Ticketland
563 rəy
11 yanvar
Шикарный надёжный сайт для покупки билетов. Купили доче на новогоднее представление самые дорогие места она совсем малышка. Заболел ребёнок заболел папа серьёзно. В итоге ребята ответили на все вопросы про возврат. Больничный официальный нам предоставили не сразу в связи с новогодними праздниками. Менеджер Пантюхина Екатерина всегда была на связи. В итоге предоставили скрин больничного с гос услуг. Деньги перечислили сразу. Наш банк вернул в этот же день, хотя возможно до 30 дней. Буду заказывать билеты через этот сайт надёжно однозначно. Спасибо за понимание с удовольствием бы пошли если б так не произошло.
7
10
29 noyabr 2024
Очень удобный сайт, видно оценки зрителей, отзывы, дешевле, чем на других сайтах по продаже билетов . Недавно повезло с покупкой билета на спектакль "Папа" в театр Эстрады- на официальном сайте не было билетов, на другом москоушоу, если не ошибаюсь , на 2 тыс дороже. Купила в итоге на тикетлэнд, за 30 минут до начала. Спектакль- восторг!
1
5
14 sentyabr 2024
Благодарна Ticketland! 🙏
Их сайт незаменим, когда, например, на сайте театра или концертного зала нет возможности купить билет на мероприятие. Такая ситуация была у меня минувшим летом. Хотела сходить на юбилейный концерт одного композитора в Театр Эстрады, зашла на сайт театра, а там в афише одни антрепризы. О концерте ни слова.
Выручил сайт Ticketland! ❤️
Вторично обратилась сюда, когда решила приобрести билеты в Международный Дом Музыки. На сайте самого Дома Музыки сделать это не смогла. Их сайт просто издевается над клиентами - то пароль не подходит, то логин не тот, то токен (даже не знаю, что это такое) неправильный. В общем, убила миллионы нервных клеток, прежде чем обратилась в старый добрый Ticketland. Здесь выкупила билеты за минуту.
Рекомендую Ticketland, свою палочку-выручалочку!
Спасибо!!!
7
9
12 yanvar
Если вы просто покупаете билеты и идëте на представление, то, скорее всего, проблем не будет. Однако, если по каким-то причинам, приходится билеты сдать, начинается натуральная свистопляска. Компания вцепляется в ваши деньги и вернуть их назад - та еще проблема. Расскажу на своем примере: за несколько дней до спектакля, пришлось сдать билеты. Средства по закону должны были вернуть не все, но часть должны были. Очень интересно сделана процедура возврата: билет просто пропадает и списка заказов и всë. Нет ни списка аннулированных заказов, ни отмененных. На почту тоже никакой чек не приходит. При попытке связаться по электронной почте, приходят отписки. Просьба предоставить чек возврата была проигнорирована. Стоитли говорить, что в положенный срок никто ничего не вернул? Вообще такие действия очень странные, так что рашайте сами, стоит ли связываться с подобной компанией.
3
1
29 mart 2024
Регулярно ходим в театры. Сегодня смотрели спектакль Фигаро в театре на Таганке. Полный восторг! Браво! Игра актеров выше всяких похвал! Постановка современная, и признаюсь, вид зАмка - пустая сцена с двумя коробами- лежанками на колесиках, поначалу напряг. Но с такой игрой: тексты, слог, юмор со вставочками «от себя», живое исполнение песен под живую музыку… и декорации уходят далеко на задний план. Играли Апексимова и Уриевский , Долина, Колотухин, Лазукина и другие - все на высоте! И музыканты- тоже оригинальная часть постановки. От души рекомендую)))
Была с мужем и двумя взрослыми сыновьями 22 и 24 года, все в восторге, оооочень круто! (теперь дети знают, кто такая Лариса Долина)) Возможно, совсем старшему поколению будет сложно понимать такую аранжировку.
Один минус - очень душно в зале.
