УГМК-Здоровье
145 rəy
14 oktyabr 2024
Я люблю клинику УГМК, как детскую, так и взрослую, за то, что в ней работают квалифицированные специалисты, любящие свое дело. История болезни и выздоровлений:) всегда видна, можно посмотреть всё и не напрягаться, что не помню. Единственное, нужно всегда выезжать заранее, чтобы найти парковочные места, вот в этом минус. Но это минус всего города Екатеринбурга , а не клиники УГМК. Клинике только 5 звезд!
1
29 iyul 2024
Ездим с детьми сюда к неврологу. Со старшим проходим второй год курс интерактивный метроном. Есть парковка,что очень удобно. Но есть минус, для детей пока ожидаешь почти нечем заняться. Стоит пустой домик, на стенах несколько лабиринтов , карандаши и всё. Ребёнку 2 года пока ждём старшего с метронома очень скучно. В том году хоть 3 лошадки стояли, а в этом их нет. Очень хотелось бы чтобы этот момент продумали. Либо в домике какие то игрушки поставили, либо хоть лошадки вернули.
27 dekabr 2024
Сама клиника чистая, новая, приятно находиться.
В вот ща персонал(не врачей, а администраторов) снимаю звезду: клиентоориентированность не высокая, во всяком случае ниже, чем в других филиалах угмк здоровье, о чем не попросили, того не сделают (посмотреть в карту и подобрать запись, например, так чтобы было удобно) и когда просишь- недовольное лицо и вздох в ответ.
1
24 iyul 2024
Очень любим проходить курсы интенсива в данном центре! Большое спасибо Тарасовой С.А. за чудесные развивающие занятия! А так огромное спасибо сотруднику данного центра Куприяновой Екатерине котороя осуществляет работу с фондами,составляет расписание,информирует по всем вопросам клиентов! В данном центре ребенок наблюдается на протяжении 2 лет! Спасибо за квалифицированную помощь!
2
17 oktyabr 2024
Не рекомендую посещать детского педиатра Гладинову Л.Х. Были на приеме с дочкой 26 сентября в 10:00,на первый взгляд показалось,что врач заинтересована нам помочь. Назначила нам анализы,записала нашу почту,сказала,как придут,она посмотрит и напишет рекомендации. С анализами не затягивали,сразу после посещения пошли сдали кровь,на следующий день анализы оставшиеся по списку. Как только пришла кровь,врач написала нам на почту,что ждет оставшиеся и будет давать рекомендации….на этом - ВСЕ! Врач пропала!) писали несколько раз ей на почту,высылали повторно свои анализы. Ни ответа,ни привета,просто на нас ЗАБИЛИ. С таким отношением даже не захотелось вызыванивать и просить связи с врачом,потому что уже о себе педиатр испортил впечатление. Отдали 1600р за прием и остальную часть за анализы,чтобы просто поболтать.
1
2 noyabr 2024
Были с ребенком на приеме у врачей. Персонал приветливый, всегда готовы помочь. На втором этаже аквариум с рыбками. Проводят до кабинета. Врачи профессионалы своего дела. Лечение даёт хороший результат
3
11 oktyabr 2024
Это самый любимый филиал УГМК! На регистрации такие приятные и вежливые девочки! Сам центр очень уютный, а кафе просто Вау! Дети просто иногда просятся приехать в кафе ЦКТ)))
1
3 noyabr 2024
Замечательный центр реабилитации. Уровня такого оснащения и профессионализма в нашей области точно нет, к сожалению. Сервис на высшем уровне. Молодцы, горжусь работай коллег.
1
20 dekabr 2024
Часто возим туда ребёнка, специалисты хорошие, но есть одно большое НО, администраторы далеко не все клиентоориентированы, то есть разговаривают и отвечают в резкой форме, ещё и за такие немалые деньги, учитывая то, что мы проходим реабилитацию длительную. Высшее руководство, примите к сведению обязательно!!!!!
1
18 dekabr 2024
Обратились в клинику в августе месяце. За эти пять месяцев мой сын прошёл много обследований и тестов, сейчас проходим реабилитацию. У моего ребёнка РАС. Результаты реабилитации уже видны! Спасибо докторам и персоналу клиники!
1
18 fevral
На мой взгляд. Самый лучший филиал.
Отличный коллектив.
