Отмечала здесь день рождение 20.04.24.Игорь Иванович, управляющий или собственник, оооочень коммуникабельный, приветливый, очень ответственный, приятный человек. Кухня-супер. Цены -соответствующие. Обслуживание-на высоте, за 8 часов нахождения в заведении подходил официант 100500 раз, внимателен, вежлив, исполнителен.Управляющий подходил раз 10,интересовался, все ли хорошо. Следят за столом, мясное блюдо остыло, забрали, разогрели.Торт я не заказывала с собой, но заведение от себя подарили тортик, свечку, поздравление, всё организовали,было очень и ооочень приятно. Одно утомило, это музыка, как-то не зашла, но по просьбе репертуар меняли. Отличное заведение, удобные диванчики, всё чисто. 👍👍👍👍👍Рекомендую.
Очень понравилось заведение!!! Очень классная атмосфера.Все цивильно и прилично, хорошая музыка! Очень хочу поблагодарить повара за салат Цезарь, вкуснее Цезаря реально не ела! Это любимый салат, всегда его везде ем))) Спасибо кальянщику, кальян был отличный♥. Официанту тоже спасибо, хоть заведение было загружено, но сильно долго ждать не приходилось. Хочу отметить адекватные цены в меню.Обязательно как приеду в город, загляну на огонёк ❤🔥Побольше Вам благодарных клиентов💞
Отличное танцевальное завидения как для прихода с компанией так и для того чтобы завести новые знакомства , дружелюбный персонаж , 👍 и очень грамотный подход для привлечения интересных гостей ! Желаю процветания ,много новых идей и хороших позитивно танцующих гостей !!!
Приехала в гости на родину. Проживаю в Сочи. 12 мая решили с друзьями поехать в Виноград, нам говорили, что это место испортилось, раньше было нормальным, но я не думала, что настолько. Сразу скажу, что у меня нет претензий к официанту и сомелье которые искренне пытались решить возникшие проблемы. Нам принесли меню, попросила карту вин, мне сказали, что ее нет, но мне принесут то, что мне нужно. Так вот, выпить игристого брют, а тем более просекко в этом заведении не получится. Попросила сухое, белое,но не кислое. С этим ребята справились. Пиво тоже нет, нам пришлось купить самим и за это с нас взяли пробковый сбор. Но это тоже уже ладно, идут на уступки, чтобы не портить нам вечер.Блюда, подача, все было отличным. По стоимости для меня всё было не дорого, в Сочи цены выше, местные считают заведение дорогим. И вот мы решили посетить туалетную комнату, все дозаторы с мылом пустые ,стоит один флакон дешёвого мыла на всех, руки вытереть нечем,полотенцев бумажных нет, настенного фена для сушки тоже нет. Руки вытирать об себя . Мы сказали об этом официанту, на ,что он попросил записать голосовое для начальства. Я записала. Через 5 минут подлетел к нам мужчина с вопросом кто записал голосовое, я ответила, что я. Еще через минуту он опять подбежал и спросил кто мне дал в руки телефон, я ответила, что официант. Когда я отдавала чаевые официанту этот мужчина представился хозяином заведения, имя не назвал и начал говорить, что полотенца у него воруют гости,поэтому их не кладут в туалет. После этих слов у меня пропало уважение к этому человеку и разговаривать с ним дальше мне не хотелось, но он начал выяснять какие заведения в Сочи я посещаю, я опешила от наглости и перечислила три где чаще всего бываю. Он начал доказывать, что имеет отношение к сервису во всех этих заведениях (но продолжает в Лабинске жадничать гостям полотенца). У нас был не приятный с ним разговор, и даже салфетки для рук нам так и не предложили. Я больше не пойду в это заведение, есть более достойные, где гостей не считают ворами и с радостью их встречают. Официанта я так понимаю уволили, так как со стола у нас убирал сАм хозяин заведения, при этом влезая в наши разговоры. Забавный человек, испорченный вечер, провинциальные разборки,прям целое приключение.
Хожу в данное заведение с момента его открытия. Итак, начнём.
Плюсы:
1. Красивый интерьер.
2. Больше нету(
Минусы:
1. Отвратительное и очень долгое обслуживание. Официанта приходится ждать часами, причём буквально. Кнопок вызова нет, выловишь официанта в зале, закажешь что-то, а он забывает, приходится напоминать. Как-то пришёл и сел за барной стойкой, заказ сделал только через час. Мало того, что бармены очень вялые, так у них ещё и то нет стаканов, то колы, то ещё чего, приходится пропускать свою очередь и ждать, пока принесут.
2. Отвратительная музыка. Диджей абсолютно не подстраивается под людей. Такое ощущение, что включает просто свой плейлист из машины, ещё и музыка играет по одному куплету.
