Очень не доброжелательные администраторы на ресепшн.. В платных центрах редко такие встречаются. УЗИ врач делала ну очень долго, сама в себе была не уверена...
Все как всегда, все приветливы, вме чисто, аккуратно, специалисты - профессионалы, только листов для рисования нет, чтобы ребенка занять, пока ожидали.
Редко пишу отзывы… Но в этот раз не поленюсь…
Сегодня 01.11.2023 г., явился по записи в 16-30 на велоэргометр с последующей консультацией кардиолога в степени к.м.н. Накануне, в течение дня у меня разрывался телефон от звонков (5 раз!) как выяснилось, на предмет, явлюсь ли я к означенному времени. Перезвонил вечером, как смог, ну вроде всё улеглось…
В самом центре всё чинно-благородно, администратор отправила в четвертый кабинет направо, почему-то показав рукой налево. После небольшого 15-минутного ожидания выхода из кабинета предыдущего пациента, я сразу же попал на допрос с пристрастием к врачу – миловидной даме с байкерским браслетом на руке…
- Где ваше направление? Зачем вам велоэргометрия? Кардиограмма есть? Холтер делали? Где узи? Ритм у вас синусовый? В больнице лежали? Почему там не сделали? Дайте мне ваши бумаги….я сказала…. все бумаги… Скорость принятия решений уважаемым доктором меня впечатлила.
Действительно, зачем мне что-то про себя рассказывать? Душ принял, белье свежее надел, аппетит и сон нормальные, стул тоже. Режим общения да/нет весьма рационален, экономит время врача и моё… И судя по быстротечности приёма, на меня было выделено в это вечер ажно ТРИ минуты…По идее, после оплаты, все должны были быть довольны…
- Вам отказываю в проведении процедуры вы ежедневно принимаете вот эту таблетку а она влияет на объективность получаемых результатов не знаю почему вас не предупредили придете еще раз без таблетки а другой таблетки выпейте на всякий случай две потому что у кого давление больше 140 мы тоже не принимаем и вы нам по весу наверное не подходите я не знаю.
Это одно предложение, если что… И давление у меня нормальное, если что…
Но вишенка на торте, оказывается, была на рецепции. Администратор, не моргнув глазом, предложила мне всё-таки проконсультироваться с кардиологом и без результатов исследования. Да, да… с тем же врачом…
Денег не взяли, время потерял, вышел на улицу че-та совсем грустный, шел, и про какую-то книгу жалоб и предложений вспомнилось, и тут же забылось…
Выводы делайте сами, я сделал…
Были на приёме у психолога Назаренко А.Н. Очень надеялась услышать советы для решения нашей проблемы с подростком. По ощущениям врач вопросами пыталась только скоротать время. Уходила от проблемы с которой мы к ней обратились. Пыталась давать советы по воспитанию, критикуя позицию родителей при ребёнке. Жаль потраченного времени и денег. Данного специалиста не рекомендую.
Хороший врач пульмонолог, очень внимательное отношение. В центре есть уголок для детей, это для меня было очень важно.
Təşkilatın cavabına bax
С
Соня Трушкова
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 avqust 2024
Замечательный многопрофильный медицинский центр с доступными ценами и хорошим сервисом. Администраторы приветливые и вежливые. Врачи компетентные и грамотные специалисты.
27.11.23 была на приеме у терапевта Лычковской Аллы Алексеевны. Доктор с большой буквы! Выслушала, назначила лечение и посоветовала дальнейшие консультации к другим специалистам. Все что доктор мне назначила все сделала и многие вопросы закрылись после назначения. Огромное спасибо Алле Алексеевне за ее профессионализм!
Что я могу сказать по поводу платного медицинского центра. За свое потраченное на них время и деньги желаешь получить качественную услугу в срок и по расписанию, под которое ты подстраиваешься заранее. Такого в этом центре вы не найдете. Был записан на мед обследование в день услуги оказалось, что обследование проведут, но врача, который проводит расшифровку и пишет заключение, у них на месте нет. Поэтому я должен сам написать им на почту запрос, для получения заключения. На мои вопросы загрузить результаты в приложение aibolit, записать мою почту и самим сделать рассылку, я получил отказ. Поэтому сами думайте, стоит ли оно вашего времени и денег. Приложение "оплати" отсутствует, эпл пэй расплатиться нельзя. По поводу мед обследование вопросов нет, все было ок.
