Центр государственных услуг города Хотьково
267 rəy
11 aprel 2020
Отдавали документы на паспорт с сыном. На сайте госуслуги посмотрела какие нужны документы. Приехали, оказалось, что нужна выписка из домовой книги из паспортного стола. Поехали туда. Нам сказали, что по домовой книге они сами должны делать., но справку выдали. Затем возник вопрос по военному билету. Ребёнок инвалид и у него приписное свидетельство от 18 года, не продлено. Сказали ехать в военкомат. Поехали. Там сказали, что это свидетельство действительно. И не надо ничего делать. Вывод следующий: работают мало компетентные сотрудники, которые предпочитают отправить клиента по другим инстанция, а не самим напрягаться.
6
3
16 sentyabr 2021
Все быстро, оперативно, пусть не совсем профессионально, но все же гораздо лучше чем где либо
1
9 iyun
Одни плюсы
1
24 dekabr 2021
20.12 была в МФЦ два раза. Оба раза обслужили быстро и хорошо. Три звёзды за то, что в предыдущее посещение обслуживание было плохим.
15 iyun 2021
Замечательные сотрудники, особенно - Митрофанова Анастасия Сергеевна. Очень внимательная и добрая.
1
1
6 may 2021
Из минусов: отвратительный подъезд и находится на отшибе, попасть туда можно только на машине. В самом МФЦ чисто, персонал приветливый.
4
6 sentyabr 2020
Переоформлял участки в собственность от юр. лица. Специалисты сделали всё настолько быстро, насколько могли. Специалисты помогают друг другу, дело движется быстрее. 👍Когда подаёте или заполняете документы, проверяйте каждую цифру, каждую букву, бывает, что специалисты не замечают ошибок и, тут бац! - Отмена регистрации.
2
7 iyul 2022
Я довольна, приятные девушки работают. Никаких недовольных лиц и хамства. Спасибо )
13 avqust 2021
Доброжелательные сотрудники,квалифицированные,отзывчивые.Они все молодцы.
1
12 sentyabr 2020
На рисепшен надо два человека,чтобы один помогал людям на компьютере регистрироваться,а другой занимался с другими посетителями.Люди жаловались,что очень долго.Лично я три часа пыталась зарегистрироваться на портале в ГИБДД,но так и не удалось-пришлось уехать в ГИБДД и ждать талон в живую очередь-это ещё 2,5 часа!!! А нервы не железные!!!Короче бардак!!!
1
1 sentyabr 2020
«Специалистами» называть этих сотрудников нельзя! Объяснять людям как решить их проблемы им некогда, зато по телефону обсуждать свои проблемы есть время. Начальница оправдывает их косяки неким «конвейером». То есть я, и вы, и любой обратившийся это конвейер! А «госуслуги» по ее мнению, некорректно присылают квитанции по оплате созданные её же сотрудниками.
7
1
26 sentyabr 2019
Работники грамотные, обслуживали быстро. На ресепшене дали грамотную консультацию. Из минусов - оень неудобно расположен. Транспорт никакой не едет, от станции идти далеко. Мы приехали из Москвы на машине, а как добираются жители Хотьково или , приехавшие на электричке, не могу даже представить. Очень неудобное расположение. Власти города могли бы подобрать место где нибудь куда можно доехать на городском транспорте.
10
1
7 noyabr 2020
Добрый всем день. Были 07.11.2020, в 9-00 номер А001 окно 5. Сотрудница ничего не знает, хамила, объянить нормально ничего не может, а самое интересное её вопрос "а зачем Вы к нам приехали". У меня тоже вопрос, а зачем тогда Государство создало МФЦ? чтобы нам здесь хамили.
4
16 aprel 2021
Не хватает пространства для детей. Столика где можно порисовать например. Маленькое помещение. Бывают очереди.
2
28 aprel 2022
Хорошие сотрудники, быстро и комфортно вас обслужат
18 fevral 2023
Мне всё понравилось пришел решил проблему.
10 dekabr 2019
Добрый вечер. Поехала подавать документы на загран паспорт. Попросила чистые бланки для анкеты,но мне,отказали. Бланки мне дали в другом МФЦ, приехала опять подавать документы, отказали,сказали что только в электронном виде принимают. После скандала они всё-таки приняли,но даже не проверили.Через неделю пришел отказ. Заново на месте все переписала .И опять отказ,только в этот раз они мне даже не позвонили,месяц потеряла.Пришлось подавать в Сергиев посад,к ним больше не было желания больше обратиться.Там все сделали быстро.До загранпаспорта я в МФЦ Хотьково подала документы на получение СНИЛС,допустили ошибку из-за чего каталась к ним месяц,не смогли ничего исправить, из-за этого обратилась в пенсионном фонде,где мне помогли получить новый СНИЛС .Работники МФЦ Хотьково не грамотные,грубят,не хотят выполнять свои обязанности а отправляют людей в тур фирмы для заполнения анкет.
9
3
5 sentyabr 2023
Долгое обслуживание.