1
10
14 yanvar 2024
Пользуюсь давно отличной системой Ticketland, приобретали здесь билеты и в театры, и на новогодние представления. Всегда можно здесь найти необходимую информацию о различных мероприятиях в Москве, заранее выбрать хорошие билеты.
Чти немаловажно, есть и обратная связь по номеру телефона, операторы быстро отвечает на возникшие вопросы, сразу решают, работают грамотные консультанты. Данной системой удобно пользоваться, находим все , что нужно.
Спасибо! Рекомендую.
5
10
28 fevral
Поставить одну звезду это ещё очень много. Тикетлэнд это ***. Сегодня 28.02 покупала билеты в театр, деньги списали, а билетов нет. Звонила в поддержку, весела на линии 40 минут. И оператор мне сказал, что ваши билеты отменены. Вам вернут деньги. Я такая ок, а когда? В течении 3-5 дней? Спрашиваю, а почему? Я билеты не отменяла, билеты мне не высылали, за что тогда деньги списались и почему я возврат должна так долго ждать? Я куплю билеты в другом месте, только вот на какие средства? На что оператор мне сказал, не знаю почему так. Собственно, написала на почту в поддержку, они особо не шевелятся деньги возвращать. Таких отзывов много, значит буду писать в прокуратуру.
1
1
2 fevral
Купили билеты на спектакль. На 2.02.25г, 15:00. Время изменили на 12:00, а нас не уведомили! Случайно узнали прямо накануне! Быстро сели на такси и успели попасть на представление.
На сайте Тикетленд не было указано изменения по времени, как не было и уведомления ни от продавца, ни от представителей площадки.
В последний момент оператор Тикетленд перевел стрелки на представителя театральной площадки, далее там предложили выбрать другой спектакль или изменить дату посещения. Мы были настроены на определённый день...
Крайне возмущены. Предполагаю, что были такие же пострадавшие, потому что в зале отсутствовало почти четверть от всего зала.
Теперь будем выбирать других продавцов. Там, где покупателей уведомляют об изменении сеансов
2
1
7 noyabr 2024
Если бы можно было поставить ноль или минус звезды, с удовольствием бы это сделала.
Оформляла билеты на сайте театра Маяковского, где по неведанной никому причине оплата проходит через сервис тикетленда. Деньги с карты списались, на экране возникла ошибка. Как итог, минус приличная сумма денег на карте, билетов тоже нет, да и подарок на день рождения родному человеку придётся видимо выбирать иной. Впечатление от покупки полностью отбило желание в том числе и в театр идти. Короче говоря, не только себе репутацию портят.
Жаль, что отзывы только сейчас прочитала. И у всех одна песня с возвратом денег. «Ждите». Банк при этом не в курсе ни о каких отменах операций и возвратах.
Все нормальные сервисы не списывают деньги при ошибке формирования билетов, а просто не проходит оплата. Либо деньги возвращаются в течение дня.
Никому не посоветую здесь ничего покупать!
15
27 dekabr 2024
КЛАСС. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЬ. ПРИДЕМ ЕЩЕ С ДРУЗЬЯМИ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ЗРЕЛИЩНОЕ УВЛЕКАТЕЛЬНОЕ БУДЕМ ЧАЩЕ К ВАМ ПРИХОДИТЬ. ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО. ХОРОШЕГО ВСЕМ ДНЯ
2
24 noyabr 2024
Ужасная компания, остерегайтесь с ними связываться. Никакой клиентоориентированности и сервиса. Мне подарили сертификат на 20000!!!! Руб, срок действия 12 месяцев. Я хотела купить билеты на определенные спектакли, но так как в настоящее время театры сначала сами на своих сайтах продают билеты, а только через несколько часов дают возможность купить билеты на тикетлэнде, то я никак не могла поймать билеты на интересующие меня спектакли. Через горячую линию попросила продлить действие сертификата, так как надеялась все-таки использовать его. Пришел сухой ответ от службы обратной связи тикетлэнда: читайте нашу оферту, размещенную на сайте, у Вас сгорел сертификат, продлевать не будем. Тикетлэнд просто украл эти деньги. Оферта непонятно где размещена. Нарушение закона о защите прав потребителя, так как я не получила оплаченную услугу, при этом тикетлэнд не понес никаких убытков и затрат, он просто не вернул деньги и не продлил сертификат, при этом я бы с удовольствием использовала в срок сертификат, если бы они продавали билеты на все спектакли. Никогда не связывайтесь с ними, я все поняла про эту компанию еще во времена covid, когда они 1,5 года возвращали деньги за спектакль, который не состоялся. Но мои друзья не знали, что это за контора и решили мне подарить сертификат. Это просто ужас. Тикетлэнд сейчас принадлежит МТС и правила диктует МТС. Я думаю, что у них отдельная статья доходов от неиспользованных сертификатов. Продают воздух, билеты нормальные не купить, деньги забирают себе!
