Центр госуслуг района Южнопортовый
1012 rəy
7 sentyabr 2023
Челый час ждал когда кто нибудь выйдет чтобы помогли мне заехать на инвалидной коляске на ветру замерз так вышли сказал ждать и всё безобразие ужас. Напишу во всех Месенжерах
4
1
16 may
Ждала в очереди более 15 минут) сказали, что принесут кофе к окну специалиста, к которому вызовут, так и не дождалась я свой кофе) достался, видимо, специалисту)
3
1 iyun 2023
Самый дурацкий мфц! Специалисты хорошие, но что творится в зоне выдачи талонов не совсем понятно, какие-то отдельные очереди, очередь на одно, на другое, а женщина администратор просто хамло!
5
1
28 fevral 2023
Подавала документы на загранпаспорт! Очереди никакой, все быстро и просто)
С парковкой правда сложновато(((( ну а если на общественном транспорте, то вообще без проблем!
4
1
27 iyun 2022
МФЦ находится на 3 этаже жилого комплекса. Лифта нет. Лестница очень узкая и крутая. Когда понадобилось присутствие свекрови, а она инвалид-колясочник, пришлось втаскивать на руках. Это жесть! Как правило, большие очереди. Состав сотрудников очень неровный. Кто-то искренне пытается помочь, а кто-то просто вредит. Тут уж как повезет. Если вам нужны услуги этого МФЦ запасайтесь терпением и временем.
6
1
16 avqust 2023
Очень отзывчивая сотрудник паспортного стола. Принимала даже за 15 мин до закрытия, всегда помогала правильно оформить документы.
2
5 dekabr 2022
К сотрудникам вопросов нет, но найти вход в МФЦ реально проблема, как можно догадаться что Стоматология = МФЦ, потому и минус 1 звезда. А так по записи - реально 10 минут и процедура съема биометрии к загранпаспорту готова!
3
15 dekabr 2022
Центр современный и комфортный. На входе встречают и консультируют. Девушки-операторы грамотные, в курсе всех последних нововведений, все вопросы решают оперативно, поэтому и очередей больших нет.
3
1
7 yanvar
Респект мужчине 36 кабинета забыл имя , быстро работает и вежливо относится мигрантам
3
12 aprel 2023
Современный и весьма полезный центр. Решают большинство вопросов в одном месте. Понравилась консультация и работа операторов, вежливо и быстро. Народу много, но ждать пришлось не долго.
3
2
27 noyabr 2023
Хороший центр, профессиональные и отзывчивые сотрудники.
3
3
19 noyabr 2022
Вход и вывеска незаметные! Входить - где стоматология!!
Мне кажется, вывеска - это первое, о чем должны были позаботиться руководитель МФЦ, когда его трудно найти. А сотрудники хорошие. А организация подкачала. Первый же шаг - проблема.
4
13 dekabr 2022
Сдавали на регистрацию документы по сделке с недвижимостью. Принимали очень долго, сотрудники общались межлу собой, отвлекались. При получении готовых документов наоборот, все прошло быстро и комфортно
3
10 iyul 2022
Услуги оказывают быстро.
Если заранее записываться, то в очереди стоять не придется, противном случае бывает людно.
Девушки на reception вежливы на "4.
Расположение: близко от метро.
Прежде чем идти обязательно проверьте оказывают ли они необходимую вам услугу и лучше записаться заранее.
3
2
30 avqust 2023
17 июля 2023 обратилась в МФЦ т.к. пенсионная карта москвича пришла в негодность. Карту забрали на экспертизу. Каждый день пользуюсь картой для получения билета через автомат на электричку, соответственно карта вся потертая и перестала работать. Через месяц пришла узнать о судьбе новой карты, но увы она еще не готова. Выписали новую еще на месяц. Мне приходится каждый день обращаться в кассу, предоставлять справку, паспорт, пенс.удостоверение чтобы получить билет на электричку. Это ужасно не удобно, занимает много времени. Когда уже наведут порядок с заменой испорченных карт? Сотрудница, оформлявшая документы на экспертизу была крайне недовольна, делала ошибки, ворчала все время, потому что я пришла в 18:30 к ней на прием, а это очень долго и из за ошибок ей придется оставаться после работы. Я получила негатива на весь вечер.
4
1
24 sentyabr 2020
Обслуживание на высоте, всегда быстро и без проблем. Но здание, в котором расположен центр...просто атас. К слову оно современное и с типом элитного жилья. Мфц находится на 3 этаже и к нему нет ни лифта, ни пандусов - только лестница. Кнопка вызова помощи работает. Спустился охранник и нам вдвоем пришлось нести коляску с малышом наверх, а потом и вниз. Не представляю, как попадают в мфц пожилые и маломобильные люди.
