Удобно, когда максимум услуг в одном месте. Но оказывается не всё. Например, нет возможности удостоверить подпись для сайта госуслуг. Также не очень удобно расположен - далеко идти, рядом не проходит транспорт. Но остальное хорошо: комфортно, удобная навигация, доброжелательный персонал.
мне сделали выписку пустую выписку егрн не объяснив , что она пустая никому не нужна . Мне навязали регистрацию права собственности, не спросив по ипотеке ли я купил квартиру . Все лишь бы комиссию содрать .
Безобразно все. Начиная от очереди, заканчивая специалистами. Абсолютный непрофессионализм. Излишне многочисленный персонал. Работают не для оказания услуги, а просто отрабатывают талончики
4
1
Təşkilatın cavabına bax
О
Ок Ив
13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 iyun 2021
УЖАС! Пришли получить готовые две справки. В очереди простояли более 40 минут. Половина окон, в которых мы должны были получать услугу не работала, во второй половине операторы сидели и занимались техническими обработками не смотря на очередь. Нас пригласили на получение документов только после того как мы подняли шум, что люди с более поздними толончиками уже получили свои услуги, из наших же окн. ОКАЗЫВАЯ УСЛУГИ 4 РАЗА ДОПУСТИЛИ ОШИБКИ В ДОКУМЕНТАХ.
Ужасно. Сотрудников мало. Очередь по 2 часа. Да ещё сотрудники в разгар дня уходят с рабочего места. Помещение маленькое, жара, в нем душно, посадочных мест тоже мало.
Нравится МФЦ,всегда вежливо и достаточно быстро решают все мои вопросы,будь то абонентский отдел,субсидии,собес,паспортный стол,спасибо всем сотрудникам ,включая уборщиков:всегда чисто,в сан.комнате есть и гель и полотенца и туал.бумага.
Все всегда вежливо и быстро! Можно рядом припарковаться бесплатно и без проблем
3
Sergey B.
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
1 mart 2021
В отделе мфц, который занимается оформлением паспортов, не работает электронная очередь. Сотрудники мфц хаотично перемещаются из кабинета в кабинет. Нет никакой организации и последовательности в обслуживании граждан. Вызывают следующего выкриками, когда приоткрывают двери кабинетов. Люди приходят за разными услугами, но у них нет понимания в какой кабинет им обратиться, в итоге они должны ловить перемещающихся из одного в другой кабинет сотрудников (так как все кабинеты закрыты на ключкарты) и выяснять куда им идти. Ощущение полного хаоса. Подчеркну, это касается исключительно отдела занимающегося паспортами (окна 32, 29, 28, 27). Создается впечатление похода в паспортный стол или гаи образца 00-х годов, только теперь еще с закрытыми кабинетами.
Отвратительно. Полный бардак. Ваши документы могут потерять, услугу вы не получите. Если планируете посетить данное отделение, то закладывайте пару дней, а лучше неделю. За один день здесь ничего не делается.
Приятно приходить, культурные сотрудники, девушка на рецепшене, всегда поможет, хорошо выполняет свою работу, операторы всегда выслушают, при заполнении документов всегда подскажут, что где заполнять.
Добрый день,всем,всем...!
В этом Центре работает очень грамотный и клиентоориентированный консультант!!!
Обращалась в Центр не один раз и всегда было хорошее обслуживание,очень довольна!
Вежливость в общении,но последнее посещение около 2,5 часов,.трудно ждать в маске,душно....А так очень быстро и вежливо обслуживают....
2
1
Ольга
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
1 noyabr 2021
Хороший МФЦ,сколько не обращалась-всегда получала ответ. Бывали и казусы,но всегда разрешали мой вопрос по проблеме. Ещё бы отдельную комнату для кормления младенцев. Специалисты адекватные.
Была здесь в отделе по вопросам миграции, несколько раз по работе. Все быстро и без очередей.
3
Марина
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 dekabr 2021
Рядом с домом. Никогда на сегодняшний день не возникало проблем при обращении. Сотрудники вежливые, помогают при возникновении затруднений.
1
Б
Беременный барсук
28 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 iyul 2021
Погоняли между разными центрами для получения повторного свидетельства о смерти. В одном центре говорят, что на Игарском делают день в день, а на Игарском вообще отправляют в МФЦ на ул. Летчика Бабушкина, там говорят, что делают за шестьдесят дней и отправляют назад. Короче, полная неразбериха. Хорошо на колесах был
Молодцы, очень отзывчивые сотрудники. А получение загранпаспортов для семьи повергло в шок в хорошем смысле , такого сервиса и помощи не видели нигде и давно, отвыкли от грамотного и вежливого обслуживания , отдельное спасибо!!!!!!!!
Официальные требования к набору документов не соответствуют фактически запрашиваемым.
Обратился в телефонную справочную службу для регистрации несовершенннолетнего сына старше 14 лет. Сказали,что нужны 2 паспорта,свидетельство о рождении и прийти вместе с сыном. Пришли заранее. Запросили сидетельство о праве собственности при том,что мы пришли в свой территориальный МФЦ,в котором я подавал документы о снятии обременения с квартиры после выплаты ипотеки.т.е. свидетельство в системе есть. Обернуться до закрытия не успевали. По отдельности прийти нельзя. Посоветовали подать напрямую через Госуслуги, сказали ,что сын сам может туда прийти после того как прийдет подтверждение. Потратил время, подал заявление. Получил подтверждение, отправил сына за штампом,вручил все оригиналы документов. опять не так. В УФМС сначала должен прийти собственник. затем регистрируемый. Все бы ничего,но в УФМС безобразный график для работающих людей. Сыну сообщили,что ни в 1-ю ,ни в 3-ю в субботы они не работают. Вроде бы хотели как лучше. автоматизировали документооборот. А получилось как всегда. Зацикленный высокотехнологичный, я бы даже сказал,"цифровой" процесс с отстуствием результата -вещь в себе.