5
2
18 oktyabr 2024
Всё вроде бы неплохо, пока дело не доходит до возврата денежных средств.
Накануне мероприятия пришло письмо, что оно было отменено организатором. Чтобы вернуть деньги я обратилась в поддержку, а дальше начался квест: заполнить заявление на 3 листа с личной подписью, направить документы (в том числе СКАН ПАСПОРТА) и ждать. Отправила все данные и наступила тишина. Как позже оказалось, моё письмо никто не обработал, мне пришлось его дублировать. Поддержка работает медленно, обратная связь приходила с задержкой.
В итоге деньги вернули быстро: за 1-2 дня после принятия заявления. Вот только уплаченные мной 10 % сервисного сбора, который я также просила вернуть, никто мне не вернул. Услуга оказана не была, мероприятие было отменено организатором, при этом сервисный сбор площадка оставила себе. По сути заплатила эти деньги, чтобы "развлечься" с поддержкой...
Ужасное отношение к клиентам
SR01039502 - номер моего обращения в поддержку
11
3 fevral
Много лет пользуюсь кассой онлайн очень удобно особенно когда ездишь в другой город и заранее выгодно можно купить билеты на концерты и спектакли.
29 noyabr 2024
Много лет билеты только через этот сайт , большое спасибо за возможность быстро и надёжно найти,выбрать и приобрести билеты на лучшие спектакли !
1
3
27 oktyabr 2024
Билеты на все мероприятия. Очень удобно! Можно купить сертификат и подарить, если затруднения с подарком. И любые места если успеешь выбрать
2
15 noyabr 2024
Покупал билеты через сайт ticketland.ru. Выбрал места, перешел на страницу оплаты, списали деньги. После высветилась ошибка и уведомление о возврате денег. Зашел посмотреть на выбранные места, их уже заняли, вероятно по этому и была ошибка с оплатой.
Написал в поддержку с просьбой вернуть деньги и приложил скрин ошибки и скрин из банка о списании денег. В поддержке попался сотрудник Пьяных Никита, который издевается на до мной и пишет короткие ответы с просьбой предоставить больше данных. Когда я прошу уточнить или прислать пример, ничего не отвечает.
Руководство сервиса, обратите внимание на сотрудника. Всю переписку могу прислать.
7
7 dekabr 2023
Удобная площадка для приобретения билетов в театры. Пользуюсь уже около 3 лет. С её помощью посетил порядка 60 спектаклей и концертов. Можно посмотреть отзывы и описание мероприятия, а также после посещения поделится своими впечатлениями. Комиссия берётся с нескольких площадок (к примеру театр "Вишнёвый сад"). В целом очень нравится. Учитывая, что посещаю я только театры с ценой на билет менее 400 рублей легко нахожу такие билеты. К сожалению только теперь в эту ценовую категорию попадает только театр Виктюка и Вишнёвый сад.
