Axtarış

Центр госуслуг района Чертаново Северное

4,9

4039 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто позорище, привезли бабушку инвалида для переоформления дачи, началось все с очереди на ресепшене, через 15 минут насказали, что для переоформления нужна справка егрн (ладно, вина наша не знали), мы спросили можно ли ее получить, нам отказали, дали номер росеестра, сказали звоните и узнавайте или идите к нотариусу за углом (видимо коррупционная составляющая и работают вместе), мы как порядочные, коренные москвичи пошли к нотариусу, просидели живую очередь, попали к нему, нам выкатили кругленькую сумму, но мир не без добрых людей, которые сказали что выписку егрн можно все таки сделать в мфц, мы опять туда, нам опять отказали, сказали делайте на госуслугах, мы уехали. Через 4 дня получили выписку , сделали договор купли продажи, опять с бабушкой инвалидом приезжаем в этот мфц, опять очередь, опять говорим, что нам переоформить участок, выписка и договор есть, нас спрашивают участок в Москве? Мы отвечаем, что в 20 км от Москвы, нам говорят, что надо заранее записываться на такую процедуру, нас оправляют за компьютер, пробуем записать, а записи нет, как так то, при всем при этом больше половины окон свободно и ни кто ни чего не лает, зато очередь на ресепшене и возле компьютера, когда в первый раз приезжали говорили, что участок не в Москве, про запись ни слова сказано не было!!! Что вообще происходит, бред, все для людей, мфц для того и создавался, чтобы упростить жизнь, а итог такой, что только сам, только госуслуги , сиди ,копай информацию, это просто песня!!! Итог всего этого, поехали опять с бабушкой инвалидом через весь город, в Подмосковный мфц и за 20 минут сдали документы, люди которые там работают, реально лЮди, если хотите потратить время в пустую и посидеть за компьютером в мфц, то вам Чертаново

Təşkilatın cavabına bax

Ole Ole

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно. Пришла смс с текстом получить документы. Отпросился. Приехал. Оказывается нельзя получить документы по живой очереди. Только записаться через интернет. Захожу в приложение. Тоже оказывается нельзя. Обязательно через браузер. Естественно на этот же день записаться нельзя. Безобразие полное

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Александрова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В расписке по обмену российского паспорта взамен испорченного стоит дата исполнения- 9 июня. Специалист предупредила, что должно к 9 июня придти смс о готовности. 9-е уже давно прошло, а смс все нет. Ехать узнавать в чем дело- из Подмосковья 2 часа в один конец ? Или ждать непонятно чего?

Təşkilatın cavabına bax

Алекс Амелькин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный мфц, сотрудники профессионалы, работают быстро, услуги предоставляются в полной мере, все отлично!

Александра Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

04.10.2025 моя родственница обратилась в данный центр госуслуг за помощью в ряде вопросов в том числе связанных с техническими сложностями на сайте "Госуслуги", однако не получила необходимую консультацию и помощь по вопросу - сотрудница в компьютерном зале её просто проигнорировала.

Təşkilatın cavabına bax

ЗемляЛунаЗемля

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мой ребёнок из-за некомпетентных сотрудников и начальницы Ольги чуть не остался без социальной путёвки. Требовали от отца - законного представителя зачем-то нотариальную доверенность, а ещё потом и к ней придирались. В Соцказначействе просто были шокированы таким беспределом. Советую выбирать другое мфц для услуг по линии дсзн и соцфонда. Тут вас просто обманут.

Təşkilatın cavabına bax

Николь Савостицкая

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный мфц, все отзывы здесь либо куплены, либо накручены. Во-первых отказали сделать госключ, читают как мантру, что якобы в мфц такая услуга не предоставляется. В соседнем мфц такой проблемы не возникло, но это пол беды. 13 августа подали заявление на паспорт, истекли все сроки для выдачи, несколько раз приходили спросить на стойке, нас кормили завтраками и отсылали на 1-2 недели вперёд. Пока не решили лично заявиться в кабинет миграционной службы, где нам в шоке сказали, что паспорт готов еще 20 августа. А сказали на стройке приходите не раньше 12 сентября. Оказывается это сам мфц не передаёт никакие уведомления о готовности, и так страдают все люди, кто пришел именно в него за паспортом. Помимо этого за стойкой всегда работает один и тот же надменный, яечно недовольный мужчина. Буду искать возможности жаловаться в соответствующие инстанции, полный беспредел

Təşkilatın cavabına bax

Елена Л.