3. Отвратительные кальяны. Касается как качества самих кальянов, так и забивки. При трёх занятых столиках ждал кальянщика 20 минут, потом столько же кальян. При полной загрузке про него можно вообще забыть. Угли меняет только по просьбе, приходит редко. Хорошо хоть цены на них снизили, раньше были самыми дорогими из Курганинска и Лабинска.
В общем, заведение может заманить только интерьером, но только из-за него ходить туда желания нет абсолютно. Посещал только потому, что люблю потанцевать, не было никакой альтернативы, но с такой музыкой даже для этого появляться там нет желания. Ситуация что с музыкой, что с обслуживанием такая была всегда. Надеюсь, когда-нибудь ситуация поменяется, потому что у заведения есть потенциал, который не реализован абсолютно. Собсна говоря, 2 звезды только за интерьер.
Отличное заведение, обслуживание отличное и быстрое, парни молодцы. Нас обслуживал официант Данил, очень внимательный, ответственный и приятный молодой человек. Вечер прошёл отлично!
Состав
Мы пришли компанией, сели за 5 стол, официант принял заказ, мы заказали кальян( который ждали 1,5 часа), потому что официант забыл про кальян, к нам сам кальянщик подошел, точнее мы его выловили сами, и только тогда к нам дошел кальян. Официант принес напитки спустя 30 минут, причем официант не предупредил, что задержка по бару. Официант не правильно принял заказ насчет кухни, кстати, ждали после напитков еще час основнвые блюда, и то, неправильно принес блюда, заказали 2 грудки и один рулет куриный, а принесли в точности, но наоборот. Мы позвали официанта, сказали, что принесли не то, он сказал, что разберется, в итоге мы еще минут 20 ждали, когда подойдет к нам, в итоге мы добились комплимента от заведения, за который мы в итоге заплатили, официант сказал, что за счет заведения, в итоге официант не вынес из счета. Наврал всей компании, нас было 4 мужчины и 2 девушки , девушкам сказал, что стажер, а нам, мужчинам, после своей же ошибки с блюдами , сказал, что является администратором, мы доверились честному слову, в итоге заплатили за комплимент. У заведения существует кнопка вызова официанта, в итоге наш « прекрасны» официант , по нашему мнению, игнорировал наш вызов. Были до этого у другого официанта, все было прекрасно, а у этого вообще плохо
Здравствуйте!Хочу поблагодарить владельца ресторана за такое хорошее место для отдыха. Отличная отмосфера, всегда чистый и уютный ресторан. Вежливый персонал и вкусная еда. Спасибо огромное что есть такое шикарное место для отдыха. Удачи Вам! 🤗👍🔥
Огромная благодарность руководителю, а так же всему персоналу. Было все очень вкусно, учтены все пожелания мои и моих гостей) Спасибо большое за качество 👍🔥🔥🔥🔥
С приехали с Урала к вам отдохнуть
Все здорово,красиво
Но есть но забронировали столик но когда пришли про нас даже не кто и не знал. Дали стол первый попавший
Меню ждали долго не говоря уже от обслуживание
Нужно больше официантов
Спасибо
Винный ресторан, по выходным и праздникам вечерами играет диджей. Прекрасное место для семейного праздника - интерьер , кухня , обслуживание на уровне ! Были там на праздновании дня рождения руководителя ресторана - очень понравилось 😊
Все очень плохо и с едой и с обслуживанием. Отдельная тема это алкоголь. Часто продают паленый алкоголь. Сегодня отдыхали большой компанией и нам продали виски по запаху очень похожий на чистую водку. Если собираетесь сюда берите лучше свой алкоголь
Огромное спасибо ресторану Виноград!😍 Это просто космическая энергетика и очень круто организованный праздник!👍 Благодарю вас за профессиональный персонал, обслуживание, потрясающий интерьер, очень вкусно приготовленное меню. 🤗Эмоции зашкаливают, обратимся к вам ещё, потому что вы всех нас окунули в молодые годы.💋
Отличное место для отдыха ,наверно единственное на сегодняшний день ,где можно прийти отдохнуть ,потанцевать .Атмосферно ,есть разные зоны для отдыха 🙂
Атмосфера, еда, обслуживание – всё на высшем уровне! Рекомендую всем! Особую благодарность хочу выразить директору ресторана …который был внимателен к каждому гостю!
Кто бы что мне не говорил, а мне здесь нравится. Хорошая танцевальная музыка разных направлений. Хорошая кухня. Доброжелательные сотрудники. Ни разу не встречала разборок.. . Спокойно, приятно.