2
8
29 oktyabr 2024
Сервис отвратительный, сотрудники в поддержке абсолютно некомпетентны не могу с первого раза решить ни один вопрос. Оператор не смог исправить почтовый адрес для отправки подарочной карты, пришлось покупать новую. Он обманул что оставил заявку на возврат денег. Спустя неск дней выяснила что никакую заявку он не сделал. Следуюшие неск сотрудников не смогли с первого раза дать полную и адекватную информацию как вернуть деньги. Несколько раз отправляла письма и заполняла заявления потому что присылали разные формы заявлений. Не рекомендую категорически. Лучше воспользоваться другим сервисом где есть клиентоориентированность
5
1
20 yanvar
Противно:имела несчастье приобрести билеты на концерт Эрика Клэптона в количестве 2-х штук.Благо распечатала билеты,на которых сохранился номер заказа.
Изначально концерт должен был состояться 30.06 2022,его переносили дважды и вот,04.02.2022, я получаю письмо от компании,что концерт ОТМЕНЁН.И тут начинается самое интересное: в письме озвучивается срок 180 дней,операторы озвучивают срок 30 дней,платила я с карты,соответственно,нужны данные карты.ВОЗВРАТ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОСУЩЕСТВЛЁН АВТОМАТИЧЕСКИ БЕЗ ЭТИХ ДАННЫХ! Операторы озвучивают e-mail адрес (voz***@tic**land.ru,иначе отзыв не пройдёт) ,который не существует,поддержка использует стандартные формулировки...Господа,ст.159 ("Мошенничество")вам не страшна?Вы бессмертные?
P.S.Возвращала деньги за билеты на концерт Ленни Кравица в прошлом году,там требовались полные данные:и дата операции,и номер карты,и т.д. Боролась я примерно месяц,но возврата средств добилась.А здесь концерт официально ОТМЕНЁН и при этом надо ждать полгода????
UPD.21.12 2022 Денег нет.В суд идти придется,очевидно.
UPD-2:18.01.2023,спустя год,деньги возвращены.Аллилуйя.Видимо,кляуза в прокуратуру помогла.
3
7 mart
Купила дочке в подарок сертификат на 10 тыс. Рублей.
При заказе оказалось что сертификат использован другим человеком.
При обращении с жалобой мы были посланы для обращения в органы власти.
Кто то использовал мой сертификат и организация, которая его продала, оказывается не имеет к этому никакого отношения.
Воровство должно быть наказано.
Я очень прошу службу безопасности этой организации принять меры к предупреждению таких операций и вернуть деньги законному владельцу сертификата.
Если никаких действий с вашей стороны не будет, то мы обратимся в прокуратуру и другие гос. Органы
1
9 yanvar
Постоянно покупаю билеты на различных площадках, с этой столкнулась впервые и крайне неудачно. По болезни родителей необходимо было вернуть часть билетов на сумму 15000р, возврат оформила за 7 дней до мероприятия, при это параллельно писала и звонила в компанию, меня уверили, что все нормально, ждите возврата денежных средств. А потом пришёл отказ от возврата, тк я не предоставила больничные листы, хотя указывала в письме, что родители - пенсионеры, документов нет. При этом я могу вернуть билет и по собственной инициативе. Какой-то ужас и разочарование((( прошу разобрать мой случай и произвести возврат, если в диалоге в письме и по звонку вы не можете.
1
1
26 yanvar
Самый ужасный сайт для покупки билетов на концерт, поскольку не могут вернуть нам деньги за возврат 2 билетов на дату 28.11.2024. Деньги немалые, 7 тысяч с учётом комиссии, без неё должно было вернуться 6300 рублей. Какое право вы имеете красть наши деньги? Верните потраченные деньги, не нужно ссылаться на каких-то разработчиков, программистов, которые в итоге не помогают людям вернуть их же деньги три месяца! ТРИ! МЕСЯЦА! Разберитесь в этой ситуации, иначе в ней придётся разбираться другим контролирующим вас органам. Спасибо всем за понимание
28 dekabr 2024
Ужасный сервис!!!! Оформила подарочную карту на сайте, деньги списались, чек пришел на электронную почту, а вот сама карта нет!!! Пришли данные якобы регистрации на сайте, где я могу посмотреть свои заказы, данные неверные!!! Звонила в техподдержку, после длительного ожидания, оператор ответил, что со мной свяжутся в течении 3 часов! Никто не связался! Подарочная карта так и не пришла! Снова звоню оператору в надежде отменить вообще заказ и вернуть деньги!!! В итоге оформлена заявка только на возврат, которую будут рассматривать в течении суток! Без денег и без подарка осталась!!! Чем закончится не знаю, но очень неприятно. Хотела порадовать человека, а в итоге только нервы потрепала!!!
