Работа специалистов Нфц более чем отличная, что касается местного населения. Но если вы из другого региона, коим оказался я, то время ожидания выдачи "готового" документа можно умножить на н-число. Например загран паспорт при уплаченной пошлине, вместо обещанных 3(трёх мес.), получил через 7 месяцев. При том, что паспорт заказал 5-летний.Получился фактически 3-летний(с учётом заблаговременно поменять если). И поэтому считаю пустой тратой времени обращение. Приходилось многократно отпрашиваться с работы, что бы переписывать заявление на подачу документов, т..к. данные, пока видимо делали запросы, о трудовом опыте(10-летн)исчесление устаревали. Пожалел, что не обратился в частную, хоть и являюсь простым труженником. А обращался насчёт проставить полностью сведения о раннее выданных паспортах, сразу от ворот поворот показали. Государство вроде одно, и базы данных есть. Я так понял, либо эта услуга не входит в список платных, либо просто у Нфц действительно нет таких полномочий элементарных.. Или столичное мфц не считает правомочными областное МВД, мне выдававшее паспорт РФ. Сейчас вод. права подал на восстановление.. Надеюсь на обещанные сроки выдачи..
Отличный мфц, без очереди , главное очень приятный отзывчивый и вежливый персонал ! Рекомендую
4
А
Анастасия
27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 fevral
Откуда 4,9?!!! Сотрудников что ли заставляют? На рецепции просто верх некомпетентности, требуют предъявить абсолютно ненужные документы, потом когда выяснили, что не правы - даже не извинились. В окнах то же самое. Отказываются предоставлять экстерриториальные услуги.
Сегодня посетила данное казенное учреждение. Специалист с чУдной фамилией Мушкатёрова (имя, отчество не запомнила) не компетентна! Мне пришёл долговой документ, я его оплатила, а когда стала разбираться поняла, что оплатила зря. Долга у меня нет. Так вот этот "специалист" вместо того, чтобы разобраться, начала искать еще задолженности, причем по неоплаченному ЕПД. В итоге, потраченное время и испорченное настроение! Безобразный персонал
Это очень приятное место ,грамотные специалисты, всегда все вопросы решаются оперативно. Юридический отдел просто необыкновенный!! Спасибо всем операторам!
Пришла с сыном, чтобы сдать анализ на кавид..думала, что будет много народу и придётся долго ждать.Народ шёл по два, три человека..заполняешь листок с согласием о проведения теста, указываешь фио, адрес,СНИЛС, страх.свид.и ждёшь своей очереди. В зале ожидания было человек 15-20, сидели на креслах с расстоянием 2-х свободных кресел с обоих сторон..села и думала,что на долго...но всё там чётко и быстро...подошла к столику, отдала заполненный бланк,ввели в базу и пригласили сдать анализ. Время на это потратила минут пять. Потом опять села в кресло и через три минуты медсестра Раиса Владимировна отрицательный и всё...через 15 мин.я с сыном уже вышли от туда...ЧЁТКО, БЫСТРО, С СОБЛЮДЕНИЕМ ВСЕХ ПРАВИЛ БЕЗОПАСТНОСТИ...БРАВО!!! СПАСИБО.. а если кому нужно
а справка о результате анализа, то идёшь в свою районную поликлинику в регистратуру и там эту справку вам без проблем выдают..
Хожу в МФЦ как на работу.Вопрос связан с ЖКХ в доме по программе реновация.
О похождениях можно книгу написать.Специалиста там не встретила.Работать не умеют.Все кое как.От простого сотрудника до зам.завед.МФЦ которая нас 2-х инвалидов приклонного возраста принимала в холе а мы пришли к ней в кабинет
Мои документы это просто роскошь! Удобно и быстро. Как мне сказал один государев человек: общение чиновника и гражданина приносит стресс и раздражение обоим. Это правда. Но с появлением этих центров ситуация сильно разряжается. Сотрудники здесь обычно вежливые, знающие, не суетятся, но и не тормозят
В дополнение: днями заходил в это предприятие, все вроде ровно и без проблем. Но! Зашел в туалет и ужаснулся. Из трех кабинок одна на вечном ремонте, ну и ладно. А вот какая там туалетная бумага!!!! Папиросную бумагу видели? Тоже самое, только еще менее прочная и более прозрачная. Отмотать, потянув за кончик не получится, как уж там вы справитесь с ее прямым назначением… Бог весть. Завхоза, заказавшего эту бумагу в мирное время сажать на кол раз в неделю. В военное забрасывать в тыл врага, пусть супостат теряет веру в человечество. Или выдать гаду зарплату на год вперед этой бумагой!
