Отличный выбор велосипедов и аксессуаров! И продавцы молодцы. Сориентировали по ценам, все показали и помогли выбрать велосипед на весну. Магазин сначала не могла найти, не додумалась сразу, что надо за шлагбаум зайти, но потом сориентировалась.
Купила здесь не дешёвый велик за тридцать тысяч, о котором давно мечтала. В подарок мне ещё удобную бутылку для воды дали и другие аксессуары, очень приятно. Единственный минус - минут 15 пришлось ждать консультанта - они все были заняты. Велосипед отличный, езжу на нём с удовольствием!
Никому не советую данный веломагазин. 2 выходных дня потрачено впустую.
Во-первых, количество сотрудников не соответствует количеству посетителей, из-за этого даже выбранные самостоятельно велосипеды было сложно оплатить, тк на кассе не дают этого сделать без присутствия консультанта.
Во-вторых, после покупки в первые же 10 минут катания перед магазином у велосипеда сломался тормоз, он просто вылетел, пришлось возвращаться.
Ситуация была такова, что приобретали 2 одинаковых велосипеда за одну и ту же цену, а оказалось, что на первом из них стоял переключатель Shimano, а на моем велосипеде стоял его аналог, и как можно убедиться, гораздо менее качественный, что и привело к поломке в первые же минуты.
Велосипед пришлось вернуть. Консультант посоветовал заказать на складе такой же велосипед и убедил, что придет на следующий день с фирменным переключателем, что я и сделала.
Приехав на следующий день, и опять же, с трудом выловив сотрудника магазина, который сказал, что на сборку велосипеда уйдет 50 минут, я ушла и вернулась к нужному времени, чтобы услышать, что велосипед пришел со склада с такой же неоригинальной деталью.
В итоге обиднее всего за впустую потраченное время на бесполезное ожидание, не принесшее никакого положительного результата.
Недавно покупал онлайн велосипед(необходимая модель была только у них) , очень переживал по этому поводу, т.к. проживаю в Краснодаре. В связи с чем хочу выразить огромную признательность команде магазина Вело-Склад за качество и скорость.
Очень хороший магазин! Хорошо, что открылись на Пражской. Площадь там небольшая, но много велосипедов в наличии, можно провести небольшой тест-драйв.
Супруга планировала приобрести и заказала одну модель, но, в итоге, когда приехала за заказом - на глаза попался другой велосипед. Консультанты рассказали качества обеих моделей, в итоге купила другой и нисколько не пожалела.
Покупали в этом году 2 велосипеда, откатали сезон на них и решили на зиму сдать на сезонное хранение. Оставили заявки, заказы обработали довольно быстро, нам позвонил оператор (Сергей) и в деталях всё рассказал и объяснил
Тарифы выгодные, персонал вежливый, видно внимание организации к своим клиентам
Большое вам спасибо)))
1
Təşkilatın cavabına bax
Альбина Б.
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 aprel
Искали в подарок для племянника велосипед. По рекомендациям нашли Велосклад. Очень большой выбор, глаза разбегаются, все модели стильные. Можно найти вариант на любой бюджет. Делали заказ онлайн , подробные характеристики , фото товара. Доступные цены , очень быстрая доставка. Классный, качественный велосипед. Племянник доволен !
Отличный магазин 👍👍👍, начну сначала парковка большая и бесплатная), широкий ассортимент, продавец-консультант помог в выборе велосипеда для ребёнка 5 лет, ребёнок в восторге, следующую покупку обязательно приедем сюда же , рекомендую.
Выбирали велосипеды дочери и сыну. Узнали об этом магазине. Ассортимент огромный, подобрать можно на любой вкус и кошелек. Дети могли пощупать, посидеть. В итоге выбрали то, что им понравилось. Спасибо менеджерам за помощь и подсказки.
Цены хорошие, выбор огромный, но запастись нужно терпением. Сам велосипед собирают примерно час, потом оплата и все такое. Возможно выходной день, поэтому продавцы в мыле, не справляются.
Велосипед могут доставить по адресу,что очень удобно. Ребенок доволен, очень рекомендую.
Сдавал на обслуживание свой велосипед. После непродолжительного времени цепь сама стала "прыгать" с передачи на передачу без моих каких-либо действий. Далее при мойки велосипеда мной был обнаружен треснувший ролик переключения задней передачи. Гарантийный ремонт осуществляется только по будням. Также при мне "мастер" сломал этот ролик, при этом царапая раму велосипеда. Зачем он это сделал только ему известно. И так понятно было, что он под замену. Из этого видно какой в данной веломастерской осуществляется ремонт и отношение к велосипедам клиентов. Машину дешевле обслуживать, чем велосипед, который по итогу не могут нормально обслужить. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ СЮДА! Девиз данного заведения по словам их же сотрудников: "Мы обслужим ваш велосипед за хорошие деньги, а там как получится."
