Оформлял сделку с квартирой. Очередей нет, все быстро и эффективно. Специально приезжал из Видного где очередь была на полдня для той же самой услуги. Здесь это заняло 15 минут в очереди. Так же нет очереди на получение. Персонал вежливый, адекватный.
Отвратительное обслуживание, невнятный порядок внутренней работы и, пожалуй, самый убогий сайт районного жкх-подразделения, такой кривокособокий ужас надо еще уметь сделать. Наймите уже нормальных IT-специалистов, во вкладке с контактами даже банковские реквизиты не обновлены, позорище! И обратная связь не реализована от слова совсем, о федеральных законах тут не слышали.
Очереди. Очень часто консультация по телефону противоречит тому, что говорят сотрудники, принимающие документы.
И за частью документов все равно надо стоять в обычной очереди в кабинеты, а не в едином зале с электронной очередью.
Несколько лет назад ужасное местечко было. Сейчас более оперативно решаются вопросы, более квалифицированные сотрудники. Время ожидания в очереди существенно сократилось.
Ужасно работает обратная связь, на мой запрос трижды не могу получить ответ, трубки не берут, или занято! Что за организация!!!! "Все для людей", про очереди пишут, не удивительно, ведь работать с 8-17 с перерывом и без выходных дней наберется народ. Обращение к руководству: рассмотреть возможность выхода сотрудников в выходной день, даже налоговые дежурят по субботам, а УК не могут! На мой элементарный вопрос не могу получить ответ, придумали отдельный доступ получать в лк, заявление нужно писать, у ПИК сразу все сделано, заходишь в лк и все оплачиваешь без проблем, всегда на связи, а здесь цены просто космос, так и сервиса НИКАКОГО. Надеюсь мой отзыв не останется без внимания!
Хорошо что все вопросы можно решить в одном месте. Единственное не приятно что девушка которая встречает при входе не владеет информацией о том в каком окне какие операции проводятся. Видимо временно или недавно работает
Не понятно, почему до сих пор нет возможности оформить услуги через МФЦ. В ЕРЦ сидит один специалист, никуда не спешит - очередь не двигается. Утром по пути на работу заезжаешь - уже очередь, вечером после работы заехал - еще очередь и "просили не занимать"... внести в лицевой счет нового собственника не могу уже год. В едином ЛК лицевой счет не могу зарегистрировать: "не найден". В квитанциях он указан, а для регистрации на сайте не находится. Двести пятьдесят личных кабинетов в разных ведомствах - только успевай плати ЖКХ и налоги, а элементарную услугу получить - надо отпроситься с работы на день, и не факт, что одолеешь эту очередь, и перед тобой в конце дня дверь не закроют. В выходные не работают. Почему-то МФЦ могут рабочий день организовать с учетом занятости населения, а здесь не могут. Ну и отдайте полномочия в МФЦ, если сами не можете организоваться! Замкнутый круг какой-то - на Госуслугах переоформить лицевой счет нельзя, на Мосрег-услуги - нельзя, областные МФЦ этого не делают, в ЕРЦ работа на прием граждан не организована. И это 21 век ... Век электроники!!! Главное - купить/продать недвижимость через МФЦ можно, а переоформить лицевой счет - нельзя... Нонсенс!
Специалисты в большинстве своём отменные хамки! В поставленных вопросах разбираются при помощи спец справочника « на какую кнопку нажать»! Электронная очередь отсутствует! Ну ничего нового для прекрасного города Домодедово.
май 2021, уже вторую неделю не работает сайт, при этом альтернатив по оплате не предоставляют! Дозвониться не возможно! Жаль что нет возможности сменить ЖКХ.
Ужасно!!! Очередь!! Хаос!! Талоны дают через одного. Консультант направляет к определенному окну, не по номеру талона. В результате 3 часа просидели в мфц , поменяли 3 окна , Большой вопрос , ЗАЧЕМ установили терминал для выдачи талонов эл очередь все равно не соблюдается
Всё что связано с ЖКХ в нашей стране вызывает лишь негатив, единственно заслуживает высоких оценок- это их высокие, грабительские цены на их нулевое обслуживание.
По мусору не могут разобраться, был уже 4 раза, писал заявление вместе с квитанциями об оплате приняла Селезнева, но через месяц опять пришел налог с долгом, когда начнут работать, непонятно
Девушка спешила покурить и просмотрела документы что приняла я из за ее халатности потеряла 130 тысяч на ребёнка а там выплачивают до 6 месяцев. Куряги и грубые не грамотные буду подавать в суд деньги мне не лишние.
Не работает, отправляют на Каширское шоссе. д. 7., и там не работают. Может и работают, но дверь всегда из внутри закрыта и на телефон никто трубку не берет. Бардак.