Центр не плохой, но очень много кричащих и галдевших детей , как в детской поликлинике, особенно в выходной день! Рекомендую отделить детское отделение от остальных кабинетов!
Была в медцентре 2 раза. У психотерапевта Фатеевой. В первый раз пришла вовремя и прождала под дверью 25 минут. При обращении к администратору по этому поводу - предложили ждать. Вместо того, чтобы уточнить чтото у врача - они позвонили следующему пациенту с просьбой прийти позже.
Ладно, по-итогу, на прием я все-таки попала.
2й раз. Повторный. Прождала под дверью 40 минут. При обращении к администраторам "нуу там наверное сложный клиент". В этот раз я ушла.
Я не знаю кто виноват в такой ситуации. Толи врач, который не следит за временем, толи администраторы, которые не могут уточнить у врача, сколько пациенту ждать и т.д.
В любом случае, не думаю, что такой подход приемлем.
Хочу Выразить благодарность врачу кардиолог 1кат Скаскевич Е.С за грамотную консультацию и позитивный подход к клиентам!
Также выражаю благодарность девушкам на ресепшн, за быстрое оформление документов
Сегодня, 29 декабря 2023 года была с сестрой на первичном приеме у врача нефролога Юлии Ивановной Калиновской. Восхищаемся ее выдержкой, добротой, внимательным отношением к пациентам. Это профессионал высокого класса. Действительно, лечит не только лекрарствами, но и словом. Спасибо Вам большое,Юлия Ивановна.
Был в центре у "специалиста" Бахир Инесса Валентиновна, по вопросам сна, не могу выспаться долгое время. Вся консультация заключалась, почти дословно: не высыпаетшься, так надо выспаться, ложитесь спать в двенадцать, так ложитесь раньше, график не позволяет, так меняйте график, работа такая, так меняйте работу.
Это худший врач и худшея консультация. Как только проходят квалификацию такие врачи. Шарлотаны и на таких ты тратишь время, нервы и деньги.
Позор учредителям и управцам данного учреждения.
Были на приеме у врача невролога Малков А.Б. Хочу выразить огромную благодарность за четкие разъяснения и рекомендации что делать дальше. Шесть лет немогли выяснить причину недуга и незнали как лечить. Врач внимательный, доброжелательный. Таких бы нам врачей побольше.
Записался на прием к сомнологу.
Пробыл 5 минут и заплатил 66 бел. руб.
Сомнолог сказал, что мне сначала нужен лор, потом уже к ней. Все.
Перенаправить к лору попросил, так как сеанса по сути и не было, но все равно деньги пришлось заплатить.
Очень слабенько. Администраторы не соблюдают никакого дресс-кода (грудь напоказ у одной из девушек - почти в полном объеме). В кабинете у психотерапевта одно кресло. Сам он сидит за столом. Ты сидишь перед ним в неудобном низком кресле. То есть на психотерапию вот это не похоже. Чисто выписка лекарств. Заключения сами не дают (нужно об этом просить!). Врач пишет назначения на листе, без печатей, без своей фамилии (серьезно?). В кабинет постоянно заглядывает кто хочет, включая следующего пациента. Лучше пойти в другое место.
Пришел на консультацию по болям в спине, на ресепшене встретили хорошо, все приятно. А вот доктору я был не очень интересен. На вопросы отвечал неохотно, меня слышать особо не хотел.
Стукнул молоточком по коленкам, пропальпировал спину. На этом все. Сказал что боль я себе действительно не придумал, надо идти на МРТ.
Спасибо, очень неожиданно)
Дал направление на МРТ и на исследование сна за 200р. Спасибо.
Итого: 50р, мое время и осадочек.
Простите если кого то задел, может так и должно быть, но я так и не понял за что заплатил)
P.s. на заметку центру:
Пожалуйста, у вас в заключении есть такое, что доктор объективно видит мое давление и пульс.
Я знаю что у меня повышенное давление и учащенный пульс. А здесь мне мед. учреждение за двумя печатями, пишет что я объективно космонавт. Почему то меня это очень зацепило. Спасибо.
