Из плюсов
1. Вкусная еда (как и в любом маке)
2. Относительно удобное расположение
Из минусов
1. ОЧЕНЬ долгое ожидание, заказ на пару позиций можно ждать и по 10 и по 20 минут.
2. Персонал, тут как повезет, если настроение у менеджеров хорошее, то послужат по всем стандартам, если нет.. выводы делайте сами
3. Мак авто, и пробка которая вечно из-за него образуется
В общем и целом заведение неплохое, но если есть вариант зайти в другой мак, я бы так и сделал
Обслуживание быстрое, персонал приветливый и расторопный, не косячат, еда как всегда вкусная, очередь двигается быстро! Молодцы, так держать! К посещению рекомендую!
Удобная локация. Хорошая парковка.
Организованный персонал.
Не очень комфортно то, что практически все столики на втором этаже.
Кофе венский -- совсем плох. Жаль.
Заказал завтрак и клубничный чизкейк, дали просроченный чизкейк который невозможно есть.
Напишу жалобу рпн, риск отравления думаю тут очень высокий если персонал не соблюдает санитарные правила.
Апдейт от 31.10.24
Посетил заведен сегодня, заказал так же чизкейк и был все также неприятно удивлен тому, что мне опять дали засохший просроченный клубничный чизкейк. Потребовал замену, заменили.
Буду писать еженедельные отчеты о работе данного заведения.
Апдейт от 07.12.24
Перестал посещать данное заведен совсем и за регулярного питания по утрам такой пищей возникли проблемы с пищеварением.
Непосредственно перед входом убрать бы парковку совсем, машина нормально не встает, автораздача - многим проезд даётся с трудом, особенно на машине 5 метров
Пару раз недокладывали сырный соус.. название сменилось, а подход тот же.
Проверяйте заказы, хотя когда ты на машине, кинул в тачку и ходу, потом уже на ходу смотришь что не доложили, а возвращаться - бенз.дороже
Вроде по качеству еды особо претензий нет, бывает конечно что бургеры в коробочке рассыпаные, но вот касаемо сборки товара, тут большие проблемы! Хорошо если обнаружите отсутствие некоторых позиций в зале, а вот если подъехали на авто, то уже вряд ли захочется возвращаться! У меня вот периодически не хватает того, за что заплатил! А возвращаться уже нет желания!
Обычный Макдак. Чисто уже неплохо. С парковой есть проблемы. Заезд в макавто достаточно узкий и судя по общарпаным стенам "забрал" много автомобилей с собой. Будете аккуратны
Чисто, спокойно, вкусно, все по регламенту заведения🙌🏻 большим плюсом является, что можно спокойно посидеть, заниматься учебой или работой, из минусов мало разъёмов для заряда устройств) а так в целом очень понравился вид из окна😊
Təşkilatın cavabına bax
Ксения
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
7 mart
Очень вкусная еда для фастфуда, качество приятно удивило. Приготовление заказа занимает немного времени, если заказ небольшой. Приятно, что используются оригинальные рецепты, а именно, что нет новомодной халяльной еды, и мой любимый шримп-ролл такой же вкусный, как раньше. Всем рекомендую!
Снимаю звезду за отсутствие связи. В заведении её априори нет! Хоть смартфон и показывает 4G LTE, но ты не можешь отсканировать купоны в приложении, т.к. они не загружаются. А выбегать ради этого на улицу - такое себе удовольствие.
Сегодня посетила ресторан, для того чтобы взять кофе. До этого брала фраппе здесь один раз, был прекрасный.
Вернемся к ситуации которая произошла сегодня. Во первых очень долгое ожидание 2 стаканчиков кофе, допустим фраппе долго готовиться, но не настолько. (Это сказали даже сами сотрудник обсуждая между собой, что девушка готовит мне кофе, а уже успели отдать 10 чеков).
Больше всего меня поразило то, что сотрудник который готовил мой напиток оказывается не умеет этого делать. И это я узнала от менеджера, который очень громко общался с сотрудником на весь зал. Вот их диалог:
«Ты что не умеешь его готовить, ?»
