Vkusno — i tochka
312 rəy
10 iyun
Приветливый персонал, удобное место для перекуса, удобная локация рядом с метро. Лучше посещать в будние дни, так как в выходные сложно найти свободное место. Рекомендую к посещению.
1
26 sentyabr
В этом ресторане работают одни «мертвые души» как я поняла. Третий раз захожу и третий раз больше 10 минут жду заказ из двух позиций-сенгвич-напиток.
Сегодня пришла зал полупустой, столы практически все свободны, вот вот у кассы полно людей, которые ждут долго свой заказ. В зале не убрано, подносов много у мусорки, а вот заказ выдают в бумажных пакетах даже если в зале.
Просто нет слов. Больше в это место не приду и никому не советую, пустая трата своего времени. Людей очевидно не хватает, сотрудники те что есть максимально медленные, еле живые… ужасно.
3
30 avqust
Заказал в приложении себе три тоста с собой, пришёл, а мой заказ ещё не готов и ладно, всякое бывает. Дальше я вижу, как повар готовит кучу тостов и отдаёт их на выдачу, а уже с выдачи молодой дегенерат забирает все тосты на доставку Яндекса, штук 10 точно, и при этом этот большой заказ даже забирать никто не торопился. Видимо доставка Яндекса в приоритете, не знаю. Хотел пожаловаться на ситуацию в приложении, но чек мне в пакет не положили, так что отсканировать QR для сервиса "вот что я скажу" не вышло. Короче чёрта с два я ещё сюда перед работой приду за завтраком, не хочу переживать, что опоздаю
1
16 noyabr
Так плохо работают. Приходишь с работы, человек уставший, за кассой девочка работает ну с таким гонором, делала заказ беру средний комбо, нужен был холодный чай, она сама приняла решение за покупателя что он горячий не спрашивает, выбрала размер 0.2 на каком основании?
Нужно спрашивать вам какой чай холодный или горячий? Это так сложно?
Это не только там, это касается всей сети. Персонал не вежливый. Даже ошибки свои сваливают на покупателя, такого раньше не было. Персонал ставит себя выше покупателя. Для кого они тогда работают? Постоянные покупатели, либо вообще покупатели, для них в тягость. А где улыбки, вежливое отношение? Даже не извенились, проблему разрешили так, да пошли вы, твои проблемы....
1
15 may
Самое лучшие место фастфуда! Прекрасные и добрые работники все улыбчивые и дружелюбные. Быстро готовят заказ и аккуратные бургеры. Чисто на всех столах и в зале. Красота, рекомендую!!!
1
1
12 may
Удобное расположение, можно всегда заскочить на машине, метро, автобусе, самокате или пешком за кофе или перекусом, вежливый персонал, вполне себе бюджетное, быстрое питание.
21 aprel
Не скажу, что ходим часто, но всегда остаемся довольны. Можно быстро и вкусно перекусить, когда долго ходим по магазинам или гуляем в парке рядом с ТЦ. Особенно любим картошку фри и ролл Цезарь.
1
1
3 oktyabr
Очень слабое место, ждать заказа приходится очень долго, минут 20 и более. Иногда ваш заказ теряют и приходится о нём напоминать, и только тогда его начинают готовить. В зале убираются плохо, столы грязные.
P.S. Решил дополнить отзыв и понизить оценку. Ресторан не справляется совсем. Теперь время ожидания заказа превышает 30 минут, а чтобы «узнать статус заказа» нужно ждать менеджера, а потом ждать информацию от менеджера еще минут 20. Гораздо проще поесть в другом месте.
5
17 iyun
Именно в этом вкусно и точка вчера была с мужем и ребенком, я не знаю в чем причина но вчера было вкусно как никогда максимально все свежее было, до этого брали в других точках ну такое себе было а тут прям очень вкусно было. Мы с мужам прям удивились. Не знаю может от управляющего зависит.