16 avqust 2022
Очень внимательные, ответственные сотрудницы. Нет очередей. Чисто, свободно
1
30 iyun 2020
Все печально документы сдать просто проблема, а если сдали то не ждите ответа нужно самим звонить и узнавать. если вы записались то сначала пройдут свои риэлторы, ну потом вас примут, после перекура и перекуса. если возникают вопросы не по теме то вам предлагают записаться повторно но это через недели 2-3 все печально жаль что нет шкалы -5звезд
6
1
23 iyul 2019
Полное безобразие! Пришлось обращаться в этот МФЦ 25.06.2019г. по бумагам,связанными с проведением газа на садовом участке.Приехали с дочерью в 11.30дня и оказалось,что электронной очереди по этим вопросам-НЕТ,есть только-"живая" очередь и принимает только один оператор! Народу "скопилось" много! Дочь подойдя к оператору,хотела выяснить-почему не подключить ещё одно окно к таким вопросам граждан,на что было сказано,что только одно окно принимает по этим вопросам! Ужасно не организовано! Другие сотрудники "болтались" по своим делам на улицу,а народ-"томился" в ожидании! Пробыли там до 13.30дня!...
10
2
20 oktyabr 2022
Рядом удобно отзывчые работники
23 may 2021
Пришол в мфц посетителей небыло взял талон простая двадцать минут потом саглосились принять так и не помагли отправили в пенсионный а оттуда отправили обратно в мфц бордак
10 iyul 2022
Неполучил соцпомощь Говорят потому что здесь нет прописки Но яж Росиянин
1
1
21 fevral 2020
Периодически посещаем этот МФЦ, обслуживанием довольны. Сотрудники внимательные, ждать обычно долго не приходится. Но с парковкой проблемы, бывает негде встать. Да и вообще местоположение очень неудобное, без машины добираться очень далеко.
3
1
25 iyul 2020
Все быстро, четко, по делу. На ресепшене всегда подскажут что куда и зачем. Приветливый персонал, минимальные очереди.
9 noyabr 2022
Приятние вежливе сотрудники во всех бы так
17 iyul 2022
К сожалению сотрудники данного заведения крайне не компетентны.
1
30 sentyabr 2020
У работников данной организации нет уважения к простым людям и им призвать пришол к ним пенсионер или мать с детьми у них один ответ ждите вас вызавут а друзей и знакомых всех в перед без очереди
1
13 iyun 2022
Приехали 13 июня подавать документы, МФЦ закрыт, без каких- либо объявлений.
14 oktyabr 2021
Работает одно окно. Между вызовами клиентов примерно 30 минут. Сижу тут уже 1.30ч и до сих пор не приняли
2
21 iyun 2023
Персонал бездельники
1
5 oktyabr 2021
Вежливые, грамотные, все рассказали и помогли
14 iyul 2021
Подавала документы на оформление договора дарения земельного участка. Нами занималась Верёвкина О. Е. Документы оформлены грамотно, быстро. Все объяснила понятно. Спасибо!!!
1
23 noyabr 2023
Отлично
3
22 iyun 2020
Очень благодарна за помощь сотрудникам этого МФЦ. НО! Уважаемое руководство, почему Вы не хотите преобрести форму, или хотя бы бейджи для своих сотрудников? Сложно распознать в зале кто есть кто!
3
3 may 2022
Очень вежливый персонал, не то что в других местах.
1
1
26 iyun 2022
Хорошо организована работа, очередей нет
1
26 may 2021
Предвзятое отношение к людям, считают себя очень умными. Поведение сотрудников часто является не корректным.
1
26 noyabr 2020
Цифровизация шагает по планете.
Нельзя просто взять и прийти на приём, только по предварительной записи. А очередь по записи на месяц вперед.
2
1
10 avqust 2020
Впервые писала жалобу на сотрудников: услуга, которая мне была нужна не была в официальном перечне и мне сказали ожидать в "живой очереди", сотрудники продолжали обслуживать вновь приходивших посетителей по талонам. После часа ожидания и ругани мне сказали, что обслужат когда никого с талонами не будет. Я не стала ждать и уехала в МФЦ Сергиево Посада, где мне оказали услугу без проблем.
4
3 sentyabr 2020
Был 1 раз, по вопросу востановления вод.удостоверения, и был в шоке, старший сотрудница( не знаю в какой должности) ,как цепная собака, хамила ничего не обьяснила, так и ушел ни с чем
3
17 dekabr 2021
На выезде из города, без машины не очень удобно.
1
27 mart 2023
Даже банкомат убрали
15 noyabr 2020
по сравнению с балашихой-это просто шикарное место
отлично работают
3
18 iyul 2023
Очередей нет!
1
12 dekabr 2022
Все сотрудники супер.
3
13 mart 2020
Обслуживание современное, замечательный персонал, но, очень трудно добраться - почему-то не доходит городской транспорт.
5
1
23 iyul 2020
Очень ужасное отношение персонала к посетителям. Какой вопрос не задашь, они ничего не знают и все время ссылаются на госуслуги. Я рекомендовала повышение квалификации персонала.
5
1
18 fevral 2020
На вид все удобно и вежливо только одно но персонал во многих вопросах не компетентен но вежливый
5