«Да»
«Зачем ты тогда встала на эту позицию ?»
Когда забирала заказ намекнула, что посетителям не следует знать, о том что с его напиткам будет что-то не так, на что сотрудник мне ответил: «ну она старалась».
Как оказалось старалась она очень плохо, так как суть фраппе маленький лед (который ты не чувствуешь когда его пьешь, за счет этого не теряется вкус напитка, но он остается охлажденным и не разбавленным водой), у меня же это были просто куски льда, которые не позволяли нормально пить кофе или просто приходилась жевать льдинки.
Отличное начало утро пожевала льда.
Просьба обучить своих сотрудников приготовлению сезонных напитков или хотя бы не обсуждать на весь зал, что вы не умеете их готовить.
Заезд для авто - форменное издевательство для тех у кого машина больше чем малолитражка. Полноразмерные внедорожники, минивэны, микроавтобусы и пикапы - если вы готовы к кузовному ремонту - вэлком, более узкий заезд с таким крутым углом разворта еще нужно было умудриться построить. Маневрировал как мог, полз как черепаха, смотрел во все зеркала и камеры, но ближе к выезду либо крыло заднее разорвать в хлам, либо бампер ((( две боевые отметины на углу переднего бампера будут долго напоминать об идиотах стротелях и таких же заказчиках, которые это приняли в эксплуатацию. Заезд весь ухайдоканный гостями-автомобилистами. Администрации фиолетово, могли бы хоть на въезде повесть ограничения не только по высоте, но и по длине авто (((
Попала на невоспитанных сотрудников и хамское отношение - особенно поразил Идрис, просто верх некомпетентности.
Заказ был готов, но мне его не выдавали больше 15-ти минут, несколько раз спросили номер, говорили угу и дальше разбегались по своим делам.
Плюс я увидела, как общаются с курьерами, тоже крайне невежливо.
Обращение - к руководству, проведите работу с работниками, так нельзя себя вести в сыере обслуживания
Пользуюсь только Авто ,проблем не было
Рекомендуют,предлагают новинки
Всегда спрашивают приложение,про которое я всегда забываю
молодцы
мелочь я приятно
Быстрое обслуживание и спокойная обстановка хорошо сочетаются с чистотой и хорошим интерьером, приветливый персонал и душевная музыка создают атмосферу для приятных ощущений. В общем,,Вкусно и точка,,!!!
плюсов нет
минусов - всё. Постоянно не докладывают, вечно что-нибудь да забудут положить, хорошо если ты на месте и можешь подойти и решить вопрос, а что касается доставки так 4 позиции не могут посчитать. Вам бы там начальную школу сперва закончить
11 августа 2024. Примерно 9:30 утра.
1) Первое впечатление:
Как только переступили порог заведения, были слышны крики девушки, что, видимо, была главной на смене, так как те, на кого она кричала, ей не отвечали. Она постоянно упрекала своих коллег, крича на всё заведение, чтоб каждый посетитель обратил внимание на мелкий косяк кого-нибудь из сотрудников.
2) Сама ситуация:
Мы оформили через киоск заказ, в котором выбрали картошку БЕЗ соли, прождав минут 20, я решила подойти и поинтересоваться где наш заказ, встретила меня девушка: крашенная блондинка, с комплекцией чуть больше среднего и большими губами, что и оказалась крикуньей.
Она начала кричать уже на меня о том, что картошку без соли, оказывается, ОЧЕНЬ трудно сделать.
С повышенным, полым пренебрежения, тоном, она предложила мне взять картошку с солью, на что я с таким же тоном согласилась, ответив грубостью на грубость.
Обратите внимание, что человеку будет наплевать на вкусную еду и чистоту вокруг, если ему нагрубят или , ещё хуже, обидят.
Поймите меня, как посетителя, ведь придя утром позавтракать, меньше всего я хотела застать этот концерт, от чего возвращаться ещё раз совсем не хочется, и, уверенна, другим посетителям тоже.
Я понимаю, что у этой сотрудницы могло произойти какое-то несчастье, или просто не с той ноги встала, но это не даёт ей право скидывать своё недовольство на других сотрудников и гостей, даже если она главная на смене.
