Axtarış
Marşrutlar

Центр госуслуг района Тверской

İcmal
Foto
88
Rəylər
1934
Filiallar
Xüsusiyyətlər
Reytinq 4,8
4979 qiymətləndirmə
Bu yeri qiymətləndirin

1934 rəy

Susmaya görə
Тиона Иванова
29 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 fevral
Удобный МФЦ,рядом с метро.Больше 35 окон, очередь проходит быстро.Возможно нам повезло, народу было мало, сотрудница быстро приняла нас, была вежлива. Выдала все необходимые справки, выписку из домовой книги. В зале число, много диванчиков.
5
1
corp-kompaniiasvobodnoiek17625
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 oktyabr
На входе абсолютно некомпетентные сотрудники, даже не желающие слушать и вникать в ситуацию. Работают по шаблонам, судя по всему, руководству необходимо повышать квалификацию сотрудников, особенно в случае нестандартных кейсов. Теряется драгоценное время на объяснения всех ньюансов ситуации, тем более, что повторно. В зале опытные и профессиональные операционисты сотрудники. Им пять звезд!
2
3
Təşkilatın cavabına bax
Дмитрий С
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 iyun 2024
Подавал документы на регистрацию по месту жительства. Вся процедура заняла 19 мин. На ресепшн девушка четко и быстро уточнила наличие с собой необходимых документов ( в зависимости от нашей ситуации с собственностью и присутствия собственника) и выдала талончик и показала куда пройти к какому окошку, где нас уже ждали. А дальше заполнение заявления собственником и подписи, получение расписки в приеме документов ( через примерно 6 дней) прибыть для получения паспорта с регистрацией. Все быстро четко, работают кондиционеры, имеется туалет. Приятно было получить услугу👍🏻
6
2
Elizabeth
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 iyul 2024
Не самый дурной МФЦ,специалисты вежливы,если возникнут вопросы они всегда вас проконсультируют.Документы чаще всего готовы в срок.Все устраивает. P. S.Редактирую отзыв,сейчас по семейным обстоятельствам понадобилось менять паспорт,я решила обратиться в этот МФЦ так как тот недалеко от работы,это удобно.При консультации намекнули что вместо 5 рабочих дней паспорт будет готовиться месяц.Вы конечно извините но это издевка,как человеку без паспорта работать целый месяц и жить?!Это огромный и жирнейший минус,который перечеркивает все
22
8
Təşkilatın cavabına bax
Елена Ц.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 sentyabr
Биометрический загранпаспорт. Подала документы 1 августа 2025 в 11.00 утра. Получила смс о готовности паспорта с приглашением его забрать 4 сентября 2025 в 18.00. Довольна оказанной услугой, а также работой всех сотрудников. Так что российский паспорт (на 45-летие) также буду переоформлять здесь через пару дней. Надеюсь, также все пройдет удачно и в установленные или хотя бы приемлемые сроки!
1
Марченко С.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 sentyabr 2024
Сегодня была в этих Мои Документы по вопросу ГПД (продленка) для ребенка! На 1 этаже работала хамоватая сотрудница рыжеволосая Максимова Вероника, которая не хотела выдавать талон к операционистам, для уточнения вопроса. Разговаривала с наглой ухмылкой и говорила, звоните в техподдержку , а к специалистам талон не даст. Отвернулась в сторону и делала вид, что не слышит меня, когда я ей десятый раз объяснила, что мне нужно переговорить со специалистами, тк проблема может быть с неполнотой загруженных в личном кабинете иностранных документов на ребенка. Максимова В. снова продолжила нагло ухмыляться и не хотела выдавать талон к специалистам! Потом все-таки сделала одолжение и выдала талон с наглым видом, и чуть не подавилась от смеха! Видимо, у гражданки большие проблемы со психикой, раз она мало того смеется непонятно над чем, нагло себя ведет и делает огромное одолжение , выдавая талоны к специалистам спустя 15 минут! В итоге я наконец-то попала к операторам мои документы и мы решили все вопросы, которые у меня были по ребенку и школе! Такого наглого и неадекватного поведения сотрудников Мои Документы (Настасьинский пер.) я не встречала ни в одном МФЦ - Максимова В. стоит на раздаче талонов, а решила, что это ее вотчина, где ее должны упрашивать, чтобы попасть к специалистам, и с каким наглым видом и ухмылкой делала, что комментариям не поддается!
