Центр государственных услуг Мои документы
523 rəy
14 may
Все быстро, оперативно, помогли сразу как вошёл, почти не ждал, только долго сами документы принимали, но сразу предупредили, что долго будет оформляться.
20 oktyabr 2021
Самые хорошие впечатления от посещения МФЦ, да - очереди, да - все не быстро, но сотрудники очень клиентоориентированные и доброжелательные, все досконально объяснили, помогли оформить услугу, заполнить сопутствующие заявления. Хочу отметить то, что при запросе в Одинцовское отделение в услуге было отказано, отправили домой самостоятельно делать запрос на MOSREG. В Дубках же без лишних вопросов оформили все необходимое!
Уважаемые сотрудники МФЦ Дубки, благодарю вас за компетентность и РЕАЛЬНОЕ желание помочь, а не сбросить с себя груз работы и ответственности!
3
1
9 may 2023
Порой сидишь и ожидаешь свою очередь по 40 минут , а потом вуаля мы по доверенности генеральной прописать временно не можем .. еще приходила получить справку ЕДВ предоставила справку с другого мфц что паспорт находится на регистрации так Корнеева Юлия Владиславовна..вообще не стала меня слушать она даже ЕДВ что такое не знает ссылалась что 6 лет работает и такого не слышала типо возможно я ошибаюсь что это некое ЕЖД😂
2
1
18 noyabr 2022
Отличный центр, мало посетителей, работают с 8:00, даже в субботу. Но вот три раза был и два раза они успели накосячить: сначала отфутболили, дескать мы этот не делаем, езжайте в "поселковый совет", а после, когда вернулся т всё таки настоял, чтобы сделали, то не хватило как обычно одной бумажки/документа, ок сказали, подвозите завтра, в субботу, курьер всё равно поедет только в понедельник. Подоыюсь в субботу к 9 привожу, а они такие упс а курьер уже уехал!! Ну и как так если вы говорите, то держите своё слово.
5
25 avqust 2023
Сотрудники - крайне не компетентны, хамоваты, отфутболивают. По 1 вопросу можно ходить до 4 раз. Связи с паспортным столом у них нет, данные не прогружаются. По телефону говорят одно, по факту другое. Очередь - неэлектронная, ждать долго. Жалобы не принимают.
3
1
8 avqust 2023
Загорелся номер талона, подхожу к окну, там уже кто то сидит, через сорок минут окно освободилось. На мой вопрос почему мой номер горит, а меня не принимают, сказали, что надо было подойти в другое окно (любое), Короче принимают людей без очереди, а с талоном можешь сидеть до посинения.
Отвратительное место.
3
1
31 mart 2023
Была во многих МФЦ, этот очень впечатлил. Места не много, но комфортно, принимают быстро, отвечают на все вопросы. Машину припарковала недалеко.
3
2
16 aprel 2022
Обращалась несколько раз.. Замечательный персонал.. Стрессоустойчивый, вежливый, профессиональный, приветливый.. Всё подробно объясняют, рассказывают, пытаются помочь во всех вопросах.. Только положительное впечатление..
2
2
14 sentyabr 2023
Неплохой мфц, есть очень доброжелательные и грамотные сотрудники. Но почти всегда большая очередь, даже если по времени, все равно сидишь и ждешь. Еще дважды прописывали детей не по тому адресу (ошибка на стороне мфц, в заявлении было указано верно).
15 fevral 2023
Люблю DDX. Минус для меня только один, но он весомый. Очень много народу. Бывают дни когда в тренажёрный зал заходишь, а все нужные тренажёры заняты.
3
26 sentyabr 2023
В целом всё хорошо. Есть пожелание, чтобы сотрудники на информационном столе были добрее к посетителям.
2
25 yanvar 2023
Нормальный такой МФЦ. Хорошее расположение, компетентный, вежливый персонал. Как правило время ожидания приемлемое. Девушки во всём помогают, объясняют и оказывают всяческое содействие в получении услуг для населения. В общем выполняют свою работу качественно и от души 👍👮☝️
2
12 fevral
Стандартное отделение. Тихо, чисто. Удобно. Без очередей.
18 may 2023
Не обслуживают с ребёнком дошкольного возраста, персонала много но в из очереди не приглашают. Кстати электронная очередь работает тоже «вручную», приглашают сами сотрудники вручную меняя номер талона. Не рекомендую.