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впечатления остались так себе. При входе ступеньки сломаны, сразу не разберёшься в какую дверь входить. За стойкой на рецепшене(как сейчас модно называть) был помощник администратора, какой то очень назойливый мужчина, досконально выяснял куда идёте и как и где оформляли услугу. Это занимало время, и при том образовалась очередь. Даме с собачкой сделал замечание, что у них нельзя находиться с животными, такие указания свыше. В аптеках и продуктовых магазинах можно, а в центре услуг-нет, собачка была как белочка на руках у женщины. Получив наконец-то талон отправилась в окно специалиста. Здесь человек грамотный, знает свое дело. И получил за это отличную оценку за работу. Что хочу сказать, помещение огромное, в центре стоят столы, можно сделать какие то заметки, присесть на диванчики в ожидании очереди. Пр выходе взяла две газеты, почитать. Возле стойки с администратором стоят какие то громадные ящики, то ли автоматы с кофе, то ли брать талоны. Вообщем даже смышленная молодёжь покрутилась возле этих бандур и пошла брать талон, что называется вручную. Вообщем впечатление неплохое. Желаю удач!!!

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав Кутлубаев

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поделиться негативным опытом обращения в МФЦ района Чертаново Северное (Варшавское шоссе, д. 128, корп. 2). 18.08.2025 я подал заявление № 5497590-2025 на регистрацию по месту жительства. Сегодня уже прошло более 6 дней с даты окончания установленного срока, но услуга так и не оказана. Сотрудники МФЦ не предоставляют ясной информации о причинах задержки, не объясняют, когда будет результат. Это нарушает права заявителей и противоречит федеральному закону № 210-ФЗ о сроках предоставления госуслуг. Очень разочарован качеством работы: ожидал оперативности и прозрачности, а получил затягивание сроков и полное отсутствие обратной связи. Надеюсь, руководство примет меры к исправлению ситуации и наведёт порядок в работе данного отделения.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное мфц, большой, просторный, приятный и приветливый персонал, есть платная парковка в доль дороги. Много окошек, очереди практически нет.

Наталья М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Больше года опходила стороной офис на Варшавском ш.,128, пользовалась другими МФЦ из-за некомпетентности и даже пренебрежительности некотрых сотрудников. Сегодня мне очень повезло. Я обслуживалась у замечательного специалиста Павловой Инны Анатольевны. На все заданные вопросы были получены квалифицированные ответы. Очень приятное впечатление осталось от доброжелательного отношения Инны Анатольевны. Если бы можно было выбирать сотрудников в "окне", я бы записывалась только к ней. Успехов во всём Вам, Инна Анатольевна, и как можно больше денежных вознаграждений. С уважением, Наталья М.

Кирилл Федоров

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давненько не оставлял отзыв) Записывался на оформление загранпаспорта(это,конечно отдельная история),но конкретно по процедуре оформления в назначенный день,вопросов совершенно нет) Специалист-просто чудо!Все подробно объяснял:по процедуре,срокам и тд, немного даже поговорить успели😅 Вообщем,все оперативно,без форс-мажоров и на приятной волне,что сильно меня удивило. Отдельную благодарность хотел бы выразить Федотовой Наталии,которая и принимала мое заявление)

Инкогнито 8746

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое работникам, быстро приняли, быстро оформили, при получении так же быстро выдали заверенный документ.

Actral Official

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочется отметить общий вклад всего персонала, а именно: администраторов на входе (терпеливых и умных людей), сотрудников охраны, специалистов электронных услуг (у компьютеров) и специалистов по разным вопросах (в окнах)

Наталия С.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отделение! Сдали паспорта на получение прописки 09.09, дату получения поставили до 23.09. Пришли 24.09 в мфц узнать статус готовности, нам сказали что паспорта где-то лежат и про них забыли?! В итоге сегодня 25.09 никакого уведомления не пришло. Полнейший бардак! Руководителя отделения за такое отношение надо гнать.

