Обратилась в данный автосервис с проблемой (у меня Mazda CX-5 2017 года) - при торможении шла вибрация через рулевое колесо. Колодки и диски поменяли быстро и качественно, все запчасти были в наличии. Обслуживание устроило на 100%, спасибо управляющему Олегу Шабанову за помощь в устранении проблемы, теперь буду посещать этот сервис
Неуважение к времени клиентов. Был записан на конкретное время, приехал немного заранее, забрали ключи, сказали ждать. Через час заметил, что машина так и стоит на парковке. Планировалось даже не обслуживание, а "снять - посмотреть - поставить". Процедура на 15 минут. А ведь все можно было просто решить - подойти и сообщить мне, что есть задержка. Пришлось уехать.
Отзывчивые и приятные сотрудники. Нужно было срочно заменить ДДМ в машине, время начало 9го вечера все сервисы или заняты или уже закрылись или просто не хотят работать, мужики из Вернум просто сказали "подъезжай" и через полчаса все было сделано. Спасибо огромное, удачи вам в делах. Не запомнил имя мастера, поэтому благодарность всему коллективу, который работал 15.11.21 в восемь вечера.
Достаточно не плохой сервис, фактически все расходные матерьялы в наличии. Приезжала на то, ребята бонусом проверили колёса, рекомендовали что то по тормоза, не затягивать. Иван всё доступно объяснил ( даже девушка поняла))) Буду обращаться однозначно. Цена-качество на уровне.
Большое спасибо мастеру-приёмщику Ивану в решении неоднозначной ситуации, внимательность, общение и контакт с клиентами. Приятно понимать, что есть люди готовые решать спорные вопросы, а не пускать на самотёк. Сервис рекомендуется к посещению, есть действительно профессионалы знающие свое дело.
Очень приятно, что руководство этого автосервиса уважительно относится к своим клиентам и несëт ответственность за своих работников и выполненную работу.
Вообщем,они решили мою проблему,быстро и оптимально.Отдельное спасибо мастеру - приемщику Павлу и дай бог здоровья электрику диагносту..Проблему мне создали до этого в другом сервисе,а в прочих я заплатил нескромные деньги за ненужную работу.Поэтому - 5 баллов,теперь к ним,продолжаем наблюдение
Отличный сервис , работают отличные специалисты. Очень доволен, не понимаю тех кто пишет негативные отзывы , считаю что приехав на сервис с негативом люди и уезжают с негативными эмоциями, а эмоции и личная неприязнь - это не критерий оценки всего сервиса! Ребята - молодцы знают свое дело ! Успехов и дальнейшего развития ! С наступающим Новым годом!
В данный сервис обращались неоднократно. Все адекватные и знающие свою работу ребята. Цена средняя по Мытищам. Быстро , четко выяснили что с моей рабочей машиной не так и устранили проблемы. Спасибо ! Будем обратятся ещё и ещё)
Отличный сервис с русскими рабочими, доброй душой и золотыми руками
6
Təşkilatın cavabına bax
А
Алексей Б.
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 mart 2022
Отличный автосервис, приехал на диагностику подвески. Всё быстро, сразу на подъемник, автослесарь Михаил Кравцов всё чётко быстро нашёл неисправности, показал, рассказал. Мастер Александр помог подобрать запчасти по цене и качеству, и тут же Михаил всё поменял. Очень доволен, быстро и недорого.
Менял ремень ГРМ на вольво. Присутствовал лично, бонусом проверили ходовую. Всё показали, объяснили. Мастер на приёмке Иван знает своё дело от а до я... Ценой на работу и запчасти был приятно удивлён. Буду рекомендовать. Механику Михаилу отдельное спасибо.
Хёндай Солярис 21г.в.
Авторабота: замена свечей зажигания 1560 руб + стоимость самих свечей. Здесь оценили комплект в 3960руб! На следующий день заехал в магазин запчастей - 1334 руб комплект.
Сказать, что дорого - ничего не сказать.
Помимо этого, после ремонта в салоне присутствовал запах бензина (Остался на ковриках от ботинок).
Норм сервис, работают грамотные механики, ценник как у всех, где то даже поменьше , з/ч привозят быстро, не морозят клиента. Слесарный, сварка диагностика. Расходники по ТО в наличии основное направление , корейцы. Советую
В этом сервисе обслуживаюсь уже более двух лет, не так давно пришлось оставить негативный отзыв т.к. по некоторым ситуациям возникали серьёзные вопросы. После этого со мной связался управляющий Олег, за что ему огромное спасибо. Олег помог решить все спорные моменты, а также организовал ремонт автомобиля в кратчайшие сроки. Отдельную благодарность механикам-приёмщикам Павлу и Александру. Отличный сервис, обязательно порекомендую друзьям.
Плохой автосервис
Работа не качественная
После их установки теплообменника , пришлось заново его переделывать
Приплетают совсем не те проблемы автомобиля , лишь бы стрясти деньги
Очень странная компания, по телефону цена была объявлена одна, когда получил запчасти, заехал, вдруг свободно и получится сразу попасть на сервис. Записи свободной не было. Но цена оказалась уже не 2400, как объявляли по телефону, а 3600. За день изменилась ровно на 50%. На замечание о цене, сказали, ну если было 2400, значит сделаем 2400. В день сдачи авто, в акте приемке цена стала уже 4500!!!!! На это замечание сообщили, что это максимальная цена, с учётом их запчастей, что по итогу, если не возникнет сложностей при ремонте, будет сделана скидка и т.к. запчасти мои, то тоже скажется на итоговой стоимости. В итоге сделали скидку аж 650 рублей. И стоимость вышла в 3850...