Посетили данное кафе 8 марта 2024г. Получили полное разочарование. Посадку людей за столами сделали друг у друга на головах. Официанты все время просили подвинуть стул тк не могли пройти. Официантов дозваться просто было не возможно, тк их было человека 3 на 100 посетителей. Но за обслуживание в чек не забыли включить стоимость данных услуг в размере 600 рублей. Воду в чеке указали Боржоми по факту приносили Майкопскую которая гораздо дешевле. Также был взят оброк с каждого мужчины по 500 рублей. Горячее блюдо было вкусное. Помимо этого все было в тумане от кальяна, вытяжка не справлялась! Пустую посуду не забирали, но оно и понятно официанты просто не успевали. Вобщем было такое ощущение, что хозяева данного заведения решили в праздник подзаработать на всем!!!
Из плюсов:
1) интерьер. Одна звезда за него.
2) директор заведения Игорь (прошу прощения, отчество забыла) . Две звезды ему за умение вести диалог с клиентами.
Из минусов:
Попали в это заведение только потому, что там проводилась мозгобойня для старшеклассников. Сели сперва за стол с детьми. Спросили есть ли рыбная нарезка. Нам ответили что повара нет, поэтому ни чем не могут помочь. Арахис походу тоже повар готовит и фисташки, потому что и это подать тоже не смогли. Спросили есть ли пиво и где можно выбрать. Сказали есть, но только одно наименование. Попросили принести. Нас жестко игнорировали. Повторили просьбу. Ответили что помнят за нас, и все обязательно принесут. Снова жёсткий игнор. Повторили ещё раз просьбу. На что нам ответили, что пиво все к сожалению разобрали. Мы спросили что нам теперь делать, нам ответили что ни чем не могут помочь. Мы спросили, можно ли принести тогда свои напитки, дали добро.
Принесли детям и взрослым на столы нарезку (фото приложила с детского стола). Я себе чтобы перед телеком поесть красивее выкладываю и нарезаю...
Как только диджеи Мозгобойни покинули заведение, музыка потухла, свет включили и стали просто ждать когда все разойдутся. Еле выпросили всем коллективом родительским, чтобы хоть до девяти оставили музыку.
В конце мероприятия второй официант спросил, на сколько мы довольны обслуживанием. Я выразила своё недовольство. Ко мне вышел руководитель, и стал красиво рассказывать почему они правы, а я нет. Оказывается, со слов руководителя, пиво было, но это он дал команду официантам не подавать алкоголь за детский стол. Вопрос такой: А официант это не мог озвучить?????? И почему ситуация не поменялась когда мы пересели за взрослый стол????? Руководитель сказал, что мою претензию услышал и они будут стараться улучшать качество обслуживания. Надеюсь, что это действительно так.
Внимание! Мы оплачивали только за аренду стула, так как мы просто присутствовали с ребятами. Мне объяснили, что если оплачивается только аренда, то нам никто ничего не должен. Вот только я считаю, что об этом вполне мог бы в устной форме сообщить официант. Ведь он был, и даже в форме.
Заведение само по себе прекрасно и атмосферно! Только я на месте руководителя уделила бы больше времени и внимания на работу персонала.
Обязательно посетим Виноград позже ещё раз, чтобы проверить, как прошла работа над ошибками). Ну и естественно уже не с мозгобойней, а как обычные клиенты. Если при повторном моем посещении меня все устроит, обязательно поменяю отзыв на лучший!
Хотелось бы ответить Татьяне, на её негативный отзыв, про 8 марта. Да, людей было много! Но! Это лишь по тому, что к каждому гостю, кто хотел забронировать стол, отнеслись с пониманием и постарались всех вместить . По поводу цены за вход, об этом всегда из вещают заранее, и это ваше дело отказаться или нет! Музыка была прекрасная, кухня тоже, впрочем как и всегда!!!
Были на банкете 23 июня! Очень понравилось! 👍🏻Красивый и уютный интерьер!😍Вкусная кухня!😋Обслуживание на высшем уровне!👌🏻
Особенно хочется поблагодарить хозяина ресторана (Игоря Ивановича) за внимание и заботу! 🤝
Уютная атмосфера, приятная музыка, приветливый и внимательный персонал. Интересная подача блюд. Что ещё нужно, чтобы провести романтический вечер? Мы остались довольны вечером, проведенным в этом заведении. Рекомендуем!
Цены адекватные, только меню не особо разнообразное. Приятно там отдыхать. Хорошая музыка)
По субботам берут за вход деньги, депозит 2500 и ещё, что не совсем законно, без предупреждения гостей берут 10% от стоимости счета .
Самое приличное из того, что есть в городе. Персонал вежлив и отзывчив. Организовали прекрасный вечер для родителей на годовщину их свадьбы. Родители остались довольны, а это главное. Спасибо персоналу за быструю коммуникацию при организации.
Был один раз и больше не буду посещать это странное заведение!!! Официанты бегают через танцпол между танцующими. Забрали коктейли на половину полные. Салаты безвкусные, в коктейлях алкоголя почти нет. Кальянщик два раза подбегал чтоб забрать кальян такое ощущение как будто он один на все заведение и очередь за ним и это при том что ему сразу оставил чаевые 25% от стоимости кальяна. В меню пива нет от слова совсем. Туалет общий.