6
3
Təşkilatın cavabına bax
David Pulffy
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 noyabr 2024
Быстро, четко, аккуратно, есть возможность сделать распечатки и ксерокопии на месте. Ожидание 5-7 минут. Кофе-точка.
5
Denis Uspenskiy
17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 oktyabr
Вежливый и внимательный персонал. Огромный выбор услуг. Удобное время работы. Есть возможность парковки
1
Елена
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 avqust 2024
Подала заявку на обмен паспорта в 45 лет. Нужно был срочно, улетала в отпуск, на госуслугах прочитала, что оформляется в течении 5 дней через МВД. Муж через МФЦ три года назад получил быстро, за 5 дней. Я через госуслуги подала заявление 17.08.24 через сутки пришла госпошлина, оплатила ее и нужно было записаться на прием в МВД самая ближайшая запись 29.08.24... И тут приходит сообщение что (Заявление о выдаче российского паспорта приостановлено в связи с неявкой гражданина в течение 3 календарных дней). Я 24.08 еду на Каширское шоссе, д. 144, корп. 3 … мне говорят, что это сообщение отсылается на автомате и нужно прийти 29.08. Прихожу и тут меня ошарашивает дядя в кабинете, что это только подача документов, как так я же в электронном виде подала документы!! (зачем!?). И опять запись уже 10.09.24 сама ближайшая. Самое смешное, дядя паспорт забрал, а нечего на руки не выдал. На вопрос вы мне хоть выдайте справку о изъятие паспорта или временное удостоверение личности, на что услышала, а зачем мы нечего не даем. Скрепя зубами сделал копию старого паспорта. Короче через МФЦ быстрее и спокойнее. Через МВД мотание нерв, дяди с каменными лицами которые в вопросах ноль и тот же месяц что и загран паспорт. Я перенервничала и отпаивалась дома валокордином. Много народа которые просто просиживают там штаны, займитесь чисткой и обучением сотрудников.
6
3
Təşkilatın cavabına bax
Lisa Doroshevich
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 oktyabr 2024
Самый жуткий мфц, в котором я была! Толпы народу, только один стенд предзаписи, жуткие очереди к нему, жуткие очереди к консультантам, которые не слишком вежливы и не очень компетентны. Побывала на Якиманке, рекомендую всем туда
3
1
Təşkilatın cavabına bax
Т.А.
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 dekabr 2024
Очень удобный центр, сотрудники вежливые, есть места ожидания для посетителей, как взрослых, так и детей. Питьевая вода, чай, туалеты в свободном доступе.
5
1
MikhailAdv
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 noyabr 2024
Все очень организовано. Отсутствие очередей. Компетентные сотрудники. Оформление документов заняло времени меньше, чем мы рассчитывали. Спасибо Правительству Москвы за отличную организацию работы учреждения.
3
ashensoria
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 avqust
очень тесно: очередь идет колбасой от регистратуры через арочку до входных дверей. Внутри диванчики стоят чуть ли не на проходе, но в то же время в закутке, а справа уже окна для работы. Благо есть компьютеры и сканеры + вам поможет консультант
1
Təşkilatın cavabına bax
Светлана
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 may
Очень недружелюбные сотрудники. Помощники на компьютерах практически кричат на бедных пенсионеров. На входе работают некомпетентные сотрудники и еще и огрызаются. При приеме документов сделаны ошибки, при предъявлению сотруднику опять агрессия. Единственный плюс этого МФЦ - расположение. Не ожидали, что в центре Москвы такие невежливые сотрудники.
1
2
Təşkilatın cavabına bax
константин
16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 dekabr 2024
Четко работают, принимают ровно за 15 до назначенного времени, раньше талон не дают. Можно распечатать с телефона любые документы стоит специальный прибор, за 300р распечатал два договора, но персонал не помогает, говорят не положено… Сначала попал к специалисту, сказала, что надо исправить кадастровый номер, он теперь не тот… Ходя время приема было еще 45 мин( взяли раньше на 10 мин) , сказала , что ждать не будет берите новый талон… Хорошо смогли записаться через 40 мин ( видимо кто то отказался), попали к старшему специалисту- другое дело! Пришлось опять исправлять, прошлый специалист не так написал номер кадастра, но тут сказали ,что подождут, пока я исправлю, пока будут вводить остальные данные,короче все сделали, очень довольны…
2
2
Təşkilatın cavabına bax
Светлана
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 oktyabr
Нет очередей. Работа слажена,все на своих местах. Сотрудники вежливые,всегда готовы подсказать,если есть вопросы Все достаточно быстро и удобно.
