Грамотные и вежливые сотрудники, справляются с различными задачами. Оказали большую помощь. В помещении созданы комфортные условия для ожидания, имеется возможности для людей с ограниченными возможностями.
Замечательно. Обслуживались в 12"окошке..молодой человек, замечательный специалист. Быстро всё принял, объяснил. Спасибо ему.. Даже не ожидали, что так будет. Приятно..., что есть такие специалисты, знающие и интеллигентные.. Успехов ему..
Вежливые и грамотные специалисты.очень приятные в общении .хочется отметить сотрудника за столом №12 Амин Азаматович,всем сотрудникам здоровья,благополучия.
Очень медленно двигается очередь, нет сотрудников, ты берёшь талон и тебе сразу говорят что ждать придется три часа как минум((( очень неприятно, что офис находясь в удобном расположении для горожан , обслуживание не соответствует ожиданиям. Уважаемые руководители МФС пожалуйста обратите внимание и по возможности примите меры! Спасибо большое !
Не очень приятные впечатления от последнего посещения. Очередь движется ооочень медленно, просидела 2,5 часа, пока на табло высветился мой талон. Персонал молодой, если что-то непонятно советуются друг с другом. Парковочных мест мало. Единственный плюс - не надо бегать по всем инстанциям, все решается в едином окне.
Сотрудники знают своё дело на отлично, быстро оформили документы на замену паспорта, а спустя неделю пришло сообщение, что он уже готов. Спасибо большое за качество обслуживания и вежливое общение!
Отличная идея сделать такую службу в таком месте. Очень удобно и комфортно можно решить множество вопросов с документами,и не надо добираться на окраину города или того лучше бегать по разным организациям.
Сам мфц расположен удобно, в центре, подъехать можно практически на любом автобусе. Делал себе документы и персонал не досмотрел кое какие вещи. Из за этого звезду убрал.
Наконец-то МФЦ , который расположен рядом с домом,в самом центре города -это великолепно! Сотрудники все очень вежливые ,грамотно кончультируют и делают свою работу.
Очень много хороших слов хочется сказать всем сотрудникам МФЦ ! Каждый раз ухожу довольным компетентностью всех сотрудников ! Чуткие, приветливые, высокочайщей культуры и глубочайщей воспитанности ! Так бы везде, во всех структурах нашей страны ! ДАЙ БОГ ИМ ВСЕМ БЛАГОПОЛУЧИЯ И ДОБРА !
Замечательный персонал, быстро и качественно обслуживают. Знают свою работу. Всегда помогают без проблем. Уютно и комфортно, зона для детей, зона кофейня. Такого я ещё не видела. Туда ходить одно удовольствие. Работники вежливые , умные. Рекомендую только это МФЦ🤗
Зашла в МФЦ первый раз сегодня. Офис в нутри хороший, удобно рассположен. Сотрудница которая меня приняла оказалась такая грамотная, такая приветливая. Все рассказала, всё объяснала.. И ещё с такой заинтирисовон
ностью отнеслась к своей работе. Документы быстро сделала и отдала. Зовут эту красавицу и умничку Суркова Софья. Прям как в сказку попала сегодня. Спасибо организации МФЦ за таких добросовестныхи доброжелательных специалистов. 👌👌💯💯💯😘😘😘
В первый раз в жизни обратилась в МФЦ по улице Ленина. Полное разочарование... Некомпетентные, неграмотные работники. Такое чувство, что клиенты приходят к ним домой деньги просить
Отличный персонал, чисто, безумно уютно для такого рода учреждения. Езжу с другого конца города именно к ним, когда у местных мфц не хватает вежливости и компетентности в решении моих вопросов!!!
Месяц ждала документы!!!
Сказали что в течении 9 дней документы будут готовы и подойти когда пришлют сообщение на госуслуги. Сообщение так и не пришло, я сама пошла узнать почему так долго они делают. Девочка говорит что они готовы, на мой вопрос когда они были готовы она сказала что не знает, хотя на них было написано что они были готовы через 3 дня после того как я их сдала.
Когда я спросила почему не прислали сообщение, она сказала что девочка которая их посылает в отпуске..
То есть народ должен ждать пока она с отпуска выйдет??? Она незаменимая что ли? Если не у кого больше не хватает ума чтобы научиться посылать сообщения, то людям надо говорить походите и интересуйтесь, готовы ваши документы или нет, а не говорить - "ждите сообщения на госуслугах".