Не думаю,что это проблема конкретного МФЦ.До этого оформлял субсидию на ЖКХ. Полное соответствие требований при консультации запрашиваемым документам. А тут те же люди , другая услуга и все как в каменном веке....
Совершенно некомпетентные специалисты, подавала документы на замену снилс два раза, потеряла почти месяц, не получив документ, кормили завтраками, заставляя приходить ежедневно, мол, сегодня нет, приходите завтра, у меня ребенок новорожденный, представляете какого это? Таскаться пол района до них? В итоге напрямую поехала в Пенсионный. И то, особой информации что и как в пенсионном получать- мне не дали. Письменных отказов не предоставляли! Работники на вопросы отвечают :"не знаю", прям таки распространенный ответ, а также постоянно бегают спрашивают друг у друга как делать то или это, некоторые вообще не слушают сути вопроса, просто приходите завтра. Отвратительное обслуживание! Это раз! Второе, обращалась для добавления новых данный в лк mos.ru, так мне специалист утвержала, что они этого не делают, пришлось мне ей доказывать, что делают, и если бы другая сотрудница не подошла, так бы и не добилась . Некомпетентность на высшем уровне.
Впервые побывал в МФЦ, очень доволен уровнем предоставленного сервиса.
В стране, где очень много бюрократии, такой подход - это единственный выход. Вместо того, чтобы заставлять людей разбираться в нюансах, просто делаешь несколько специалистов, и они помогают людям...
Когда я шел со своими бумагами, я был с четкой уверенностью, что меня развернут с моими бумажками, найдут косяков миллион и скажут прийти когда исправлю... Косяки и правда были, но их исправили на месте, сделали недостающие документы и все разрушили за пол часа! Я в полном восторге от работы центра!
Не могу забрать свой паспорт второй день.а сегодня вечером должна улететь чартерным рейсом с маленьким малышом.ждала месяц свой очередь .Саперов и собак ждут второй день.Не знаю что делать?! Пройдет очередь и сгорят билеты((((Раньше думала что быстро реагируют на такие ситуации....
Очень изменилось отношение. На входе сидит женщина, которая все время разговаривает по телефону. На консультации кидали от окна к окну, еще и пришлось ждать, пока обслужат "своего", чтобы потом выяснилось, что мне в другое место нужно((( Ужасно. А в паспортном столе не работает электронная очередь...берёшь талон, а там уже куча народа, которая идет по живой...
Всё хорошо и быстро, но только 1 терминал который принимает к оплате не карты Сбербанка - около него скапливается очередь, неплохо было бы поставить ещё один.
Девочки свою работу выполняют качественно и ко всему полходят ответственно, видно желание помочь каждому.
Только люди почему-то приносят весь негатив, не собрав-поднотовив пакет документов изливают на ребят, это не правильно.
Ребята с достоинством принимают всех и мило улыбаются. Молодцы)
Очень внимательный и вежливый персонал (потеряла сумку,почти все док-ты пришлось ). МФЦ порадовал! Особенно ресепшн. Там работает просто чудесная женщина!
В МФЦ так или иначе приходится ходить, но мне везло, всегда ждала приёма не более пяти минут, мои вопросы решались быстро, служащие внимательны и компетентны
Всегда получаем огромное удовольствие от посещения этого МФЦ. Очень приятные сотрудники,внимательные,терпеливые. И это не только касается решения моих вопросов. В принципе никогда не слышала ни от кого повышенного тона, всегда спокойная обстановка. Желаю сотрудникам вменяемых посетителей и дальнейшего процветания.
Ужасное место и сотрудники, объяснять ничего толком не могут или не хотят!!!Оформляя выплаты по рождению ребёнка пришлось кататься несколько раз и по итогу ничего не сделали, а все потому что не говорят список документов!!!И приходится с месячным ребёнком в пандемию кататься!!!!
Сколько раз там была всегда всё быстро, вежливое обслуживание. По всем вопросам помогут или подскажут куда обратиться.
8
A
Anonim rəy
5 iyul 2019
Из серии мы всё знаем но ни за что не отвечаем. Как мне ответил сотрудник данной организации мы "почта".
Посредник между гражданами и го-структурами. Если нужно сделать что-то быстрее и наверняка лучше напрямую в инстанции. Система МФЦ ещё не отлажена и не отполирована до блеска, тем не менее возлагая на себя всё новые и новые обязанности справляется хорошо!
Всегда идеально! Есть информация о бесплатном кофе, если вы там больше 15 минут, но видимо, кофе жалко, потому что ни разу я не ждала больше одной минуты :))
1. У меня "зажевало" карту. А напротив сидела "барышня" на рецепшен как истукан. Не могла подсказать, что на автомате установленоа возможность бесконтактной оплаты ЖКХ?
2. Стоит ксерокс принадлежащий не МФЦ, а какой-то коммерческой структуре. Цены коммерческие. Что это, мелкая коррупция?