5
19 iyun 2023
Это что то с чем то. Первый мфц где я просидела 4 часа в очереди, хотя предварительно записались на определённое время. Компьютеры, программы все время виснут, народу много, места мало. Очень жаль и работников и тех, кто вынужден ждать в очередях
3
19 sentyabr 2023
Помещение ограничено, но работает успешно. Всё быстро и чётко! Парень стойко вынес все мои глупости!
13 sentyabr
Удобное место,можно всё решить
8 oktyabr 2023
Никогда ни черта не знают.
Машину с регистрации снять не могут.
Половину услуг не могут оказать, в отличии от мфц на можайское шоссе 71.
Парковки 0
Очередь вечная.
Ходить в случае крайней нужды!
2
1
8 sentyabr 2021
Очень удобно,очередь по талонам,вежливые сотрудники,помогут и подскажут.На ресепшене были вежливы и терпеливы к моим ошибкам при заполнении бланков. Особую Благодарность хочу выразить опытному и отзывчивому сотруднику Щуровой Галине,работает быстро и оперативно,помогла в оформлении и заполнении бланков,на все свои вопросы получил профессиональные ответы.О посещении данного МФЦ только положительные эмоции.Если очень Кратко то-Хороший центр.Внимательные и грамотные специалисты
1
1
13 may 2023
Звонил весь вечер. Не дозвонился, трубки просто не берут. Приехал сам на место, и губастая молодая не русска девушка на приеме с ходу сказала что нет услуги которая мне нужна. Если бы брали трубку, я бы смог все узнать по телефону. Вот так и работает наше МФЦ
6
1
12 sentyabr 2023
Ждали по талону три часа ! Работают очень медленно! Очередь непонятно как идёт впереди стоящихе и кто пришёл ушли давно мы позже пока не возмутились на нас не среагировали! Ужасное обслуживание
1
3 iyul 2023
Две с половиной часа ожидания, чтобы сдать договор купли-продажи квартиры. Час принимали документы. Не могу сказать, что это нормально. К тому же жара, в Москве есть в любом МФЦ вода. Здесь только в туалете из под крана.
13 fevral 2023
Хороший персонал, культурный, ответы вполне грамотные, народу нету. Рейтинг ставлю не этому МФЦ, а системе в целом. Прописку (регистрацию) оформить нельзя, получить результат по предыдущему заявлению (кодирование социальной карты на работу в московском транспорте) нельзя. И таких «нельзя» - масса.
12 noyabr 2022
Добрый день! Обратилась в МФЦ 12.11.2022 в 13.30 для регистрации иностранного гражданина, сотрудник выдал мне талон записи в очереди Т 015, при этом записал меня в ручном режиме в тетрадь и сказал, что вызовет в порядке живой очереди прошел час ....намека на прием даже нет. Ведут прием 3 специалиста, из которых 2 ушли на обед при полной очереди ( 9 человек). Считаю, это издевательство над людьми!!! Можно же по очереди обедать в конце концов. По качеству обслуживания отделанный комментарий - темп печатания на клавиатуре и скорости обслуживания посетителей оставляет желать лучшего, о компитентоности вообще молчу !!! Одним словом бедлам !!!
4
2
30 iyul
Быстро, вежливо, корректно!
27 iyun 2023
Сегодня 27 июнь 18 :45 2023 я пришёл 5 окно сидит злая девушка ее общения очень грубый может я не русский за этого я думаю её сначала нужно научит как нужно общаться людьми она видно не любит свою дела
3
1
11 avqust
Всегда очень долго ,работников не хватает
11 avqust
Очень отзывчивые сотрудники
9 may 2023
Персонала не хватает, аппарат электронных талонов сломан, талоны печатают на стикерах, в связи с этим, администратор забывает кто следующий в очереди, и пропускают людей вне очереди. Ждал 25 минут, чтобы забрать обычную карту учащегося - «Стрелка».
2
1
10 iyul 2023
Либо очень плохо настроена система, либо работники занимаются манипуляциями с электронной очередью. Вызывают одновременно по несколько талонов, перераспределяют в пустые окна, принимают без талонов.
