Отказали в принятии заявления на регистрацию брака, отправили в загс, сказали, что можно только там
Хотя на сайте мос.ру написано, что через мфц можно подать заявление для регистрации в загсе
Очень грамотные специалисты. И на ресепшене, и в отделах. Всегда проконсультируют, посоветуют, как проше и удобнее оформить услуги. Большое спасибо за Ваш труд и профессионализм. Особенно инспекторам УФМС и МВД. Очень помогают, консультируют. Спасибо огромное.
Отвратительное, предвзятое отношение к посетителям начиная от ресепшена, ничего не объясняя "отфутболивают", никого не дождёшься у компьютеров, дабы объяснили, что к чему.... нет слов.
При обращении в МФЦ сотрудники на ресепшене были вежливы и доброжелательны. Сотрудники в окнах приема очень компетентные, работают слаженно и быстро.
2
1
Хибла А.
19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 oktyabr 2023
Один из множества московских центров услуг. Большое помещение, чистое, хорошо освещённое. Есть терминалы для оплаты пошлин и банкомат. Девочки на ресепшен всегда помогут и подскажут. Работает электронная очередь. Есть места для ожидания, довольно удобные кресла. Из минусов - иногда бывает душнова-то. И главный минус, н как не зависящий от сотрудников МФЦ, ужастно пахнет от находящегося внизу продуктового магазина.
МФЦ флагманский удобно расположен в транспортной доступности.
Вызывают по талонам очень быстро, менее 15 минут.
Есть кафе, детский уголок.
2
2
С
Саида Магомедова
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
2 may
Оценка двум женщинам которые не в курсе зачем они находятся на стойке у входа, кажется я сама лучше ориентируюсь в вопросах мфц чем они, тот случай когда человек портит место. С недовольным лицом слушают посетителей, что то бормочут под нос и не отвечают на конкретные вопросы. Думаю стоит напомнить им что к ним домой никто не пришел:) Кстати работники внутри мфц, в частности по вопросам миграции очень даже профессиональные и приветливые.
Расположен интересно, помимо получения услуги в МФЦ, можно совершить покупки в магазине или перекусить. Работу сотрудников МФЦ оцениваю высоко, особенно начальника отдела миграции Жукова ВИ. Вежливый, компетентный сотрудник полиции.
Четкая работа персонала, не очень удобное расположение . Пожилым не очень близко от остановки Дмитровского шоссе шагать. Что вызывает недоумение- платная парковка, тк МФЦ расположен в здании Торгового комплекса. Для посетителей МФЦ в этом районе возможно сделать и бесплатную-вы , как думаете?
Сотрудники , которые там работают не знают абсолютно ничего ! Консультацию и помощь от них не получишь !
Два раза пытались мне помочь через комп подать на детские пособия. Но в итоге они все испортили. Вообще не правильно посоветовали загружать документы.
Вместо помощи от них - только ущерб!
Поставьте там грамотных специалистов !!!!
Меня долго не было в Москве....
Я очень разочарована этой системой .
Необходима запись на сайте, что бы прийти на место получить талон! НО мало того, не позднее, чем за 20 минут.
Где логика?
Кошмар , сегодня 29.12.2023 г обратились в данное МФЦ по предварительной записи для подачи документов на восстановление паспорта. Женщина , которая принимала заявление вела себя просто отвратительно , кричала , отказывалась представляться, не позволила сопровождающему быть в кабинете с гражданином, в котором он так нуждался, просто кошмар ! Была написана жалоба на данного сотрудника через электронную приемную города Москвы , надеюсь что с данным сотрудником проведут беседу !
В данных об оказанной услуге фигурирует имя Султангалиевой Олеси Викторовны, научитесь общаться с людьми!
Огромное спасибо сотруднице данного МФЦ Лаврентьевой Наталье! 🙏🏻❤️
Мы делали свидетельство о рождении ребенка, она с большой чуткостью отнеслась к тому что мне надо было сбегать к ребенку. Спасибо большое за понимание ❤️
Удобное расположение, совмещённое с торговым центром.
Сколько раз приходили в разгар выходных и в будние дни — очередей и долгих ожиданий не было.
Вопросы решаются быстро и эффективно.
Спасибо :)
Отличный центр,живу ближе к другому мфц,но всегда приезжаю именно сюда!все сотрудники вежливые ,квалифицированные ,и компетенты в своём деле!отзывчивые с желанием помочь,по крайней мере точно!в отличие от других центров!где отправляют в неведомые службы,при том что данную процедуру можно оформить у них !!!все услуги оформляю здесь ,паспорта,прописку,субсидии...всегда расскажут ,помогут ,подскажут !так держать !!!
Очень грубое отношение к людям у МВД в мфц . Месяц ждал о готовности паспорта не дождался,пошёл сам узнать оказывается паспорт готов , говорят надо ещё денег доплатить какой-то штраф, вначале же не чего об этом не говарили, чтоб оплатить штраф куча бумаг дают подписать я просто удивлён от нашего МВД, пожалуйста обратите на это внимание , это просто не уважение гражданам
Подавали документы на временную регистрацию. Делала ребенку и соответственно себе( без родителей не делают). Дали расписку. Спрашиваю это все, это и есть регистрация, оператор сказала, Да, больше ничего не надо.
Уехала в другой город, а через неделю смс, приходите получайте. Мужу не отдают, т.к я получала. Пришлось бросать все дела и ехать(((
Очень удобное место для оформления, заполнения и выдачи документов. Отдельно хочу подчеркнуть КАЧЕСТВЕННУЮ И БЫСТРУЮ РАБОТУ МВД. Была моя ошибка в заполнении заявления. На что данное МВД, отнеслась с пониманием и быстро решили эту проблему. Здесь определённо работают грамотные и добросовестные сотрудники, знающие свою работу. Огромное спасибо!!! Так держать!