9 noyabr
Ем в этом маке от безысходности. Каждый раз даю ему новый шанс, но нет. В плане обслуживания все норм, но вот качество еды и напитков отстой в сравнении с маком на Бауманской, например. Тут все невкусное: и котлеты и овощи, кофе и тд. Не знаю, как у них это так получается, но факт.
30 avqust
Ждали заказа 30 минут, к кассе никто не подход очередь собралась до дверей, персоналу вообще все ровно они стояли смеялись внимание вообще обращали,
К заказу не выдали стакан, пришла поросить его девушка которая стоит на выдаче заказов ( в очка ) ( начала говорить когда забирали заказ, смотреть пафосно недовольно, начала цокать и нехотя отдавала стакан)
Картошка была как сухарики. В одной из булок не было соуса. Зал был грязный,никто ничего не убирает.
1
1
15 sentyabr
Не заказывайте тут через терминалы! Пришла голодная поесть, заказала через терминал еду. На экране высветилось, что я могу оплатить картой, однако на терминале принятия карт ничего не высветилось. Пропала акция за 1 рубль, повторно уже на другой термина воспользоваться не могу. Такая ситуация уже не в первый раз, и не в первый раз ухожу голодная!!! Мне нет смысла заказывать меню, с ценой где мне не хватает до акции за 1 рубль (которой не могу воспользоваться), примерно ~27р, если я могла быть в плюсе купив гамбургер и иметь акцию 😕
15 avqust
Хорошее место, персонал отзывчивый. Все удобно, тем более около метро. В прочем, обычное заведение, от других не отличается. Все работает.
11 sentyabr
Добрый вечер! Сегодня с мужем решили перекусить в вашем заведении. Картофель фри принесли холодный, и мне даже показалось что он уже давно лежит, тк по вкусу был сырой. И заказала Цезарь ролл, 2 куска курицы были пережареные, холодные и невкусный ролл был. Было очень обидно, тк толком не поели, а до дому ехать ещё 2 часа
21 oktyabr
Постоянная очередь из посетителей, всегда людно, если хотите быстро покушать у вас не получится, удобное окно для курьеров сделали, снаружи, разгрузили хоть так место)
29 avqust
Заказ утром не оформить за наличку. Надо подождать когда ранее оформившим людям соберут все заказы.
А ты забегаешь когда у тебя остается 5 минут за кофе. Грустно, а можно было бы просто увеличить +1 человек на кассу.
Ожидало всего 3 человека
1
1
24 sentyabr
Был в прошлое воскресенье утром 22.09.2024, людей в это время было мало, но оказалось что все же заказов было много, курьерская доставка, Но для меня это неважно.
Сделал заказ пришлось очень долго ждать выдачи. Хотелось просто отменить и уйти. Поэтому ставлю такую низкую оценку данному заведению.
2 noyabr
Самый жуткий макдональдс!!! постоянно попадаем, что заказываешь там и по итогу заказ теряется. Заказали через доставку.. мало того, что невозможно выбрать получше заведение, выбирает автоматом ближайший, так полтора часа ждали, а по итогу заказ был отменен.. Никому не советую.. Очень при этом не вкусно.. на Лескова намного лучше и обслуживание и вкуснее. А в этом заведение ни обслуживания, ни нормальной еды..
24 oktyabr
Табло с заказами чисто для прикола, непонятно, администратору лень кнопочки нажать, или ваш заказ просто скинули, можете даже не смотреть на него
Из-за проблем со слухом и шумного помещения мог не услышать свой заказ, но на это и есть табло
Заказы обрабатывают в непонятно порядке, второй день подряд полчаса стоял за заказом
Не советую заведение, если цените своё время
3 oktyabr
Заказ был сделан в 11:42. 03.10.2024. Ужасное обслуживание, заказывали один напиток принесли другой! Менеджер смены (молодой человек) нахамил, при просьбе переделки напитка это такое у вас обслуживание ? Столы все грязные, чем у вас сотрудники занимаются? Впечатление от посещения испорчено, не оправдали доверие к компании.
1
2 avqust
На протяжении нескольких лет - это место остаётся одним из самых любимых.
