Понравилось как все организовано. Да, работают только в будние дни, но очень быстро принимают документы, консультируют если чего то не хватает. Очень приветливая женщина на кассе. Все компетентны и вежливы. Пока визу не получила, жду. Но прошло всего полторы недели после подачи документов.
Хочу изменить отзыв. Когда брали документы не было никаких замечаний, что чего то не хватает. В итоге мне отказ в выдаче визы по причине не предоставлено доказательств цели пребывания. При оплаченных билетах на самолёт с невозвратным тарифом и подтвержденной брони гостиницы.
Сотрудник VSF пояснения давать отказалась, сказала читайте что написано, может быть свободна.
Позвонив в колл центр сказали, что можно подать апелляцию на отказ, заплатив ещё 170 евро, срок рассмотрения 15 дней, когда вылет у меня через три дня. Или звоните в посольство выясняйте. Что тоже не поможет, паспорт уже не успею отправить и получить.
Не было бы так обидно, если бы просто не успели выдать из за срока рассмотрения или по иной причине.
А при подаче полного комплекта документов, со всеми справками с работы, из банков, билеты и тд и тп...
Не рекомендую этот визовый центр
Прекрасное место. С хорошей аурой и сотрудниками. Начиная со входа и далее по всему офису. Отношение очень уважительное и внимательное , без напрягов. Работают четко и грамотно. Все как на конвейер , каждый на своем месте. В офисе тишина , хорошо слышно , тебя спрашивают. Это ускоряет процесс сдачи документов . Фото нет , нельзя фотографировать. Моя , наша оценка , отлично. Спасибо большое!
Очень приятно работать с такой профессиональной командой! 🙏Всё быстро, чётко, без заминок и казусов! 🔥
Жалею только о том, что сначала познакомилась с вашими соседями (визовый центр на соседнем крыльце), которые по халатности не положили в собранный пакет документов приглашение и я чуть было не потеряла свою очередь в день подачи документов...
Однако ваши сотрудники вошли в положение и помогли распечатать недостающие бумаги и сдать на получение визы в срок.
И вот сегодня я получила долгожданную греческую визу и вскоре смогу обнять своих любимых внучек и зятя с доченькой, проживающих на Корфу 🥰👍
Хочу выразить благодарность специалистам центра. Визу в грецию открыли очень быстро. В телефоном режиме подготовили все документы и в Краснодар пришлось ехать всего один раз. Доставили паспорт курьером. Спасибо огромное за такую работу 🤗
В целом все хорошо, визу получила.
Из плюсов - есть отличные сотрудники, которые помогают сориентироваться в ситуации и правильно пройти процесс подачи визы. Отдельное спасибо Галине, сотруднику кассы, которая также помогает в решении других вопросов. Очень приятная женщина, помогла решить важный вопрос.
Однако, не все сотрудники ведут себя профессионально. Есть те, которые умышленно замалчивают информацию, ставят в безвыходное положение, навязывают не нужные доп услуги методом того, что не дают полную информацию.
Просьба к руководству Компании разъяснить сотрудникам, что они оказывают нам услуги, а не решают судьбы клиентов.
В целом молодцы - спасибо, что Вы есть!
Благодарю администратора и всех сотрудников центра за безупречную организацию своей работы - оперативно, профессионально, слаженно! Так держать! Было очень приятно с вами общаться!
Документы помогают оформлять, консультируют, но все удобства для посетителей - туалет и платные услуги. Питьевой воды нет, розеток для садящегося телефона нет. Если что-то надо оплатить - то либо ссылка на почту, либо нал, картой нельзя.
В целом, вежливо, есть кресла для ожидания, но очень долго.
Был приятно удивлен, при достаточно серьёзной загрузке, без очередей. Обслуживание вежливое и оперативное. Есть ПК с выходом на личный e-mail и возможностью распечатки на принтер.
Только положительные эмоции от посещения, персонал доброжелательный, помогает. Все было быстро оформлено, паспорт получила через неделю.
Были кое-какие косяки, но с моей стороны. Если решите прийти сюда, лучше сразу позаботиться о всех распечатках, у меня была самая ранняя запись и не распечатанные билеты, я так перенервничала. Конечно мне потом разрешили их донести и стало спокойно, однако интернет на компьютерах где вы будете печатать слабоват, поэтому времени немного придется потратить.