1
G G
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 iyun
Неприветливость и некомпетентность. Подавали заявление на СНИЛС, прошло уже много времени, приходим забирать, а нам говорят "ответа от фонда не поступило, не можем выдать". Бонусом сказали делать подтвержденные госуслуги по иностранным документам куда-то на окраины, якобы данную услугу они не предоставляют.
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Наталья
27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 oktyabr
В центре не было очереди👍 вообще никого при нашем посещении! Ребята на ресепшене ( приеме) все огромные молодцы👍 быстро и по делу все объяснили! Обслуживание оператора Ким ( вроде Татьяна) с испугу не запомнила имя😅 не понравилось( Была занята вопросами всего центра, кроме нас( Давала понять, кто там главный😅 Ну удачи👏
1
Təşkilatın cavabına bax
Мир
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
2 iyul 2024
Благодарю за помощь в восстановлении аккаунта госуслуг и прочих услуг. Помогли во всём что меня интересовало. Обслуживание на отлично. Персонал вежливый и внимательный. 👍👍 Рекомендую.
5
Lesha B.
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 oktyabr 2024
хороший мфц. Делал там фотки и копии документов. Сотрудники подсказали все и помогли. Остался доволен. Кофе выдали тк ждал долго очереди.
3
1
Lyubov
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 iyul
Заказанные заранее справку об отсутствии судимости, а также выписку из трудовой книжки распечатали здесь менее чем за 15 минут! Много специалистов, быстро работают!
3
gerasimen60
17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 avqust
Не внятно организована работа регистратуры. Девочки одновременно пытаются работать с одним посетителем. Размещение самой стойки очень неудачно. Расположено так , что посетители ожидая своей очереди для обращения мешают входу и выходу граждан. Не первый месяц не работает терминал самозаписи.
2
Təşkilatın cavabına bax
Elena Filina
16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 fevral
Большой мфц, очередь двигается быстро. Сотрудники все быстро сделали, на все мои вопросы получены ответы. Удобное расположение в центре Москвы.
2
1
Арсений Гаршин
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 dekabr 2024
Отвратительный просто МФЦ, 1 звезда - тем вспышкам адекватности, которые рудиментарно проявляются порой у части сотрудников. Особенно по-дурацки устроен отдел МВД на втором этаже (46, 47 кабинеты), который ведает миграционными вопросами (в т.ч. заменой внутренних паспортов РФ). Туда почти невозможно попасть "просто так", через живую очередь либо талоны внизу МФЦ на стойке регистрации; исключительно запись заранее через портал mos.ru. В такой ситуации ожидаешь хотя бы ответственного отношения к своей работе - но нет!!! Главная в отделе МВД невероятная ханжа и очень недалекий человек Оксана Вячеславовна Краснова, для которой если что-то напрямую не написано, то этого просто не существует, более сложные операции для ее сознания недоступны (например, я просто не представляю, как такое возможно - пролистать весь военный билет, включая заполненные стр 34-35 об освобождении от исполнения воинской обязанности - и при этом утверждать "я не вижу, где хоть какая-то отметка что вы невоеннообязанный" - т.е, то что в разделе военного билета об освобождении от исполнения воинской обязанности/прохождения обязательной военной службы на стр 34-35 стоит пометка с датировкой кем и когда освобожден и на основании чего - это, видимо, для ее сознания не прямое указание на невоеннообязанность). Когда оформляли паспорт, сделали неверную пометку на странице о воинской обязанности; потом исправили черной ручкой и на обоснованное возражение и обеспокоенность о том, что это так-то считается подделкой документов, ответили "не нравится - оформляйте паспорт заново на общих основаниях и заново ждите весь положенный срок, у нас нет другой печати". Плюс "из-за замены французских принтеров на российские и того, что последние зависают" два раза на 4 и 5 странице нового паспорта пропечатали печать о регистрации, при этом ту что на 4 странице и которой не должно быть просто зачеркнули и опять намекнули на возможность менять паспорт на общих основаниях, если что-то не устраивает. После обращения напрямую в ОВМ ОВД по р-ну Тверской на Большом Палашевском переулке было сказано "все хорошо, успокойтесь, мы в курсе, приходите завтра с фотографиями и вам завтра же выдадут новый паспорт по причине/на основании брака" - но когда наставшее "завтра" стало "сегодня", выяснилось, что по всей Москве зависла какая-то система и в один день "по браку" испорченный паспорт мне не обменяют. Это просто чистилище, близкое к аду! Хотел поближе к университету, а только поимел очень много проблем при смене паспорта в 20 лет. Никому не рекомендую иметь дело с сотрудниками 46 и 47 кабинетов данного МФЦ. Стыд и позор всем, допустившим подобную ситуацию.