Позвонить и спросить им тоже не вариант, отвечает автоответчик какое у них расписание. Их расписание я и так знаю, мне нужно получить информацию, а чтобы её получить нужно с другого конца города к ним ехать.. Что там за дебилы у них организуют работу 👎👎👎
Безответственное и безалаберное отношение к своей работе! Приходила подавать документы на замену паспорта, в связи со сменой фамилии. Девочка просидела в телефоне, в инстаграме и листала одежду, не хотя взяла у меня документы, еще и диктовала мне, что у меня то 5 минут осталось, то 3 минуты. Насколько я знаю, время не устанавливается каждому посетителю. В итоге, мой паспорт пролежал целый месяц просто так и его никто не поменял. А если бы я не звонила несколько раз, я об этом даже бы не узнала. И что это решается почему-то через паспортный стол, мне об этом тоже никто не сказал.
Новый офис, приветливые специалисты. Работают слажено. Очень грамотный парень на приёме Темирлан Аскаков. Принимает очень оперативно, отвечает на все вопросы и, ещё, помогает своим коллегам! Всем рекомендую!
Отличное отделение Мфц! Все быстро и без лишней бюрократии! Спасибо руководству за такой подбор персонала! Бы 2 раза и оба раза хорошее впечатление и сервис!
МФЦ полезная организация, очень удобно и довольно быстро. Работа с разными видами документов. Пришел получил услугу и ушел. Персонал компетентный и вежливый.
Удобно, что МФЦ появилось и в центре. Девушки помогли разобраться в интересующем вопросе. Понятно и доступно объяснив. Попали так, что очереди, как таковой, не было. Спасибо за работу.
Ужасно плохое обслуживание. В первый раз пришли с подругой. Ей сказали, что не занимаются её вопросом. Мне сказал парень в 12м "я не знаю как это делают и где". Уточню, нас обеих мэрия отправилв в мфц, и мы в интернете посмотрели, да это действительно делается в мфц. Но видимо не в Черкесске.
Второй раз пришла по соц контракту. Парень в 5 окошке начал рассказывать сказки о необходимых документах, говорю ему что в мэрии дали список и я по нему собрала, он начал грубить, говорить, что он уже 4 года работает и знает что надо. "Идите в собес если не нравится". В итоге я встала и вышла. Хотя ни слова ему не грубила, но мои вопросы его раздражали. Еще предложил мне пойти к другому сотруднику. А в зале был только он. Ни одного содрудника кроме ресепшена. В итоге пошла в другой МФЦ и всё вопросы решила там.
Великолепно,что МФЦ в центре города в шаговой доступности,но обратилась туда с целью получить доступ на свои гос услуги,так и не смогли помочь,посоветовали ехать на Космонавтов.Жаль, сдание оформленно пафосно,а такую мелкую помощь не смогли предоставить
Все работники компетентные, разъясняет все чётко. Оформили документы быстро. Без лишней суеты. Молодцы. Сделку купли продажи земельного участка и дома оформили в течении часа.
Мне очень понравилось отношение к людям! Были вопросы по приложению Госуслуги. Подсказали и помогли исправить все ошибки, чтобы приложение работало корректно!
Были в новом здании. Со всем другое дело, обслужили моментально, ответили на все вопросы. Очереди ни какой, тихо ,спокойно. Замечательно, всем огромное спасибо.
Нормально работают специалисты. Есть неудобство- Маленькая улочка и нет полноценной автостоянки. Проблема - поставить безопасно автомобиль. ВЫВОД: Как сделать так, чтобы ВСЕМ было Хорошо? Пусть думают бюрократы в мэрии Черкесска! Собянина надо звать на помощь из Москвы, чтобы сделать Черкесск для горожан, а не для кучки избранных!!!
Помещение со свежим ремонтом. Доступная среда. Электронная очередь. Зона ожидания. Несколько кабинок для обслуживания посетителей. Проблема с парковкой.
Младший сын получал паспорт, быстрое обслуживание.Паспорт получил через неделю. Быстрое обслуживание, В помещении комфортно. Ждали свою очередь не больше 15 минут
Полный бардак в данной организации, люди сидят часами ожидая очереди, в то время когда один за другим проходят без талона через проводника ставленного на респешене, к сожалению имен этих дам не знаю, но даже на это можно закрыть глаза, зная что ты обратился за услугой, и тебе ее выполнят точно и в срок по регламенту работы, но к сожалению сотрудники настолько некомпетентны, что формы заявлений не разбирают, от слова совсем. Подавая заявление на ликвидацию ИП в Черкесске, сотрудница заполнила заявление на открытие КФХ в Екатеринбурге, возникает вопрос, как руководство вообще набирает сотрудников? Наведите пожалуйста порядок. Замечу что дни рождения не обязательно демонстрировать всем вашим клиентам, шарами и цветами вы отвлекаетесь от основной работы, занимайтесь своими праздниками вне рабочее время.
в течении двух лет не могут зарегистрировать мне личный кабинет пенсионера через госуслуги, ограничиваясь выдачей совершенно бесполезных паролей. раньше пудрили мозги на Калантаевского , а теперь переехали в новый офис на Ленина, 71 и опять то же самое! кто согласен прошу поддержать меня в устранении недостатков в работе этого учреждения.