Ну а вишенка на торте - это вскрытый потолок у ресепшена с текущей оттуда струей воды в три больших ведра, расставленных на полу😆я уже второго родила, а там все течет с потолка.
Так что мои пожелания центру переехать уже наконец в более подходящее и доступное помещение...
19
16 may 2023
Все быстро, качественно и понятно! Собянину и коллективу мфц большое спасибо!
3
12 aprel 2023
Ужасный мфц, сотрудники не компетентные, не смогли ответить на нужные важные вопросы, находится на 3 этаже, подъем только по лестнице, неудобно, с парковкой тоже плохо!
4
1
22 fevral 2022
Был всего один раз в этом месте. Самый большой то, что вход в «Мои документы» - это небольшая дверь в здании с небольшой табличкой, которая ведёт на третий этаж. Ну если не знаешь куда идти можно долго ходить вокруг здания.
Работники внутри на очень вежливо общаются, немного неприятно, но внутренне как-то даже готов к такому обращению в казенных заведениях.
Очередь ждал не долго, выполняли услугу правда оч и оч долго, но там вопрос был непростой, все перепроверяли.
3
24 fevral 2023
Хороший мфц, была ситуация когда нужна была справка, но она к нужному чеслу не была готова, начальница просто умничка, всё быстро сделала, спасибо большое!!!!
1
3 iyun
Руководство отсутствует на работе
4
16 oktyabr 2023
Подавал заявление на загранпаспорт. Прошёл месяц, сообщение о готовности паспорта не получил. По телефону никто не отвечает.
4
12 sentyabr 2022
благодарю парня который в мос ру помогает оформлять документы.Хороший специалист,я сегодня у него была сделал все быстро.А я две недели ездила на Хавскую в МФЦ ,но там мне помочь не смогли.К сожалению не узнала его имени, от радости, что закончились мои муки, ушла забыв выразить ему свою благодарность
3
1
12 aprel
Хороший МФЦ, только вход невзрачный и по лестнице надо подниматься
3
2
5 fevral 2023
МФЦ работает хорошо, в массивные очереди не попадал.
А вот расположение на третьем этаже без лифта - так себе. Для пенсионеров, инвалидов или мам с колясками - большая проблема.
3
3
25 mart 2022
Хотелось бы выразить особую благодарность сотрудникам центра Гриценко Ю.В. и Судаковой А.А. !!! Спасибо за внимательность , терпение , вежливость и не смотря на то , что рабочее время уже давно закончилось с пониманием помогли в нашем деле до конца )) всё с улыбкой , доброжелательно , очень приятно когда попадаются такие сотрудники !! Спасибо большое !!
3
1
15 iyun
Всегда рады помочь
3
16 avqust 2023
нет пандуса для подъем коляски с ребёнком, охрана не помогает, коляску оставлять на первом этаже без камер видеонаблюдения опасно
6
1
10 noyabr 2022
МФЦ находится на третьем этаже без лифта! Каждый свой визит туда наблюдаю как бедные пожилые люди с трудом поднимаются по лестнице. Про инвалидов молчу - им туда никак не попасть, так как пандусов тоже нет.
Кто додумался открыть соц.учреждение на третьем этаже?! Это издевательство над теми, кому необходима помощь, кто часто обращается в подобные организации (пожилые, инвалиды, матери с маленькими детьми).
6
1
26 noyabr 2022
Всёбы ничего если бы центр госуслуг не был расположен на 3 зтаже,лифта нет,внизу есть кнопка вызова персонала,но это всё же не совсем правильно,нужен лифт для людей с ограниченными возможностями.
5
10 may 2022
молодцы!
центр работает очень удобно и хорошо. записаться можно через Госуслуги, либо по месту - подскажут, разъяснят и помогут. с парковкой не всегда получается удачно, но рядом достаточно мест, можно и прогуляться.
2
24 dekabr 2023
Самый лучший мфц этот и на Вешняковской! Самые компетентные сотрудники!
3
2
1 noyabr 2022
Запрос справки про отсутствие административных дел по нарко и психотропным веществам занял 30 минут. Говорят, программа плохо работает. Сотрудница во время работы со мной куда-то отлучалась со своего рабочего места. Талон М-110 (окно 11). Центр "Мои документы" района Южнопортовый, 1 ноября 2022 года.