Еда 5/5 , время ожидания 4/5 , персонал 5/5 , обслуживание 5/5.
1
20 avqust
Добрый вечер, еда как будто только только размороженная, обслуживание на 3/10 никого в зале, персонала на кухне 2 человека, ожидание заказа более 30 минут, по поводу кухни ничего не имею, вроде в чистоте!
17 noyabr
На доставке сотрудники не могут нормально собрать заказ, курьер привозит либо совсем не то что заказывали, либо не довозят. Если Вам везут заказ именно с этого ресторана готовьтесь к тому что будет что-то не так. В такой ситуации не в 1 раз. Руководства прошу обратить на это внимание.
15 noyabr
Очень низкий сервис, другие люди думаю согласятся
Сотрудники полные ленивцы, они между собой больше общаются, чем работают, заказ можно ждать минут 40, так пока еще ждешь, то могут еще не доложить!!!
Самый худший мак который я видел
17 iyul
Не успел сесть - принесли заказ, все свежее, вкусное мороженое на редкость. Ребята молодцы!
1
1
12 oktyabr
Самое ужасное место
Заказы отменяют, когда ждёшь по 20 минут, огромные очереди, как в момент голодовки, создаётся ощущение, что это последнее место с едой на земле 😒
Больше сюда не придём. Ещё и деньги за отменённый заказ списали, но не вернули 😡
3
18 sentyabr
Прекрасное место. Одно из немногих мест района, где можно недорого позавтракать.
11 iyul
Хожу туда каждый месяц ❣️
Из минусов только то, что мало мест. Плюсов больше) 1. Хороший туалет
2. Добрые уборщики и кассиры
3. Вкусные бургеры 🍔
8 avqust
уже который раз после еды (особенно биг спешл ролла) ВСЕМ, кто ел, становится плохо! уже примерно месяц так, раньше такого не было! прекратите травить людей. в течение часа тошнота подступает и бежишь на туалет!
1
8 sentyabr
Заказал шримпролл, увидел как его сделали, спросил готов ли мой заказ, сказали готовят. Спустя 9 минут взяла тот самый который лежал, в итоге из-за невнимательности сотрудника холодное блюдо!
2
20 sentyabr
В целом нормально, иногда даже есть свободные места. Но мне не нравится, что в последнее время ожидание даже интернет-заказа, сделанного заранее, достигает получаса. Стояла там все это время и наблюдала такую картину: сотрудники болтают друг с другом, отвлекаясь от работы, ходят с места на место… Очередь недовольных посетителей все это время роста, к концу ожидания было уже человек 30. Сотрудница на выдаче обслуживала с очень недовольным лицом, отвечала на вопросы о заказе свысока. В итоге я дождалась заказа, но осадок неприятный
18 dekabr 2023
Не знаю в чем проблема, но проблема есть. Работаю рядом и зачастую захожу с утра перекусить и постоянно одна и та же песня. Сортировщики обязательно (!!!) должны забыть что-то доложить в заказ. Сделал акцент на то, что прихожу утром, потому что на усталость едва ли можно списать, но не переживайте, захожу и вечером порой и история идентична. Все, кто здесь ест - обязательно проверяйте чеки и заказ
2
2
15 noyabr
миллион людей ждут свой заказ, а на сборке заказа пол человека, пятница вечер!!! А сотрудникам все равно, очень низкий сервис, можете что-то сделать с сотрудниками?
0/10
20 sentyabr
Когда был Макдак, было лучше. Заказал булку !!!одну!!! В 17:10, получил в 17:38... Отличная работа. Может конечно мне так "повезло" но желания туда заходить больше нет((
1
24 oktyabr
Купила сегодня чикен премьер, об "сочную куриную котлету" можно зубы сломать. Всегда были довольны продукцией, а вот сегодня такое разочарование
1
11 sentyabr
Есть минусы:
Постоянное отсутствие мыла в туалете.
Сотрудники вежливые и хорошие, но уже сколько раз прихожу утром, а с мылом помыть руки невозможно!!!