Покупал уже второй велосипед в данном магазине, очень удобно что делают сборку и доставку.
Качество товаров на высоте, пользуюсь с удовольствием.
Скидочная система всегда служит приятным дополнением к покупке.
Единственное что огорчило при покупке детского велосипеда, сам не спросил про подножку(подумал что они есть у каждого велосипеда) и мне ее никто не предложил.
Огромное спасибо консультанту Юрию - он точно знает о велосипедах все) Пришла с мыслями об одном велосипеде, в итоге влюбилась вообще в другую модель, которую даже не рассматривала 🤭 И подобрал байк мужу. В общем оставил безумно приятное впечатление и о себе, и о магазине в целом))) Буду рекомендовать. Спасибо 🫶
Обманули со скидочной картой. Был оформлен заказ на велосипед Welt Ranger 3.0 стоимостью 71250, при оформлении сказали, что если приехать в магазин, набрать расходников на 3000 и получить карту покупателя, то сделают пересчет стоимости велосипеда до 64-66т.р. В результате, после получения карты, скидка составила меньше 2.т.р. Жаль потраченного времени, за такую стоимость, с учетом их скидки, предложений в других магазинах хватает, без всяких карт и прочей возни
Много велосипедов - несомненно плюс. Но очень маленькое помещение. Дети на самокатах проверяют, родители за ними бегают, не удаётся нормально потестить велосипед, проехать на нём негде.
Было бы помещение побольше, было бы идеальное место!
Обманули, потерял время и деньги на бензин.
Позвонил, забронировал велосипед, сказали приготовят к моему приезду. Через какое-то время пришло смс с подтверждением заказа. Ехал 2 часа в одну сторону (пятница вечер), по приезду консультант начал искать велосипед, не нашел, сказал, что ошиблись с размерами и заказанного размера велосипеда м нет, только хл. В итоге не получил велосипед, а только трату времени, испорченный вечер пятницы и затраты на бензин. Извинений не получил.
Позвонил в другой магазин, подтвердили наличие, забрал на следующий день.
Приезжали с ребенком покупать ему велосипед. Сотрудник подобрал велик и все аксессуары. Понравилось, что в магазине много акций, например, насос нам подарили бесплатно, а после покупки бонусы начислили. Можно будет на них ещё что-нибудь полезное для велосипедистов докупить.
Купили для дочери велосипед и я решила на нём прокатиться. Мне очень понравилось. Теперь пока дочка на учебе я отправляюсь на велопрогулки. Дочь говорит надо такой же мне купить, чтобы кататься вместе. Себе куплю тоже в этом магазине.
Хороший выбор. Гарантия лучшей цены - рабочая (кидаете ссылку на такой же велосипед с более низкой ценой и магазин делает скидку до этой цены). В демонстрационном зале жизнь бьёт ключом (возможно из-за выходных). Велосипед подготовили и выдали за 25 минут (при наличии очереди). Все супер!
Магазин отличный ! Ассортимент меня очень обрадовал , глаза разбегаются . Приходили за велосипедом сестренке . Для детей велосипедов также множество . Сотрудники помогли подобрать все по размеру . Всем рекомендую !
Təşkilatın cavabına bax
М
Мария Антонова
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 iyul
Классный магазин и сайт у них очень удобный и информативный. Выбор большой и по моделям, и по цене. Есть любые велосипеды - детские, взрослые, скоростные, горные, короче, можно закрыть любую потребность. Я купила себе отличный велосипед с 18-тью скоростями для городской езды и детский для дочки - оба по выгодной цене.
Təşkilatın cavabına bax
Карина Лушникова
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 iyul
Выбирали велосипед для сына и остановились на этом магазине.
И не ошиблись,ассортимент очень большой,магазин просторный ,можно попробывать и прокатиться.
Консультант был вежливый,все подсказал и помог с выбором.
Нашли велосипед,который нам всем понравился,отличного качества и по доступной цене.Рекомендую этот магазин !
Təşkilatın cavabına bax
Екатерина Н.
25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 iyun
Я катаюсь круглый год, поэтому решила купить себе второй велосипед. По совету друзей обратилась в интернет-магазин «Велосклад». Приятно удивила быстрая доставка и вежливое обслуживание. Менеджер магазина перезвонил мне через пять минут после оформления заказа, мы обсудили все детали и договорились о времени доставки. Привезли велосипед на следующий день. Курьер помог его собрать и объяснил, как пользоваться всеми функциями. Я очень довольна покупкой!
