Просто безобразное отношение клюдям.Работщий персонал обсолютно ничего несоображает в этой сфере,ничего немогут обьяснить, просто полнейшее безобразие за что им платят ЗАРПЛАТУ?
Итак,пыталась поменять права....приходила 3 раза...забрала на 4-ый раз.Информация по работе ГАИ Ногинска давалась неверная-то обед был с 12до13,то с 13до 14;то забрать права можно было до окончания работы офиса,то до 17:40,в связи с прекиащением рабочего дня ГАИ в Ногинске.Отдельно хотела бы заметить "слишком вежливое" обращение специалиста Никитиной С.,которая позволила повысить голос на клиента офиса просто из-за высказанного недовольства в спокойной форме о даче ложных данных о работе смежных организаций.впечатления о работе МФЦ останутся надолго....
Не раз посещал это место, но когда приходил последние 2 раза сдавать документы на социальную карту, попал к оператору Зарушняк.Хочу выразить свое недовольство такому некомпентентному сотруднику! Принимала очень долго, задавала кучу не нужных ЛИЧНЫХ вопросов (женат ли я, какое это имеет дело к моей социальной карте?) отвлекала всех сотрудников. Если будут у нас в МФЦ работать такие сотрудники ни к чему хорошему это не приведет!!!!
Кадровых специалистов не хватает, и то постоянно вместо работы между собой болтают. Соответственно и прием документов может длится до часа. Стоит несчастных 4 стула, ожидайте где хотите.Терминал с талонами постоянно не работает,что создаёт между посетителями напряжённую обстановку с выяснением кто за кем(
Дозвониться не смог в течении 30 минут трубку не берут или сбрасывают в период Пандемии когда пенсионеры должны находиться дома приходиться ехать через весь город. Пенсионер Алексей
Это издевательство над людьми,честное слово.Зачем нужна предварительная запись если все равно стоишь в очереди?работали всего два оператора при наличии людей ожидающих в зале.Для чего вообще нужен этот сервис тогда ,если тратишь уйму времени?
Удобно расположен, место для парковки есть, очереди небольшие.
2
1
A
Anonim rəy
16 dekabr 2019
Сотрудники безграмотные не разбираются в юридическихформальностях, что бы восстановить
документы у Погорельцев, и восстановить кем является сын матери, просившей дать справку что сын инвалид и ему нужны документы во ВТЭК на пенсию, они предложили найти бывшего Председателя, разрушенного им же колхоза, что бы он подтвердил что сын является сыном матери,. Такоко не придумал пока ни кто, не в одной стране Мира.
Лично мне, сколько бы раз не обращалась в данный филиал ... Попадались специалисты с вечно уставшим видом (будто "сутками работают"), не поставленная речь. Что касаемо знаний ,так я молчу. Информацию предоставляют в основном не полную. (Больше сам узнаешь, обзванивая, лично, все Гос структуры. Чем юный специалист робко озвучит тебе не до конца правильные данные). Документы путают. В общем не упрощение гражданам услуг, а наоборот, усложнение.
А если попробовать им позвонить... ВЕЧНО сломанный телефон! (Просто не работает связь). Приходится пешим ходом иди до них... с надеждой что твои документы готовы, правильно оформлены и тебе ответят на все твои поставленные вопросы ПРАВИЛЬНО! В общем филиал в г. Электроугли никакой.
Возможно, это по вине руководства данного подразделения. Если проводите собеседования, то берите сотрудника с высокой степенью знаний. Или же проводите коллективные собрания по внедрению в их голову ПРАВИЛЬНЫХ знаний!!!
Огромная просьба устранить:
1. Неполадки с телефонией. (Услуга перезвонить , как не работала, так не работает)
2. Оповещения о готовности услуг по электронной почте, sms уведомления. (Часто не приходят).
3. Компетентность своих сотрудников в сфере представлениями ими информации населению.
4. Руководство, почаще выходите из своего уютного кабинета в зал по приему граждан! Ваши подчинённые нуждаются в вас! Если вы находитесь в руководящей должности, значит вы гуру знаний. Поделитесь ими с подопечными! Помогите людям в отсутствие администратора (кстати, который так же часто отсутствует!!!) Выбрать правильный талон. Проконсультируйте!!!
Быстро, качественно, без всяких проблем. Хорошо консультируют. Рекомендую записываться предварительно. В субботу бывают очереди
10
2
Алёна
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 oktyabr 2021
Интересные защитные перегородки, не видно с кем говоришь, зато отсутствие маски видно сразу🤣
Очередей нет, ну или мне так везло, все вопросы решили сразу
Предоставляют некорректные данные для связи, дозвониться нереально, необходим личный визит.
1
A
AR SR
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 fevral 2021
Во первых очень холодно, даже сотрудники МФЦ в шубах и пуховиках сидят во вторых те же самые сотрудники зная что в Электроуглях это единственный МФЦ не торопясь могут делать то что в Москве тоже самое делают за пять минут. Отношения к гражданам тоже не на высоте!!!!
Всегда обслуживали быстро и вежливо.
Приезжал достаточно рано утром, видимо поэтому не замечал очередей.
Есть электронная очередь, которая регулярно сбоит и тогда надо встать в очередь к администратору чтобы получить талончик электронной очереди.
3
3
Артём Б.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 fevral 2024
Мало окон и очереди
1
sir Alexis
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 fevral 2022
Невозможно дозвониться (постоянно база перезагружается, ну они так говорят), электронная очередь не работает в самом мфц.
Приехала по записи.Быстро приняли документы,все четко и вежливо.
3
1
Мария
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 oktyabr 2018
Мне обслуживание понравилось. Сотрудники вежливые, доброжелательные, компетентные, вообщем, клиентоориентированные. Сдавала документы на регистрацию прав собственности на строение. Все быстро, четко, все объяснили, обо всем предупредили. Молодцы!!! И спасибо)
Маловатый спектр услуг! Зарегистрироваться по месту жительства в квартире у них нельзя. Заменить полис ОМС нельзя. Из плюсов, что работают до 20:00 6 дней в неделю.