23 may
Оформлял доставку через Яндекс.Еду. Курьер просто швырнул заказ об стенку в подъезде и скрылся , отметив что заказ доставлен. Тех. Поддержка вернула деньги за заказ( хоть на том спасибо) . Но за курьером пришлось убираться и сервису вообще плевать , что их сотрудник устроил полный срач в подъезде. Можно было и компенсировать как-то тот факт , что за их курьером пришлось весь подъезд мыть
1
3
5 noyabr
Время ожидания заказа постоянно увеличивается. 16 минут ждал фреш ролл. Люди, которые приходили после меня, уходили с полными пакетами еды, а я продолжал ждать. И это не зависит от часа-пик
1
20 iyul
Ужасное долгое ожидание в будни дни ,прождал 10 по заказу не готово ,еще предложили кофе за ожидание за мой же счет!!!
Персонал и время ожидания минус -10
1
6 iyun 2023
Вкусно, быстро, кофе отличное, мороженое замечательное, каждому не угодишь, мне нравиться, но они не научились крутить еду в лаваше, весь рассыпается, поэтому не заказываю, остальное все берём, но не часто, для перекуса самое то, а так самая вкусная еда сделанная дома.
1
3
1 sentyabr
Я каждый день тут покупаю себе обед, до этого все нормально было, сегодня как обычно ни о чем не думая купила наггетсы 9 шт и картошку фри среднюю и колу среднюю, взяла свой заказ прихожу на работу открываю пакет там оказалось наггетсы и картошка прям остывшая сухая не знаю вроде 3 часа назад наверное жарили их, пробую колу оказалось оно вообще без газа вроде налили час назад и забыли, просто ужас в итоге я без обеда осталась пошла в перекрёсток купила доширак и поела, спасибо за то что испортили мне настроение и оставили меня без обеда.
23 aprel
Увы но раньше было «весело и вкусно». А теперь «вкусно и точка». Несмотря на то что компания избавилась от гегемонии штатов и выплат зарубеж , аппетит новых владельцев только возрос. Как и цены, которые по логике должны были упасть. Но пока упало только качество продукции.
3
12 oktyabr
Ооочень долго ждать заказ. По 20-30 минут. Даже когда делаешь мобильный заказ и приходишь через 20 минут заказ все равно не готов! Сотрудники кухни еле двигаются. Примите меры!
2
1
28 sentyabr
Только в этой точке получаем заказ по 20-30 минут. Ужасно, персонал работает плохо и ооочень медленно! Пора бы администраторам разобраться со своим персоналом!
3
4 mart
Мало места, меню у кассира а на столе рядом с кассой бумажное с картинками только на английском, столы не вытирают или не успевают. В целом еда вкусная, персонал вежливый ,есть крайне плохо говорящий на русском языке,ещё и на кассе...?! Раньше было лучше.
3
1
12 aprel
Заказала два чая пряный латте, они простояли минут 7 на столе, потому что номер из очереди зачем-то удалили, не первый раз такое, поэтому попросила переделать, в итоге две помойки, а не чая, воды больше, чем молока и совсем не чувствуется специй. Так ещё и девушка, которая в этот день была на чае и мороженом, одарила таким взглядом, будто я бесплатно беру… итог 310р в помойку. Отвратительное место. Не советую.
1
1 avqust
еда норм. заказывала с собой, торопилась, не успела посмотреть. не положили игрушку(( она так-то 150р стоит(( минус вечер
1
22 sentyabr
Размокшая картошка фри! Мало места и очень долго ждали заказ.
Заказали бокс с Егором кридом,прождали 25 минут!!!ЭТО УЖАС!!
2 avqust
джуниор биг спешл развалился, как только его открыли, а картошка лежит на подносе, как в харчевне)) так сложно было положить на салфетку?)
2
18 noyabr
Все занято малолетками которые гамбургер на десятерых покупают , курят внутри , персоналу все равно, делают вид что ничего н евидят. Отвратительно