Urban
Mükafatlar
2023
Yaxşı yer
Yandex istifadəçilərinin qiymətləndirmələrinə və rəylərinə əsasən sevimli təşkilatlar
228 rəy
28 oktyabr
Мойка отличная, моют качественно.
Персонал приветливый, прислушиваются к пожеланиям.
Комната ожидания норм, маловата.
Моют долго но качественно, поэтому стоит подождать.
Однозначно рекомендую к посещению.
2 iyun
Отличная и качественная мойка, машина как новая, грязь не липнет, салон с запахом новой машины, и даже чернение резины сделали. Жаль, что после мойки обнаружил сломанный провод, но это не сильно навредило впечатлению от мойки. В зоне ожидания не совсем уютно, хотелось бы побольше различных сэндвичей и прочего перекуса)
А так цена/качество мойки - полное соответствие, приняли без записи, чем очень спасли
31 mart
Были в урбан 31/03/24 на шиномонтаже и мойке. По шиномонтажу все отлично 👍 спасибо ! За предварительную запись отдельное спасибо !
Мойкой, 2х фазной за 1650 руб. ,могу сказать что остались очень недовольны!!!Машина не полностью отмыта - заднее стекло все в каплях, ручки кузова задних дверей остались грязными , точнее вся область под ручками вообще не отмыта , тк там остался слой грязи! Также всю машину отдали мокрой - из под зеркал , номера все течет. Салон вымыт хорошо и на этом спасибо. Думаю что более услугами мойки в Урбан пользоваться не будем. Только шиномонтаж.
2
22 noyabr 2023
Мне понравилось обслуживание и сервис, всё очень круто! Специалисты отзывчивые и общительные, всё мне показали и объяснили. Ремонт бампера выполнили аккуратно, убрали все царапины. Работу сделали качественно.
2
1
6 dekabr 2023
Ребята все отлично сделали! Подъехал, оперативно выскочили, увидели машину, загнали вовремя, сказали сколько отдохнуть в кафе. Я попил кофе, мастера пришли, сказали, что все сделано и можно забирать. Мойка автомобиля и внутри, и снаружи выполнена на высшем уровне, все понравилось! В центре все прикольно сделано, аккуратно, чисто, дизайн кафе замечательный, все по-домашнему, отношение работников отличное!
14 avqust 2023
Заехала сегодня помыть машину перед дальней поездкой. Была первый раз. Взяла комплекс с багажником.
Само помещение приятное, вкусный кофе, всё отлично. Но от качества мытья осталось плохое впечатление. Ладно лобовое очень плохо помыли - это сразу видно и его домыли уже при мне. Но позже, уже дома, при укладке багажа, оказалось, что с багажником вообще ничего не сделали. Всё осталось грязным, как и было. Ехать повторно времени не было.
Возможно, это косяк конкретного мойщика (второй бокс слева, если стоять к ним лицом), так как отзывы от соседей на мойку были положительные. Моют все равно лучше, чем в округе. Но я все равно не уверена, что ещё раз воспользуюсь услугами. Лучше доехать дальше и сделать сразу всё хорошо.
6
1
26 dekabr 2023
Качество работы на высшем уровне. Моют быстро и качественно. Прошу обратить внимание, что мойка работает с 10:00!!!
Всегда вкусный кофе, приветливые ребята. Нужно учитывать, что мойка работает по предварительной записи.
12 noyabr 2023
Неплохая мойка, детейлинг процедуры не заказывал, но на детейлинг мойку приезжал регулярно. С одной стороны, в ближайших районах я лучше не нашел, с другой стороны я сравниваю качество мойки с несколькими московскими детейлингами, где я раньше был постоянным клиентом, и качество мойки здесь на 4 при сопоставимых ценах. В первую очередь, я бы порекомендовал контроль качества усилить, чтобы не клиент недостатки выявлял, а выпускающий менеджер.