6
3
Təşkilatın cavabına bax
Екатерина Атаева
16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 oktyabr 2024
Отличное место, великолепные сотрудники. Проконсультировали, нашли место для записи, сдали документы с первого раза. Ждем выхода загранпаспорта, Рекомендую
2
Владимир Шиляга
13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
1 noyabr 2024
Так мне ещё никто не помогал и не участвовал в процессе получения карты Москвича. Парни и девчонки на стойке просто работяжки и всё понимают и знают. Знают как пользоваться смартфонами и быстро регистрировать дела. Очень удивила бесплатная парковка у входа. И даже охранники улыбаются
4
2
ЕЛЕНА
21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 sentyabr 2024
В красивом историческом месте, рядом красивые старинные здания, внутри все по уму, очень функционально сделано, ресепшн, специалисты по двое быстро поясняют стоящим в очереди, куда надо идти, что делать. Спасибо !
8
1
Djokky Djokky
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
20 iyun 2024
Всё по записи, всё в срок, без ожидания, вежливый компетентный сотрудник. Чисто, удобно, прохладно по Московской жаре, отличный МФЦ, всё хорошо!
4
Елена Конд
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 sentyabr
Прекрасное уютное здание, отличный персонал, быстрое и качественное обслуживание.
3
Ольга В.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 sentyabr
Попали в сложную ситуацию , где была необходима помощь эксперта и нам повезло . Низкий поклон и благодарность Ким Елене Аркадьевне, спокойно и с уверенностью получили результат . Я понимаю , что времена сложные и на ресепшен специалисты начального уровня фильтруют вопросы и направляют , как правило к компьютеру или личный кабинет, но и они все делают спокойно без дерзости . Спасибо, вы Команда !
3
Олег О.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 dekabr 2024
Некомпетентные сотрудники, не исполняют свои обязанности в должном виде, ссылаются на всякие "от них не зависящие причины", на вопрос: "Почему вы мне поставили в паспорте, вами только что выданном, неправильную печать, а потом сами в ней дописали гелевой ручкой необходимую информацию" Последовал такой лаконичный ответ: "-А у нас нет нужной печати! " Это нормально? Любые изменения в паспорте "от руки" Делают данный документ недействительным.
2
2
Təşkilatın cavabına bax
I
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 fevral
Если нужны какие-то услуги МВД ни в коем случае сюда не обращайтесь! Штамп о гражданстве на свидетельство о рождении ставили 3 недели! Пришлось два раза приходить и разбираться, чтобы свидетельство отдали. А штамп поставили задним числом, видимо, или поставили, а потом просто 2,5 недели не отдавали документ. Безобразие. С паспортами такая же история.
4
3
Təşkilatın cavabına bax
Лидия
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
1 oktyabr 2024
Хорошее отделение: специалисты все, чью работу сегодня я увидела, стараются войти в положение и помочь. Особенная благодарность 33 окну и ведущиму специалисту Каплиной МП - я, к сожалению, продлила её рабочий день на 40 минут и пока мы не завершили она оставалась доброжелательной и спокойной. Вот что значит, человек на своём месте (в смысле человеколюбия). Я просто безмерно благодарна, ведь мне не придётся снова ехать из своего Подмосковья! На ресепшн раздают талоны и помогают в зале девушки, о ком в отзывах ранее нехорошо писали. Я посмотрела как они носятся и бесконечно помогают рассеяным пожилым, молодёжи и нервным неудовлетворенным тёткам и знаете, если вы сами корректны, то и в ответ получите адекватную помощь!