Təşkilatın cavabına bax

Денис Носов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

24 апреля 2024 года в 12:40-13:30 получал повторные свидетельства ЗАГС (талон Е041, специалист Ирина Анатольевна). Ставлю 4 за долгое ожидание проставления печати и подписи (за ними она отходила в другой кабинет). Для сравнения: в МФЦ Коньково специалист сразу же поставила печать и подпись.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Бирина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо, большое сотрудникам. Оперативно помогли восстановить доступ в лк госуслуг. Объяснили как отрегулировать вход без приложения max. Не смотря на то, что была суббота и рано (8.30). Все очень четко, вежливо и квалифицировано. Еще раз большое спасибо!!!

Antonio

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место, приветливый и очень понимающий персонал, работает как единый механизм, быстро и эффективно. Помогли в решении сложного вопроса связанного с поиском документов. Ни в одной стране мира нет больше такого эффективного быстрого сервиса по работе с населением и его проблемами как МФЦ.

Ан

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Те кто стоят на стойке просто бяки,постоянно ссылаются на электронное приложение. Ответа на вопрос не могут дать. Детская без настила безопасности. Помощи поделывать так каковой нет🤨

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Морозов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне как жителю соседнего дома одни проблемы от мфц. Очень большой трафик людей и машин, во двор припарковаться к своему подъезду не возможно. Затоптали газоны, мусор постоянно и забросали всё окурками. Сотрудники мфц ходят к подъезду курить и мимо не пройти, как газовая камера.

Təşkilatın cavabına bax

Александра Дроздова

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Медленно, нерасторопно, сесть в ожидании очереди некуда. Часто работает один сотрудник, который, как может, разруливает очередь, но явно не справляется.

Təşkilatın cavabına bax

Павел Волков

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный офис. Наверное лучший из тех, где доводилось бывать. Быстрое и профессиональное обслуживание. Чисто, красиво. Все мои проблемы были решены.

Валерия Сантос

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все сотрудники очень вежливые и доброжелательные, кроме сотрудницы 48 каб - МВД. Неоднократно я обращалась по разным вопросам - все кейсы решались быстро и профессионально. Но хамку Гусеву Ю.В из 48 кабинета настоятельно рекомендую убрать от общения с людьми. Такие люди должны сидеть за бумажками желательно не открывая рта. Этикету стоить поучится и сервисности тоже. Я пришла получить паспорт ребенку, малышка 3 месячная была у меня на руках. Было уже трудно. Но она хамовато отвечала на мои вопросы, цокала, и кидала фразы из разряда «ццц, так вы не на получение пришли, а на подачу документов, пфф», «у вас че, ребенок бомж». Испортила день! Уберите ее оттуда, молю.

Təşkilatın cavabına bax

Алина Джалмухамедова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходила вчера, на стойке информации выслушали, задали вопросы и выдали талон ,38 окошко, сотрудник Светлана, все подробно объяснила, сделала. Высший пилотаж, сотрудники компетентны, спасибо большое

Татьяна Стойко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оперативно и грамотно 2 сделки по квартире оформили , специалисты профессионалы

Shur Kotov

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше был хороший МФЦ.. Всегда там обслуживались. Теперь Сабянин и Ко всё перевели в Онлайн формат. Люди мучаются и не знают ,что делать. Многим тяжело разобраться самим,а помогает всего один сотрудник,да и то не всегда. В зале куча пустых окон,в которых раньше работали специалисты ( которых скорее всего сократили). В общем оптимизация в действии. В общем учитесь компьютерной грамоте.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Анатольевна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые внимательные и очень профессиональные специалисты. Помогут ,подскажут и быстро решат проблему. Спасибо за неравнодушное отношение к своей работе и людям.

Юлия Большакова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень довольна персоналом на ресепшен. Молодцы! Терпеливые и вежливые!

Василий Кузнецов

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

МФЦ пожалуй одна из лучших идей цифровых госуслуг. Не надо больше ездить по всей Москве и собирать справки. Все услуги можно получить в одном месте в понятные сроки. Что конкретно по этому МФЦ, то здесь много окон, я не стоял в очереди, не понятныхмне вопросов не задавали, решили мой вопрос быстро и профессионально.