2
1
4 yanvar
Отвратительный сервис. Билеты вернуть не возможно. Как скажите на милость болеющий человек, должен "распечатать и заполнить отруки заявление" - не у всех дома есть принтер . Второе "приложите справку с печатью и подписью врача" - ага вызывая врача с температурой тыж только и думаешь, о том, что б взять справку для того, что б билеты вернуть. 🤦♀️ Вообщем припон на припоне - что б вернуть билет. Деньги потеряны. Желание сотрудничать как с компанией, через которую можно закупать подарки в виде сертификата также не вызывает желание.
1
28 yanvar
НИ БИЛЕТОВ, НИ ДЕНЕГ!
Оплатила билеты за 24 200. Списание произошло сразу, но сайт написал , что произошел сбой, и производится отмена заказа . Непонятно, почему . В итоге, ни билетов, ни денег уже часа 4. Менеджер говорит, что вернут деньги в течение 3-5 рабочих дней (ага, взяли 24 тыс попользоваться на недельку без процентов ). Осталось в продаже 2 подходящих мне билета, и чтобы их получить, мне остаётся только провести оплату повторно, а сумма не маленькая . Сервис не может вернуть деньги моментально, либо предоставить мне другие (свободные !) билеты . Еще и взяли комиссию сервиса 2 200, за вот такое наплевательское отношение
1
1
1 oktyabr 2024
Хорошая платформа для заказа билетов, почти все мероприятия есть. Но! Возвращать деньги не любят, только меняют билеты, если форс-мажор, что не всегда удобно.
1
2
16 oktyabr 2024
Заказывала билеты на сайте театра им. Вахтангова, как я поняла что оформление происходит через данный сервис, в итоге на стадии оплаты, деньги списали за билеты, и сразу же выдало ошибку, что заказ не оформлен, позвонила, оператор сказала, да такое бывает, что несколько человек оформляют одни и те же билеты, тогда вопрос у меня к данному сервису, почему тогда деньги списываются у всех, и самое главное что я должна сейчас ждать возврата денег до 30 дней, ни билетов ни денег.
Ужасный сервис(((((
8
28 dekabr 2024
Ни в коем случае не покупайте подарочные сертификаты Ticketland. Ваши деньги никак не защищены. На прошлый Новый Год подарили сертификат на 20000. Истекает 15.01.2025.Решил воспользоваться, а там от 20000 осталось 4500. Служба поддержки ничего не может сказать: когда было списание, с какого номера телефона был активирован сертификат. Вроде бы составили обращение в службу поддержки, но ни на телефон, ни на почту ничего пришло. Оказывается обращение привязывается только к номеру телефона МТС! Придется видимо полицию подключать, может им ответят куда пропали деньги.
1
9 dekabr 2024
Здравствуйте.
Сервис работает, пока у вас нет проблем!
3 ноября оформила возврат билетов, чеки пришли сразу, а вот денег нет до сих пор. Спустя 10 дней написала в поддержку, ответили, что срок зачисление 30 дней. 3 декабря написала повторно, номер обращения SR01108785, приложила чеки. Ответа нет до сих пор. Отправляла еще 2-3 письма с напоминанием - ноль реакции. Цена вопроса 8400 руб.
Если есть возможность обойти этот сервис стороной - обойдите.
