Хорошая организация приема посетителей, доброжелательное отношение, удобная зона ожидания, хороший кофе-бар, грамотный сотрудник, помогла знакомому разрулить напряженную ситуацию с возможными действиями возможных мошенников.
Обращалась несколько раз и только приятные впечатления. Персонал отзывчивый. Во избежание очередей на стойке информации вызывают доп.персонал чтобы сократить время ожидания. Есть небольшой детский уголок.
Менял тут паспорт в 45 лет, работники данного центра закосячили, неправильно указали место рождения, лишнюю букву приписали. Теперь из-за этого опять менять паспорт. Отвратительная работа.
Нужно было подать заявление в Росреестр об изменении фамилии. Ждали целый час, как распределяется очередь по талонам непонятно..за нами люди прошли, а мы все ждали..безобразие
Все понравилось кроме поведения сотрудницы МВД в кабинете 1. Полтора часа продержала под кабинетом утверждая, что к нотариально заверенному переводу должен прикрепляться оригинал свидетельства о рождении, что является, по-сути, порчей документа. Грубила, а потом просто задним ходом ушла из кабинета так и не отдав нам наши документы. Очень неприятное впечатление некомпетентности и безнаказанности. Все остальные сотрудники МФЦ отличные работники!
А мне нравится. Быстро, оперативно, понятно. Всегда помогут и пойдут навстречу. Нет, серьезно, общайтесь с с сотрудниками по-людски, они действительно готовы вам помочь.
В целом не плохо, но когда предоставляют услугу, а через несколько дней нужно повторно обращаться ввиду каких то сбоев, с тремя маленькими детьми очень не удобно!
Зарегистрирована в Отделе по трудоустройству Мои документы Крылатское ,ежемесячно 2 раза приезжаю на перерегистрацию. Всё было прекрасно, до сегодняшнего дня. Как мне было сказано надо приезжать за 15 минут до приёма ( взять талон и ожидать вызова),но каково было моё удивление, когда я приехала сегодня на очередной приём за положенные 15 минут. Девушка за стойкой информации ( электронная очередь ) на моё доброе утро даже не поднимая голову ,чтобы со мной поздароватся сказала мне "Вы на 9? Вот и подходите в 9 за талоном."
Огромная просьба, провести работу с Вашим персоналом. Вы та организация от которой, как минимум люди хотят получить улыбку и пожелание хорошего настроения и дня.
Я приехала в Москву и в поезде был утерян паспорт.Обратилась в мвд и мфц г.Москвы.Хочется всех сотрудников поблагодарить за чуткое отношение к людям,это возможно только в нашей России,что сотрудники все добрые,отзывчивые люди.Желаю Вам всем крепкого здравия!!!С наступающим Новым Годом и с Рождеством Христовым!!!
Полезно тем, кто оформляет паспорт через Госуслуги. Вам нужно будет обращаться к сотруднику МВД РФ в 53 кабинет на 2 этаже. МВД РФ работает по другому графику, нежели сам МФЦ. Уточняйте заранее. Я менял паспорт. Попался абсолютно некомпетентный сотрудник МВД РФ. Не ознакомлен с регламентом собственной работы. Поэтому сам придумывает правила. Согласно Приказу МВД РФ #773 от 16.11.2020, срок предоставления услуги считается со дня приема документов (в случае подачи в электронном виде - с даты уведомления о приеме заявления к рассмотрению) и не должен превышать 5 рабочих дней. Причем оформление паспорта по заявлению, поданному в электронном виде осуществляется в день обращения. Это по закону. А по факту я пришел в понедельник (на 6 рабочий день после получения уведомления в Госуслугах), а сотрудник объявил мне, что забрать паспорт я смогу не раньше среды. Заполнил от руки заявление, полностью дублирующее информацию, которую вводил в Госуслугах. Думаю, можно распечатать уже оттуда, если действительно требуется дублирующее заявление. После консультации с юристом и обращения к руководителю отдела (указал на незаконное затягивание сроков), забрал паспорт в тот же день. Вместо одного раза, пришлось ходить три! Потрачено время, испорчено настроение.