Таисия

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотела поменять гражданский паспорт в МФЦ на Пражской, но сказали что готовность будет месяц + не выдают временное удостоверение личности. По итогу пошла в МФЦ Южная и не пожалела🙏🏼 Во-первых, хочу отметить, что этот МФЦ хоть и компактный, но как-то все очень быстро обслуживают) На входе прекрасные вежливые сотрудники, подсказали, выдали талон. К слову, в очереди по талону была всего 5 минут. Во-вторых, хочется отдельно поблагодарить старшего специалиста Елену из окошка №2😍 Улыбчивая, доброжелательная, вежливая! Подсказала что и как нужно заполнять, все рассказала, объяснила) Видно, что человек очень добрый и светлый, не смотря на различный контингент в таких местах🌝 Очень быстро оформила, ответила на мои дополнительные вопросы по документам) Ps. Срок изготовления паспорта 5 рабочих дней + 4 дня с запасом С нетерпением жду готовность паспорта) Теперь буду сюда обращаться☺️

Elene Kondrashova

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники! Не оказывают помощь в решении проблем, а просто чеканят правила. Не предлагают помощь, отношение к коиенам, как будто вы пришли и отвлекаете их от работы!!! Отвратительный уентр!! Обращалась к Лях ТА- мало того, что после приглашения к окну я ее долго ждала, так и проблему мою она и не собиралась решать- хоть бы предложила какие то варианты- нет!! Ноль, а не сотрудник!

Təşkilatın cavabına bax

Наталия

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой МФЦ, есть банкоматы, возможность распечатать документы, аппараты с едой и напитками, куча всего в общем. Единственное, странная система стала во всех МФЦ: нужно отстоять очередь, чтобы взять талончик. То есть пока перед тобой куча человек не проконсультируются с единственным работником, ты вынужден стоять и ждать, хотя мог бы самостоятельно взять нужный талон и получить необходимую услугу.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Лебедева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для этого места даже одной звезды жалко. К сожалению, этот мфц находится по месту моей прописки. Теперь, если что-то понадобится, лучше обращусь в другое место. Невероятная некомпетентность сотрудников на входе. Идея в том, что они должны помогать людям, а по факту они там стоят только для того, чтобы печатать талончики и все проблемы валить на сайт госуслуг. Хамство, снобизм, отказ работать в соответствии с тем, что написано на тех же госуслугах. Даже жалобную книгу отказались дать. Раз так, то обязательно отправлю жалобы на все возможные интернет-порталы.

Təşkilatın cavabına bax

@DimaYoTyber

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение рядом с метро, чисто, просторно. Вежливые сотрудники, компетентные, всё подскажут, объяснят, ответят на все вопросы. Работают аппараты самообслуживания, нет слишком длинных очередей, есть питьевая вода и аппараты с кофе. Все вопросы решают оперативно, хорошее место, всем спасибо!

Мария К

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Администратор Дмитрий Дружинин некомпетентный нетерпимый некорректный специалист! Несколько раз переписывала заявление на смену паспорта. То он цифры разобрать не может, то буква за линию зашла, то некрасиво когда город на одной строчке, а улице написана на другой! Грозится что МВД заявление не примет. Кто его уполномочил решать примут документы или нет? Советы раздает сказочные-в две строчки маленькой ячейки рекомендует 6 слов впихнуть. На следующий день обратилась в другой МФЦ- заявление приняли с первого раза! Разберитесь со своими специалистами-не много ли на себя берут?!

Təşkilatın cavabına bax

Альбина Хакимова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Близость к дому - это плюс, но сотрудники все на взводе, еле себя сдерживают. Документы делают очень долго.

Təşkilatın cavabına bax

Бабусенко Лариса Владимировна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ну,как и везде есть элемент бюрократии...очередь скапливается у администраторов при входе,лучше бы сделали электронную выдачу талонов

Təşkilatın cavabına bax

Мария

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После вступления в брак я обратилась в данный МФЦ для замены паспорта. Паспорт был оформлен за две недели, что значительно быстрее стандартного срока в один месяц. Благодаря профессионализму сотрудников, я также смогла оперативно обновить другие необходимые документы.