1
1
19 dekabr 2024
Отвратительная работа сервиса. Купила билет на Щелкунчик в live arena через этот сервис. Ни билетов, ни денег! Деньги не возвращают (сначала говорили, что вернуть в течение часа, потом - ожидайте, скоро вернёт, затем сказали, что вернут в течение 30 дней!!!). Никогда не буду у них ничего покупать! Испорчено новогоднее настроение, около 10 тыс руб - неизвестно где. Ну если нет билетов - верните деньги сразу, я бы на что-нибудь другое пошла. А теперь нет такой возможности(((. Собираюсь писать заявление в правоохранительные органы.
3
15 fevral
До введения сервисного сбора был вполне нормальный сайт для покупки билетов. Теперь же вообще не выгодно, сервисный сбор выше чем на кассире, за 2 билета 900 руб, это заставляет делать покупки на других источниках. К сожалению не буду покупать, пока не отменят этот шкуродерский сбор. К счастью есть другие альтернативы без сервисного сбора
3
1
12 noyabr 2024
Первый раз купила билеты на спектакль на Ticketland. Пятый день не могу получить билеты. Техподдержка на e-mail только шлёт номера обращений, ничего не меняется, билетов НЕТ. При обращении в техподдержку прилагала подтверждающий оплату документ. Похоже плакали мои денежжки посещение театра. Это был первый и последний мой опыт общения с сайтом Ticketland. Не советую никому покупать здесь билеты.
3
14 fevral
Продажа электронных билетов в театр не исключает какие либо технические проблемы и я лично сталкивалась с этим неоднократно, но что бы деньги взяли а билетов нет это впервые! При обращении в службу поддержки написали что деньги вернут в ближайшее время. На все письменные запросы отвечают что проблему решают но по факту время идет а деньги ни кто не вернул. Категорически не советую покупать билеты через этот сервис, фирма более чем не добросовестная. И одной звезды много...
30 yanvar
***! Деньги берут, а билеты не предоставляют! И деньги не возвращают!
30-го числа в Сбербанке списались средства на покупку билета, а билет не пришёл...Тикетлэнд утверждает, что деньги им не пришли...хотя у меня Сбербанк утверждает, что платёж успешно проведён! Деньги не возвращают, говорят давайте подождем от 3-5 дней, а представление 31 числа! 👍 ***! Уголовное дело по ним плачет!
1
29 yanvar
Покупал билеты в цирк. Продали билеты не на то время, что выбирал. Все общения с службой поддержки ни к чему не привели! Просто слов нет... , наживаются на людях! Не вздумайте покупать у этого агрегатора! Не пожалейте времени и съездить купить билеты на мероприятие у организаторов! А эти перекупы ни какой ответственности на себя не берут! Не связывайтесь, себе дороже будет!
1
16 fevral
Впечатления очень сложные и негативные. Если отмена мероприятия или организатор меняет время экскурсии (а у вас, на это время, уже что-то запланировано) возврат ден.средств - "бой титанов"+ оплата произведена подарочной картой, то это совсем патовая ситуация. Операторы полностью игнорируют тел.звонки и оф.пепеписку. Не связывайтесь.
1
8 dekabr 2024
Покупала билеты на сайте театра. Подтверждение пришло от агрегатора ticketland. Билеты не прислали, чек тоже. Надо скачивать приложение, чтобы получить qr код для прохода в театр. В личный кабинет не зайти. При возврате билетов ticketland удерживает комиссию, хотя сервисный сбор 0 руб. При заключении договора на покупку билетов об этом не предупреждают. Это прямое нарушение прав потребителей и действующего законодательства. Рекомендую обращаться в Роспотребнадзор.
1
2
30 oktyabr 2024
Произошел отказ билетов по вине организаторов. Тикетленд присылает чеки приход возврата, а поступление денег в банк не происходит. То есть как бы вам вернули, но банк отвечает, что деньги от тикетленд не поступают!!! 30 банковских дней они пользуются чужими денежными средствами бесплатно!!! За ваш счет! Не рекомендую эту компанию .