30 минут на запрос такой справки это нормальное время? Может программу починить? И сотрудникам что-нибудь объяснить?
5
21 yanvar 2022
Быстрое и вежливое обслуживание. Рядом метро "Пролетарская", "Крестьянская застава". Антиковидные меры соблюдаются. Единственный, но большой минус - третий этаж, людям в возрасте и с проблемами со здоровьем подняться не очень просто.
4
29 oktyabr 2023
Все быстро, по делу, вежливо. Очень близко к метро.
2
3
15 sentyabr 2022
Спасибо Собянину за такое облегчение жизни для людей, в одном месте столько услуг. Делают вовремя . Все готовы помочь. Разъяснят , подскажут.
3
1
14 sentyabr 2022
Провел в очереди ровно час! Первый раз такое в МФЦ! Бывал в разных, всегда проходил в очереди за 10-15 минут. Так что расчитывайте свое время при посещении данного МФЦ! Сотрудница по имени Юля, к сожалению забыл фамилию, обслужила чётко и приятная в общении. Юле оценка 5!
4
9 may 2022
Хороший центр услуг. Удобное расположение.Персонал работает профессионально и доброжелателен к клиентам. Однако считаю, что такая важная для людей организация не должна находиться на третьем этаже! Это вопрос к Мэрии!
3
1
25 may 2023
Персонал выполняет свою работу хорошо, но к сожалению очень неудобно расположен, ну как можно подняться по ступенькам на 3 этаж без лифта, беременным или с коляской или с грудными детьми ? Пожилые ходят туда с таблетками, поднялись и выпили сразу, кому пришла в голову идея сделать социальный центр на 3 этаже без лифта????
4
1
2 mart 2023
Электронная запись. Все четко по времени. Записался через личный кабинет, приехал получил талон, через 10 минут вышел с нужной справкой. Все здорово.
3
2
3 fevral 2023
Отличный центр, вежливый персонал, единственный минус отсутствие лифта на 3тий этаж, пожилым подняться тяжело..
1
2
3 noyabr 2022
Иногда бывает много людей, персонал квалифицированный всегда помогает. Убивает только третий этаж, старушкам бедным подниматься тяжело, сделано как-будто специально чтоб именно они туда не ходили.
1
2
5 iyun 2023
Самый худший МФЦ в Москве. Крайне не советую, ибо потеряете время и нервы! Огромная очередь тянется прям со входа. Администратор явно не справляется с работой, информацией не владеет. Отправила в кабинет без талона (сказала, что в порядке живой очереди примут), а по факту лезли люди с талонами. Оттуда отправили за заявлением обратно к администратору, простояла в очереди, чтобы опять отправили назад… Одним словом бардак
5
15 mart 2023
Как всегда быстро, все чётко, чисто. Но подниматься на 4 этаж пешком приходится
3
1
11 sentyabr 2022
Это мой районный центр госуслуг. Пользуюсь им регулярно. Все очень удобно. Работой персонала доволен!
2
4 aprel 2023
Ужасное обслуживание, сотрудник пытался повторно взять пошлину за предоставление док-тов в Росреестр, даже не удосужившись ознакомиться собственно с комплектом этих самых док-тов, где был чек об оплате пошлины. При вопросе "зачем же я даю вам эти док-ты, если вы их даже не смотрите", был получен ответ "без понятия, зачем вы мне их даёте". Просто мерзкое хамство. При повторном визите бессмысленные тёточки сильно маринованного бальзаковского возраста недвусмысленно намекнули, что мне следует обращаться в МФЦ по месту жительства вместо того, чтобы беспокоить их своими глупостями. Конечно, полный абзац. Видимо, буду оформлять официальную жалобу, если подобное повторится.
5
6 oktyabr 2023
Главное не удобство это этаж. Пожилым людям трудно подниматься. Не всё специалисты компетентные.
3
16 avqust 2023
безчеловечные люди, мы остались последние в очереди, нас не обслужили из за того *** что мол 8 часов и эта контора закрывается
4
10 oktyabr 2022
Обслуживание до последнего клиента-не, не слышал🫠
Самая неклиентоориентированная организация! Ждёшь очередь 45 минут, а в 20.00 - будьте добры к выходу. Мол «у нас программы резко перестают работать в 20.00» такой бред. Вот прям берут и выключаются резко, ага) И все кто ждал очередь 45(!!!) минут – отправляются домой!
5
13 avqust 2022
Прекрасный мфц, удобное расположение. Не нужно стоять в чередях. Документы делают очень быстро. Рекомендую
3
2