16 iyul
Пока отличная мойка, все быстро и качественно. Надеюсь не испортятся. К ребятам приятно приезжать
1
28 iyun 2023
Обслуживание - отлично 👍
Качество работы - лучшее в Одинцово
Мойка - 100 тыс. вариантов
Персонал - приветливый
Время ожидания - лучше записываться заранее 😅
Комната ожидания - есть и кофе вкусный варят
Шиномонтаж - свежее оборудование 👌
В общем и целом - рекомендую! ✌️
2
1
12 sentyabr 2023
Очень приветливый персонал. Самая качественная мойка в городе за адекватный прайс. Полный комплекс услуг на любой вкус и цвет. Всегда помогут, подскажут, сориентируют. Мою свои машины только тут
1
5 noyabr 2023
Итак после нанесения керамики встал вопрос, где ж теперь трехфазной мойкой мыться?)
Из чата дома подсказали пару детейлинг центров и выбор на этот раз пал на URBAN detailing.
В торце здания расположена кофейня и ресепшнПять рабочих боксовПарковочные местаКофейня и ресепшн по совместительству
В общем атмосфера достаточно уютная, вкусный зерновой кофе, два телевизора на позалипать, персонал вежливый.
Теперь что касается мойки: были озвучены потребности в виде трехфазной мойки, цена комплекса на Монжа 2800р.
В итоге остановился на только кузове и коврах что составило 2000р и чуть больше 40 минут работ.

По итогам проделанных работ могу отметить следующее: автомобиль помыли хорошо, но с небольшими огрехами.
В частности: внутренняя сторона пассажирского зеркала осталась грязной, кузов просушен был плохо, пришлось самому дотирать проёмы зеркала и ручки, на фарах и бампере следы от воска, так же пришлось оттирать.
Поставлю отзыв 4ку только лишь за удобное расположение и вежливый персонал.
Уровень мойки не соответствует заявленному прайсу, либо ко мне так отнеслись в частности.
Всем ровных дорог и любите свои автомобили)
Цена вопроса: 2 000 ₽
9 iyul
Самая лучшая мойка, жил и мыл машину во многих городах
Цены не накручивают, мойка очень качественно
21 dekabr 2023
Уже год как езжу в центр, качество мойки всегда устраивает. В последнее посещение была двухфазная комплексная мойка. Качество мойки отличное. Мастера общаются замечательно, спрашивают, что нужно.
16 may
Работают настоящие профессионалы,отдавал машину на комплекс услуг,выполнили все идеально👍
1
1
18 fevral
Самое лучшее место , которое я видел , дружелюбные ребята .особенно администраторы . Так держать. Спасибо владельцу за приятные бонусы , и цены ))
1
25 may
Мойка позиционирует себя детейлингом, но для детейлинга довольно часто не хватает внимания к деталям: отсутствия подтеков на зеркалах и стеклах, в области задних фонарей, в районе номерной рамки и так далее. Не всегда, к сожалению, хорошо протирают салон. В общем оценка очень плавающая - от 3 до 4.
Однако наибольшее удивление вызвал визит на автомойку (детейлинг) в этом месяце, когда администратор сообщил, что комплексная мойка теперь только двухфазная с соответствующей ценой, обычный комплекс теперь заказать нельзя начиная с апреля. Что вызвало еще большее удивление, так как в апреле при "переобувке" на лето, машина была помыта в рамках обычного комплекса.
Поэтому прошу подтвердить, что действительно с апреля вы не оказываете услуг по обычной комплексной мойке, а предлагаете только двухфазный комплекс, хотя на сайте есть оба варианта.
Это действительно так?
24 yanvar
Отличная мойка, все очень профессионально! Пока ждешь машину можно приятно провести время в кофейне, перекусить и выпить вкусный кофе!
6 aprel 2023
Есть с чем сравнить, но эти ребята прям молодцы! Есть место где подождать и кофе выпить, персонал вежливый, цены приятные! Пользовалась только мойкой, шиномонтаж делаю в другом месте.
Кстати по времени стандарт, и время не тянут! Лучше заранее записываться и тогда вообще быстро!
1
2
9 iyul 2023
Ребята предоставляют хороший сервис по автомойке, детейлингу и шиномонтажу, есть кафе со вкусным кофе, где можно с комфортом подождать. Летняя терраска. А также имеется автосервис. Рекомендую.👍🏻
1
25 yanvar
Мастера качественно и хорошо моют мой автомобиль. Нравится результат проведённых услуг, меня всё устраивает. Я доволен.