Вход в субботу с мужчин 500 руб. В чек включили обслуживание 570 руб. Дело не в деньгах, а в том что потратив их вы ничего хорошего не получите.
Были 23 декабря на Новогоднем корпаротиве
Всё безумно понравилось
Мясо медальон из свинины, просто идеальны и салаты восторг
Было очень весело. Придём ещё
Юрий лучший из лучших официантов,лучше еще не встречала! Отзывчивый ,внимательный,восхитительный,самый лучший!!!
Влааделец заведения очень трепетный,заботится о своих гостях. Самое лучшее завеление,вернемся еще ни раз! Призодите в Виноград ,не пожалеете!!!
Кальян не понравился, заказывали тяжёлый, а получили нулëвку -один пар, музыка не очень, персонал общительный, приятный, коктейль голубая лагуна почти безвкусный -больше похож на просто минералку со льдом
Был проездом, попал в заведение по рекомендациям. Для небольшого города, неплохое заведение. Порадовал приветливый персонал, интерьер приятный, чистый. Музыка хорошая. Кухня и цены соответствуют. 4/5 по моему мнению, но + звезда, за приятное обслуживание от персонала. Если руководство читает отзывы, отдельное спасибо за то, что уделяете такое внимание гостям. Будем снова проездом, обязательно посетим ваш ресторан. Спасибо за уют!
5 - интерьер
5 - персонал
4 - кухня, бар
4 - меню
Пицца вкусная, интерьер интересный, музыка для потанцевать хорошая, это из плюсов. А теперь пойдем по минусам)
1. Пыль в зале
2. Очень долго ждали еду, при том, что сидело 2 или 3 стола. Наверное около часа ждали последнее горячее блюдо. И при этом еду принесли почти холодной. Правда после замечания исправили ситуацию.
3. Мы сидели компанией, еду принесли не одновременно всем, а по очереди. То есть кто-то ел, кто-то ещё ждал.
По факту положение спасла пицца)))
Это Топовое заведение Лабинска в сфере рестораторов и развлечения. Готовят хорошо, персонал опытный, музыка и отмосфера на высоте!!! Я был два раза, приду еще. Спасибо
Музыка -одни басы,слишком громкая,не интересная. Танцпол большой. В алкогольных коктейлях,алкоголя НЕТ!!!Персонал в целом не плохой,молодые мальчики. Еда съедобная,но цены адские. Салат цезарь-отдельная история. 3 листа салатика,ЦЕЛЫЕ,как из в рот то пихать?!спросила у официанта,есть ли в составе салата майонез,сказал,что не имеет права мне говорить,т.к.это фирменная запрвка,в итоге,фирменная заправка-это горяица,МАЙОНЕЗ,соевый соус. Живот естественно заболел,т.к. майонез не перевариваю. Водку ждали 40 мин. Чек был на 3450, плюс в чек вкл.обслуживание 450 р.,в итоге отдали 3900. Ужасное заведение,второй раз побывала и второй раз разочарованна,не умеют люди вести ресторанный бизнес. Одним словом гадюшник.
Когда приезжаем в Лабинск, всегда посещаем это заведение. Очень нравится атмосфера и обслуживание. Авторские коктейли от бармена вообще бомба!!! Вкусно, приятно, отличный ресторан.
Часто бываем в этом ресторане ,очень нравится кухня , цены приятные ,обслуживание быстрое.
Не раз отмечали день рождения,для каждого есть подход ,моей подруги с сахарным диабетом сделали все возможное, чтобы она могла насладится едой и напитками, за что большое спасибо ❤️
Ребята стараются и это видно 🔥
Из пожеланий только, что бы обслуживание в субботу убрали и тогда будет шикарно ❤️😊
Такое себе заведение, многие не в восторге .
Музыкальное сопровождение норм, а вот сервис желает оставить лучшего.., например после полуночи , в случае если Вы уже съели закуску которая была ранее заказана ,ИЛИ вы только пришли к 24 часам, или продолжаете брать выпивку - пейте гости дорогие алкоголь БЕЗ элементарной закуски и крошки сухаря даже из бара ! Оправданием является то, что кухня уже закрыта , повора ушли 🤷.
Алкоголь (непонятного происхождения) в графин наливают где-то там в тихоря не при клиентах .
Был случай когда заказали пиво , и сказали что НЕТ никакого ., В итоге чуть позже явно додумались спуститься в пятерочку и подать под видом что пиво только что завезли ..
В определенные дни проводят командные мозгобойни но и там тоже есть свои минусы ..
Слишком стараются что-то типа современно развивать при этом не обращая внимания на замечания посетителей .