Пишу отзыв от лица моей мамы.
Благодарю сотрудников Объединенного отдела № 5 ЗАГС г. Москвы, в частности Жучкову Елену Владимировну и Косареву Светлану Александровну за профессионализм, внимательное отношение, за доброжелательность. Всё грамотно и терпеливо разъяснили, рассказали какие документы нужны для подтверждения изменения отчества матери в Свидетельстве о рождении моего отца. Подсказали куда обратиться и где искать необходимые документы. Светлана Александровна лично приняла участие в поиске, за что я ей безмерно благодарна.
Добрый вечер. Я из Санкт-Петербурга, была в ЗАГСЕ Выборгского района, сказали что не могут выдать справку , из-за ошибки в Фамилии моей бабушки. Сказали звонить в Сектор ЗАГС обьединенного отдела ЗАГС Управления ЗАГС Москвы, т.к брак был зарегистрирован в г.Люблино московской области. Телефоны соединяют только со справочной службой, те переводят , а там не берут трубку. Как сказано , телефонов прямых нет. Как решать такие вопросы? Это что за бюрократия?? Это система работает , против людей.
Бесполезный орган управления. Управление ЗАГС города Москвы - пример того, когда в руководстве госучреждения стоят неграмотные менеджеры, которые ни дня не проработали в ЗАГС. Разрушена традиционная система учреждений ЗАГС Москвы: почти все они закрыты, а их сотрудники уволены. Отделы ЗАГС Москвы перенаправлены в поселение Вороновское в 70 км от Москвы, подальше от людей. Контактных телефонов и адресов электронной почты отделов ЗАГС нет. По единому телефону с ними не соединяют. В самом управлении не хватает сотрудников: руководство не может закрыть открытые ставки. С регионами не работает: поступившие обращения возвращает с отказами. На обращения граждан отвечают отказами. Закон ФЗ № 143 не соблюдают