошие подготавливали машину к выдаче, спасибо им!
Покупали три автомобиля солярис с нами работал менеджер Антон все прошло на высшем уровне Антон профессионал своего дела моя оценка за работы 100 из 100
1
Təşkilatın cavabına bax
V
Vot12345678910
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 may
Добрый день! Приветливый и вежливый персонал, все показали и рассказали. Отдельная благодарность менеджеру Антону за проделанную работу, помог в решении многих вопросов. Надеюсь, приобретенный автомобиль не подведет и оправдает все ожидания)
Хорошее место, механики у них самые лучшие в городе , Владимиру особое спасибо. Не руки а золото! Всем бы сервисам таких мастеров
Təşkilatın cavabına bax
Э
ЭДВИН Х.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
30 aprel
Лучший автосалон и сервис!
Сотрудники все вежливые и как единая команда выполняют свою работу на 100%.
Купил автомобиль и обслуживаюсь в данном автосалоне,
В сервисе свою работу ребята знают на высшем уровне.
Единственные со всей области, кто помог разобраться с глючевшей сигнализацией (белый Тигуан). За час нашли дефект, за спасибо исправили. Мои самые теплые благодарности и искренние рекомендации.
Всем привет. Обслужил свой автомобиль, ТО 4 отдал 75 т.р. Приехал домой поставил на паркинг, через несколько дней сожусь в машину, отьезжаю, стоит лужа масла. Я в панике звоню на СТО, призжаю. Узнаю, что после замены масла в трансмиссии, остается пол литра масла сверху на трансмиссии ( которое никто не убирает). В процессе движения, оно течет по коробке и двигателю, на защиту и на пол. Мне сказали, что это нормально.( Серьёзно?). И за то, что был проверен уровень масла, в коробке, они захотели еще денег. Хотя при ТО оставалось масло, трансмисионное и из муфты Холдекс. Мне за него деньги не кто не возвращал. ЛОЯЛЬНОСТЬ = 0. Я БУДУ ВСЕМ СОВЕТОВАТЬ ОБЬЕЗЖАТЬ ДАННЫЙ ЦЕНТР И СТО.
Один из лучших салонов Volkswagen!
Рекомендую.
🔹Приятные сотрудники,
🔹Удобная локация,
🔹Удобная зона ожидания,
🔹Хороший сервис,
🔹Доступные цены,
🔹Программа лояльности.
🔺Нужны розетки для зарядки устройств!
Были проездом в Ростове, надо было посмотреть нашу машину - единственные, кто нашел свободное время из всех салонов Ростова и те, кто помог - огромное спасибо - за пару часов устранили недостатки и мы смогли ехать дальше :) молодцы!!!
Лучший дилерский центр. Устранили неисправность, когда другие разводили руками.
Приветливый персонал, грамотные сотрудники ремзоны. Обязательно вернусь снова, когда подойдет очередное ТО.
Отличный сервис. Нужно было отремонтировать машину. Позвонил, сразу же оговорили условия ремонта и день. В назначенный день приехал, за несколько часов все сделали. Машина работает без нареканий. Советую ремонтироваться здесь, ребята профессионалы 👍
Просто нет слов!!!одни эмоции!!! Авто на гарантии скоро будет месяц,как производится ремонт!!!!! Полный игнор персонала обещают перезвонить после того как уточнят информацию у мастера (который либо на выходных либо машину принимает )и этого не делают,а если и делают то после того как скажешь им вы не перезваниваете... Сроков вообще ни каких не называют когда приедет запчасть.делали дефектовку как минимум день итог запчасть пришла не та и снова режим ожидания... Понятно что не простая ситуация в мире,но ни одного варианта чтобы ускорить как то процесс ремонта или выхода из ситуации... лучше просто игнорировать клиента.Когда то был лучшего мнения об этом салоне.
Шикарный салон. В январе 2022 года подбирали автомобиль, объездили все салоны Таганрога и Ростова. В центре Аксай были самые грамотные и вежливые продавцы. С нами работал Игорь Гриша,. Мы обозначили какой автомобиль хотели бы приобрести, Игорь нам подобрал идеальный вариант под наши условия и возможности. Машину пришлось подождать дольше, чем предполагалось, за это время нам поступали и другие предложения от прочих автосалонов, на подобных условиях. Но мы приняли решение ждать авто, которое заказали в этом салоне, и не зря. Машина пришла на месяц позже положенного, но тем не менее, все условия и договоренности были соблюдены четко и по списку. Благодарны центру Аксай за таких сотрудников, как Игорь, которые работают честно, быстро, качественно. Советую обращаться к Игорю, это продавец не будет вас обманывать и навязывать лишнее.
Отличные ребята, работают на совесть. Был проездом и это единственный сервис в Ростове из 5 в которые звонили смог принять авто в ремонт. оперативно нашли проблему и устранили, до этого в 3 сервисах не смогли верно определить причину скрипа.
Ехали в Анапу. По пути сломался кондиционер на Тигуане. Жара +39 была. Позвонил, рецепшн сказали что все мастера заняты. Но она сейчас уточнит у мастеров приёмщиков. Мастера перезвонили буквально минут через пять. Приехал, машину загнали, продиагностировали. Ошибку исправили, дали рекомендации, всё подробно объяснили как дальше быть. В общем крутым и клиентоориентированным ребятам из приёмки, Виталию и Владиславу огромное человеческое спасибо.
Автосалон единственный в своём умении работать во всех смыслах этого слова. Но что самое главное тут самые качественные запчасти. А какие там электромобили SKYWELL, из ряда божественные...и по цене бери хоть сейчас...
Продали машину битую, так что туда тока с проверкой втюхали мне по не опытности на доверии что купил обсольютно новую машину с салона а оказывается дверь крашеная, проверяйте авто перед покупкой в салонах. Сначала не поверил один мастер сказал она у вас уже с ремонтом по шагрени видно не поверил потом отдал мастеру на удалении вмятины без покраски сказал что дверь снималась красилась хотя я один владелец и понял что продали с дефектом а теперь понимаю почему консультант сказал какая разница какую купите с улицы или с автосалона, хотя я требовал другую, так что проверяйте на целостность машины в автосалоне они не лучше перекупов
В общем и целом, я человек новый в городе, пришло время менять резину, поездил по разным шиномонтажным сервисам города Аксай и ничего не понял. Почему цены такие высокие, а сервиса нет, ну разве что резину поменяют. Но жизнь меня свела с сотрудником автосалона Фольксваген Денисом Панковым, по его рекомендации и благодаря его помощи меня записали на приемлемый для меня день. И вот какой вывод я сделал: уверен, что этот салон должен быть полон клиентов. Сидишь в тепле, есть вариант купить кофе или шоколадку, есть чистый туалет, работает телевизор, есть диванчики или столики для работы за компьютером, время пролетает незаметно, пока тебе меняют резину. По стоимости, внутри салона есть программа лояльности UDS, и можно списать приветственные 300 баллов, в итоге получится так-же, как в гаражах на холоде. Но тут сервис и комфорт. Так что буду рекомендовать однозначно. Провел время в тепле и уюте, а еще каждую шину в новый пакет плотный упаковали, так что все хорошо. СПАСИБО салону Фольксваген и лично Денису за помощь и подсказки.
Приобретал автомобиль в этом салоне. Автомобиль отличный, цвет подошёл, ездит как надо. Сервисные условия прекрасные, персонал вежливый и компетентный. Очень благодарен