Отличный центр, вежливые персонал, мне всё понравилось)
Təşkilatın cavabına bax
Е
Евгения К.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 may 2024
Хочу сказать огромное спасибо за помощь в решении моей проблемы врачу функциональной диагностики Полевой Оксане Сергеевне. Спасибо за профессионализм и квалифицированную помощь, за внимание и неравнодушие.
Персонал доброжелателен,записали в лист ожидания и через 10минут предложили время для узи .Лапицкая Е.В.уделила делала расшифровку холтера и смада и дала лично пояснения.Благодарен.
Təşkilatın cavabına bax
Алёнка
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 iyun 2024
Быстрое время ожидания. Вежливый персонал. Приятная атмосфера. Близко от метро, удобное расположение. Все понравилось
Пришла на прием и узнала, что врач заболел, об отмене приема даже не позвонили предупредить. Об подтверждении записи нашли время на звонок, а об отмене нет. Научитесь ценить время других людей! Спасибо за мое потраченное.
Добрый день,
Как многие из авторов отзывов были записаны к неврологу на приём.
1. Приём задержался на 40 минут. Извинилась только врач и то, не думаю, что за 40 минут ожидания
2. В анамнезе неверно указали дату рождения, хотя в карте и в документах, которые были предоставлены врачу было указано всё правильно
3. На каком-то основании был изменен диагноз по сахарному диабету и увеличена дозировка приёма препаратов
4. Был выписан препарат для желудка, хотя в предоставленном эпикризе был уже назначен другой препарат
5. Был назначен препарат от головокружений (ветастин), который не существует в природе.
6. Был назначен препарат, в противопоказаниях которого значится диагноз больного (врачу это было известно из предоставлено эпикриза)
Вопрос: за что уплачены деньги?
На самом приёме как будто всё хорошо. Приходишь в аптеку, приходишь домой. Изучаешь и понимаешь, что просто выбросил деньги за приём и лекарства.
Посещала два раза этот центр: первый раз делала себе ЭЭГ, а второй раз сыну, также были на консультации у невролога Намазовой. Хорошая врач, хорошо относится к детям)
Добрый день. Проходил обследование Полисомнография в ночь с 13.04 на 14.04. Консультация 16.04
Плюсы:
1. До обследования специалисты центра вежливо и корректно напоминали про предстоящее обследование и последующую консультацию.
2. В день обследования аппарат привезли в назначенный промежуток времени, а также на завтра забрали тоже вовремя.
3. В центре работает приятный персонал на ресепшне, современный интерьер, новое оборудование.
Минусы:
Тут один, но значительный. Во время консультации врач спросил что меня беспокоит. Я ответил, что имею проблемы с храпом, на что был получен ответ: «По результатам полисомнографии я храпа не вижу. Микрофон зафиксировал три единичных эпизода, которые с храпом не связаны. Вы сами решили, что у Вас храп?». Я ответил, что девушка постоянно жалуется на мой храп. Также упомянул, что на утро после проведения исследования мой друг (к которому я приехал в гости для данной процедуры, т.к. проживаю в другом городе) сказал, что я храпел, как трактор. После этого врач ответил: «Вы же не слышали храп, может быть они (девушка/друг) надумали это? Либо слышали что-то другое?» Мне до сих пор неясно, как можно надумать храп с учетом того, что эта проблема имеется уже очень давно. И есть много людей, которые слышали мой храп не один раз. Я ему предложил показать видео, где меня снимали на камеру во время сна в то время, когда я храпел на всю квартиру. Он сказал: «Покажете потом ЛОРу», порекомендовал сделать 3D снимок верхних дыхательных путей в другом центре и записаться к ЛОРу, который специализируется на храпе (стоп, а Вы тогда кто?). Короче говоря, полезность консультации и процедуры очень сомнительная в моем случае.
По отзывам людей вижу, что я не один такой. Считаю, что в таком случае специалист должен предложить пройти повторно обследование полисомнографии, т.к. имеется свидетель, который непосредственно слышал храп своими ушами. Ведь это техника, и могло что-то произойти с микрофоном.
Стоимость услуги в 190 рублей также считаю странной с учетом вышеизложенного.
В день приема времени на претензии не было, т.к. был привязан ко времени отправления транспорта в свой город.
Также прилагаю фото исследования, где видно, что все, кроме микрофона работало корректно. Как сказал врач, если бы храпел, то зона с тремя столбиками была вся чёрная.