10 aprel
Если мыть только кузов - ок. Комплексная мойка плохая. Да и кузов помыли так себе, остались грязные разводы на порогах. Кондиционер кожи - вообще не понял, сделали в итоге или нет. В общем кузов мыть ок, остальное не советую, да и то, кузов и дешевле помыть можно.
23 yanvar
Моют хорошо, быстро, качественно. Цена адекватна. Работают по записи, что правильно, чтобы не создавать очередь. Приехал один раз, второй раз поеду также к парням. Админам жму руку!
23 oktyabr
мне очень нравиться как ребята работают!!! Мойка машины качественными средствами, нет разводов и царапин.
21 dekabr 2023
Понравилось обслуживание в центре. Приятный персонал, все качественно делают. В Urban приятно приезжать: кофе попьешь, тебе улыбнутся, все сделают. В основном я приезжаю на комплексную мойку, как-то делала и воск. Всегда остаюсь довольна проделанной работы, всегда все хорошо. Машину мою только в Urban, больше никуда не обращаюсь.
1
1
9 sentyabr 2023
Отличное место. Удобно, что можно записаться. Ребята выполняют свою работу на 5+
Нравится, что не раскручивают на доп услуги
Кофе отличный
Лучшая мойка в городе
5 iyun
После мойки на следующий день в салоне машины был запах тухлятина как будто тряпку сырую оставили. Я очень не доволен сервизом не кому не советую.
13 avqust 2022
Супер мойка, всем рекомендую! Молодые, креативные ребята руководят процессами. Пока авто находится в местном СПА, можно посидеть в уютной и вкусной кафешке. Я попросил капучино на альтернативном молоке, которого не оказалось(не предполагалось), но обещали исправиться) В следующий приезд молоко появилось и не только молоко))). Качество мойки отменное, атмосфера благоприятная- чего и всем бизнесам в Одинцовском округе желаю!
2
1
11 sentyabr
Хорошая мойка. Можно предварительно записаться, что значительно экономит время. Мои не плохо. Кофе вкусный
21 dekabr 2023
Регулярно привожу машину на 2-х и 3-х фазную мойку в центр, мне нравится качество работы и лояльное отношение к заказчикам. Меня проинформировали о получении тех или иных услуг, стоимости и возможности комбинирования. По большей степени для меня важно качество и время.
4 yanvar
Качество испортилось у ребят
Неплохая мойка, но своих денег как по мне, уже не стоит. Полгода назад был значительно более доволен услугами за свои деньги. Сейчас можно найти то же самое дешевле, либо более крутые альтернативы за те же деньги
1
19 sentyabr 2023
Ожидала лучшего от данного сервиса.
Помыли машину далеко не на том уровне, который соответствовал сумме, которая была уплачена.
На второй фазе прошлись одной единственной губкой по всему кузову авто. И сверху вниз, и снизу вверх. За эти деньги я бы и сама себе песок по кузову губкой растерла бы. Спасибо большое.
Мне очень много людей рекомендовали данный сервис, давно хотела приехать.
Вот, приехала и исключила дальнейшее посещение данного сервиса. Просто испортили настроение на ровном месте качеством мойки моего авто, отношением к мойке моего авто.
3
14 aprel 2023
Приехал на мойку 2-й раз, в первый раз был обычный комплекс , помыли с косяками, ну думаю с кем не бывает , а не тут то было. На этот раз все
началось с шиномонтажа, приехал я значит к ним переобуть резину, указали куда встать, заехал задом, сняли колеса , поменяли резину на дисках и начали ее устанавливать обратно и оказалось , что все напутали передние колеса с задними ( резина разноширокая) и говорят, надо было передом заезжать , а то мы путаемся.В этот момент приходит только одна мысль в голову , цитата министра иностранных дел « Д…Б…».
Затем я заехал на мойку, 2-х фазная , комплекс.
По итогу просил перемыть колеса.
По приезду домой нашел еще много не помытых мест на кузове, в комплекс входила влажная уборка салона, и стекл, о чем мойщик видимо забыл.