Всё нормально в целом, но вместо пустой стойки со "свежей прессой" и баннером "Московское долголетие" который можно расположить в другом месте, рядом с гардеробом у входа, можно было поставить лавочки чтобы было удобно положить вещи и снять/надеть верхнюю одежду
Обслуживание отличное, всегда можно сэкономить время проконсультироваться на стойке регистрации , и не идти в окно!)
За обслуживание и сотрудников - 5 звезд.
Снимаю звезды за то, что дышать нечем, нет вентиляции, духота неимоверная. Так еще и бедные сотрудники до сих пор в «намордниках», снимите уже маски 😷 уже во всех организациях отменили, пожалейте свой персонал !!! Ужас и так дышать нечем, так сотрудники еще и в масках задыхаются целый день!!!
На их месте давно бы написала в роспетреб. Чтобы обследовали условия труда(воздуха нет) и насколько там невозможно находится
Я не сталкивалась здесь с общепринятым в такого рода заведениях хабальства. Всё, как говорится довольно чинно, благородно) Сотрудники знают с чем работают, грамотно могут проконсультировать по необходимой услуге.
Обращалась один раз, но конкретный. Меняла все документы после свадьбы и была приятно удивлена, ожидание заняло не более 10 минут, персонал приветливый.
Документы сделали быстро.
Само отделение приятное, просторное, современное.
Быстро, удобно, есть хорошие специалисты, так и большинство, кто работает на так сяк.
Təşkilatın cavabına bax
Злата
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 yanvar
Понравился сотрудник в окне . Очень внимательно и доброжелательно отнеслась к проблеме и решила на месте не гоняя по всему МФЦ! Побольше бы таких работников! Благодарю Вас ( Черкезян Ануш Ониковну ) Посетили 15.01.2024 в 15.20. И вообще хороший МФЦ!
Жили на отдыхе в Сочи рядом с этим ресторанчиком. Отдыхали в апреле, жары не было, но при этом в ресторане было очень душно. По рейтингу этого ресторана в Сочи он в топе. Для нас, любителей ресторанов, не вау, есть с чем сравнить. Не понравилось, что очень близко друг к другу стоят столики. Вечером ну очень много людей и из-за этого испытываешь дискомфорт. Подача блюд настроена неправильно. Мужу принесли горячее, а я сидела и смотрела на него как он ест :)))) вроде такие элементарные правила, но официанты и повара видимо их не знают, что блюда должны выносить одновременно. В другой вечер вынесли одновременно, но у мужа картофель был уже холодный :)) Еда на твёрдую 4, то есть достаточно неплохо.
Благодарю за помощь сотрудников МФЦ. Огромное спасибо ведущему специалисту Федосеевой Елене Фёдоровне за профессионализм, доброе отношение и терпение.
Несмотря на окончившийся рабочий день, Елена Федоровна задержалась, чтобы не заставлять нас приходить еще раз, завершила оформление документов на регистрацию.
СПАСИБО!
Даже одной звезды не заслуживает, пришли зарегестрироваться по месту жительства, по итогу вначале никого не было на выдаче талонов, -5 минут ожидания, потом взяли талон, дождались очередь, сели к очкарику в 4 окно, 10 минут держал паспорта, документы, в итоге выдал заявление и сказал заполнить за стойкой, заполнили буквально за пару минут, идём к нему, он говорит брать новый талон, итог ещё 20 минут ожидания. Из за того что опаздывали заявление так и не подали, а все спасибо товарищу с 4 окна который ничего не сказал и не стал ждать пока заполним заявление на которое уходит от силы 3 минуты.
Вежливо, внимательно, даже участливо порой, быстро, результативно по всем обращениям. Удивительно, как хватает еа нас, всех таких разных, сил и желания помогать. 💞
очень большооое светлое помещение на втором этаже, с прекрасным вежливым персоналом, все делают быстро, почти никогда в очереди дольше 10 минут не сидела👍🏼👍🏼👍🏼
Савой лучший Центр в котором была! Места много - девочки все адекватные . Летом видела, что помогают с трудоустройством - людям с ограниченными возможностями - прям это очень радует ! Желаю дальшейшеоо процветания !)
Плохое место,помощи не добиться, много услуг но все почти платные, люди по 7 раз ходят что бы хоть чего то добиться, на паспорт вообще один кабинет работает на весь район, очередь каждый день человек 30, люди со слезами выходят из этого кабинета
3
5
Təşkilatın cavabına bax
Я
Яна Коновалова
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
7 mart
Во-первых, сотрудники почти никогда ничего не знают, и говорят, дословно «оставьте пустое место, потом подойдете в зону ресепшена, и вам скажут, что нужно написать».
Во-вторых, подала заявление на замену паспорта, никаких документов о том, кто я и что (без паспорта), не дали.
В третих, дата готовности паспорта: 27 февраля (подала 16-ого февраля), звоню, спрашиваю, а мне говорят, также дословно: «ваш паспорт найден по системе, но сведения о нем неизвестны», также звонит бот и тоже говорит, что мои документы не поступали сюда.
Вообще не понимаю, что здесь происходит, мне никогда так долго не проводили замену паспорта…
Дополняю отзыв: паспорт был готов только 3-его марта, хотя в заявлении было указано 2-ое число, да ещё и смс о готовности паспорта к выдаче пришла ровно за минуту до закрытия МФЦ.
Нужно было поставить печать на документе у Нач.отдела по вопросам миграции по району Дмитровский, начальника не оказалось на месте как и его заместителя, просьба выделить доп.сотрудника на такие случаи