Дмитрий Шилин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Местоположение недалеко от метро. Сколько раз не обращался за помощью, больше 5-10 минут в очереди не потерял. Работают быстро, на входе подскажут где нужный вам специалист

Pavel

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рядовая процедура по замене паспорта, затянулась на 40 дней, по причине не компетентности сотрудников, и отсутствия настроенной программы по просмотру готовности паспорта рф.

Təşkilatın cavabına bax

Егор В.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компетентность специалистов, в том числе «старших» и их руководителей просто вводит в ужас, она нулевая. Как кажется сейчас, элементарный вопрос, не могут предоставить информацию по-человечески! «Команда мэра» и т.д., стыдно мэру должно быть за такую команду. Суть вопроса: родился ребенок, у родителей нет прописки в Москве, но в Москве проживают оба, при оформлении свидетельства о рождении спрашиваю «как прописать/зарегистрировать человека и как поставить штамп о гражданстве на свидетельстве о рождении ребенку», в итоге консилиум из 3-х сотрудников с руководителем, и мне ответ «вам надо ехать в город, в котором вы зарегистрированы и там обращаться в мфц и в мвд, здесь могут воспользоваться такими услугами только те, у кого прописка Московская.» По собственному незнанию решения таких вопросов, доверился словам этих «специалистов». Сделал у нотариуса определенные доверенности, отправил транспортной компанией в город с пропиской, потратив на все про все 5-6 т.р., заморочил пожилого человека… Как итог, это заявление просто подается на гос.услугах. ВСЕ! 2 минуты заполнения анкеты и ВСЕ!!!! Граждане, обходите стороной это отделение, очень надеюсь, что в других МФЦ сотрудники на много компетентнее. Очень жаль потерянные деньги и время!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Чеснокова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро и доступно! Персонал всегда на помощи нам,посетителям. Отлично работает молодежь-сотрудники., помогает нам, пенсионерам.... Сотрудники Ресепшен быстро и грамотно распределяют посетителей. Спасибо всем сотрудникам и очередей нет!

Хаджимурад Тагиров

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невозможно записаться через Госуслуги на замену десятилетнего загранпаспорта. Не отаечают на сообщения в чате. Хотя счет по уплате госпошлины был принят моментально. Все остальные специалисты данного центра работают на оценку отлично.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обходите это место. Вы не получите услуги. Любое другое место будет лучше этого. Сотрудники МВД, кабинет 48, просто отвратительны. Нет записи на прием, хамство, недовольные лица, пошлют далеко и надолго.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзыв именно про отделение МВД в этом центре. Мы приехали с супругой, чтобы записаться на выдачу паспорта, потому что через госуслуги записи нет . Сотрудница сказала нам, что рабочий день начинается через 2 часа у неё. Приходите, я вас запишу на конец месяца. На просьбу записать сейчас, поскольку моя супруга пользуется инвалидной коляской, и приезжать еще раз, мягко говоря проблематично, сотрудница закатила глаза и с видом неприятия повторила в любом случае рабочий день с 15.00. А мы были в 13... Я все понимаю, но можно же по человечески...

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший центр, ходили сюда с бабушкой, она глуховата, сотрудники очень вежливо к ней обращались, и не было очередей

Маргарита Сайфуллина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный центр, в котором помощь в получении документов осуществляют очень быстро. Была у специалиста Кряжевских Нины Николаевны и очень осталась довольна доброжелательностью и профессионализмом сотрудника

лилия зверева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Непрофессионализм ряда сотрудников, начиная с руководителя Лежневой, которой никогда нет на месте. Пора подчищать кадры и уступать место талантливой молодежи.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Кострецова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Задача у МФЦ одна, отправить клиента решать вопросы самостоятельно через Мос.ру или другие организации. Все усилия направлены только на то, чтобы не допустить клиента до специалиста. На ресепшн уточняющие вопросы задают беспардонно, не думая, что на них не всегда удобно отвечать при посторонних людях, которые стоят в очереди. Смысл во всех этих работниках МФЦ, если клиента отправляют решать вопросы самостоятельно (дистанционно)? Для чего нужно содержать МФЦ, если все теперь нужно делать через Мос.ру?

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Муравлева

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный МФЦ, большой, малолюдный и оформляют всё быстро. Респект за работу в выходные!

Центр госуслуг района Чертаново Северное

1369 rəy