3) Еда и чистота:
В самом кафе чисто. Еда оказалось вкусной и горячей, картошка хрустящей, хоть и с солью, каждая позиция на месте, потому 3 звёзды, а не 1. На том спасибо.
Заказываю с доставкой - вечно кладут лук во все бургеры , при условии , что я всегда пишу - без лука и опцию - без лука тоже нажимаю . Я не ем лук ! И плачу кучу денег за доставку вашей еды , а получаю гадость с луком , да еще и вечно остывшую почему-то
На завтрак заказала двойной фреш, отдали двойной со свиной котлетой. При этом на упаковке была эмблема фреша. Сама работаю в этом предприятии, но в другом заведении, никогда не допускала такую ошибку ,спасибо, утро испорчено
Не вкусно. Нет того качества, как прежде. Нет больше того "ресторана", куда в молодости звали девушек на свидание и с удовольствием отмечали там дни рождения...
Фраппе до конца не взбивают, пьёшь один лёд. Про доставки из этого предприятия вообще молчу, не положили картофель по деревенски, и такое не первый раз. Картошку никогда не досыпают! Отвратительно!!!!
Заехали в авто сделали заказ вроде все быстро, но молодой человек при отдачи заказа извинился за задержку. В ростикс ждёшь час и не слова(даже лицо не довольное)
Заказала двойной фиш бургер с доп соусом, так они решили вообще его не класть. Главное деньги взять . Причем не первый раз так делаете. Сдачу ждала 10 , мин с 5000т. Фото есть.
Место хорошее, все более чем, но есть два недочета. Первый- чаще убирайте столы и второй.... Почему, когда я беру бургер с соусом мне дают 2-3 салфетки, вы блин издеваетесь? Такое ощущение, что вы сами никогда не ели свою же продукцию!!! Кладите хотя бы 5 салфеток.
Бываю в этом ресторане, все вежливые и быстрые, еда норм, качество как в любом ресторанетсети. Но именно сегодня там работала менеджер, которая нагрубила изза того, что я не забрала воду самостоятельно со стойки выдачи, а указала локатор при заказе. Оказалось, что локаторы придуманы только для детей, и воду никто не обязан носить. При этом у меня сидел ребенок за углом, который сразу не сказал, что ему надо и гонял меня сначала покупать бургер за 70 р и его принесли по локатору, а вот воду том на 100 р уже нет. На мой вопрос, почему мне никто не сказал, что воду не носят и я чего то жду 10 мин, мне было сказано что это никогда не носят и отвалите. Надеюсь руководство укажет в самостоятельном заказе что локаторы: а)только для детей, б)что маленькие заказы не приносятся на локатор в)наймет психолога менеджеру, чтобы он понимал, что люди в этот ресторан приходят не гонять людей, а видимо есть необходимость делать нелогичные заказы по каким то причинам и что надо на быструю и стрессовую работу брать людей с крепкой психикой.
Иногда попадаются не по технологии сделаные бургеры. Особенностью данного заведения быстрого питания является то что картошки всегда кладут меньше нормы ( сравнение с другими заведениями данной сети). Все неплохо, но есть потенциал для роста!
Делала заказ через терминал, терминал на моменте оплаты завис и начал перегружаться, деньги с карты были списаны, на выдаче сказали, что заказ видят, но он не оплачен, поэтому выдать его не могут, предложили сделать другой заказ, а деньги за первый сказали, что вернутся, прошло 5 дней, возврата денег нет. На сайте обращение оставила, ответа нет.
Ещё из минусов, очень долгое обслуживание!!! Очередь на выдачу очень большая, не советую Вкусно и точка по этому адресу
Вкусный. Очень вкусно как все мы знаем наша вкусная. Нямням Ням быстрые заказы приносит очень быстро недавно было ещё лучше стало хорошее заведение всем советую!)
Мне кажется, что для подобных кафе важным показателем является продукт, присутствующий практически у всех - картофель фри. Вот он должен быть обязательно вкусным, аппетитным, и т.д. не пережаренным, правильного размера, нужной температуры.