Плохо работают сотрудники,не могла паспорт получить два дня,запись была,на стойке информации мне сказали,что запись отменена
3
1
Təşkilatın cavabına bax
Д
Даниил
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 iyun
пришла в МФЦ с 2 простыми вопросами: 1) проверка заграничного паспорта на предмет ошибок в шрифте и проч (из-за чего многие не смогли вовремя вылететь за границу в последнее время); 2) поставить штампик о гражданстве на свидетельстве о рождении
с 1-м вопросом мне сказали приходить в часы работы МВД по живой очереди без талона. со вторым сказали записаться на ближайшую доступную дату - смогла это сделать через неделю. Прихожу - а в МВД мне говорят: штамп ог гражданстве ставят только в том отделении, где прописка у родителя. почему мне этого не сказал сотрудник мфц сразу,непонятно. время потеряно, дело не сделано
Все отлично, записывался электронно для подачи документов, по времени все как надо, четко быстро. Сервис на уровне.
3
Тахир Меликов
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 fevral
чень удобное место очень хорошо встречают все доброжелательные специалисты предоставляют компьютер можно посмотреть все в личном кабинете представляет очень много услуг и очень доброжелательные люди есть уголок здоровья
Очень удобная новация, раньше приходилось обегать десятки учреждений для заказа и получения необходимой справки при этом терялась уйма времени, сейчас- же воспользовавшись центром госуслуг все ускоряется в разы.
Слов нет. Ничем не помогают, "делайте сами через сайт"! А если пожилой человек не может через сайт? Или у него компьютера нет?! Помощи никакой! Консультации тоже оказать не могу, отправляют в ПФР (хотя вопросы общие о назначении пенсии). Зачем вы (мфц) тогда вообще нужны?!
Отстойный центр! Всегда просят подписать бумагу на разглашение данных. Пришли материнский капитал оформлять, послали в пенсионный фонд. Пришли дачу ставить на кадастровый учёт, по амнистии, не знают какая пошлина, толи 350 р. толи 2000р., послали звонить в росреестр. Пришли налоговую ошибку исправлять, нет у них такой формы, послали в налоговую на Тульскую, хотя там приёма нет. Сидят дилетанты, стажёры, "ведущие специалисты" которые ничего не знают!
5 февраля 2021 года пришли делать паспорт ребёнку сироте, здрасте 300 руб., Прождали более 15 мин. но кофе так и не получили( то баба отошла, то типо не слышат).
Дополняю: Сегодня 29.06.2023 мой ребёнок пришёл сделать социальную пластиковую карту, для проезда на транспорте, т.к. карта размагнитилась. Так её ещё на ресепшене послали, не выдав талон, мол иди девочка домой и через сайт mos.ru оформляй. Животные с рогами!
Оформляли документы на участок 24 августа у сотрудницы Андреевой Марины. Выражаем ей благодарность за понимание и доброжелательность! В целом посещение МФЦ оставило приятное впечатление. Желаем всем сотрудникам профессионального роста, добра и позитивного настроения!!
Записались с грудничком на получение загранника на 17ое февраля 12.45. Сотрудник был некомпетентен, не владел работой с программой, отказал, т.к. якобы не тот район, хотя по закону можно в любом мфц делать загранник. Была большая очередь в кабинет, все были недовольны.
Təşkilatın cavabına bax
Juliya Gudkova
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 iyun
Хорошее место.
Специалист Татьяна Т. прекрасная.
Помогла всё оформить, быстро и чётко. Таких сотрудников нужно беречь!
На практически любую просьбу отвечают: сделайте это сами в личном кабинете. Бабушки и дедушки не знают, что это. Им говорят: так, здесь налево. Прямо. Они подходят к компьютеру и не знают что им делать. Консультантов нет.
Комфортное и просторное МФЦ. Удобно, что в одном доме со Сбербанком. Я риэлтор, провожу сделки только здесь. Есть все для того, чтобы провести сделку. Очень милый уголок здоровья, где можно пройти основной чекап.
Огромное спасибо консультанту и руководителю отделения мфц Крылатское!!!особенно за стрессоустойчивость к таким вредным посетителям,как мы)) приехали уставшие и навзводе,уезжали же с улыбклй на лице) чтобы попасть на футбол с ребенком,нужно айди болельщика,о чем мы узнали уже после покупки билетов,которые нельзя сдать..нам помогли все оформить,не бросив затею с походом на футбол!спасибо от нашей семьи сотрудникам!