Благодарю за отличную и столь квалифицированную работу
9 sentyabr 2024
Занимаемся на нейротренажерах ,всегда получаем обратную связь от инструкторов,все четко по времени ,все расскажут и объяснят над чем работать и что получается у ребенка а что требует доп занятий и внимания .Сам центр чистый ,уютный ,комфортный ,везде игровые зоны ,места отдыха ,есть где перекусить ,посидеть и ожидать ребенка,на 1 м этаже находится аптека.
30 mart 2024
В принципе все не плохо,продуктивные занятия , отличные специалисты, идеальная чистота, и на этом к сожалению все !! И этот вопрос к руководству... Как можно такой некомпетентный административный состав взять на работу в такую клинику?Постоянные проблемы с расписанием,попасть в стабильное время это пройти квест, а заполнение документов ошибка на ошибке. Привелегии дают тем кто ходит целый год, а детьми, которые приезжают на интенсив, можно и дырки заткнуть, не вникая даже в психические и неврологические проблемы маленьких пациентов, могут поставить пробел между занятиями в 3 часа, или еще лучше предложение прокатиться за свой счет до филиала на малышева . Ау... руководство!!! К вам дети приезжают с тяжёлыми нарушениями РАС, аутизм и т.д. Вы как думаете !? Возможно ли просидеть с таким ребенком даже пол часа в ожидании!Вы берете такие деньги за лечение детей, а комфорта получается никакого для них нет на интенсивах!Почему не сделать запись за месяц, как в нормальных центрах делают, а не ставить бедных детей в лист ожидания, и ждать место когда ваши постоянные, которые расписались на год будут отменяться каждый день!А нашими детьми на интесивах затыкать дырки!Обратите внимание на администраторов! Они бедные так перетрудились такой кучей сидеть, что от скуки в рабочем компьютере выбирают себе турпоездки! А некоторые спят особенно работая с финансами, а потом опять требуют, чтоб оплатили прием, потому что ловили мух ,и не помнят куда положили купюру в 5000 р.! И вот стоишь и теряешь время доказываешь что давала оплату, а рядом ребёнок который тебя дёргает! И вот тут тетя на ресепшене просыпается и находит купюру... Слава Богу!!! А то пришлось еще время бы терять! Камеры , разборки и т.д. И самое главное столовая , обратите внимание на сроки десертов, и некоторой продукции! Как можно продавать старые засохшие десерты детям! Поимейте совесть, им и так досталось со здоровьем, так их еще решили дотравить.Если бы была альтернатива некоторым занятиям в г. Екатеринбург, больше не пришла бы честно!!
6
17 fevral
Как и во всех филиалах-все на высоте. Хорошая парковка (2часа бесплатно для клиентов клиники), затем, 300руб/час.
Рекомендую к посещению.
7 sentyabr 2024
Посещали этот центр много раз. Всегда вежливый персонал, грамотные врачи! В клинике чисто, комфортно. В кафе всегда вкусно и уютно.
2
1
5 may 2024
Очень благодарна Корепановой Наталье Евгеньевне! Она ВРАЧ с большой буквы! Не ранодушный человек и отличный специалист своего дела. Я, мама взрослой дочери, которую с детства учили говорить, но , так, получилось, что дочь картавит, Наталья Евгеньевна вселила в мою Наталию НАДЕЖДУ, что к МЕЧТЕ надо идти, а не бросать на полпути! СПАСИБО!🙏🙏🙏🙏🙏
3
5 noyabr 2023
Центр оборудован по последнему слову техники, грамотные специалисты, все четко, грамотно, по расписанию, всегда предупредят о будущем визите, чисто, красиво, уютно, удобная парковка, места всегда есть
4
15 dekabr 2024
Огромное количество разных процедур и нейро тренажеров. Руководитель - невролог по речи - лучшая в Екб.
Последнее время набрали новых инструкторов, немножко упало качество.
5 dekabr 2022
Замечательный Центр, ребенок занимается здесь с 4 лет, за четыре года посещения решили многие неврологические проблемы ! Индивидуальный подход, уникальные методики. Помещения оформлены очень стильно и красиво- ДЕТИ С РАДОСТЬЮ ПРИХОДЯТ ! Персонал супер! расписание составляется с учетом пожелания клиента, Идеальная чистота, антисептики, кулеры с водой, УЮТНОЕ собственное кафе, где можно пообедать, полакомиться детям вкусняшками! В данном Центре, единственном в городе с таким полным спектром услуг, процедур и развивающих программ ВАШИМ деткам точно помогут!
1
26 fevral 2024
Наверно сам центр неплохой , и действительно помогает деткам с более тяжелыми нарушениями, раз столько положительных отзывов.