5
Правда
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
20 iyul 2024
Отвратительно. собака сгрызла паспорт мужу, пришел подать документы на замену, временно дали лишь ненужную ксерокопию не являющуюся документом. Не дали не временный документ, ничего. Что за бред?) как человек должен куда то ехать и в целом жить без документа? тем более не пять дней делают а две недели.
1
4
Təşkilatın cavabına bax
Алена К.
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 iyul
СУПЕР! Подавала документ на загран, предварительно записавшись. 20 минут заняло все вместе, в криптокабине сразу сфотографировали, отпечатки сняли. Отдельное восхищение сотрудником - Зибарева Татьяна Зигфридовна! Милейший человек, все рассказала, пояснила, оперативно сделала. Прошу дать ей ПРЕМИЮ за ее доброжелательное отношение и исполнение работы!
4
Rus Yag
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
1 iyul 2024
Сотрудники вежливые. Здорово помогли. Обслуживают быстро. Очередей нет. Рекомендую это место и сам буду обращаться.
3
Мария Е.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 iyun
Безумно нравиться это отделение, профессиональные, грамотные, отзывчивые сотрудники.стараются во всем помочь и оказать услуги по максимуму. многим другим мфц нужно у них поучиться работе.
3
Митрополит Викентий (Морарь)
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 fevral
Добрый день! Сегодня посетил данный МФЦ. К сожалению, ни сотрудник МФЦ, ни старший менеджер не понимают, что такое мотивированный отказ. У меня, как заявителя отсутствовал один из необходимых документов, таким образом, я имел право на получение мотивированного отказа по основанию: "предоставлен не полный комплект документов". Сотрудники отказались предоставить мотивированный отказ. Я разговаривал очень вежливом тоне, зато, от менеджера в ответ на законную просьбу услышал: "Вы хотите поспорить". К сожалению, сотрудники МФЦ не стремятся осуществлять свои трудовые функции в соответствии с уставом и Административным регламентом. Прошу 1. привлечь сотрудников к дисциплинарной ответственности, 2. Разъяснить правовое значение административного регламента в процессе осуществляемой упомянутыми сотрудниками трудовой деятельности.
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Максим Викторович
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 yanvar
Вежливый компетентный персонал. Чисто, светло, комфортно, быстро! Посещал дважды. Все бы так работали...
3
Ольга Полуэктова
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 noyabr 2024
Записались на дистанционную сделку на 13.15 02.03.24 года. Приехали за час, талон дают только за 15 минут до назначенного времени. В 13.00 обратились за талоном повторно. Нам отказались его выдать, так как на сделку записалось третье лицо не участник сделки. Помочь отказались, так потеряли место и не смогли подать документы. Пришлось в экстренном порядке регистрировать в системе продавца и покупателя, чтобы снова записаться. Естественно другого времени нам в этом мфц не осталось. Потеряли время и не смогли решить вопрос. Печально, что сотрудники которые должны оказывать помощь людям в итоге ничего не делают, для чего они тогда нужны?! Эта организация создана для того, чтобы помогать людям, бывала в разных МФЦ - везде сотрудники готовы помочь, но не тут.
3
1
Təşkilatın cavabına bax
Марина Нахимова
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 yanvar
Все прилично. Операторы держат себя в руках, но на их лицах считывается легкая угроза😃.. Важный вид, и на лице написано ходят тут всякие , у нас итак работы много. Пришла паспорт в 45 менять. Объявляют, что сроки 5-8 раб.дней, а шепотом добавляют, что МВД работает из рук вон нехорошо, и когда будет готов паспорт один Бог знает. Дословно примерно оператор сказала: через 14 дней запишитесь через мос.ру на прием в МВД, придите и спросите где мой документ, так глядишь быстрее получите. Умора. Законы у них новые..на изготовление 5 раб.дней, дадада) Добавляю по прошествии времени к своему отзыву главный нюанс: паспорт я получила через полтора месяца!. Самое интересное, что дату выдачи они поставили задним числом. Как всегда бардак в стране, и больше удивляет что все это происходит в столице.
9
3
Təşkilatın cavabına bax
Елена K
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 avqust 2024
Помещением не большое. Мест для ожидания очень мало, но всё происходит быстро, поэтому особого дискомфорта не было. Сотрудники приветливые, несколько компьютеров, распечатку можно сделать на принтер ресепшен.