Данную автомойку я однозначно не рекомендую, моют плохо, шиномонтаж без комментариев , а доверять им что-то более сьерезное в плане детейлинга или ремонта не дай бог. Руководству желаю успехов но он врятли возможен с таким отношением к клиентам и таким персоналом.
7
25 yanvar
Был на мойке 20.01.24 по предварительной записи. Машина была после трассы сильно грязной, отмыли отлично, продули кузов(комплекс 1000 руб. Kia Optima). Был впервые, МНЕ все понравилось
27 iyun 2023
Брал комплекс по мойке и уборке машины. Мойка хорошая, машину помыли качественно. Приятное кафе, где можно выпить кофе и что-нибудь съесть пока ждешь авто. Но поцарапали панель возле подлокотника во время уборки... Аккуратности мойщикам явно не хватает.
4
31 avqust 2023
Отличная мойка . Быстро и очень качественно помыли автомобиль. Отдельное спасибо мойщикам. Вежливые сотрудники . Рекомендую .😊
19 aprel 2023
Качество услуг на высшем уровне.
Работают хорошие специалисты.
Делал мойку с шиномонтажом. Все было сделано быстро и качественно.
Обязательно буду пользоваться их услугами.
25 yanvar
Нравится обслуживание, кафе, где можно подождать. Никогда не задерживают по записи: приезжаю и сразу моют машину, вся работа занимает минут тридцать. Мойкой довольна.
6 dekabr 2023
Мою машину идеально помыли. Обслужили очень вежливо, налили кофе, хорошо общались. В итоге я осталась довольна.
1
20 aprel 2023
Пользовался у них пока только услугами шиномонтажа- без нареканий. Всё быстро.
Есть возможность оплатить картой и посидеть в зале ожидания за чашкой кофе. Персонал вежлив. Ценник адекватен.
Рекомендую к посещению.
1
1
5 avqust 2023
Хорошая, качественная мойка. За разумные деньги. Много видов мойки. Может показаться, что где-то дорого, но оно того стоит. И если посчитать, что входит в мойку и как моют, то норм. Хорошее кафе и вкусный кофе( не из мака)
5 iyul 2023
За последние годы скатились вниз, качество хуже, чем на обычной мойке. За 1500 на можайке моют лучше, чем здесь за 2800. Приезжал сюда только ради качества, больше не приеду
Еще и омывайку забыли залить, за которую заплатил) Сказали могу приехать еще раз, зальют. Но мне легче рядом с домом купить, чем тратить время и приезжать к ним еще раз.
5
2
22 avqust 2022
Сначало мойка очень понравилась, на фоне других было действительно качественно, потом с каждым разом стал замечать, что качество все хуже и хуже, последние 2 мои посещения закончились негативом, 1 случай из последних посещений, плохо помыли диски внутри выезжал за город ездил по грязи внутри дисков легла ровномерно глина помыли с наруже хорошо а внутри 50/50 выехал на минку начался жуткий дисбаланс, думал ребята сильно старались сбили грузчики, но когда остановился понял что нет, пришлось заехать на мойку самообслуживания и сбить грязь самому, ладно думаю с кем не бывает, и моё последнее посещение приехал так же с дачи машина вся в следах от насекомых, мне предлагают услугу чтобы удалить их с кузова, вообщем связи, взаимодействия никакого между мойщиком и администратором нет никакой машину помыли стоит 5-7 мин возле неё никого, вижу Мойщика подхожу спрашиваю готова, отвечает что да,смотрю спереди вся в мошках одминистратор увидел что я подешел к машине, подходит спрашиваю а насикомых удаляли вообще??? Нет сейчас, в итоге средство их не работает, Мойщик при мне начал тереть тряпкой даже без средства со скрипом эти следы от мошек, администратор это видит и молчит у меня сердце кровью обливается, машина новая, понятное дело лак от таких действий пострадал.
Вывод персонал стал как и у большенства моек и никакой заботы о вашем автомобиле больше там не ждите, профессионализм о котором они заявляют я там больше не вижу
Да так же моя вина оплатил за все услуги заранее никто мне за удаление мошек деньги не вернул которые так и не удалили и альтернативу не предложили
10
14 yanvar
При мойке сломали гнездо зарядки видеорегистратора, видимо задели провод.
