Центр госуслуг района Москворечье-Сабурово
1321 rəy
13 avqust 2021
Добрый день.
Сегодня поехали с супругом забирать справки выписка из ЕГРН, которые заказывали 25 июля. Заказывали на двоих. В итоге моя справка готова, а на супруга пришёл (как нам объяснили) пустой файл и ждать справку на него нужно ещё от 5 до 30 дней. Вопрос : почему не было никаких оповещений?
Ни что справки готовы, ни что выявлены какие-то ошибки? Почему не отправили сразу повторный запрос на выписку, если пришёл пустой файл?
Молодой человек, который принимал у нас заказ и оплату справок, просил указать электронный адрес почты и сказал, что оповещение обязательно придёт, когда будут готовы справки, но оповещения не было.
Сегодня сотрудница Калашникова Ирина Юрьевна, побега по другим кабинета и поспрашивая у коллег, наконец-то смогла дать нам минимальная информацию. Совершенно не компетентный сотрудник.
Просьба: наладить работу сотрудников и оповещения!
Мы потратили много времени из-за не грамотной работы сотрудников и в итоге так и не успеваем предоставить справки в нужное время!
3
1
27 dekabr 2021
Хотела, чтобы они оформили документы на компенсацию, получила отказ, в связи с тем что у них в преоритете опекуны мы же являемся родителями, а как же если у нас нет смартфона или не умеем им Пользоватся на что они сказали что в зале есть компьютеры и оформляйте на них сами вам подскажут сказала сотрудница но делать за вас все не будут. Хорошая у них работа они получают зарплату, а мы делаем за них их работу.
3
2 sentyabr 2023
Очень близко к метро. Хороший персонал
3
3 oktyabr
Хорошее место
29 aprel 2021
Всё хорошо организовано, поставил 4 1. Из большого числа очень приятных и правильных сотрудников пару раз попадались не слишком доброжелательные сотрудники, но это всего два раза из 20 раз.
2. На первом этаже в правом крыле негде присесть года ожидаешь.
3
3 dekabr 2019
Была несколько раз. Нравится, что немного народу в ожидании - все, что нужно - успеваешь сделать быстро. Работники все грамотные, профессионально вежливые. Девушки консультанты на входе очень приятные, охотно консультируют и помогают. Если возникает необходимость какого-то оформления через МФЦ - стараюсь идти именно сюда: все получается быстро, удобно и без нервотрепки.
7
7
28 yanvar 2022
МФЦ это конечно очень ценное приобретение горожанина. В комплекте с Госуслугами. Ребята работают на другом уровне, нежели было до. Смена паспорта в один визит, с предоставлением документов заранее, удаленно, это просто низкий поклон
3
1 oktyabr 2021
Хояу выразить свою благодарность Гераскиной Анастасии Владимировне. Объяснила все от и до, оиветила на все интересующие вопросы касающиеся соц. карты. Успехов вам в карьере!
3
22 aprel 2023
Полностью не компетентный персонал,пришел за справкой прождав больше получаса дали абсолютно другую справку
3
1
4 fevral
Вежливо и знают свою роботу.
7 fevral 2020
Несколько раз приходилось обращаться в этот центр. Расположен удобно, рядом с метро и остановками общественного транспорта. Персонал вежливый, квалифицированный. Помощь оказывают быстро. В очередях не сидишь подолгу. Всегда чисто. Довольна работой центра.
6
5
11 noyabr 2021
Нора барсука, собственно, как и все мфц. Персонал проходит строгий психологический контроль, такого хамства как раньше вы больше не получите, даже если оборзеете по полной программе. Женщины всё вам объяснят сто раз подряд, сделают столько копий сколько хотите, и всё достаточно быстро.
3
29 noyabr 2021
Удобное расположение.
Лишь изредка долго стоять в очереди приходилось, чаще всё быстро получалось.
Спасибо за работу всем сотрудникам хочу сказать.
3
10 oktyabr 2023
Все вежливые,приятные сотрудники,
3
5 aprel 2022
Стоянки нет. А так всё быстро. Грамотные специалисты. Обслужили быстро, качественно.
3
1
29 yanvar
Очень внимательные сотрудники
27 dekabr 2023
Вежливые внимательные к пенсионерам
2
16 avqust 2021
Лучшие сотрудники из всех Мфц где мне приходилось обращаться за помощью ! Всё очень четко организовано и доброжелательно !
3
3
26 aprel 2021
Сегодня пришлось обратиться в ближайший МФЦ. Очень довольна общением с сотрудницей Надеждой в 38 окне. Исключительно вежлива и доброжелательна. Надежда хорошо знает свою работу, ответила на все вопросы, четко и аккуратно выполнила мою просьбу. Фантастическое терпение:) День начался очень удачно:)
3
11 avqust 2023
Удобное расположение, немноголюдно
1
16 sentyabr 2023
Чёткий сервис, быстрая обработка запросов
11 noyabr 2021
Хотела оформить документы через мос.ру ни одна ,,,, не подошла, хотя столько раз попросила помочь, мне сотрудники сказали что они не разбираются в мос.ру,пришлось ехать с грудным ребёнком на другую МФЦ на улице медиков,,там совсем другая атмосфера мне сотрудники автоматически всё решали,оперативно всё делали, такие отзывчивые девушки спасибо им огромное,,
1
2
13 noyabr 2023
Хороший центр. Не много народа.
10 avqust 2021
Персонал хорошо. Локация хорошо. Парковка есть. Кофе есть))
Посмотрим на пунктуальность.
13.08 поставили срок готовности документов. Проверим качество и сроки.
