Часто бывают в этом магазине, но совершаю не крупные покупки. Впечатление, конечно, не очень. В частности о персонале.
1. Пробивала товар на кассе самообслуживания, заметила, что цена не соответствует ценнику. Попросила помочь разобраться продавца, которая проходила рядом, но мне ответили "подождите, я заказ соберу и подойду к вам". Что? Сколько мне ждать? Она же не один продавец, позови другого. В итоге подошла другая, выяснили, что ценники забыли поменять, поэтому одна начала довольно громко отчитывать другого продавца.
2. Спустилась в магазин докупить продуктов, так как не все было в Перекрестке. После покупок пошла на выход сразу на улицу. В след услышала, что мы тут оказывается "ходим и ходим". Простите, пожалуйста, что я не купила у вас пакет, чтобы вы видели, что покупки у вас я тоже сделала, а сложила их в пакет из Перекрестка, и что я не просто решила пройти через ваш магазин на улицу. Хотя тоже имею право это сделать.
Отличный магазин, персонал очень вежливый.
Товар всегда свежий, очень вкусные тортики и пирожные. Хороший выбор молочки, но единственное выбор зелени маловат
Покупал ореховый смесь, помимо всего прочего . Цена ей сто ТРИ рубля. Пркупал исключительно из-за того что в ней есть кукурузка.. было много и я не обращал внимания на другие "орехи " внимания. А другие орехи это был и кешью и миндаль и нут!! и орахис!!! Ни нут ни орахис ни кукуруза не относятся к орехам. Нут и орахис это бобовые... так вот теперь в этой смеси практически только один орахис!!! Кукурузки вае меньше и меньше а в этот раз вообще даже вызвало возмущение и я пишу этот отзыв. Этим действием вкус вил показал свое отношение к покупателям. Они считают что можно нам прописывать все в соответствии с маркетингом. До сего дня считал этот магазин очень порядочным, но теперь он на уровне пятёрочка. Кто даст гарантию что они немпосиупают так и с другими продуктами в угоду прибыли. У меня вон на советской в трех богатырях таджик по сто рублей продаёт эту же самую кукурузку в полтора раза больше объёмом и без арахиса. Я просто не успеваю сегодня к купить у него поналеяося на капатиоастов из вв.
С этого момента это такой же отстойник для меня как пятерочка и перекресток и вообще это обычные барыги. Не ждите высоких оценок и покупок
Удобный вход с 1 этажа, много свежих продуктов, приемлимые цены, близость к другим магазинам. После ремонта стал еще удобнее. Стильный дизайн. Рядом зоомагазин, Эльдорадо, эскалатор в ТЦ.
Небольшой опрятный магазинчик. Качество нормальное. Маленький ассортимент. Трудно найти то, что обычно бывает в таких магазинах. Продавцы неплохие, приветливые. Правда среди них попадаются исключения. Обратился с вопросом к молодой продавщице. Ответила так, как будто делала одолжение, с кислым лицом и уничтожающим взглядом. Я почувствовал себя лишним в этой компании. Странно, такого отношения я ни в одном магазине этой сети не наблюдал, хотя часто пользуюсь услугами ВкусВилла. Попалась какая-то белая ворона среди сотрудников мною уважаемой сети магазинов.
Очень хороший магазин натуральных продуктов питания. Радует, что есть скидочная карта и возможность выбрать любимый продукт на неделю. Практически все продукты покупаю там. Приятно удивляет и сервис доставки: заболела как-то и захотелось апельсинов в 23.30. И что вы думаете? Привезли в 00.00 того же дня! Вот это сервис!
Очень люблю магазины ВкусВилл, этот, к сожалению, ближайший.
Ассортимент средний, расстояние между стеллажами маленькое, помещение проходное. В нем совершенно неуютно находиться.
В какой бы угол не пошел, справа и слева от тебя будут копошиться продавцы (которые занимают половину всего магазина), которым на тебя абсолютно все равно, у них свои "дела", а ты там вообще мешаешь, на кассу идут неохотно.
Только ты возьмешь посмотреть товар, за минуту тебя попросят дать пройти 2 человека а третий просто пройдет толкнув плечом. В общем, ничего вы о товаре почитать не сможете, новинки поискать тоже, спокойно почитать состав? Нее!
Закрывали на ремонт недавно, вроде у Курса активно делают пристройки, мелькнула мысль, может расширяют магазин, ведь ассортимент растет, место очень проходное...как бы ни так. Поменяли местами стеллажи, и все, места больше не стало.
Качество товаров всееегда на высоте, персонал как персонал, ничего необычного. Выбор товаров вполне адекватный для здорового питания, скидок мало, акций по карте лояльности вполне.
Рекомндую
Магазины этой линейки стали качественные продукты подбирать, никогда нет продуктов с истекшим сроком реализации, большой выбор молочных изделий, заявленные описания совпадают с качеством, коллектив доброжелательный, знают ассортимент своей торговой точки.
Самый худший магазин сети, который я встречала. Работает всегда одна касса, ну и туда иногда надо уговорить кого то подойти. Понимаю, что можно оплатить на кассе самообслуживания, но я часто с наличными. Плюс сотрудники, которые ведут себя по хамски, отвечают с сарказмом и грубо, а порой игнорируют тебя, продолжая беседу друг с другом. Это не только мое мнение, а мнение всех членов моей семьи, постоянно выходишь от туда с испорченным настроением, но вынуждены туда ходит, так как молочную продукцию берём данной фирмы. Но уже, чаще всего подыскиваем альтернативу вашим продуктам, лишь бы туда не заходить.
Очень чистый магазин, отзывчивые консультанты, за свежестью продуктов стараются следить. При доставке товаров учитывают все пожелания. Отдельно радует наличие касс самообслуживания в магазине.