Очень большой выбор велосипедов разных производителей и размеров. Сотрудники помогают подобрать необходимые аксессуары. Мы выбирали велосипед для ребенка в конце осени. Покатались по магазину на нескольких моделях и выбрали ту, которая понравилась ребенку:)
Все неплохо, но 2 явных минуса:
- отсутствие возможности попробовать велосипед на ходу, кроме поездки по фойе;
- ужасный запах от резины.
Персонал доброжелательный, компетентный. Выбор велосипедов большой. Удобная парковка.
Заказала велосипед на сайте, оплатив. Позвонил сотрудник Сергей. На мои простые уточняющие вопросы отвечал нервно, дерзил, придираясь к моим словам. Совершенно не клиентоориентированный подход. Удивлена, что в 21 веке, в Москве, такое вообще есть. Хамство нарастало, и мне пришлось сказать, что в таком случае я отменяю оплаченный заказ.
Надеюсь, с возвратом денег не будет такого же хамства. Надо научиться разговаривать с покупателями для начала. И спокойно на любые уточняющие вопросы отвечать, иначе их ( покупателей) просто не будет.
Приехал, спросил и купил велосипед.
Посоветовали велосипед, выбором остался доволен. 1 год гарантии. Собрали, все настроили.
Остался доволен. Теперь ждём тепла.
Спасибо
Может и большой ассортимент велосипедов у них, но вот доставка конкретно подводит. Уже неделю не могут привезти велосипед, то у них форс-мажор какой-то и отменяют назначенную доставку, то интервал доставки в будни всегда в вечернее время до 18:00, когда все нормальные люди на работе, а утром они в сой район видите ле не возят. И когла в очередной раз договорились о доставке в субботу, на чледующий день опять отменяют и предлагают другой день. Ужас, а не логистика!
Смогли все переиграть быстро и оформить получение заказа не самовывозом, а доставкой и сделали все одним днем считай. Отличный менеджер, быстрый курьер. За все спасибо, подстроились под обстоятельства и я уложился в сроки с подарком.
Народу много, продавцы бегают туда сюда, помочь толком не смогли. Мы выбрали велосипед, он оказался последним, весь поцарапанный, на это продавец предложил скидку 500 рублей, отказались.... Купили в другом магазине, который находится недалеко от велосклада, такой же, без царапин и скидкой 4к.... Вот и думайте
Максимально обычный магазин, ничем не примечателен, выбор так себе. В пределах 40к всего 5-7 моделей. Продавцы-консультанты были безразличны к нам, лол, конечно, полон магазин детей, сезон же) в ноябре бы облизали) ну не суть. Мы в итоге купили такой велосипед на озоне, вдвое дешевле, чем у них стоит))
1
Təşkilatın cavabına bax
Natalia *.
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 iyun
Неплохой магазин, хороший выбор аксессуаров. Несколько лет назад покупали велосипед, поскольку цены на выбранную модель оказались ниже, чем у конкурентов. В этот раз заехали посмотреть подножку. Из разряда, ну, а вдруг, что подойдёт, потому что Спортмастер не продаёт подходящую к велосипеду из их ассортимента. Скидка сохранилась, что приятно. Консультант всё быстро и без проблем подобрал. У магазина бесплатная парковка. Рекомендую. Есть и веломастерская.
Большая просьба поменять по гарантии сидушку велосипеда купленного 23.04.24 года. Сиденье белого цвета покрыто жёлтыми пятнами!!!! Неужели сотрудники не видят очевидного или расчёт идёт на то, что и так заберут (доставка) потому что ребёнок ждать не будет и ему не объяснишь что да как!!!! Я уже закрыл глаза на такие мелочи как мелкие царапины и катафоты!!! Р. S. Мы уточняли расцветку велосипеда (дочка хотела именно такую!!!) нам ответили что надо вскрывать упаковку!!! Большие сомнения что он из коробки!!!!!
Не смотря на то, что велосипед обещали из коробки а его небыло и отдали уже с ветрины все ровно очень доволен покупкой ( велт ридж 29 шд) накат привосходный 14 км проехал незаметил,отрегулирован хорошо спасибо магазину и продовцам, магаз рекомендую 100 процентов.)))
Отличная компания Велосклад.ру. Хороший выбор! Заказывала велосипед сыну на подарок на День рождения!
Все четко. Персонал внимательный, доброжелательный. Заказывала доставку велосипеда на дом. Привезли быстро, все проверила и оплатила на месте картой. Велосипед сразу настроен, садись и вперед. Рекомендую всем Велосклад.ру