3
25 yanvar 2022
Часто обращаюсь по разным вопросом. Консультанты стараются быстро сориентировать клиентов, куда обратиться по тому или иному вопросу. Сами выдают талоны к разным окошкам по услуге.
3 dekabr 2023
После ремонта все красиво
3
29 may 2021
Народ толковый. Намордники выдают и перчатки. С собачкой не пустили. Но охранник любезно предложил присмотреть за ней, пока я получал там госуслуги. Обслужили быстро. Эти 10 минут охранник нес службу с собакой :)))
Подмосквича в области не прописывают, это минус. Но выписку из Росреестра для прописки сделают и для подмосквича. Это плюс.
3
1 oktyabr 2021
Персонал дружелюбный, отзывчивый. Очередей почти нет. Услуги оказываются быстро и качественно. Мне нравится.
3
1
29 avqust 2023
Ужасно, организована работа администратора, она не компетентна в вопросах, постоянно звонит консультируется, создавая очередь, программы не работают, автоматической выдачи талонов нет!
1
17 avqust 2021
Ни в первый раз очередь на ресепшене. По моему вопросу консультант ушла звонить, а потом просто занялась другими посетителями. А когда очереди не стало вспомнила, что есть я и ответила, что мой вопрос решается подачей заявления на партале мосуслуги. Неприятный осадок...
3
27 aprel 2022
Быстро, вежливо, качественно, очень профессионально. Я очень довольна.
3
25 oktyabr 2023
Рядом с метро, быстрый приём
21 avqust 2023
Неудобно, что нельзя самому получить талон на приём через табло. Всё стоят ждут, пока по одному отпускают, отвечают на вопросы. А по-факту только талон взять за 10секунд можно.
12 iyun 2021
Хорошее обслуживание. Но не могу поставить 5. Потому что во многих МФЦ аццкое руководство, перегруженный персонал и атмосфера там соответствует настроению работников. А так тут отвечают на все вопросы, иногда уточняют какие-то вещи. Но всех сотрудников искренне жаль.
3
5 dekabr 2021
Отзывчивые, подготовленные сотрудники, туалет, банкоматы, диванчики. Просторно, несколько залов.
3
1 avqust 2020
Как и любое госучреждение унылое и не настраивающее на светлые мысли. Здесь самое главное - быстрее отсюда уйти. Но у чинуш, которые здесь обитают есть регламент. Ожидание в очереди до 15 минут. И даже если есть всего 1 человек перед вами вы можете простоять ровно 14 минут. Некомпетентность. Сколько уж раз, перекидываясь через перегородку к соседке, чиновница узнавала что ей мне сказать, чтобы я исчезла, точнее как отфутболить. Лучший заголовок не "Мои документы", а "Контора пишет". 2 (два!!) года они всем коллективом пытались выписать человека, который давно уж продал квартиру и был прописан по другому адресу. Каждый раз меня встречал ответ "Мы написали". Что, куда - неважно, как и результат для них тоже не важен.
9
8
13 dekabr 2023
Отличный МФЦ. Никогда не сидим в очередях.
13 noyabr 2023
Быстро и профессионально
3 iyul 2021
Данный центр располагается рядом с метро, очень благодарна сотрудникам МФЦ, которые несмотря на зависание программы обслужили меня и предоставили необходимые справки!
3
28 fevral 2023
Прекрасный мфц в жизни такое первый раз видела молодцы все
3
19 may 2023
Огромное благодарность сотруднику Соболова Оксане!
1
3
22 oktyabr 2023
Чистота понравилась и без очереди
14 sentyabr
Супер
22 avqust 2021
Хочу высказать благодарность ведущему специалисту Пилипенко Анастасии! Она просто лучик солнца в этом бюрократическом Бермудском треугольнике🙈 Максимально всё понятно и грамотно разъяснила по моему вопросу❤️
4 звезды - это оценка в целом, за эту несовершенную систему..
3
26 iyul 2020
Очень вежливый персонал, работают без выходных с 8 до 20, практически никогда нет очереди и очень быстро сотрудники реагируют на любой вопрос, так же , как и быстро решают любой вопрос. Я безумно довольна этими центрами в целом. Есть бесплатный, всегда чистый туалет, как и во всех центрах госуслуг. Очень много окон и во всех сидят сотрудники. Вход есть и для людей с детьми (можно обойти ступеньки , повернув направо при входе в центр)
2
4
29 iyul 2021
Вопросы операторов, которые заполняют заявки, из серии "а для чего вам эти документы?" или "куда вы их собираетесь предоставлять?", мягко говоря удивляют, грубо говоря заставляют думать что за мной пристольно следят. В целом помещение большое, окон для приёма посетителей в избытке, а вот персонала практически нет.
Придётся подождать минут тридцать минимум. Максимум рассчитываете на 45-50 мин.
3
11 avqust 2021
В 23 окне нас обслуживала Юлия, фамилию, к сожалению, не запомнили, специалист с большой буквы! Грамотно подошла к решению нашего вопроса, который в других МФЦ решить не смогли. Выражаем благодарность Юлии!
3
21 noyabr 2021
Захожу в отделение ОВМ часто. Родственники часто приезжают из РБ.На втором этаже никогда нет очередей. Начальник очень грамотный и спокойный мужчина. Никогда не отказывает в личной консультации и помощи.
3
8 yanvar 2022
Записалась на приём через портал Госуслуги, оплатила госпошлину, пришло подтверждение записи, приехала на приём-центр находится на капремонте. Дальше интереснее-чтобы попасть на приём и получить необходимый документ надо повторно записаться на приём и снова оплатить госпошлину.
3 yanvar
После ремонта, вообще супер