1
29 yanvar
Сотрудники не хотят или не могут помочь в деле , только на словах, и то не всегда, даже не дозваться их
1
5 sentyabr 2022
Пользовался услугами в этом месте, все здорово! Даже несмотря на поломанную электронную очередь, сотрудник ловко управлял ситуацией и долго ждать не пришлось. Мой вопрос мне решить помогли, за что большое спасибо. Единственное, не хватает мест для того, чтобы можно было заполнить какие-то бумаги, это приходится делать на "коленке" в прямом и переносном смысле.
1
6 yanvar
Очень отзывчивые и хорошо работают, оформляла социальную карту
31 oktyabr 2022
Спасибо Сотрудницам которые там работают молодцы , столько терпят от людей которые больные на голову и плюнуть могут и отматерить!!! Вообще конечно , всегда вежливые и добрые . Если в их силах всегда помогут если что-то нет объяснят куда съездить и все оформить
1
29 sentyabr 2022
Мне назначили запись безработного МФЦ сотрудница Куприна Наталья так смотрела на меня как будто я прошу от неё деньги и это пособие она должна мне платить из своего кармана звонила куда-то поговорили шёпотом а потом мне предлагала работу не по моему специальности Ну я естественно отказалась от этого работы она начинала хамить и мне говорит может быть Вам надо работу президента. Как я поняла там сидит специально обученные люди которые умеют так грубить издеваться над людьми несмотря на их возраст.
4
21 sentyabr 2023
Самое отвратительное мфц которое мы только встречали! Некомпетентные сотрудники, очереди по 2 часа ! Упаси Господи туда по собственной воле ещё обратиться
1
3
26 noyabr 2022
Небольшой МФЦ. Много лишнего к заполнению дают (в других МФЦ на те же услуги в 3 раза меньше бумаг заполняли). Если много народу персонал шумит чтоб вышли и ждали/заполняли в коридоре (видимо положив бланк на стену)... Нет столов на которых заполняются документы (заполняли на стоке электронной очереди), не продумали.
1
7 aprel
Утром мало людей. Быстро и оперативно решают все вопросы.
15 noyabr 2022
Приезжали по необходимости и провели там первый раз 2 часа и второй 4 часа, для сравнения у нас возле дома МФЦ на западе Москвы я никогда не ожидал более 10 мин, не знаю в чем причина возможно маленькое количество и качество сотрудников другие мысли в голову не приходят…
3
2
3 oktyabr 2023
Приходила не однократно со своим вопросом разводят руками и отправляют куда нибудь, а оттуда отправляют обратно в мфц
2
1
2 aprel 2023
Народу много, центр маленький,в результате, большие очереди. Специалисты МФЦ стараются, к ним претензий нет, но их просто не хватает.
Сбоит электронная очередь.
3 sentyabr
Хорошее отношение и помощь.
1
4 sentyabr 2023
Помогать- это не про них!!! Тупить или делать вид что не понимаешь о чем это говорит клиент- вот для чего их набирают...
3 noyabr 2022
Отличный Центр услуг! Сегодня оформляли документы, были приятно удивлены обслуживанием! Все работники вежливые, внимательные, быстро всё помогли сделать! Спасибо Вам огромное за ваш труд!!!
3
1
28 mart 2023
Работают персонажи из зверополиса. После того как потребовала талон и рассказала, что уже заранее у них и сотрудников мфц Москвы выяснено приняли. Так конечно бардак в пересылке документов между Москвой и областью. 2 разных государства
1
26 aprel
Прекрасное отношение! Быстрые специалисты!!!
3
6 dekabr 2022
Из плюсов: отделение находится не далеко от дома, персонал вежливый, парковка есть! Из минусов: не отвечают на звонки, допустили ошибку в документах ( в итоге пришлось ехать в Одинцово и подавать на прямую заявление в ПФ).
1
5 yanvar 2023
Персонал внимательный, но компьютер гостевой работает медленно, загружает данные с ошибками. Пришлось ездить несколько раз. Не все вопросы удалось решить. СКМО не смогли продлить - не сработал валидатор.
2
4
13 fevral
Три раза тут были и все три раза быстро очередь доходила и решили вопрос.
24 noyabr 2022
24.11, время 15.40, нахожусь в очереди с 14.56, из 5 окон работают 3, после каждого приема 2 специалиста все время куда то уходят, при таком стечении народа, можно было бы и поработать, а не уходить курить
3
1