Обращался в компанию, общался с менеджером Марией, все очень хорошо и понятно объяснила, помогла правильно подобрать насос и всё что необходимо для его работы в автоматическом режиме. Оформили доставку, всё привезли во время. Очень доволен обслуживанием в данной компании
Ставлю 4 только из-за Владислава - прекрасный менеджер, он до конца отрабатывает. Замещающие хамят, трубки выбивают. Не теряйте время. Работал с ними приличное время, теперь пас.
Грундфос сейчас уже на российском рынке не найти, а свой срок они отслужили. Поэтому долго искали аналог, обратились в Водокомфорт. Тут нам предложили аквастронг, и если честно некие сомнения были, но решили рискнуть, подкупило, что это официальные дистрибьюторы, потому что в прошлом был неудачный опыт с закупкой, и теперь знаем, что это тоже реально важно. Поставили быстро со склада, ждать долго не пришлось. Дальше посмотрим, но сейчас 3 месяца уже работает все без нареканий, по качеству грундфосу не уступают.
Приобретали комплектующие для насосное установки. Порадовала цена и как ребята из Водокомфорта быстро отреагировали на наш запрос. Взяли аквастронг, в монтаже удобные, в эксплуатации тоже пока не жаловались.
Не советую. Никакой клиентоориентированности. Менеджер Анис, судя по отзывам, опять отличился. Потратил 24 дня на поставку с Мск в СПб. По итогу, когда товар пришёл на их склад в СПб отказали в получении курьеру СДЭК. По итогу будем писать письмо на возврат денег, потраченное время, сорванная поставка оборудования и их упущенная прибыль.
Не стали рисковать и обратились сюда, так как оборудование от производителя. Оперативно, четенько все посчитали, заключились на регулярную закупку, так дешевле получается
2
Təşkilatın cavabına bax
В
Владимир
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 iyul
Отличная компания. Работают проффесионалы своего дела. Широкий ассортимент оборудования для инженерных систем зданий!
Как продать, так они "облизывают" клиента, а потом хамят и не решают вопросы. Сотрудник Кирсанова например. Осадок остался неприятный и теперь я всем советую эту компанию обходить стороной (круг знакомств огромный).
Отдельно хочу отметить оперативную работу инженеров. Насосные установки подобрали в течении часа.
У других компаний это занимает несколько дней.
Хотя у Водокомфорта с этим раньше тоже были проблемы.
6
1
Təşkilatın cavabına bax
Карлито Бриганте :)
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 may 2022
Люди нормальные, людей много. Атмосфера человеческая, чувствуется история. Хорошо структурированная и организовання компания. Понтов в меру, да и то, только у старослужащих. Молодёжь любознательная. Приличная компания.
На прошлой недели высылала спецификацию и попросила подобрать аналоги, знаю, что они их поставляют... Только на следующий день пришло письмо, что они не поставляют оборудование, указанное в спецификации. Отправила им ответ, что мне нужен аналог... через полдня запросили реквизиты... Ждала, ждала к/п, не выдержала, написала письмо, когда можно ожидать к/п. На что на следующий день, получила "сухое письмо счастья", что на этот объект оборудование уже поставлено!!!! Но я то знаю, что нет!!!! Сейчас только будет тендер на поставку!!!! Отписалась им об этом... и вот уже какой день тишина... ищу других поставщиков. "Уважаемые" коллеги, такого отношения к потенциальным клиентам быть не должно, это просто немыслемо!!!!!