Всегда хожу сюда, качество товара хорошее, если есть очередь можно пойти на кассу самообслуживания. Персонал вежливый и отзывчивый. Чистота в магазине по сезону конечно но в целом хорошо.
Все хорошо в магазине, заходишь и от изобилия ассортимента товара, просто кружится голова. Все соответствует законам торговли, наличие ценников, чистые полки, отсутствие просрочки, улыбка продавца. Хочется вернуться в магазин. Рекомендую.
27.06 после работы зашла в магазин,расположенный в Видном . Заняла очередь в кассу около входной двери, где рассчитывали женщину, но, когда очередь дошла до меня (кефир и творог), белокурая кассирша объявила, что касса не работает, и нужно идти в другую кассу. На мои возражения- почему сразу не сказали об этом, хамовато ответила :"А я вообще не знаю, что вы здесь стоите". Когда прекратиться хамство в этом магазине, когда будут работать 2 кассы вместо одной, чтобы в первую очередь обслужить тех, кто находится в магазине, а не сидит дома и нажимает на кнопочки, оформляя Интернет-заказ? Когда на неработающей кассе мы увидим элементарное объявление, что "КАССА НЕ РАБОТАЕТ", чтобы не нарываться после рабочего дня на хамство?
Семь вечера, в магазине много посетителей, работает одна касса. На выходе касса пустая, кассир сидит у компьютера и проходит, насколько я поняла, тренинг онлайн, как улучшить эффективность работы магазина))) Или это было совещание.
Я не директор магазина, но как клиент хотела бы, чтобы мне быстро пробили товар на кассе и отпустили домой. Пришлось воспользоваться кассой самообслуживания.
И второй вопрос - пакеты у вас по штрихкодам не бьются. И больших пакетов на кассе самообслуживания нет. Раз уж все самим делать нужно, то хотя бы пакеты большие положите.
В целом хорошее обслуживание, персонал старательный и добродушный, хороший набор продуктов, ассортимент способен удовлетворить любой спрос! Рекомендую к посещению на постоянной основе
Продавцы попадаются грубые, хотя понимаю что работа в магазине очень тяжёлая, но хотя бы могли бы вежливо и отвечать. Вечно всё в коробках, пройти не возможно, и получается что не можешь выбрать товар, так как не хочется мешать продавцу, который может теья нечаянно задеть. Не очень.
Сегодня 10.09.21 в районе 21.00 часа посетила мой любимый магазин Вкус Вилла, в данном случае в ТЦ Курс г. Видное. Столкнулась с таким впервые... жаль не догадалась посмотреть на бейджик продавца, который занимался уценкой товара чтобы пожаловаться , но при желании руководство сможет без проблем узнать кто этим занимался,так вот передо мной сотрудница привезла две тележки для уценки, одна с мясными продуктами, вторая с кулинарией, я стою жду пока уценят чтоб можно было взять этот товар, так делают в соседнем магазине на Березовой ул. на рынке, там только подойдешь к девочкам когда они наклеивают стикеры об уценке они сразу же предлагают если что заинтересовало говорите и предлагают товар, здесь же в ТЦ Курс на мое несколько минутное стояние на меня не обратили внимание, я не стала мешать, думаю постою, подожду...тут подходит женщина к этой сотруднице и та ей из под полы так сказать дала несколько упаковок с уценкой, я тоже приблизилась чтобы попросить , но мне сказали что это на завтра , на мое недоумение и рассказ о соседнем магазине мне было сказано : а мы так работаем!!!!....каждый магазин работает по-своему, ну я спорить не стала, пришлось уйти ничего не купив.....
Товары хорошие , быстро и качественно, как обычно у всех бывает косяки , но в целом доволен.
3
1
Təşkilatın cavabına bax
Лана Бержинская
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
20 dekabr 2022
Небольшой,но грязный магазин, с очень плохим обслуживанием и просроченным товаром. Я была покупателем во многих магазинах "ВкусВилл" в Москве и Домодедово и всё магазины замечательные. Экспресс кассы не работали, одна касса, но кассира не было. Трое сотрудников в зале не обращали внимание на очередь и игнорировали вопрос, когда придёт кассир. Пришлось оставить выбранный товар и уйти.
ВкусВилл , иногда хожу , продукты всегда свежие , персонал вежливый , ценники соответствуют , дорогой , большой выбор товаров для дома и семьи , прямо в ценртре г. ВИДНОЕ
Это мои самый любимый Я в нем как рыба в воде.Персонал очень вежливый и приятный, всегда подскажут обеснят.Вообще большая благодарность ген. Деректору за такую полезную сеть магазинов.Спасибо
Как ни приду в этот магазин, постоянно там работники раскладывают товары и из-за этого узкие проходы становятся вообще непроходимыми. Конечно, магазин тесноват. Но ассортимент хороший.
Много разнообразного товара, продавцы прилично времени уделяют сортировке товара, его размещению на полках. Ассортимент достойный, но порой цены оставляют желать лучшего) Особенно касается фруктов-овощей. Тем более, что они быстро вянут, и товарный вид сразу резко контрастирует с ценой.
Цены высокие, не всегда вкусные продукты. Качество и ассортимент ниже, чем ценник. Фрукты очень дорогие. Мясо тоже дороже чем везде, но ро качеству не лучше.
На кассе работает агрессивная женщина, пыталась их рук зачем то вырвать паспорт (ей отсвечивало)
В магазине сотрудники орут между друг другом
Самый отвратительный ВкусВилл в видном
Уже который раз захожу в этот магазин, постоянно работает 1 касса вместо двух. Постоянная очередь. При этом складывается впечатление, что весь персонал работает на доставку. Носятся, суетятся. Сделайте постоянно работающей вторую кассу.