Посетила визовый центр,понравился холл просторный...понравились работники, вежливые грамотные, приём ведётся по предварительной, единственное сложно было записаться на сайте
Не могу сюда дозвониться , подскажите кто уже там был могу ли я просто прийти на консультацию ? Или записаться именно в этом отделе vfs на консультацию ?
Очень и настоятельно рекомендую самостоятельно заполнять анкету, или внимательно читать что написали туда сотрудники, если заказали у них такую услугу. Не ходите к другим. Лучше здесь подаваться на визу, но включайте мозги и внимательно все проверяйте
часто пользуюсь услугами данного сервисного центра. Все чётко, быстро, все доп услуги есть на месте. СотрудникТодуа Медеи была вежливой, доброжелательной, подача документов заняла немного времени.
В личном кабинете невозможно записаться на подачу документов, постоянно написано, что нет доступных слотов для записи. Это при том что в Норвегии сын оплатил уже консульский сбор и анкету за родителей и сделал пригласительный. В решении вопроса никто помочь не может, прошу руководство обратить внимание и связаться со мной для решения вопроса.
Обслуживание отличное персонал доброжелательный, отлично что есть электронная очередь, расположение визового центра так себе, хотя сейчас все на машинах, парковки нет,от слова совсем, центр находится на проезжей части дороги.
Очень внимательный и доброжелательный персонал. Прилагают все силы, чтобы помочь разрешить возникающие для клиента трудности при оформлении документов. Спасибо огромное за чуткость и понимание! Вы лучшие!!!
В Краснодаре прекрасный визовый центр. Сотрудники вежливые, улыбчивые, спокойные. Анкеты заполнили и распечатали ещё дома, все проверили, все хорошо. Мы подготовились к приёму в центре: писали письмо с просьбой указать список документов, ответили буквально через 10 минут.Мы все подготовили, сфотографировались в своём городе. С дочкой вдвоём потратили час времени. Доставка документов на дом- очень удобная услуга, не придётся снова ехать за 400 км. Впечатления только положительные. Не знаю, кому там навязывают платные услуги, не отвечают на письма, мы с таким отношением не столкнулись. Надеемся,что и визы получим.
Несколько раз оформляли визу в этом центре в доковидные времена, все было отлично, потом его закрыли и вот теперь, с удивлением узнала, что он снова работает, это отлично. Нам как раз виза нужна, вот только никак не найду номер телефона, апо которому можно проконсультироваться, кто подскажет?
Сегодня побывали в визовом центре, у Чегрина Антона. Рекомендуем попасть к нему: обходительность, культура обслуживания, аккуратность в оформлении документов, внешний вид- все отлично
Венгрия отказ с идеальным пакетом документов. Оплачивала за статус получения паспорта, один раз позвонили, я не успела взять трубку, сказали, что не дозвонились - услуга чисто для галочки - не заказывайте ее.
Всё было отлично. Персонал, с моей точки зрения внимательный. Обслуживание довольно таки быстрое. Второй раз делаю визу через этот центр. Спасибо всем!
Самая плохая копания. Врут как дышать .пришёл к ним сказали за неделю будет виза в китай. Прошло 4 мес нечего .деньги вернул не полностью. С трудом .обратился в др компанию за 14 дней визу сделали
Докапываются до каждой мелочи, видно что придираются специально. Подавался много раз через другие агенства и напрямую, не было столько лишней и ненужной головной боли. Лучше подаваться напрямую в консульство чем через эту «контору»
Дополняю свой отзыв, сотрудники этой конторы убеждали меня что виза делает НЕ МЕНЬШЕ 3 НЕДЕЛЬ, скорее всего больше, а еще запросят дополнительно документы и вообще возможно откажут, в итоге моя виза внимание : была готова через 3 рабочих дня!!!!!! И это с учетом доставки в отдел курьерской службы. " Изза этих " профессионалов своего дела" я заложил лишнее время в ожидание визы хотя мог улететь гораздо раньше если бы они сказали сколько реально делается виза у большинства клиентов у которых с документами все в порядке..