Приезжаю в Вернум не в первый раз. На днях вышло из строя сцепление, хотя меняла год назад, оказалась бракованная запчасть. Со мной работал мастер Долгов Максим , все показал, объяснил доходчивым языком . В течении дня все починили. Рекомендации только положительные. Спасибо!
Быстро и качественно. Возможно чуть дорого (по цене субъективно, делал дешевле и в итоге тратил много времени и сил). Здесь же приняли сделали, я только работу принял.
Прекрасный сервис, очень цивилизованный, все быстро вежливо .....мне ехать к ним конечно не удобно, но лучше я подберу время, так как оно того стоит...отлично) развивайтесь
так себе сервис.
меняли, меняли лампочки и в итоге наменяли))
в зоне птф появился непонятный звук)))
персонал очень не охотно устранил.
ну и цены, пожалуй один из самых дорогих, вот если бы и обслуживание было на таком уровне!
Плюсов нет, одни минусы!
Ранее оставляла негативный отзыв о данном сервисе! С нами связались, пригласили на повторный визит для урегулирования сложившейся ситуации, и проведения гарантийных работ. После визита в автосервис ситуация так и не была урегулирована, гарантийных работ не проводилось. Сотрудники сообщили, что всё хорошо, и дело только в поворотных кулаках, которые они предложили приобрести за наш счёт, а они нам установят. Хотя ранее мы оплатили за работы 12000, нам были заменены шаровые опоры ( обе передние, приобретали сами ), ступичный пошибник, сход развал (котрый не понятно за чем делался вообще, если на него не дали гарантии и машину кидало во все стороны после него). Вобщем небыли возвращены ни денежные средства, не проведены дополнительные работы в счёт компенсации за причинённый ущерб. Только потрачено наше время.
Больше в этот сервис не поедем и не советуем Вам! Второй раз нам выполнили не качественно работы, повлёкшие за собой серьёзные поломки и причинение млрального вреда!
ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН ! Думал, что нашел нормальный автосервис, а тут полное разочерование! Отвратительное обслуживание. Понакидали в чек кучу всякой ерунды, видимо чтобы накрутить денег себе, а по факту ничего не исправили! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!
Цены на сайте не соответствуют реалиям. Бесплатная диагностика ходовой это замечательно, но ничего не нашли. Передок стучит, машину тянет. Рекомендовали дождаться смены резины и на летней проехать. Бред полный. Больше туда не ногой. Потратил кучу времени результат НОЛЬ. Ещё надышался каким-то отвратительным запахом.
Все сотрудники очень заняты - они курят. 4 сотрудника стояли рядом со входом и видели, что захожу в их сервис, никто даже не сдвинулся, чтобы подойти на ресепшен. Вот такое отношение к работе и клиентам, печально.
Меняла здесь ручку на Хёндай Элантра 2016 г.в. - стала отлетать накладка внешней ручки на передней двери. То, что эта ручка в сборе стоит 3-4 тысячи, а мне здесь продали за 5 - полбеды. Вторые полбеды - после замены ручки на одной двери перестала работать подсветка на обеих передних дверях. Пришлось ехать второй раз... на той двери, на которой меняли ручку, подсветку починили (сказали, что проблема с проводкой была), на второй сказали "там светодиод перегорел". Типа тоже ручку менять (и отдать им ещё 9,5 тысяч)). Такое удивительное совпадение - накануне светодиод работал, а вот в сервис к ним попал - и сразу перегорел.
Не знаю, как и что там делали, но после "ремонта" подсветки сброшена часть настроек бортового компьютера и аудиосистемы и снят режим "Эко" (если кто подскажет, как его восстановить - буду очень благодарна).
По итогу - стоимость запчастей завышена процентов на 20-30, стоимость работ высоковата (2500 окраска ручки, 1800 снятие/установка) при низком качестве этих работ, плюс сломали то, что до их вмешательства работало.
Хотя одну ручку починили, от ответственности за вторую слились. Стоит ли говорить, что извинений я не услышала. Даже от "менеджера по качеству", звонившей мне через неделю после обращения в сервис.
Цены на запчасти завышены процентов на 30-40, сравнивал по заказ нарядам с других сервисов. Сервис очень слабы, при ТО не долили масло , не сбросли ТО в борь. Копм. Пришлось еще кататься. Время работы у них заняло 4 часа, по замене масло.
Лояльности к клиенту не заметил. Больше сюда наверно не поеду
Квалифицированные специалисты, вежливое отношение, быстрый и верный анализ неисправности, качественный ремонт, гарантия, сезонные акции, чистая и удобная зона для ожидания (отдыха).
Приехал поменять колодки !! Сказали что типа не смогли открутить и нужен ремонт и ремкомплект насчитали на 7500😂 клоуны заехал в другой сервис там все открутили и поменяли !!!! Обходите стороной
Приезжала на плановую диагностику подвески, осталась довольна. В нашем мире тяжело быть автоледи и многие этим пользуются,но явно не здесь.
Спасибо мастеру приёмщику Ивану!