Больше никогда сюда не буду обращаться. Качество мойки очень средненькое за 1,5 тыс.
А ремонт обошёлся ещё плюс 2 тыс.
Вот и думайте...
18 yanvar
Нормальное обслуживание. Хорошие менеджеры, отлично моют машину. Хорошая комната отдыха, есть кофе, чай, тепло. Выбрал центр, так как рядом живу.👍
12 avqust 2023
Отличная мойка. Долго ездил по разным, но наконец то нашел, то что по настоящему нравится. Ребята работают идеально 👍
3
5 sentyabr
Плохо моют, остаются каждый раз грязные следы и разводы, приходится просить дотирать
24 fevral
Моя любимая мойка, моют отлично, кофе вкусный, ребята молодцы
16 noyabr 2023
Испортили ЛКП автомобиля. Испорчена керамика.
А теперь подробнее - иногда читаешь отзывы, кому то недотерли, у кого то мусор, кому то свечи залили - и думаешь, да, случилось, но не со мной же, вот приеду - будет обязательно все по другому.
15.11.2023 и я решил приехать на мойку URBAN, но так как у меня керамика - за машиной ухаживаю, мою на детейлинг мойках. Очень важна правильная химия и правильная работа с ней. Все это было написано на красивом сайте мойки URBAN, куда я и записался. Плюс мойка, куда я ранее ездил ранее - закрылась. Мне нужно было найти новую постоянную мойку.
По факту машины моют мойщики, за которыми нужно следить, что НЕ делает администратор мойки. Мойщики НЕ разговаривают по русски, плохо понимают даже просьбу показать губку, которой мыли машину. Соответственно задайтесь вопросом - важно ли название и описание мойки, или все таки обученные мотивированные сотрудники?
15.11.2023 после проведенного керамо комплекса - было испорчено ЛКП машины - на капоте появились темные пятна. Дальше начался полный ужас, в самом прямом его значении. Некий управляющий мойки, который даже не представился, начал в нервном тоне мне объяснять, что они тут не причем, они не виноваты. На базовые вопросы, банально как у них заправляется химия, в каких фазах - не смог ничего ответить. Путался в показаниях, пытался найти пятна на других участках ЛКП, и даже утверждал, что есть проблемы и там, где керамика не делалась.
После предложения ему по телефону от нормального детейл центра пройтись по машине специальным составом, и если они правда не навредили лкп загнали машину второй раз.. и внимание - накосячили второй раз, растерев видимо раствор на сухую, оставив на капоте, внимание, паутину.
К отзыву приложил фото кузова еще - где видно как работает керамика на сроке 7 (!) месяцев,
На мойке сумарно провел 6 часов. Ни единого предложения связаться с руководством - не поступило. Тем самым доказывая, что проблема возникла в прямом значении в рабочий период данных сотрудников.
Дальше вызвана полиция и составлен протокол о порче имущества. Уверен, руководство решило бы этот вопрос, лояльность к клиенту, постоянный клиент, как мне кажется, экологичная основа ведения бизнеса. На месте меня пытались запугать, психологически давили - вот это классный подход данной мойки :)
По факту - моему керамическому покрытию 7 месяцев. Имеется все чеки, фото и видео доказательства, что с покрытием ничего не произошло за этот срок, плюс даже я мыл машину на робот мойках бесконтактных - все было ок. Плюс свежее видео подпитки ровно за 2 недели до этой посещения этой мойки.
Очень обидно за свою машину. Когда подходишь с любовью к уходу ЛКП, а в итоге базовая потребность помыть машину - из за некачественного тех процесса, или может не опытности мойщиков приводит к такому.
Не рекомендую, и просто держите в голове - что однажды произошло не с вами, может произойти, учитывая такой подход и здесь. Виноватым точно останетесь вы.
4
26 yanvar 2023
Мойка отличная, кофе -жижа 👎, а так всё хорошо, большой спектр услуг предоставляется Мойка, химчистка и полировка, и жидкое стекло и т.д. , и кажется не очень дорого.
1
1