Во-первых присоединюсь к предыдущим отзывам по поводу администраторов на 1 этаже, равнодушные , высокомерные девушки. Расскажите им , что можно улыбаться людям , это не страшно! Являюсь клиентом клиник УГМК с 2014 года, люблю их очень много лет за неравнодушие, доброжелательность и оперативность! А тут полное отсутствие этих качеств. Ну и о самих методиках, отходил ребенок у меня на стабилографию , метроном и Бак . Получили итоговые результаты как все чудесно стало у ребенка и какая динамика аж до 50% . Но! я не вижу результата и никто не видит из родных. И еще , что не устроило , после прохождения 15 сеансов 3х разных методик , приходит отчет от невролога , что мол все у вас отлично , повторите через 3-4 мес. . И все? Придется снова записываться к неврологу , чтобы мне хоть как-то разъяснили , что делать дальше. В общем полное разочарование, а стоит это все недешево ..
3
31 yanvar 2023
Очень хорошо, что выделили подразделение в отдельное место. Вежливые администраторы, квалифицированный медперсонал. На втором этаже в коридоре оборудованы развлечения для детей. Экраны с мультиками тоже имеются, может это и не самое полезное в жизни, но каким то детям помогает не разнести все вокруг себя. На первом этаже есть небольшое кафе, где можно поесть не только булки с чаем, правда, цены соответствую щие общему антуражу и не всегда все из заявленного ассортимента в наличии. Но главное - возможность заехать на парковку, а не искать место на обочине. За это - отдельное человеческое спасибо. Выезд с парковки гасится клиникой. Очень удобно и комфортно.
3
28 aprel 2023
Все для развития детей и взрослых, действенные современные технологи и оборудование, грамотный персонал, все расскажут и объяснят, что, почему и как это работает. В перерывах есть что поделать(настенные игры, много мягких игровых пуфиков, раскраски новые карандаши всегда есть и наточены))))
Ребята большие молодцы, ощущение что команда аниматоров) ребёнок на все занятия ходил с удовольствием
Так же прекрасная регистратура на каждом этаже, любой вопрос решается быстро.
На территории кафе(горячее питание, и много кондитерки , выпечки) , туалеты семейные,(фен для волос, подставки, горшки, накладки на ободок одноразовые и детские, всё чисто), станции для зарядки гаджетов, кулеры с водой.
3
21 sentyabr 2024
Весьма доволен. Доброжелательный персонал, чистота и порядок. Нет очередей, как в бесплатной медицине.
7 sentyabr 2023
Проходила курс капельниц в клинике на Олимпийской набережной.
Особенно хочется отметить высокий профессионализм медсестры Златогоровой Галины Александровны.
Ходить к такому специалисту на процедуры одно удовольствие.
Ангел в белом халате с золотыми руками.
Ставлю 4 звезды за оборудование кабинета, где у вас ставят капельницы. Для клиники такого уровня это не кабинет, это кладовка без удобств со старой кушеткой без кнопки вызова медицинского персонала. Но у меня не было времени на обдумывание и выбор обоев в палате, лечение надо было начать срочно. Надеюсь, что этот вопрос все же решится в ближайшее время и будет выделено достойное оборудованное помещение для таких процедур.
1
6 mart 2024
Пришла сегодня на примем к неврологу
Меня встретили приветливые администраторы :)
Администратор Дарья показала, что есть кофейня «очень вкусный кофе и красивая подача»
Проводили до кабинета
Прием невролога прошел отлично провели качественную диагностику
Так же хочу отметить бесплатную парковку для пациентов :)
2
5 oktyabr 2023
Хочу выразить благодарность нейропсихологу Муравьевой Антонине Вадимовне. Это специалист высокого уровня. По рекомендации невролога, стали посещать занятия с ребенком. У ребенка появилась усидчивость, стал лучше писать буквы, аккуратно разукрашивать. Ребенок с удовольствием посещает занятия. Спасибо большое Антонине Вадимовне, за ее терпение,индивидуальный подход к каждому ребенку и родителям в том числе. Все грамотно, четко, ясно объясняется. Спасибо огромное вам, за вашу работу.
3
28 noyabr 2023
Возможно у меня будут проблемы в дальнейшей работе с Вашим прекрасным во всех смыслах центром, где работают прекрасные специалисты, НО работа администраторов перечеркивает абсолютно весь позитив. Кейсов когда Вы, дорогие администраторы, подводили и огорчали меня просто не счесть. Я обращалась к Вам лично, я писала Вашему руководителю, не оставляла отзыв здесь. Но сегодня Вы просто довели меня до слез!