3
14 fevral
Полная шляпа. Покупал билеты в театр заранее. Накануне заболел за 2 дня до спектакля. Написал в поддержку, что не смогу. Попросил вернуть оплату. "Отзывчивый специалист " начал писать , что дайте справку о больничном. Я пишу ответ что дома сидим болеем, нету больничного. Нет.. тогда нет.. Елки палки... Просто вернуть по закону не могут. Не хотел углубляться в это. В общем , лажа полная.
10 yanvar
Не покупайте билеты на этом сайте! Не сможете вернуть деньги( если по какой либо причине, даже уважительной Вы не сможете пойти) менеджеры будут кормить завтраками, обедами, ужинами и рассказывать как работают бедные банки и что им нужно 30 дней, чтобы вернуть деньги и это не окончательный срок… а возврата денег все нет! Позорище, а не сервис
17 oktyabr 2024
Дважды заказывали через этот сайт билеты на концерт. В первый раз билет на почту после оплаты не пришел и в личном кабинете не был. Написали в тех.поддержку, дождались ответа. Ладно, бывают ошибки и сбои. Но ВТОРОЙ РАЗ было все то же самое. Билета нет. Опять звонки. Короче, сайт сомнительный, ненадежный. Очень не советую
3
6 dekabr 2023
Пользуюсь этим сайтом уже лет семь. Билеты на различные мероприятия( спектакли, концерты, развлекательные программы для детей) приобретаю здесь. Цены всегда можно найти приемлемые. Удобно и большой выбор. Есть программа по кешбеку.
7
23 sentyabr 2024
Много лет пользуюсь услугами сервиса. Всегда нахожу нужные билеты. Просто , удобно отлично!
2
16 sentyabr 2024
Отличный сайт для приобретения театральных билетов! Пользуюсь давно. Очень удобно и информативно.
1
19 noyabr 2024
Не рекомендую покупать билет в этом сервисе !Слуйчился перенос концерта и решила вернуть деньги за билет !Прошло больше 30 рабочих дней и деньги за возврат так и не поступили !!!!
Концерт уже давно прошел!!!Каждую неделю звоню на счет возврата и каждый раз операторы говорят разную информацию !Я просто в бешенстве!
2
1
30 dekabr 2024
Купили билеты в театр на новый год. Электронные билеты пропали. Звонили, пытались вернуть билеты, но ничего не помогло! Все данные куда то пропали! В итоге ни билетов, ни денег и испорченный Новый год! Больше не будем пользоваться этим сайтом!
1
23 oktyabr 2024
Пришла информация об отмене мероприятия с чеком возврата от 19 сентября. Спустя месяц написала им на почту чтобы выяснить, где деньги за билеты. Мне ответили, что деньги мне отправлены 17 октября (?!). Сегодня 23 октября. Денег так и нет. По телефону оператор ничем помочь не смог- «ждите, мы вам ответим на почту в течение 2 дней». Жду. Ответа нет. В телеграмме не отвечают. Где мои деньги?? Номер заказа 70473105
4
16 yanvar
С 30.11.2024 не возвращает денежные средства за возврат билетов. Получаю только отписки. Возмущена таким отношением. Если стоимость билетов не маленькая, не рекомендую к покупке билеты через этот сервис. Прочитайте ниже отзывы, прежде чем покупать билеты в этой конторе.
1
1
31 oktyabr 2024
Покупала билеты для класса . 19 штук , тремя платежами . 2 заказа не пришли на почту. Последние три билета так и не получила . На просьбу прислать их на почту , поддержка пишет зайдите в личный кабинет . В кабинете их нет. Шлю им скрины , реакции ноль. Переписка длится третий день, до службы поддержки не дозвониться
5
16 yanvar
Негативное впечатление осталось после покупки билета 27.12.2024 на спектакль " Зал ожидания".
После оплаты сайт до сих пор висит, операторы больше недели уточняют информацию, но как билетов и возвратов денег до сих пор нет.
Не советую данный сайт.
По всей видимости потеряны деньги, и положительных эмоций нет
1