К Вам обращаются что бы упростить процесс, но все получается наоборот, только вводите людей в заблуждение и не понятно зачем, чтобы второй раз к Вам за услугами точно не обращались.
- Очень не удобный сайт( мягко сказано)
- Дозвониться на горячую линию невозможно
- Парковки возле визового центра нет.
- Условия выдачи документов такие, что по сути вам навязывают платное получение документов.
- Распечатка стоит таких денег, будто вам все документы вручную переписывают, а в итоге всё это получаешь на жёлтых листах.
Если в целом, то обслуживание было сквозь зубы. Удивил охранник, который потребовал, чтобы мы предъявили ему паспорта для сверки, непонятно какой. Стали говорить, что он не имеет право что-либо требовать, так нарвались на хамство и сказал, что он нас не пропустит. Про запись к ним я вообще промолчу. Пять минут на одного человека даётся! Разве можно за такое время проверить и принять документы. В зале работало только одно окошко. Не понятно к чему запись? Но без записи не пропустят никак. Консультации никакой, ровно как и помощи. Заполняйте всё сами, распечатывайте сами, все ксерокопии сами, нам только платите. И ещё у них фишка такая-
позвонить именно в тот день, когда назначено и сообщить, что консульство закрылось или визы не выдаются, когда возобновится- мы не знаем. И в этот же день опять позвонить и сказать, что всё уже в порядке, но ваша запись была отменена! Один негатив
Всегда обращаемся только в этот визовый центр. Он самый надёжный, в других всё печально. Качество работы на высшем уровне. Очень вежливый персонал. Документы у нас принимал Чегрии Антон, ему отдельное спасибо. За визу не взяли ни копейки, инвалидам бесплатно. Паспорт с визой Греции получили на 6-й день.
В визовый центр на ул. Академика Павлова, 64 я обратилась по поводу получения визы во Францию, меня обслуживал Антон. Он настоящий специалист своего дела, все документы принял быстро, четко по времени и без задержек.
Отличное впечатление от посещения визового центра VFS Global! Быстро, оперативно и все по делу. Все сотрудники доброжелательные, вежливые настоящие профессионалы своего дела. Консультант в зале помогла разложить документы по порядку, девушка на 1 окне быстро приняла документы, указала на некоторые несоответствия в справке из банка и справке с работы (не было номера телефона), кассир - очень вежливая женщина, а отпечатки вообще быстро сдала - вызвали сразу, не успела даже от кассы отойти. Зато вокруг этого визового центра сплошные мошенники и шарлатаны, которые называют себя сотрудниками VFS, навязывают свои услуги, которые стоят просто космических денег. А где-то утверждают, что если я пойду сразу в VFS, не воспользовавшись их помощью в оформлении документов, то я получу отказ в визе!
Быстро и без очереди оформили визу в загнивающую Европу. Персонал приветливый и профессиональный. Все супер! На оформление всех документов включая отпечатки пальцев ушло 25 минут.
Ваша удача, если попали к Чегрину Антону. Второй раз подаю документы на визу Финляндии именно у него. Всегда помогает, объясняет, что непонятно. Очень внимателен к документам. Спасибо большое!
Очень понравилось обслуживание. Подавала на визу в Венгрию. Все чётко и быстро. Спасибо грамотным специалистам. Задержка по времени была на 10 минут, но это не критично.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, помогают если есть ошибки в документах. Спасибо
1
2
Təşkilatın cavabına bax
А
Алёна
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 fevral 2022
Долго «охотилась» на запись для подачи документов в Нидерланды. Визовый центр хороший, сотрудники вежливые, всё подробно объясняют. Охранник очень классный дяденька!
Мне кажется, что сотрудница, которая принимала у меня документы, работает здесь недавно, поэтому у окна я простояла какое-то время, пока она отходила уточнять некоторые вопросы у коллег.. Но оценку за это снижать ни в коем случае не буду. Во-первых моя цель поездки, возможно, не самая распространённая, и я понимаю, что требуется больше уточнений насчёт нужных документов. А во-вторых, благодаря доскональной проверке и внимательности со стороны этой же сотрудницы, визу мне дали, и всего за 5 дней с момента подачи! Спасибо :)