Кейс: записала ребёнка в начале ноябре на Вашу новогоднюю елку стоимостью 3,500/руб, мне была озвучена дата проведения праздника и время (23.12 в 11:30) периодически обращалась к Вам в чате и оффлайн а не нужно ли оплатить и вот сегодня совершенно случайно узнаю что Вы перенесли мою запись по своему усмотрению на другое время и в группу для детей с особенностями развития.
Я ничего не имею против детей с особенностями развития, НО ПОЧЕМУ ВЫ???
- переносите время праздника по своему усмотрению принимаете решение когда мой ребёнок придет на праздник (мне удобно время 11:30, а не 14:30 так как мой ребёнок спит днём)
- почему я по Вашей вине упустила время когда я еще могла приобрести билеты на обычную елку в утреннее время в Филармонию, в Кукольный театр????
Требую связаться со мной и предоставить мне билет на елку в Филармонии, в Кукольном Театре в любом ином месте на конец декабря и в утренне время. Уверена что Ваш руководитель Скляр М.С такими связями обладает.
7
20 aprel 2024
Последнее время разочарована в работе клиники, цена за прием детского невролога 6300₽ ну это ладно, при этом второй день звоню прошу связаться врача по лечению и второй день никакой реакции, хотя врач второй день также на работе. Зачем тогда договоренности, что позвоните, врач обязательно перезвонит вам по лечению?! В итоге сколько ещё ждать звонка не понятно, за 6300₽ хотелось бы больше сервиса. Крайне вами разочарована!!!
1 iyun 2023
Просторные кабинеты, отличные специалисты. Аквариум на втором этаже. Есть кафе. Очень вкусно готовят. В коридорах светло и есть экраны с трансляцией природы. Успокаивает. Комфорт во всем.
1
7 aprel 2024
Быстро качественно удобно. Врач был отличный, фио не помню. Если бы на сайте можно было по ДМС записываться а не звонить на горячую линию было бы вообще замечательно
21 noyabr 2023
21.11.2023
УГМК-Здоровье, Олимпийская набережная, 9/2
Запись на 13:20 на внутривенное капельное введение лекарственных средств
Хронология:
13:20 старшая медсестра отсутсвует. Со слов администраторов медсестра вызвана на совещание к Скляр (да, да. Вот такой абсурд)
- врачей, способных поставить капельницу нет
- предложили подождать 40 минут
14:00 медсестра не приехала, на телефон не отвечает. После длительных препираний администраторы уговорили врача поставить капельницу. Врач подошла, застелила кушетку, посмотрела вены…и ушла. Как оказалось в последствии, получила запрет от Шароновой Е.Н. - заведующей на Олимпийской набережной
14:30 в клинику приезжает заведующая Шаронова Е.Н. Подошла к администратором, переговорила, посмотрела на меня и… ушла. Правда зачем разговаривать с пациентом, у которого есть претензии? Пусть администраторы разбираются
14:35 взяли на капельницу
Ожидание составили 1 час 15 минут
Не первый случай хамского и абсолютно безразличного отношения УГМК к своим пациентам
4
13 fevral 2023
Прекрасная клиника ! Сдавали анализы с годовалым ребенком, две медсестры отлично справились быстро , с улыбкой , еще и подсказали все по анализам ответили на все вопросы , игрушки для Ребенка предложили , обычно обслуживаемся в клинике на Малышева 102Б наше любимое отделение ) Обожаем за то, что анализы приходят через пару часов это очень круто , вне сравнения ни с одной клиникой !
1
16 aprel 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал. Красивые чистые помещения. В период ожидания есть чем заняться как детям, так и взрослым. Туалеты чистые. На 1 этаже кафе, можно вкусно покушать. Стоянка для клиентов бесплатная.
3
28 iyun 2023
Замечательный центр. Отличный персонал и все специалисты отзывчивые , терпеливые, тактичные кто занимаются с детьми и взрослыми столкнувшимися с проблемами . Огромное спасибо УГМК.
2
21 may 2024
Пришли по рекомендации невролога кандидата наук на сенсорную интеграцию (диагностику) с проблемой arfid, иорпп. Заплатили 5400. Результат: абсолютная норма. В заключении консилиум из 4 человек сообщил, что проблемы у меня, а не у ребенка. При этом я спокойная, гибкая, отзывчивая мать. Честно нет слов.