Была по вопросу переоформления квартиры. Практически не ждала очереди. Обслуживание безукоризненно. Очень чётко и быстро.
Удивило ч то убрали ящичек для показаний счётчиков воды. Ведь было очень удобно. Особенно когда уезжаешь на лето на дачу. Теперь, как об'яснили, надо вставать в очередь к окошку и передавать только там.
Хочу сердечно поблагодарить сотрудников МФЦ Лосиноостровский, в частности: Павлову Ольгу Валерьевну, Горчакову Анастасию Николаевну и Захарову Анну за вежливое отношение к посетителям, за терпение, за профессиональное выполнение своих обязанностей, за чуткость по отношению к людям. Всегда помогут, подскажут и всё это с улыбкой. Девочки, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ. Всегда оставайтесь такими же. Желаю Вам продвижения по службе.
Я давно такого отвратительно го отношения не видела. Пришла узнать список документов на субсидию по ЖКХ. Так девушка вылупила глаза и напрямую спрашивает-"А вы что инвалид или ветеран труда?" (Я молодая женщина-какой ветеран труда?) А потом просто отправила меня к стендам-идите читайте, там все написано,собирайте пакет документов и приходите. Пойду в другой фнлиал.
В целом удобно. Изредка бывают проблемы из-за нескоординированности сотрудников по разным вопросам. Но всегда найдётся более грамотный специалист, который поможет решить проблему.
Это скорее проблема наших законов, а не персонала МФЦ.
Абсолютно неудобная система, когда после 3х минут ожидания талон становится недействительным. Мой номер высветился на пару секунд и потом был перекрыт уже другими, пока соориентировался и нашёл своё окно - сотрудник ушёл. Стоять повторно в очереди за талоном и ждать своего окна желания никакого, конечно, больше нет.
Пришли за помощью как поставить на очередь ребенка в детский сад. Сказали,что помочь не могут "Оформляйте сами через госуслуги" такова была консультация от сотрудника. Развернулась и ушла.
Быстрое и качественное обслуживание. Когда я была, в очередях ни разу не стояла. Все вопросы решались так быстро, как это можно было сделать. Я довольна)
Очень хороший ЦЕНТР.
Все сотрудники работающие с гражданами вежливые, компетентные.
Центр очень просторный, большой. Очередей почти нет никогда.
Всё там здорово, не считая дикой охранницы возамнившей из себя непонятно что и доводящей людей до белого коления.
Эта женщина кидается как цербер на людей если маску спустить немного с носа, не важно что один человек в зале и на приличной дистанции от других людей, неважно что человек в очках заполняет документы и приспустил маску чтобы не запотевали очки. Она тут же кричит и выгоняет из здания. Что я считаю неприемлемо.
Девочки на входе вежливые,любой вопрос выслушивают, и направляют в нужное вам окошко. Ещё на втором этаже можно сделать тест на коронавирус, очень быстро ,нужен паспорт,снилс и телефон для того чтобы записаться на ЕМИАС.
Всё чисто, красиво, вначале вежливо. Потом можно нарваться на проблемы, созданные буквально из ничего. Например, дают талон в кабинет 9, где загранпаспорта оформляют, приходишь, там твой номер уже мигает на табло. Дёргаешь дверь, а она закрыта. На стук ноль реакции. Стоишь ждёшь, недоумевая, зачем табло тебя зовёт? Есть там кто в кабинете, нет ли никого?…
Оформляли с ребёнком загранпаспорта. Всё очень быстро, культурно. Я осталась довольна. Очередь по талону прошли даже раньше. Все наши проблемы решили на месте. Рекомендую
В Москве совсем другие мфц. Небо и земля. Электронная очередь, которой в принципе нет ) приятные сотрудники. Чистенько, быстро и комфортно. Все решили, помогли!!!! Спасибо