3
1
марина т.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 noyabr 2024
Толку нет от мфц приехала по вопросу (народа нет никто )не может нормально подсказать ,как лучше оформить новую карту студента, от людей толку нет поставьте робота с инскусственным интеллектом думаю будет всем комфортно . Никто работать не хочет только все жалуются зп маленькая ! Три человека за ресепшен ни одна не смогла помочь. Буду дальше писать в нужные места про вашу организацию жалобы пусть меняют людей на робота не так обидно будет после оказания неквалифицированной помощи для населения. Вам не стыдно?
4
5
Təşkilatın cavabına bax
Наталья Федорова
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 fevral
Приветливый персонал, обслуживание быстрое и качественное. Оформление загранпаспорта всего за 12дней) Довольна предоставленной услугой 👍
1
А
Анна Ключникова
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 iyul 2024
Сотрудница регистратуры Колесникова Анна, совершенно не поняла наш запрос на регистрацию по месту жительства и направила нас к компьютерам оформлять (уже имеющееся на руках!!) право собственности. Разумеется ничего сделать не получалось. Только в течении 20 минут благодаря подошедшему сотруднику удалось получить талон на интересующую нас услугу.
3
Təşkilatın cavabına bax
Vladiclav Zelenov
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 may 2024
Мфц,в котором я был.Хотел получить справку о составе семьи.Персонал который обслуживает данный мфц не соответствуют занимаемой должности ,не компетентны не умеют общаться с гражданами,грубые.Единственный кто знает своё дело ,это молодой человек на компьютерах,что смог то сделал.Ему спасибо.
1
3
Təşkilatın cavabına bax
Юлия И.
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 iyun
Читая предыдущие негативные отзывы работы отделения,с некоторой опаской подавали документы на оформление загран паспорта…Все оказалось гораздо проще и быстрее.Документ был на месяц готов раньше положенного срока ! Учитывая даже то,что прописка в другом городе(оформление до 3 мес) Очень довольна работой сотрудников отделения,быстро и качественно получила данную услугу.
4
Софья Шарова
17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 iyun 2024
Оформляли через мос.ру карту Москвича для сына 14 лет. Первый раз ему сказали, что он сам получить не может по паспорту. Второй раз приехала сама, оказалось что необходимо предъявить оригинал свидетельства о рождении. Хотя везде электронно эти документы прикреплены. На вопрос дать ссылку на НПА, на основании которого отказывают выдать карту сына мне по паспорту, где он вписан, получила отказ.
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Анастасия
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 noyabr 2024
Две звезды за работников ресепшена, очень приятно всегда с ними взаимодействовать, подскажут по любому вопросу максимально подробно. Впечатление испортила уже два раза одна и та же невольная женщина, которая работает в 1 кабинете. Максимально хамское отношение, начиная от входа, заканчивая тем, что в кабинете чувствуешь себя отвратительно, когда из твоих рук не хотят брать документы, как будто ты тут с какими-то грязными руками стоишь или к чему это- не понятно. Я подумала «ну может правила такие, необходимо открыть паспорт и показать», но когда я его открыла и положила, мне было сказано «у меня у самой есть руки его открыть». Если вы хотите портить каждый раз настроение людям, то может вам не стоит работать с людьми?
42
4
Təşkilatın cavabına bax
Марина А.
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 dekabr 2024
01.10.2024 сдала паспорт на замену в связи со сменой фамилии. Получила паспорт 01.12.24, спустя 2 месяца. После чего узнала, что неделю ходила с недействительным паспортом, тк сотрудники МВД забыли поставить какую-то галочку в своей внутренней базе. Узнала об этом, когда в банке заблокировали карту в связи с не подтвержденными документами. Сидела в очереди в данном МВД(при МФЦ) около часа, галочку поставили. Слов нет. Слышала от сотрудницы, что вместо 15 человек их работает всего 2е, оттого такие сроки и ошибки. Очень хочется, чтобы центральное руководство МВД по вопросам миграции обратило внимание на ситуацию в подразделении и усилило отдел. Сам прием документов сотрудниками МФЦ был быстрый и понятный, вежливый, очереди не было.
1
3
Təşkilatın cavabına bax
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6