1
25 mart 2024
Была с ознакомительной экскурсией. Шикарная возможность для детишек получить коррекционную поддержку и лечение. Рекомендую.
30 iyun 2023
Клиника мне понравилась. Чисто, достаточно современно. Сотрудники вежливые. На стойке администратора тоже все цивилизованно. Ничего лишнего.
Прием у врача длился сколько нужно, а не как в районной поликлинике. Отнеслась врач очень внимательно. Обратила внимание и на сопутствующее заболевание. А это много значит. Моя оценка отлично.
14 oktyabr 2023
Высококвалифицированные специалисты. Отличный сервис. Чуткое отношение. Удобно, что есть парковка, аптека и кафе внутри
26 fevral 2024
Высококвалифицированные специалисты, которые находят общий язык даже с очень капризным ребёнком, доброжелательный вежливый персонал, качество оказываемых услуг на высшем уровне, все по последнему слову медицины. В клинике чисто и уютно, в кафе очень вкусная еда.
1
3 noyabr 2022
Замечательный Центр!!! Здесь работают специалисты, имеющие наивысшую степень подготовки в реабилитации и развитии когнитивных функций организма человека. Накоплен огромный опыт работы в плане помощи как нормотипичным, так и особым детям!!! Очень сплочённый, дружный коллектив специалистов, отлично отрегулирована работа команды колл-центра, всегда действующих оперативно и продуктивно, готовых помочь в разрешении любого вопроса.
3
16 avqust 2023
Классный, современный центр. Сотрудники - профессионалы, найдут подход, как к детям, так и ко взрослым. Дороговато? Да. Но такова цена за качество:)
3
17 fevral 2024
Уже давно являюсь клиентом. Но впервые в этом филиале столкнулась с грубой и хамоватой девушкой на ресепшене. Была на приеме 9.02.24 в 8:00 понимаю, что время раннее не все проснулись, но все таки считаю это важным элементом сервиса.
1
1
9 fevral 2023
Центр классный. Сотрудники вежливые и вовлечённые. После занятий рассказывают, о процессе, о том как ребенок себя вел, об успехах и неудачах. Эффект от занятий есть. В первый курс ходили на метроном и нейрогимнастику, сейчас на второй курс пошли на метроном и БАК. Надеемся, что получится полностью скомпенсировать нарушения.
5
3 avqust 2024
Были здесь в лагере , всё понравилось. Правда ,с парковкой проблемы были
28 oktyabr 2023
👍👍👍 супер центр,супер врачи! Чистота,вежливость и приятная обстановка в самом центре, деткам очень нравится!
3
27 dekabr 2022
Отличный центр, специалисты высокого уровня! Только вот зачем прямо на входе стоит всегда охранник и причем всегда суровый? Мы же не в ночной клуб пришли, а с детками да еще и необычными. Считаю что лишнее это, такой пафос с охраной. Хоть местечко и пафосное территориально. А еще когда уходишь, никогда еще не спросили на автомобиле ли ты, для обнуления карты парковки. Платил первые раза 3 посещения. Потом подсказали друзья, чтоттакмможно было, обнулять 🙂
3
5 yanvar 2023
Были на тесте стабилоплатформа ,тест реб должен был выполнить сам ,чтоб понять какие нарушения ,а ребенку помогал спец котор следит за программой и правильностью выполнения ее ,из за этого считаю программа считала не корректно и результат тож не корректный ,основываясь на нем предложили пройти процидуры ,при чем одни процидуры в центре когнитивных технологий ,а другие на шейкмана в детской поликлинике это вообще как 👀👀??? Прошу заметить по цене не самые низкие в городе на процидуры ,да удобство есть бытовые коридоры,админы и кафе 👍,но сама услуга и помощь спеца оказанны как-то странно идём разобраться с проблемой ,а нам помогают на платформе тем самым завышая способности реб ,для чего 🤔👀???
3
26 fevral 2024
Высокий профессионализм специалистов, современное оборудование. Внимательное отношение персонала.
17 avqust 2023
Если вы читали книгу про нейропластичность мозга-это как раз про технологии, которые уже есть в этом центре. Нейротренажеры для улучшения когнитивных способностей детей и взрослых. От этих возможностей захватывает дух
3
19 mart 2023
Ходили с сыном на занятия, понравился персонал клиники, очень приветливо! Ребёнку очень понравились занятия, а после мы сидели в уютном кафе и брали салат Цепи а